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銀行個(gè)人工作自我鑒定（通用21篇）
正常來(lái)說(shuō)，自我鑒定也是總結的一種，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的銀行個(gè)人工作自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 1
自從我到xx銀行工作以來(lái)，截止20xx年xx月xx日營(yíng)業(yè)室儲蓄存款達13417萬(wàn)元，比年初新增4702萬(wàn)元，新增dai發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng )儲蓄專(zhuān)柜歷史最高�，F將我本人在20xx年一季度的工作情況做如下鑒定：
1、加快思想觀(guān)念的轉變
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色，因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年，通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙�(dòng)力.在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金dai發(fā)、收復失去的dai發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，確保出現問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗，x月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì )計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學(xué)習內控制度，提高工作效率。
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細化了會(huì )計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限，確定相應的職責。同時(shí)，根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度，進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結，發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì )形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習和營(yíng)銷(xiāo)工作
今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的'信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì )計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問(wèn)題上強調客觀(guān)困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；對一些新問(wèn)題的解決，不能系統地考慮問(wèn)題，對問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
�。詠�(lái)，本人在黨總支、分管行長(cháng)、會(huì )計主管的關(guān)心指導下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認真執行營(yíng)業(yè)室“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風(fēng)，爭取為下一季度創(chuàng )新高！
銀行個(gè)人工作自我鑒定 2
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于20xx年x月底到x月底期間在xx銀行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的`崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 3
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)，變成一個(gè)變化最為迅速，最富有挑戰性的行業(yè)，現在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種不斷豐富。在擔任主任的過(guò)程中，我在本職崗位發(fā)揮好主力作用，首先，我堅持四項基本原則，對黨忠誠老實(shí)，有模范執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度的自覺(jué)性，堅持原則，秉公辦事，實(shí)事求是，客觀(guān)公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)做事。
多年來(lái)，我不斷學(xué)習，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規，積極投身于歷次會(huì )計核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專(zhuān)業(yè)的核算過(guò)程，同時(shí)還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務(wù)基礎和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。
在工作中以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
對員工進(jìn)行職業(yè)道德 ，創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性。同時(shí)促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的`競爭力，現代的銀行不能簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)真正感受到我們的優(yōu)越性。
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益，將營(yíng)業(yè)服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。做為治理者，我有吃苦耐勞和開(kāi)拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實(shí)現，時(shí)刻以農行的發(fā)展為己任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 4
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個(gè)人工作自我鑒定。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，個(gè)人鑒定《銀行員工個(gè)人工作自我鑒定》。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的'操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 5
一、自我審視
