銀行工作一年自我鑒定

銀行工作一年自我鑒定

　　一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結，寫(xiě)自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，因此好好準備一份自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的銀行工作一年自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行工作一年自我鑒定1

　　在這一年的銀行工作里，我做為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今，算算時(shí)間，到了今天剛好夠滿(mǎn)一年。特地回憶下在這段時(shí)間的工作，感覺(jué)也有很多想法，有很多想說(shuō)的話(huà)想記錄下來(lái)。所以就有了這篇自我鑒定，為了讓自己更加的了解自己，也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。做為一個(gè)新人，我來(lái)到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵，這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來(lái)看看我在他們的幫助下成長(cháng)了多少吧！我的銀行工作自我鑒定如下：

　　一、在工作上

　　做為一名銀行的員工，我們每天都是和錢(qián)與客戶(hù)打交道。和錢(qián)還好說(shuō)，錢(qián)不會(huì )說(shuō)話(huà)，只要你清點(diǎn)清楚，就不會(huì )有問(wèn)題了。但是難點(diǎn)也在這里，做為一個(gè)新人，我總是害怕自己在清點(diǎn)上的問(wèn)題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會(huì )做錯什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。

　　然后就是比較麻煩的一邊了，面對客戶(hù)的工作。一開(kāi)始我面對客戶(hù)，總是有些緊張，但是我都盡量的不表露出來(lái)，雖然如此，但是還是容易在工作的時(shí)候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時(shí)提醒了我很多的問(wèn)題，還給我傳授了一些經(jīng)驗�，F在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會(huì )在面對顧客的時(shí)候有緊張的感覺(jué)了。

　　但面對客戶(hù)可不止是不緊張就行了的，做為柜員，我們還要以最好的姿態(tài)來(lái)接待客戶(hù)，給顧客提供服務(wù)。但是雖然我們無(wú)論對任何客戶(hù)服務(wù)都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個(gè)最難解決的問(wèn)題——方言。有些老人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì )說(shuō)一口流利的方言。但是我卻沒(méi)有一個(gè)可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽(tīng)懂，但是對方的語(yǔ)速過(guò)快就是個(gè)問(wèn)題了。面對這樣的情況，同事們也表示這個(gè)只能靠經(jīng)驗的累計，是很難一下子改變的。

　　但是我卻不放棄，前面這么多的難題我都闖了過(guò)來(lái)。在這語(yǔ)言的問(wèn)題上我怎么能認輸！我找到了一位精通方言的'老師，每次在空余時(shí)間就去找她聊天。在我的努力下，我終于能在工作中熟練的聽(tīng)取方言的問(wèn)題。

　　二、總結

　　在這一年里，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長(cháng)了許多。我熟練了工作，習慣了面對陌生的客戶(hù)，學(xué)會(huì )了這里的方言。最為重要的，我融入了xxx銀行這個(gè)大家庭。在今后的工作中，我會(huì )繼續不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！

銀行工作一年自我鑒定2

　　自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的`每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。

　　在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。

銀行工作一年自我鑒定3

　　一年來(lái)工作中我一直在思考問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，不斷的去探索，最后就是解決問(wèn)題，作為一名銀行工作人員，自身的一個(gè)素質(zhì)很重要，對自己時(shí)刻保持高的要求，銀行是一個(gè)對員工要求很高的機構，我一直明白自己的責任，不敢忘記自己是xx銀行的一員，我樂(lè )觀(guān)的去對待工作，不斷的解決問(wèn)題，這其中我感受到了很大的樂(lè )趣，一年來(lái)吧雖然會(huì )感覺(jué)到自己工作累，但是身邊的銀行工作人員，哪個(gè)不是跟我一樣呢，給自己一個(gè)堅持的理由，我保持著(zhù)自己來(lái)到xx銀行工作的那顆初心，現在對自己銀行工作做一個(gè)鑒定。

