醫院每月工作計劃

醫院每月工作計劃9篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的醫院每月工作計劃，歡迎大家分享。

醫院每月工作計劃1

　　新的一年里，如何進(jìn)一步認識科學(xué)發(fā)展觀(guān)，創(chuàng )造醫院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，引入競爭機制，把握經(jīng)營(yíng)策略，至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導向，以技術(shù)為先導，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)安排好全年的工作。

　　一、更新發(fā)展觀(guān)念

　　科學(xué)發(fā)展觀(guān)是新形勢下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng )新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)。

　　1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識。我們常說(shuō)，發(fā)展是第一要務(wù)，改革是唯一出路，穩定壓倒一切。要使醫院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識薄弱，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，必須要從實(shí)際出發(fā)，認真調整經(jīng)營(yíng)策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點(diǎn)繼續調整發(fā)揮作用，實(shí)現新的飛躍。

　　2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本，就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需要，切實(shí)保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上，要體現人本思想;在發(fā)展的內涵上，要體現人文精神;在發(fā)展方式上，要體現人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀(guān)。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng )造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹(shù)立醫院形象，贏(yíng)得社會(huì )好評。

　　3、把握適應潮流的發(fā)展方式當今，為適應醫療衛生改革，所有醫院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢，根據變化的形勢，改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣，提高醫療質(zhì)量，要把科技興院、人才強院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰略高度作為醫院二次創(chuàng )業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標。實(shí)現由服務(wù)創(chuàng )新到技術(shù)創(chuàng )新的戰略轉移，形成自己的品牌和特色。

　　二、理清發(fā)展思路

　　1、轉變服務(wù)理念今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應是我們管理工作重點(diǎn)�，F在醫務(wù)人員有六個(gè)等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個(gè)等級中，前三者是完全轉變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫院才能在市場(chǎng)競爭中占領(lǐng)一席之地。

　　2、“營(yíng)銷(xiāo)”管理理念營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)競爭的產(chǎn)物，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫療市場(chǎng)主體一定要研究市場(chǎng)，離開(kāi)這一點(diǎn)，醫院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展就會(huì )失去方向。我們要通過(guò)對醫療市場(chǎng)的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰略計劃。因此，營(yíng)銷(xiāo)管理是醫院管理的一項重要內容，全院必須要切實(shí)做好“營(yíng)銷(xiāo)”這篇文章，將營(yíng)銷(xiāo)的意識自覺(jué)地體現在日常工作中，成為一種習慣，這是醫院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，每一個(gè)醫院?jiǎn)T工，都是醫院的營(yíng)銷(xiāo)員，要把每一位病人都作為自己的營(yíng)銷(xiāo)對象，創(chuàng )新是醫院營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。我們要創(chuàng )造一個(gè)醫療服務(wù)的新概念，引導醫療消費的新潮流，讓病人感動(dòng)，占領(lǐng)醫療服務(wù)市場(chǎng)。

　　三、加快發(fā)展步伐發(fā)展是硬道理。

　　只有發(fā)展，才能滿(mǎn)足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫療服務(wù)需要”這一改革目標。

　　1、開(kāi)發(fā)人力資源我們必須按照時(shí)代要求，重視人才資源的人力建設與開(kāi)發(fā)工作。醫院的競爭說(shuō)到底是人力資源的競爭。醫院要生存和發(fā)展，重點(diǎn)是人才。高素質(zhì)的人才資源是現代化醫院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才，加盟福興醫院建設。要做到以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。因為辦一所醫院，需要各種資源，其中職工隊伍始終是第一資源，醫療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無(wú)一不是醫院的職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護人、培養人、發(fā)展人、不斷地提高職工的物質(zhì)和精神生活水平，努力幫助他們實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)質(zhì)和人生目標。

　　2、拓展品牌優(yōu)勢要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，瞄準市場(chǎng)要求，建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，鞏固家門(mén)口的上海醫院的聲譽(yù)，大力開(kāi)發(fā)潛在的醫療市場(chǎng)，要適時(shí)的抓住機遇，與時(shí)俱近，提高綜合實(shí)力，拓展新的業(yè)務(wù)，占領(lǐng)醫療市場(chǎng)。