我在xx銀行擔任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來(lái)銀行的客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，隨時(shí)接受客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù)，這個(gè)職位表面看似輕松，但實(shí)際上也是要精神時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個(gè)大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著(zhù)，真正意義上說(shuō)只有我這個(gè)銀行內部人員在大廳工作，我就是每個(gè)選擇來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)第一個(gè)見(jiàn)到的銀行工作人員，我給客戶(hù)的第一印象就是，銀行給客戶(hù)的第一印象，我代表著(zhù)銀行的臉面，我的形象直接影響客戶(hù)對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個(gè)點(diǎn)。我每天秉承著(zhù)一絲不茍的對工作的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著(zhù)裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時(shí)刻懂得看客戶(hù)的臉色，什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，是應該多說(shuō)話(huà)還是少說(shuō)話(huà)，我能在客戶(hù)進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結出來(lái)的經(jīng)驗。我在今年一年中的.工作還是很不錯的，做到了為每一位客戶(hù)服務(wù)。
二、總結不足
在今年的工作時(shí)間中我，我發(fā)現了自己在工作中仍存在一些問(wèn)題，遇到突發(fā)情況做不到鎮靜自如，妥善處理，會(huì )慌了神，比如上次來(lái)我行存錢(qián)的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒(méi)有第一時(shí)間撥打求援電話(huà)，也沒(méi)有及時(shí)對客戶(hù)做一定的搶救措施，萬(wàn)幸，送到醫院搶救過(guò)來(lái)了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的工作經(jīng)驗等于零，的確是應該去簡(jiǎn)單培訓一下，增加自己的工作能力。
三、制定對來(lái)年的工作計劃
1、我希望在來(lái)年里，學(xué)習更多的銀行工作內容，讓自己能更大效益的為客戶(hù)處理問(wèn)題，我希望我能再來(lái)年，獨自解決客戶(hù)的一切要求，在柜臺能辦的事，其實(shí)在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導申請去培訓下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬(wàn)一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次來(lái)了，也不算是沒(méi)有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個(gè)，我應該要是一個(gè)全能的銀行員工。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 6
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的.員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)"以客戶(hù)為中心"的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 7
自20xx年xx月進(jìn)入xx信用社以來(lái)已近一年，在這近一年的實(shí)習工作和學(xué)習中，我深深體會(huì )到了實(shí)踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。
所幸的是，單位領(lǐng)導們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無(wú)保留的.“授業(yè)解惑”，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著(zhù)一種感恩的心態(tài)在工作。
其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習的，希望以后能夠做到順手拈來(lái)，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調做人，努力學(xué)習行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，及時(shí)提供準確的數據以供領(lǐng)導層決策；這是我職責之所在，價(jià)值之所在。
總而言之，作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì )繼續以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用社的發(fā)展建設添磚加瓦。
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我具體的工作是xx柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà)，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的`附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
我們可以借著(zhù)xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機，實(shí)現整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會(huì )更加地努力工作。
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實(shí)習之旅，時(shí)間雖短，收獲頗豐，一生受益。
能夠參加xx行的實(shí)習，是一次難得的實(shí)習機會(huì )，能夠到xx支行，更是一次難得的學(xué)習機會(huì )，透過(guò)xx行xx支行的這扇窗口，了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，工作流程，客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù)；進(jìn)而對xx行，xx銀行，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統，有了比書(shū)本更加深入的認識；同時(shí)，xx支行有著(zhù)優(yōu)秀的從業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)的隊伍，正是他們的熱情，負責的態(tài)度，在保密條款與工作權限許可的范圍內，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù)，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習過(guò)程中，懷著(zhù)珍惜實(shí)習機會(huì )的心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習的態(tài)度，認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作，高效高質(zhì)完成各項工作。樂(lè )觀(guān)向上，積極主動(dòng)，態(tài)度良好，勤勞踏實(shí)，吃苦耐勞，認真負責，責任心強，虛心學(xué)習，細心耐心，具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎知識和接受新技能的能力，學(xué)習能力強能很快掌握相關(guān)操作技巧，適應性強能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農行，四處看看，適應的.開(kāi)始；投入工作，能力的鍛煉！