　　在這里我本著(zhù)認真的態(tài)度，我做事情很踏實(shí)，一年來(lái)沒(méi)有出現過(guò)工作上的大問(wèn)題，領(lǐng)導也愿意我一些重要的工作交給我做，我覺(jué)得自己有時(shí)候責任也是也挺大的，不是在工作中經(jīng)常能夠有這種機會(huì )，畢竟一年來(lái)我深有感觸，每次銀行領(lǐng)導讓我去干，我就很珍惜，我把工作看做自己的事情，在工作的時(shí)候用自己的最大能力去做好這件事情，當我每次解決問(wèn)題的時(shí)候我就有自豪感，作為一名銀行柜員我時(shí)刻清楚自己的能力重要程度，在自己能力上，我不斷的學(xué)習提高，業(yè)務(wù)方面也在不斷的學(xué)習，只有把自己的學(xué)習能力提高了，業(yè)務(wù)能力才能夠有所提高，我明白這一點(diǎn)，一年來(lái)我在工作中經(jīng)常會(huì )自學(xué)一點(diǎn)東西，通過(guò)比我工作經(jīng)驗豐富的哦人請教，通過(guò)比我更加努力的同時(shí)請教，不斷的去拓展自己。

　　在工作方面，本著(zhù)積極的態(tài)度，實(shí)現銀行的重大任務(wù)，是需要我們大家一起努力的，我深深的明白這一點(diǎn)，所以我團結好每一位同事，領(lǐng)導也經(jīng)常會(huì )說(shuō)，一個(gè)人的力量是有限的，我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力，我們xx銀行是一個(gè)大家庭，我一直都這么認為的，我能夠感受到自己身上的責任感，工作是需要自己不斷的在其中感悟，不斷的在其中找到樂(lè )趣，事半功倍就是這么來(lái)的。

　　在生活方面，生活當中我覺(jué)得自己是比較樂(lè )觀(guān)的`，作為銀行工作人員，樂(lè )觀(guān)必不可少，在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)要保持樂(lè )觀(guān)，保持一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自己在工作中才會(huì )越干越覺(jué)得有意思，生活的態(tài)度很多的時(shí)候決定著(zhù)自己對工作的態(tài)度，我在生活中就是時(shí)刻讓自己微笑的人，因為我會(huì )聯(lián)想到自己的工作，作為銀行柜員我的經(jīng)驗告訴我，自己多一點(diǎn)微笑就會(huì )給人留下好印象。

　　一年來(lái)我也有不足，正確的看到這些問(wèn)題，我會(huì )繼續加油。

銀行工作一年自我鑒定4

　　時(shí)間總是過(guò)得飛快，不知不覺(jué)我都來(lái)到銀行一年了，在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟，在這一年里經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。當然我能來(lái)到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導對我的信任，給予我這個(gè)重要職位，讓我能在這里發(fā)揮我的作用，這讓我也感到很開(kāi)心。

　　一年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)也長(cháng)，說(shuō)短也短，在剛剛入職的時(shí)候感覺(jué)一年的時(shí)間好長(cháng)，每天都過(guò)得好慢，好煎熬。每天回到家都感覺(jué)身心俱疲，有種說(shuō)不上來(lái)的乏力感，到后面慢慢習慣了在銀行的生活，就好多了。當時(shí)真的覺(jué)得這樣的生活我怎么可能堅持下去，每天都是重復的工作，日復一日的，更何況我又是個(gè)喜歡新鮮事物的人。但現在感覺(jué)時(shí)間過(guò)得是真快，一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了。依稀還記的一年前剛剛來(lái)到銀行的自己是個(gè)什么樣子，那個(gè)時(shí)候的我剛開(kāi)始充滿(mǎn)干勁，但沒(méi)用幾天因為業(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評，加上上一班又好累，真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班，假期要結束的時(shí)候不想睡覺(jué)，心里都有點(diǎn)不敢面對明天又要上班的事實(shí)。每天都是混吃等死的工作態(tài)度，只要沒(méi)被領(lǐng)導發(fā)現就多偷會(huì )懶。

