- 相關(guān)推薦
銀行工作自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是小編收集整理的銀行工作自我鑒定，希望對大家有所幫助。
銀行工作自我鑒定1
自20xx年xx月以來(lái)，本人在xx銀行工作已有三年了�；仡欉@三年的時(shí)間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學(xué)生成長(cháng)為一名成熟干練的銀行職員：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養。一直以來(lái)我始終堅持學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習，用思想武裝自己，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認真學(xué)習行規、員工手冊等，加強了自身的.職業(yè)規范，使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，不斷學(xué)習并熟練掌握x行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓，深化知識結構，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀(guān)經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。同時(shí)不斷深入學(xué)習企業(yè)財務(wù)、法律法規等知識，夯實(shí)自身知識的積累，培養自身的職業(yè)判斷及素養，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、認真仔細、腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在這三年工作中，隨著(zhù)xx銀行的發(fā)展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶(hù)經(jīng)理以及到現在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調換。不論是柜員還是客戶(hù)經(jīng)理還是現在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(cháng)為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚。二是工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
銀行工作自我鑒定2
x是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作自我鑒定。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
x年是特殊的一年，借貸新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的.服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
x年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行工作自我鑒定3
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一嚴格要求自己，嚴格按照行里制定各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我努力下，XX年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結一下我在這一年中工作情況。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后, 多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊等候和他閑聊中了解到，他是我行老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇請他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，他很高興接受了我建議，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置綠色通道，我看到了我們行差距，還看到了我個(gè)人知識欠缺，回來(lái)后制訂了系統學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表9 0多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我一言一行，都代表我行形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握知識，做好所內機具保養和維修，保障業(yè)務(wù)正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客投訴。在平時(shí)有顧客對我們工作有不同看法時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有人連所需要憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致為他們講解填寫(xiě)方法，一字一句教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)時(shí)候，他們都會(huì )不斷向我表示感謝。
在我做好自己工作同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中經(jīng)驗來(lái)幫助其他同志，同志們有了什么樣問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心予以解答。當我也有問(wèn)題時(shí)候，我會(huì )十分虛心向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定要求:三人行必有我師，要千方百計把自己不會(huì )學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新增長(cháng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶(hù)，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享服務(wù)，在我和朋友催促下，第二天來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù)，說(shuō)等資金一到位辦理理財金帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳力度，我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，介紹我行新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品功能和特點(diǎn)。收到了好效果。12月2號利用去兒子學(xué)校機會(huì )，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓匯財通。
新一年里我為自己制定了新目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養，強烈事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面�？蛻�(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)業(yè)務(wù)知識;既要有較高政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇投資理財方案能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面�？蛻�(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介技巧、與客戶(hù)溝通技巧、處理拒絕技巧等。
銀行工作自我鑒定4
十分榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習，這次機會(huì )對于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實(shí)習的幾個(gè)月，是讓我認識到我的選擇是十分正確的，銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在，在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多，我對這幾個(gè)人的實(shí)習自我評價(jià)如下：
剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每一天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí)，但我每一天都風(fēng)雨無(wú)阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，此刻每一天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的`再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到》挫折時(shí)，我主動(dòng)調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常堅持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)便，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習的幾個(gè)多月里，我深感自我的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自我會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
銀行工作自我鑒定5
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的`前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)帶給完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，透過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語(yǔ)言表達潛力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際狀況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了必須的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每一天要應對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行工作自我鑒定6
在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現鑒定如下：
1、在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行；另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的.協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
2、工作上，本人自xx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
銀行工作自我鑒定7
從進(jìn)入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項工作，到現在為止已經(jīng)經(jīng)過(guò)了這么久，我還是保持著(zhù)初心，沒(méi)有做出任何一點(diǎn)點(diǎn)違背之事，對于這份工作我更是為自己進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的自我鑒定。
一、工作思想方面
作為一位銀行的職員，我都是以最為嚴格的標準在管理我自己，并且在每天的工作上也是鑒定自我，尤其是自己已經(jīng)完全的擺脫了學(xué)生時(shí)代的稚氣，正式的轉變?yōu)橐晃徽嬲穆殘?chǎng)人。對于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài)，慢慢去適應自己的工作，再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會(huì )自己不斷去分析、去檢查，尤其是在完成一項任務(wù)之后，定是會(huì )為了防止錯誤的發(fā)生而去更多的檢查，就是希望自己可以在工作的過(guò)程中不要犯下不可饒恕的錯誤。
二、工作態(tài)度方面
對于工作我一直都是抱著(zhù)一顆十分誠懇的心，我每天都有將自己的狀態(tài)拿來(lái)完成自己的工作任務(wù)，并且在工作上我更是全身心的`投入，從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何的分心，甚至在工作期間都不會(huì )去想其他的事情。對于我現在的工作，我也是做得比較好，完全是沒(méi)有出現過(guò)任何的錯誤，這一點(diǎn)也是我在工作上努力的結果。當然上班期間我更是沒(méi)有違背任何的制度，都是嚴格按照銀行的要求在做好自己，也會(huì )讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進(jìn)步的地方。工作期間我與各位客戶(hù)之間的溝通也是較為不錯的，我工作都是以自己最為飽滿(mǎn)的精神和最美好的笑容來(lái)面對客戶(hù)，所以收獲到的好評也是很不錯的。
三、個(gè)人的努力
在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己，當然更多的是以銀行對員工的要求在管理自己。由于自己的一些專(zhuān)業(yè)知識的缺乏，所以我都會(huì )盡力去學(xué)習一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領(lǐng)導濟寧交談，從他們的口中去慢慢感受這份工作，去明白自己還需要努力的地方。當然在下班時(shí)候我都會(huì )去自我學(xué)習一些新的知識，讓自己對銀行方面的知識增加更多的了解。并且時(shí)常我也會(huì )就個(gè)人進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析與反思，明白這段時(shí)間自己的努力和成果，并繼續加油，對于自己還有欠缺的地方更是會(huì )在下一階段去努力做好。我確信憑借著(zhù)自己的不斷努力，定是可以將自己的工作都完成好，并且不會(huì )讓領(lǐng)導對我失望，當然也不能讓自己感到失望，之后的我依舊會(huì )十分努力去讓自己有所提升，所以我還是想讓自己可以在接下來(lái)的生活中變得更加的優(yōu)秀。
銀行工作自我鑒定8
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好！
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)一年，下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下：
我熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的'思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反jiǎ幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄（）、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。
在過(guò)去的一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
簽名：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
銀行工作自我鑒定9
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個(gè)人工作自我鑒定。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的`操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
簽名：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
銀行工作自我鑒定10
回顧以往完成的銀行工作自然是令人頗有成就感的，但是對于工作中存在的不足也要予以重視并將其改正才行，因此我在反思以往的銀行工作之時(shí)也在不斷改進(jìn)著(zhù)自身的工作方式，現對自己在銀行工作中的表現進(jìn)行自我鑒定如下。
思想上能夠遵守銀行規定并注重自身服務(wù)水平的提升，既然在銀行工作便需要通過(guò)自身的良好表現維護銀行的聲譽(yù)才行，所以我能夠根據部門(mén)領(lǐng)導的要求認真做好銀行的各項工作，對于客戶(hù)的疑慮也能夠認真解答并體現出自身的服務(wù)性，對我而言銀行業(yè)務(wù)的辦理也是對自身工作能力的表現，為了保持對工作的積極性自然要多向優(yōu)秀的銀行員工學(xué)習才行，在每周的部門(mén)例會(huì )中我能夠認真聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導的講話(huà)，主要是通過(guò)相互將的探討來(lái)尋找自己在工作中存在哪些不足，在見(jiàn)賢思齊的過(guò)程中也能夠逐漸改善現有的工作方式，對我來(lái)說(shuō)這種思想進(jìn)步的過(guò)程也是對待銀行工作認真負責的表現。