熟悉環(huán)境的過(guò)程中，適應能力得到了加強；文件資料的整理，耐心得到了鍛煉；辦公軟件的應用，相關(guān)操作技能加強；直接面對客戶(hù)，工作交流溝通的學(xué)習過(guò)程；同事間的交流與合作，不僅學(xué)得如何與人相處，而且還能學(xué)習到他們的寶貴經(jīng)驗；參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作，個(gè)人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節，對公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節，都使專(zhuān)業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的提升。
至于不足，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識應進(jìn)一步加強學(xué)習，工作處事要學(xué)習禮儀禮貌，個(gè)人能力有待提高，各方面表現、能力不足之處還有很多，應不改進(jìn)。
總之，這次實(shí)習不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升，綜合素質(zhì)得到了提升，同時(shí)也發(fā)現了自許多不足，今后改進(jìn)。感謝農行，特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。
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作為銀行的職員，我在銀行的工作是前臺柜員，為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。如今自己的工作也完成的比較好，在回顧之前的工作，我從中所收獲了很多，也對自己工作進(jìn)行鑒定。
在銀行，首先我遵守銀行規章制度很?chē)栏�，我自覺(jué)的去遵循各項規定，不給銀行抹黑，盡職盡責的做著(zhù)工作。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑，禮貌用語(yǔ)問(wèn)候，端正工作的態(tài)度，認真辦理業(yè)務(wù)，不給客戶(hù)造成困擾。作為一名前臺柜員，直面客戶(hù)，所有的行為舉動(dòng)都要按照規定來(lái)，遵守著(zhù)所有的員工準則。我工作細心，在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)準確快速，高效率為客戶(hù)把業(yè)務(wù)辦理好，為客戶(hù)解答疑惑，不把不好的情緒引向客戶(hù)，努力的把自己的那份工作做好。
我在銀行工作，我有優(yōu)良自我修養，良好的職業(yè)道德，不做危害銀行和客戶(hù)的事情，遵紀守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細心、用心的`辦好，銀行的賬單每天都會(huì )把報表做出來(lái)交給上級領(lǐng)導審查，細心認真的把每一筆支出算好，不然銀行有損失。在為客戶(hù)辦理存錢(qián)的業(yè)務(wù)時(shí)，核對客戶(hù)的每一筆錢(qián)，精心算好數量和總賬。這些工作做的越多，我就越熟練，我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶(hù)的認可，沒(méi)有受到客戶(hù)的投訴和不滿(mǎn)，我把這份柜員的工作做的很好，證明了自己能夠在這工作上做出應有的成績(jì)出來(lái)。
生活中我很明白一個(gè)人的能力是有限的，所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善，喜歡團結他人工作，一起為這個(gè)銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神，我相信只有大家團結起來(lái)，才能戰勝困難，才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰。本行的所有工作也都能夠聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐辦好，認真執行工作。做事考慮他人的想法，虛心聽(tīng)取他人對自己的意見(jiàn)，會(huì )認真對自己進(jìn)行反思，并及時(shí)改正。
我對自己這份工作很滿(mǎn)意，所以今后我會(huì )發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點(diǎn)去工作。面對未來(lái)，我自信自己可以去做好柜員的工作，亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來(lái)，為我們銀行的榮譽(yù)貢獻一份力，盡心做好自己的本職，爭取在本行把自己的成績(jì)提高上來(lái)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 11
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。
作為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行以客戶(hù)為中心的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習不夠。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1.加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2.努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的'工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 12
我身為銀行的一員一直都嚴格的要求自己，我們的工作非常重要，在工作中不能夠容許出現任何的疏漏出現，因為我們都知道，一點(diǎn)出現疏漏問(wèn)題就會(huì )造成嚴重后果，這樣的后果我們承受不起，因此對于自己的工作一次都強調認真細心，努力有耐心的工作，從不會(huì )因為工作繁瑣而抱怨，也不會(huì )因為自己工作不滿(mǎn)意，始終堅持著(zhù)自己的原則，始終保持自己的工作方式，去完成工作。
領(lǐng)導吩咐的任務(wù)我也從來(lái)沒(méi)有一次怠慢過(guò)，我會(huì )第一時(shí)間去完成領(lǐng)導的工作安排時(shí)刻注意自己的工作師傅做好，絕不會(huì )讓領(lǐng)導等待，每次的工作都保質(zhì)保量的完成，工作中出錯，我會(huì )虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的教訓，認真分析自身存在的問(wèn)題，對于自己在工作中出現的問(wèn)題，一旦找到就會(huì )立刻去改正則些錯誤，絕不會(huì )讓同一個(gè)錯誤在我的工作中重復出現，也不會(huì )讓領(lǐng)導的教育白費，始終堅持著(zhù)努力的去糾正錯誤不斷的在工作中進(jìn)步。