　　到了后面自己習慣了這樣的生活就感覺(jué)還好了，每天感覺(jué)過(guò)去才工作一會(huì )，就要吃中飯了，吃完中飯休息一會(huì )一下就下班了。不知道是麻木了還是習慣了，然后都是接受，但是區別還是很大的�，F在感覺(jué)自己應該是習慣了，習慣了每天固定時(shí)間起床，習慣了早上去同一家早餐店買(mǎi)早餐習慣了每天中午和同事們在一起聊天吃午飯。雖然習慣了這種生活方式，但我的工作態(tài)度還是有著(zhù)很大的改變的，從一開(kāi)始的混日子，到后面領(lǐng)導讓我干嘛我就仔細干，現在不需要領(lǐng)導吩咐我也會(huì )自己主動(dòng)干起事了，不需要領(lǐng)導操心了。

　　我想我的工作態(tài)度才是我最大的`收獲吧，能夠把一件事情當做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現在這樣的工作態(tài)度才是對的，相比一年前的自己，那個(gè)時(shí)候的我簡(jiǎn)直都對不起銀行給我開(kāi)的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了，讓我知道了工作是為了自己，讓自己賺錢(qián)能夠有更好的生活條件，并且給我分享了他的生活經(jīng)驗，這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對我的厚愛(ài)，謝謝。

銀行工作一年自我鑒定5

　　轉眼間，來(lái)到銀行工作已經(jīng)一年了，回顧我作為一名前臺柜員來(lái)到銀行工作的這一年，感受頗多，也成長(cháng)和收獲了很多。在收獲方面我不僅僅收獲了很多經(jīng)驗和工作技巧，我還收獲了與銀行同事們之間的友情，收獲了銀行領(lǐng)導對我工作的肯定和贊揚。我想這才是值得我驕傲的地方，我也會(huì )在今后的工作道路上更加的努力前進(jìn)。

　　一、做好業(yè)務(wù)工作

　　在來(lái)到銀行進(jìn)行工作的第一天，我就認識到了作為一名銀行前臺柜員，必須要掌握一個(gè)較強業(yè)務(wù)能力的重要性。也意識到我要培養自己的業(yè)務(wù)能力，就必須要有一個(gè)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識做支撐。所以我把我在大學(xué)時(shí)候所上的專(zhuān)業(yè)課程書(shū)都搬到了公司的宿舍里，每天晚上都一一進(jìn)行溫故和復習。在老員工給我們上培訓課，給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我都認真的記錄下來(lái)，用心的記在心里。在面對崗位的業(yè)務(wù)實(shí)操過(guò)程中，我一心一意投入進(jìn)去，用嚴謹細心的態(tài)度對待每一項客戶(hù)業(yè)務(wù)的辦理。有錯誤就改正，業(yè)務(wù)能力不強就多學(xué)習。所以在通過(guò)我一年的努力和奮斗下，我現在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少。

　　二、做好服務(wù)工作

　　做好服務(wù)工作，是銀行前臺柜員的一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養。在過(guò)去的一年的工作里，我始終秉承著(zhù)“一心一意服務(wù)大眾、服務(wù)客戶(hù)”的工作態(tài)度來(lái)對待我們銀行的每一位客戶(hù)，來(lái)對待我每一天的.工作內容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客戶(hù)。做到熱情服務(wù)，耐心指導，細心提醒。讓客戶(hù)盡可能的感受到我的真誠，感受到我的用心，從而更加的信賴(lài)我，信賴(lài)我們銀行。