工作中能夠嚴格按照規范辦理好客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)，對我來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)的辦理也是為了防止在操作過(guò)程中存在風(fēng)險，所以我會(huì )向客戶(hù)闡述清楚業(yè)務(wù)的相關(guān)信息并讓對方進(jìn)行選擇，畢竟在工作中體現出自身的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是為了讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，再加上平時(shí)工作中的表現也與年度考核息息相關(guān)自然不能夠有所忽視，只不過(guò)考慮到我對部分業(yè)務(wù)不夠熟悉的緣故還需要強化這方向的學(xué)習，對于客戶(hù)信息的收集與整理也會(huì )及時(shí)匯報給支行的負責人，這樣的話(huà)便能夠和部分客戶(hù)建立起長(cháng)期有效的溝通，對于部分票據在下班前也會(huì )及時(shí)進(jìn)行匯總并交給部門(mén)領(lǐng)導。
生活中比較注重對業(yè)務(wù)信息的學(xué)習以便于更好地為前來(lái)銀行的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，在這方面我主要是向銀行的老員工進(jìn)行學(xué)習并找出自身的不足之處，雖然僅僅是利用工作之余的時(shí)間進(jìn)行討論卻能夠發(fā)現自己在當前工作中的不足，在進(jìn)行對比與請教以后再來(lái)加以改進(jìn)也能夠讓我有著(zhù)更加深刻的影響，只不過(guò)對于今后的職業(yè)規劃也要盡快找準方向以免陷入停滯不前的狀況之中，而且由于我對于部分部門(mén)的職能并不清楚的緣故從而需要加強相互間的交流。
正因為重視工作中的表現才希望能夠獲得銀行領(lǐng)導的認可，總之通過(guò)這次自我鑒定讓我對自身的工作能力有了清晰的認知，我在往后的工作中會(huì )牢記銀行領(lǐng)導的教誨并用心完成每天的工作，希望屆時(shí)的我能夠通過(guò)工作中的歷練成長(cháng)為讓領(lǐng)導認可的銀行職員。
銀行工作自我鑒定11
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的時(shí)候，
沒(méi)有了責罵，而是理解與教導，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神， 我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的'純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到手握手的承諾，心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行工作自我鑒定12
xxxx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，個(gè)性是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接應對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的`，然而應對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是持續良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶(hù)帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)帶給及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和期望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行工作自我鑒定13
五年前，懷著(zhù)對未來(lái)生活的完美向往，懷著(zhù)對工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻自我的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，感受到了團體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標：嚴格要求自我，不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴充拓展自我的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內涵，深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的本事，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著(zhù)友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，才能和客�?hù)進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ抛罹喵攘�，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，用我發(fā)自?xún)刃牡淖阋在A(yíng)得每一位客戶(hù)信任的會(huì )心的真誠的微笑，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源，有了客戶(hù)才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因為這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn)，無(wú)形中會(huì )把許多客戶(hù)拒之門(mén)外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每一天的工作中，隨時(shí)隨地都應對著(zhù)客戶(hù)審視的目光，就好象是每一天都要應對“考官”，我做到了多少，也就意味著(zhù)“考官”能給我打多少印象分，也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶(hù)對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多
地反省鏡子里的自我，哪里不夠好，哪里需要改善。然而要使所有客戶(hù)都對自我的示滿(mǎn)意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著(zhù)裝整潔、禮貌用語(yǔ)、班前準備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅不摧的利器，堅持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，并且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶(hù)微笑，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切，在給別人帶來(lái)歡樂(lè )的同時(shí)，我自我也能從中得到歡樂(lè )。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)供給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作，銀行工作對我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎，僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內很難有充足的'時(shí)間練習技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書(shū)本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，僅有做準每一個(gè)微細的規范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴格要求自我，養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)本事的堅強保證
人們往往習慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)本事的堅強保證。