我知道想要在工作中有說(shuō)成長(cháng)，閉門(mén)造車(chē)是不能夠成長(cháng)的，因此我經(jīng)常會(huì )尋找其他有經(jīng)驗，有時(shí)間的老前輩們學(xué)習，學(xué)習他們工作的經(jīng)驗，學(xué)習他們的方式是方法，努力的提升自己努力的完善自己，對于工作需要的一些理論知識，我會(huì )之際購買(mǎi)書(shū)籍學(xué)習，利用下班時(shí)間提升自己，讓自己的知識更扎實(shí)，從而能夠勝任自己的職位。
和其他同事相處，我經(jīng)常會(huì )保持微笑因為我知道微笑能夠拉近人與人之間的距離，我會(huì )友好的雨同事溝通交流，與同事處好關(guān)系，讓友誼存在下去，我會(huì )經(jīng)常的幫助同事，只要同事有需要，我又有時(shí)間我會(huì )答應，我也會(huì )積極配合其他同事的工作，努力做好我們的工作，一起團結一起奮斗讓我們的銀行變得更好更強大。
在接到來(lái)到銀行的客戶(hù)，我會(huì )耐心的與客戶(hù)溝通，會(huì )盡力的去幫助客戶(hù)，對待客戶(hù)的一些機密我也會(huì )幫助客戶(hù)保密，用自己的耐心，用自己的努力去為客戶(hù)服務(wù)，不會(huì )向客戶(hù)抱怨，也不會(huì )怠慢客戶(hù)，用真心，用誠意去服務(wù)于客戶(hù)，是客戶(hù) 能夠理解和接受我們，時(shí)刻謹記自己的職責，時(shí)候會(huì )護理的'做好自己的任務(wù)，我會(huì )認真的服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)放心。
我們是銀行的一員，在客戶(hù)眼中我們是銀行的代表，因此我時(shí)刻留意自己的行為，時(shí)刻謹記自己現在不只是我自己，更代表銀行，我必須要讓客戶(hù)有一個(gè)好的感官，讓客戶(hù)覺(jué)得我們值得信賴(lài)。
在工作的時(shí)候不忘記工作，在服務(wù)的時(shí)候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶(hù)，對待自己嚴格對待工作負責這事我工作的心態(tài)，也是我工作的準則。
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在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來(lái)講，還是從工作上來(lái)講，我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因為在過(guò)去的一年里，我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作，在這份工作中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以，在我享受這份工作給我帶來(lái)快樂(lè )的'同時(shí)，它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè )趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅，還有利于我們在工作中少走很多彎路，因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會(huì )怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會(huì )怎么去做好客戶(hù)服務(wù)，也要學(xué)會(huì )怎么去推銷(xiāo)理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數不勝數，遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，不管遇到的客戶(hù)是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著(zhù)自己的一個(gè)原則，那就是以客戶(hù)為中心，時(shí)刻考慮客戶(hù)的感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考，來(lái)解決問(wèn)題，來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當的推銷(xiāo)。并且在工作中，我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細心服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(cháng)和經(jīng)歷的，在工作中的成長(cháng)也給我帶來(lái)了人生中的成長(cháng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機會(huì )，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(cháng)。在下一階段的工作里，我會(huì )繼續加倍努力工作，我會(huì )向著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
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自20xx年XX月以來(lái)，本人在XX銀行工作已有X年了�；仡欉@X年的時(shí)間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學(xué)生成長(cháng)為一名成熟干練的銀行職員。
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養。一直以來(lái)我始終堅持學(xué)習鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，用思想武裝自己，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認真學(xué)習行規、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規范，使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，不斷學(xué)習并熟練掌握X行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的'各項業(yè)務(wù)培訓，深化知識結構，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀(guān)經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。同時(shí)不斷深入學(xué)習企業(yè)財務(wù)、法律法規等知識，夯實(shí)自身知識的積累，培養自身的職業(yè)判斷及素養，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、認真仔細、腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在這三年工作中，隨著(zhù)XX銀行的發(fā)展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶(hù)經(jīng)理以及到現在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調換。不論是柜員還是客戶(hù)經(jīng)理還是現在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。具體介紹如下：
�。ㄒ唬�20xx年X月至20xx年X月，在XXX儲蓄所工作期間，作為一名前臺柜員，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。通過(guò)對客戶(hù)的深度挖潛，著(zhù)力為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”，受到了客戶(hù)的好評。在大家的幫助和我的努力下，這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯也沒(méi)有一名客戶(hù)的投訴，同時(shí)很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務(wù)指標。