　　三、做好銷(xiāo)售工作

　　除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外，在過(guò)去的一年里，我還較好的完成了xx銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作，協(xié)助銀行達成了xx萬(wàn)元銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售目標。在面對不同性格的客戶(hù)面前，我用不同的方式來(lái)給他們推銷(xiāo)理財產(chǎn)品，他們如果表示不需要，我也并不會(huì )進(jìn)行強推強賣(mài)。如果客戶(hù)有需求，我結合他們的需求，和現在的一個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)給他們做一個(gè)分析，然后再推薦他們購買(mǎi)。既滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里，我還學(xué)習到了很多的銷(xiāo)售知識和技巧。

銀行工作一年自我鑒定6

　　時(shí)間是讓人捉摸不透的事情，仿佛還在昨日，卻恍惚間已到了如今，除去對過(guò)去的留戀，我想未來(lái)會(huì )有更美好的事物在等待著(zhù)我，只有奮力一追，我才會(huì )看見(jiàn)讓人流連忘返的事物，讓人不斷向上，孜孜不倦的尋求自己最美好的未來(lái)，也讓人充滿(mǎn)希望，充滿(mǎn)生機，像一棵不斷成長(cháng)的大樹(shù)，開(kāi)滿(mǎn)世間難尋的花，那就是獨一無(wú)二的自己。

　　感慨了時(shí)間的迅速之后，回到現實(shí)，看向自己。我已經(jīng)到銀行工作一年了，這一年里，我經(jīng)歷了許許多多的事情，有的繁雜，有的簡(jiǎn)單，有的冰涼，有的溫暖。但總歸來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間，給予我的除了成長(cháng)的興奮之外，還有來(lái)自對自己最直接的審判。如何說(shuō)這個(gè)“審判”呢？就是當人到了一定的時(shí)間點(diǎn)，經(jīng)歷了一些事情之后，會(huì )發(fā)現自己的閃光點(diǎn)和灰暗點(diǎn)，從而看到自己最真實(shí)的模樣，也了解了自己最清晰的力量。這時(shí)，就會(huì )對自己有一個(gè)沉重的審判。這是我深深感受到的。

　　剛來(lái)銀行時(shí)，我還是一個(gè)剛畢業(yè)懵懂無(wú)知的小孩，再看向現在的自己時(shí)，除了感慨自己外貌的變化，也感慨自己內心的逐漸成熟。還記得自己第一次為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的.慌慌忙忙，到現在的從容不迫，自信十分。這一系列的轉變，都是自己進(jìn)步的痕跡。順著(zhù)這些痕跡行走，我也總能再學(xué)習到一些東西，為自己的今后做一個(gè)更好的鋪墊。

　　雖然當初剛入職，但是其實(shí)我也已經(jīng)有了一些實(shí)習經(jīng)驗，加上領(lǐng)導和同事們對我加倍的關(guān)照和照顧，我對自己其實(shí)也是有一些信心的。有時(shí)候會(huì )因為一些粗心犯一些小錯，但好在這些小錯并不嚴重，才將其彌補回來(lái)。雖說(shuō)是小錯，但如若長(cháng)期不注意，那也會(huì )鑄成大錯。這一點(diǎn)我深深的記住在了心里，我也不會(huì )再去容許自己對工作有任何的松懈，對犯錯有任何其他的想法。只有對自己的要求高一些，自己的工作才會(huì )做得更好，給予給他人的也才會(huì )更多。只有自身的能力變強了，才有能力去照顧他人，幫助他人。

　　如果細說(shuō)起來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我想會(huì )有很多的有趣的事情，也會(huì )有很多值得讓人學(xué)習的事情。但總的來(lái)說(shuō)，這些事情是我們銀行人員都會(huì )經(jīng)歷的，偶爾想起，發(fā)現那其實(shí)也是我們進(jìn)步的一個(gè)個(gè)階梯，每當我們犯錯，每當我們遇到難題，不要失望，不要絕望。其實(shí)我們是在成長(cháng)的路上，我們是在不斷的突破自己。所以，無(wú)論將來(lái)是一個(gè)怎樣的將來(lái)，我都有信心告訴自己，你是最棒的，你表現得很好，明天的你會(huì )更好。