　　3、加強學(xué)科建設重點(diǎn)學(xué)科是醫院整體建設的一面旗幟，重點(diǎn)學(xué)科建設是醫院內涵建設的重點(diǎn)內容，是醫院發(fā)展的機遇�！霸河兄攸c(diǎn)，科有特色，人有專(zhuān)長(cháng)”的發(fā)展思路將有利于加大對重點(diǎn)學(xué)科建設的投入和考核力度。我們要將醫院的婦產(chǎn)科、泌尿科作為重點(diǎn)學(xué)科加強建設，重點(diǎn)扶持，還將適時(shí)扶持新的特色門(mén)診和重點(diǎn)專(zhuān)科，要采取措施，進(jìn)一步提升專(zhuān)科影響力，造就醫療服務(wù)競爭強勢，拉開(kāi)同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療保健需求的動(dòng)態(tài)力量。

　　4、倡導人文服務(wù)醫院是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，醫療行業(yè)是一個(gè)以人的保健為工作對象和目標的特殊行業(yè)，醫院的一切工作總是圍繞病人來(lái)進(jìn)行。我們要在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中，將人文醫學(xué)深深地植根于醫院工作中的方方面面，必須堅持“以病人為中心”去提升醫療服務(wù)的品位，占領(lǐng)醫療服務(wù)市場(chǎng)。

　　5、立足狠抓當前新的一年里，為了更好營(yíng)銷(xiāo)，促成發(fā)展，我們必須狠抓當前，落實(shí)措施，確保各項任務(wù)和目標實(shí)現。

　　(一)抓制度貫徹醫療規章制度是醫院長(cháng)期實(shí)踐經(jīng)驗的總結，違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規，容易造成不良醫療后果，發(fā)生醫療糾紛，引發(fā)病人不滿(mǎn)，從而失去誠信。要引導醫務(wù)人員正確執行國家的法律、法規，部門(mén)的規章制度及操作規程，教育他們在醫療活動(dòng)中應該做什么，不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點(diǎn)，制定嚴格的管理制度和獎懲措施，在實(shí)踐中要堅持反復抓，抓反復，保證各項制度、法規貫徹落到實(shí)處。

　　(二)抓學(xué)習培訓醫院新建，人員來(lái)自四面八方，專(zhuān)業(yè)水平和診療習慣各不相同，為了提高大家的業(yè)務(wù)水平和綜合專(zhuān)業(yè)能力，要加強對專(zhuān)業(yè)人員的培訓。醫院要根據業(yè)務(wù)建設需要，制定業(yè)務(wù)培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專(zhuān)家講學(xué)、學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗交流等;科室要開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)練兵、操作表演等。全院活躍學(xué)術(shù)空氣，營(yíng)造學(xué)習氣氛，采取多種方式與渠道，加強業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　(三)抓質(zhì)量管理要進(jìn)一步建立質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量管理目標，明確質(zhì)量管理重點(diǎn)，規范醫療行為，切實(shí)加強醫療質(zhì)量的管理與考核，加強醫療質(zhì)量安全教育，采取措施，避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫準入制，對重點(diǎn)影響醫療質(zhì)量的規章制度，法律、法規必須嚴格執行，并經(jīng)常組織督查，建立醫療質(zhì)量責任追究制，保證醫療質(zhì)量不斷提高，確保醫療安全。

　　(四)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，做到“以病人為中心”，以滿(mǎn)意為目標，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工要愛(ài)崗敬業(yè)，堅守崗位，以院為家，勤奮工作，做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度，改進(jìn)就醫環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高技術(shù)水平，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，更進(jìn)一步落實(shí)首向負責制，提高導醫服務(wù)，公布收費價(jià)格，實(shí)行一日費用清單制，推行接待病人一條龍服務(wù)，開(kāi)展整體護理，病人選醫生，對危重病人做到先搶救后摧款，住院病人做到醫技檢查有專(zhuān)人護送等，鞏固文明誠信建設成果，積極爭創(chuàng )“青年文明號”先進(jìn)集體。

　　(五)抓職業(yè)道德高尚的醫德醫風(fēng)是每一個(gè)醫務(wù)工作者必須具備的基本素質(zhì)。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導，制定職業(yè)道德、崗位行為規范，樹(shù)立醫務(wù)人員的自律精神和誠信意識。醫生誠，病人信是維護醫患關(guān)系的基礎。要實(shí)行醫務(wù)公開(kāi)，院務(wù)公開(kāi)，全員掛牌服務(wù)，設立舉報電話(huà)，投訴信箱，定時(shí)召開(kāi)病員及家屬座談會(huì )，適時(shí)開(kāi)展問(wèn)卷調查，進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等，進(jìn)行醫德醫風(fēng)督查，接受病人的監督。對好人好事要給予及時(shí)表?yè)P與獎勵，對違反醫德醫風(fēng)承諾內容的人和事一經(jīng)發(fā)現，立即查處，一旦查實(shí)，堅決懲處，決不姑息。