�。ǘ�20xx年X月至20xx年X月，在XXX支行公司部工作期間，擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項困難，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并不斷向身邊的同事請教，終于在最短時(shí)間內掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過(guò)行領(lǐng)導的支持和自身的努力，在正式上崗一個(gè)月內成功營(yíng)銷(xiāo)了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)，并實(shí)現有效信貸投放，為我行在園區企業(yè)中樹(shù)立的良好的銀企合作形象，為繼續營(yíng)銷(xiāo)園區企業(yè)奠定了結實(shí)的基礎。在這兩年多的時(shí)間里，我前前后后負責并參與了20多戶(hù)客戶(hù)的關(guān)系維護、信貸調查、授信申報、貸款發(fā)放、貸后管理等相關(guān)工作。同時(shí)還完成了XXX項目的各項核準、授信及業(yè)務(wù)申報工作，實(shí)現XXX分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放，支持了國家重點(diǎn)項目的投資建設。
�。ㄈ�20xx年X月到至今，XXX支行公司部工作期間，擔任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員，除了日�？蛻�(hù)經(jīng)理工作內容，主要是向公司部領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等，提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等；同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里，我虛心請教，學(xué)習好的工作方法與思路，積極開(kāi)拓各項業(yè)務(wù)。從年初到現在已完成授信額度總量達XX萬(wàn)元，信貸投放量達XX萬(wàn)元，與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，存貸比平均達30%以上，產(chǎn)品覆蓋達6種以上，極大提升了對我行的綜合貢獻度。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(cháng)為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚；二是工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 15
我是x村鎮銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過(guò)現金出納，業(yè)務(wù)主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù)�，F對兩年來(lái)的工作做如下總結；
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己對本行的業(yè)務(wù)、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
另外，為了適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的.系統性和連續性，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。
以"客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好"微笑服務(wù)"，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，兩年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識。
兩年來(lái)，我能?chē)栏褡裾毡拘邪踩Ｐl相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，確實(shí)做到"安全保衛從我做起、從身邊小事做起"，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上，積極參加政治學(xué)習，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實(shí)做到"想別人之所想，急別人之所急"，積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項工作。
三、取得的成績(jì)
1、通過(guò)了x銀行的反假幣上崗證
2、以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì )的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3、通過(guò)了我行的五級柜員考試
4、被評為：x銀行
四、存在的主要問(wèn)題
1、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
2、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
3、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習。
二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控能力，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
五、今后設想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才。"人生的價(jià)值在于奉獻"在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 16
自20xx年xx月以來(lái)，本人在xxx銀行工作已有三年了�；仡欉@三年的時(shí)間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養。一直以來(lái)我始終堅持學(xué)習理論和x的各種路線(xiàn)、方針、政策，用思想武裝自己，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認真學(xué)習行規、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規范，使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的`執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，不斷學(xué)習并熟練掌握x行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓，深化知識結構，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀(guān)經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的`信貸風(fēng)險。同時(shí)不斷深入學(xué)習企業(yè)財務(wù)、法律法規等知識，夯實(shí)自身知識的積累，培養自身的職業(yè)判斷及素養，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(cháng)為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚。