良好的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習和日常的實(shí)踐。我十分專(zhuān)注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結合運用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì )。抱著(zhù)“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)師傅、領(lǐng)導的教導；學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)；做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節和細節，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請教，及時(shí)為客戶(hù)解決，做到熟能生巧；做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法，這樣就會(huì )做細做精，越做越好。在學(xué)習中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。懷著(zhù)求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習慣于以現金結算往來(lái)，不能體會(huì )到大額現金的不性，并且有悖于人行關(guān)于加強大額現金管理的有關(guān)規定，于是，我利用所學(xué)知識及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開(kāi)立單位結算賬戶(hù)辦理相關(guān)結算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規劃自我的目標，學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？蛻�(hù)的需求對
我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習，并于20xx年順利拿到了會(huì )計專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實(shí)和武裝自我，為服務(wù)技能的提高供給了堅強保證。
銀行工作自我鑒定14
一年已經(jīng)過(guò)去了，這還是我參加工作以來(lái)過(guò)完的第一年，這一年，可以說(shuō)是收獲的一年，也可以說(shuō)是成長(cháng)的一年。在這一年里，我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證，我還在xx銀行里從一名實(shí)習生轉變成了一名正式員工，完成了我從學(xué)生到社會(huì )人士的轉變，完成了我一直以來(lái)想要完成的事�？墒沁�不夠，我還要繼續努力，繼續加油。前方的路還很漫長(cháng)，我要足夠努力，足夠優(yōu)秀，我才能配得上站在更高的位置。
一、學(xué)習方面
我在大學(xué)的時(shí)候，就經(jīng)常去讀書(shū)館自習，養成了一個(gè)愛(ài)學(xué)習的好習慣。在參加工作，成為一名銀行柜員以后，我更是沒(méi)有忘記要去學(xué)習，要去讀書(shū)，要去提升自己。因為我始終覺(jué)得，我讀的所有的書(shū)不會(huì )白讀，學(xué)到的知識也不會(huì )白學(xué)，他們終將會(huì )在未來(lái)的某一天里幫助我解決更多的問(wèn)題，幫助我表現的更加出色。所以在我工作的這些日子，盡管我再忙再累，我都會(huì )花半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行每日的學(xué)習。這些學(xué)習里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習，還包括了很多業(yè)余愛(ài)好的學(xué)習。這一年下來(lái)，我的專(zhuān)業(yè)知識不僅得到了增長(cháng)，我還增加了幾個(gè)特長(cháng)。
二、工作方面
在工作上，我敬職敬業(yè)的完成著(zhù)我每天的工作任務(wù)，用最用心最真誠的態(tài)度服務(wù)前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。努力達到主管對我們銀行柜員的要求，努力把自己的崗位事情做到最好。另外，在保證自己出錯的情況之下，我還跟主管申請了更多的工作機會(huì )和表現機會(huì )。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導的表?yè)P，還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗。
三、心態(tài)方面
在心態(tài)方面，我由最開(kāi)始的緊張和害怕，慢慢的變得放松和積極。因為這是我第一次工作，所以我和害怕自己做的'不夠好，很害怕自己出錯。但是慢慢的適應了工作環(huán)境，熟悉了銀行的同事以后，我的心態(tài)就沒(méi)有了剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那么緊張了。但是感覺(jué)壓力還是有一點(diǎn)大，后來(lái)我嘗試著(zhù)讓自己放松下來(lái)，嘗試著(zhù)讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現，只有當我全身心的投入工作的時(shí)候，我才能真正的體會(huì )這份工作帶給我的樂(lè )趣，我才不會(huì )去感到緊張和壓力大了。
銀行工作自我鑒定15
我在咱們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中，我感覺(jué)到自己正在和銀行里面的老員工們看齊，雖然我現在各方面的能力還沒(méi)有達到領(lǐng)導們的要求，但是我還有著(zhù)很多時(shí)間和機會(huì )去向前輩們學(xué)習，所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態(tài)才行啊，不能因為工作上的一些小成績(jì)就讓自己的心態(tài)受到不好的影響。這一段時(shí)間的工作讓我感受到了成長(cháng)的喜悅，現在我就對這一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的鑒定：
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進(jìn)步。我在剛進(jìn)入咱們銀行的時(shí)候，對于咱們銀行的了解還不夠透徹，也不是很清楚自己在工作的時(shí)候要負責哪一些方面的事情，所以在工作的時(shí)候積極性不是很高，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們的提點(diǎn)和培訓后，我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務(wù)，那就是把自己的工作給做到最好，給廣大客戶(hù)提供更多更好的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確立好了這樣一種心態(tài)后，我在工作的時(shí)候都有了更多的動(dòng)力了。
在銀行里工作的時(shí)候，我感受到了不小的壓力，因為我要避免自己在工作中出現失誤，銀行畢竟不同于其它行業(yè)，在這里要是出現了錯誤且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現的話(huà)，那么是有可能造成嚴重的后果的，這一點(diǎn)在我剛入職的時(shí)候就時(shí)常聽(tīng)銀行里面的老員工給我們說(shuō)起，所以我在單獨處理工作內容的時(shí)候寧愿自己的效率慢一點(diǎn)點(diǎn)，都不希望自己出現出現工作上的差錯，這和我的工作經(jīng)驗也有著(zhù)很大程度上的關(guān)系，畢竟我在銀行里面的時(shí)間不長(cháng)，不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤，所以還是慢一點(diǎn)穩一點(diǎn)比較適合我。
時(shí)間是一月一月的過(guò)去了，我的工作能力和見(jiàn)識也得到了明顯的增長(cháng)，雖然我有時(shí)候還需要向領(lǐng)導和前輩們請教一下工作上的問(wèn)題，但是在大部分時(shí)間里面我都能獨立迅速的做好自己的工作。另外有時(shí)候我需要和銀行里面的客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，原本的我還不擅長(cháng)做這一方面的工作，但是和大家聊著(zhù)聊著(zhù)我倒也熟絡(luò )了，不僅結識了不少的銀行客戶(hù)，和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼，這讓我在工作的時(shí)候有了更多的積極性，至少不會(huì )感覺(jué)寂寥了。
在以后的工作中，我會(huì )繼續跟隨好前輩們的指示，讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中，成為一名合格的銀行職員！