　　這一年，我成長(cháng)了很多，工作也做的一絲不茍，獲得了許多人的贊同和認可，很感謝大家對我的幫助和贊揚，在今后的道路上，我相信我會(huì )更加勇敢無(wú)畏，爬上更高的山，眺望更遠的海洋。

銀行工作一年自我鑒定7

　　一年的銀行工作經(jīng)歷很快就過(guò)去了，盡管相比于那些工作了好幾年的老員工來(lái)說(shuō)，我依舊只是銀行工作者之中的初學(xué)者，但是我覺(jué)得比起那個(gè)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的自己來(lái)說(shuō)，思維的蛻變與技能的嫻熟在我身上已經(jīng)表現得較為明顯了。不過(guò)回想起自己一年多的銀行業(yè)務(wù)辦理工作，還是不免有些小小的遺憾，或者說(shuō)是做的不夠完美的地方，因此我打算對自己這一年的銀行工作做一個(gè)自我鑒定。

　　我在生活中一直以進(jìn)步青年而自居，因此我特別注意思想方面的培養，不僅僅是在上班的時(shí)候學(xué)習一名銀行員工應該具備的職業(yè)操守，而且在下班以后也會(huì )在網(wǎng)上搜集一些員工守則進(jìn)行觀(guān)看。因為我覺(jué)得思想方面的培養是最為重要的，這也關(guān)系到自己的責任心與日后工作態(tài)度的養成，因此無(wú)論如何在思想上是不能夠有所退伍的，尤其是作為銀行的員工來(lái)說(shuō)，更是應該用高尚的思想道德來(lái)指導自己的日常工作，這樣的話(huà)至少自己在結束一天的工作以后并不會(huì )感到疲憊或者患得患失，而是在積極備戰以后的工作，這種心態(tài)正是以前的我所欠缺的。

　　至于工作上面的話(huà)則是我做得比較平庸的地方，之所以用平庸這個(gè)詞來(lái)形容是因為自己很難將自己平凡的工作做得更為出彩，實(shí)際上我并是不一個(gè)甘于現狀的人，每天上班之前我總會(huì )在內心做一個(gè)大致的規劃，思考著(zhù)如何更有效率、更有質(zhì)量地完成自己一天的工作，甚至有時(shí)候我會(huì )希望自己能夠辦理更多的業(yè)務(wù)，不然的話(huà)總是這樣平庸地工作很難有所進(jìn)步。其實(shí)我也因此思考過(guò)很多的辦法，雖然大多都是網(wǎng)絡(luò )上收集的一些想法，但是實(shí)際上的提升很有限。

　　我和同事之間始終保持著(zhù)不遠不近的距離，也就是說(shuō)我僅僅是知道同事的名字，大致知道同事的性格是什么樣子，但也僅此而已，實(shí)際上出于我工作的保密性，我也能夠理解這種君子淡交如水的'關(guān)系。不過(guò)實(shí)際上我還是有些落寞的，因為我希望能夠和同事之間的關(guān)系能夠更近一步，因為我明明已經(jīng)工作了一年多的時(shí)間了，但是實(shí)際上我在銀行認識的人還是很少，如果能夠有幾個(gè)如同曾經(jīng)的同學(xué)一般的同事就好了。

　　其實(shí)仔細想想的話(huà)我在銀行工作的時(shí)間還有很長(cháng)，因此我不必因為眼前的得失而影響自己的心情，即便有些想法在一年之內無(wú)法實(shí)現，但是難道我用上好幾年的時(shí)間去規劃還會(huì )不行嗎？想到這里以后我又有了繼續前行的動(dòng)力了，或者說(shuō)這種自我調節能力也是我的優(yōu)勢之一吧。

銀行工作一年自我鑒定8

　　我是xx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)xx行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的`說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與xx行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。

　　在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對xx行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。

　　在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

　　還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

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