二是工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
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新年的工作馬上就要開(kāi)啟了，為了在新的一年中有更為明確的目標，我也是需要更好的明白自己的問(wèn)題，在往后的人生中為自己的發(fā)展做更好的奮斗�，F在我便是對自己的一年的工作情況做簡(jiǎn)單的鑒定。
一、思想方面
在進(jìn)行工作的時(shí)候，我都是以銀行的要求來(lái)認真的對待個(gè)人的工作，以全面的改變來(lái)讓自己的未來(lái)更好的發(fā)展。當然在平時(shí)的時(shí)候我也是會(huì )及時(shí)的反思自己，按照銀行的章程來(lái)明白近期的自己在工作上的問(wèn)題與需要進(jìn)步的方面。這一年里我都是完全沒(méi)有遲到、早退過(guò)，都是努力地在自己的工作崗位上完成好自己的任務(wù)，也是努力在這份工作上變得更加的優(yōu)秀，可以有更好的成長(cháng)。
二、工作的進(jìn)行上
工作中我也有努力地發(fā)揮自己的能力，對于已經(jīng)完成的工作做認真的檢查工作，希望能夠真正的做好自己的工作，去營(yíng)造更好的未來(lái)。當然在自己遇到不太明白的方面，都是會(huì )立即的去請教，在工作上非常認真的去學(xué)習，更是不斷地進(jìn)行鉆研，更好的'去促進(jìn)自己的學(xué)習與工作。在我的工作上，我需要做出的奮進(jìn)與努力是非常多的，所以往后的時(shí)光，我更是一定要認清我的未來(lái)，也是希望往后能夠有更好的發(fā)展。
三、個(gè)人的能力方面
從總體上來(lái)分析，我是基本上能夠將個(gè)人的工作完成好，當然在大多數的時(shí)候，我也是需要更好的去認清我工作上的問(wèn)題，在工作中反思自己，找尋可以去進(jìn)步的空間及方面。在個(gè)人的能力上，我還是希望我能得到鍛煉，更主要的是為自己爭取更好的未來(lái)，以我不懈的奮斗來(lái)促成更好的發(fā)展，也是可以真正的將工作都完成好。
四、工作中的不足
通過(guò)工作一年的鍛煉，也是逐漸的明白我仍舊有非常多的方面是需要去改進(jìn)的，當然對于我個(gè)人的情況來(lái)看，我仍舊是希望我會(huì )有所成長(cháng)，也是有所收獲。對于這份工作，我還需要端正好自己的態(tài)度，懷揣著(zhù)較多的激情去面對，這樣才能夠在工作上有所成績(jì)，有所改變。
為了在新的一年中在工作上有更好的發(fā)展，也是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，希望能夠在這樣的工作中慢慢的反思自己，為自己的未來(lái)做更多的促進(jìn)作用。身為銀行的職員，我也是希望自己能夠在工作上有所提升，有所成長(cháng)，所以我定是會(huì )讓自己去奮進(jìn)，為自己謀得更加美好的未來(lái)與發(fā)展。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 18
我是xx。在實(shí)習期里我從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，xx產(chǎn)品，中長(cháng)期的`保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的.潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 19
在校期間我獲得了校級技術(shù)大賽密閉式技術(shù)操作第三名，獲得禮儀之星賑災愛(ài)新天使的榮譽(yù)稱(chēng)號。在實(shí)習期間多次被院評比為月優(yōu)秀實(shí)習生。
在通過(guò)實(shí)習的期間，把我鍛煉成為一名堅韌、熱情、獨立、自信的青年。憑著(zhù)自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確。積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事，積極配合上級領(lǐng)導和同事，努力提高自身對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。
生活上，養成了良好的.生活習慣，以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。待人熱情和藹，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的處事原則，能與同事們友好的相處，從而不斷的豐富自己的生活。
銀行個(gè)人工作自我鑒定 20
一晃間，大學(xué)生活過(guò)去了。我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，牢固的.掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其它學(xué)科的知識，從而提高了自身的'思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。通過(guò)我的不斷刻苦努力，因此被院校列為了冒尖生培養對象。
在生活上，我養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方、誠實(shí)守信、樂(lè )于助人、擁有自己的良好處事原則，能與同學(xué)們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，曾在寒假社會(huì )實(shí)踐中被評為“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號，并在各項文娛體育活動(dòng)中多次獲獎。
我是一個(gè)自信的人，也是一個(gè)有責任心和愛(ài)心的人，我相信只要我勇敢，努力地面對生活，我就能獲取成功，實(shí)現自己心中的理想，并且我也會(huì )為了我自己的理想而不斷的努力奮斗。
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剛開(kāi)始的時(shí)候，對工作的一無(wú)所知，對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是銀行柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不但是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自身的眼睛。工作時(shí)的`精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的轉變，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
我是一個(gè)外向型的人，性格開(kāi)朗活潑，待人處事熱情大方，生活態(tài)度端正向上，思想開(kāi)放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點(diǎn)是：熱心待人，誠實(shí)守信，有創(chuàng )新和開(kāi)拓意識，勇于挑戰自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，不錯的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎之上的，因此我與同事關(guān)系極其融洽。
工作轉正后，我想轉變的不但是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，因此我會(huì )更加地努力工作。
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