　　(六)抓干部考核醫院的院、科兩級干部在醫院管理實(shí)踐中承擔著(zhù)核心的骨干作用，管理干部的決策力，執行力和創(chuàng )造力及其他組織領(lǐng)導能力，很大程度上決定了醫院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的'培養和考核，我們要求干部要加強自身素質(zhì)提高，以身作則帶頭做好各項工作，并要在各自的崗位上認真履行職責，創(chuàng )新工作，在實(shí)踐中創(chuàng )造優(yōu)異績(jì)效，促成自身成長(cháng)，促進(jìn)醫院發(fā)展。

　　(七)抓成本核算隨著(zhù)醫療改革的深入和醫保制度的實(shí)施，醫療服務(wù)項目和病種成本核算越來(lái)越受到重視。針對存在的問(wèn)題，我們要堅持勤儉辦院，加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱(chēng)、科目分類(lèi)規范及其對應關(guān)系的標準，確定成本核算內容和方法，探索理想模式;對管理和后勤保障部門(mén)發(fā)生的各項費用，能夠核定標準的，實(shí)行相對控制，不能核定標準的實(shí)行絕對控制。

　　(八)抓目標管理為了進(jìn)一步深化醫院內部改革，提高管理水平和醫療質(zhì)量，調動(dòng)全院職工的工作積極性，更好地完成醫院全年的各項任務(wù)和經(jīng)濟收入，我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準，制定各科、各部門(mén)目標考核責任書(shū)，定期進(jìn)行檢查考核，并與獎懲掛鉤兌現。

　　(九)抓數據說(shuō)話(huà)我院新建，深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累，凡事盡量的要用真實(shí)的數據說(shuō)話(huà)。這樣才有說(shuō)服力。在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天，在處理醫患關(guān)系實(shí)行“舉證倒置”時(shí)，處理很多問(wèn)題時(shí)需要憑證據說(shuō)話(huà)。門(mén)診、住院病歷書(shū)寫(xiě)要規范、各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要規范。我們在與患者的溝通中，對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術(shù)情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書(shū)寫(xiě)要規范，符合要求，避免糾紛發(fā)生�？傊�，在醫院規范化管理和經(jīng)營(yíng)中，我們要求一定要做到記錄要規范，要完整，反應的數據要真實(shí)、要可靠。

　　(十)抓文化建設醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實(shí)踐中培育優(yōu)良醫院精神，要重視醫院外部和內部建設的協(xié)調統一相互結合，營(yíng)造獨特個(gè)性的文化氛圍，同時(shí)要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質(zhì)建設，醫院要關(guān)心職工的學(xué)習、工作、生活狀況，注意調動(dòng)職工的創(chuàng )造力，培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽(yù)感。實(shí)踐證明，具有一支高素質(zhì)的職工隊伍是醫院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實(shí)工作、穩步前進(jìn)、為完成全年各項任務(wù)，確保兩個(gè)效益的同步增長(cháng)而共同努力奮斗。

醫院每月工作計劃2

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　�。ǘ�）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的`方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護。理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：

　　繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

醫院每月工作計劃3

　　一、加強培訓，落實(shí)ICU各項規章制度

　　已完善ICU各項規章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。下一個(gè)月將繼續加強對這些規章制度的學(xué)習，通過(guò)考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎勵措施。

　　二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，從細微處做起，將人性化護理落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節。

　　1、優(yōu)化排班，在現有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內容的培訓。

　　2、注重細節，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等，在細節中體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。

　　三、成立質(zhì)控監管梯隊，努力提高臨床護理質(zhì)量實(shí)行護士長(cháng)--質(zhì)控小組長(cháng)--質(zhì)控護士監管梯隊

　　1、加大護理質(zhì)量監管力度，分級進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護士，各組長(cháng)監管作用，提高臨床護理質(zhì)量。

　　2、專(zhuān)人檢查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。由各組組長(cháng)負責當班護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查工作，責令書(shū)寫(xiě)不規范的護士及時(shí)更改，護士長(cháng)不定期抽查。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

　　1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理培訓�？剖艺J真落實(shí)護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習。組織護士學(xué)習新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。

　　2、落實(shí)護士分層培訓計劃積極落實(shí)護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進(jìn)行專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能的培訓;對工作4年以上的護士進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

　　3、加強新進(jìn)及輪轉護士的管理。加強護理文件書(shū)寫(xiě)、搶救儀器的使用等培訓，根據科室的培訓計劃認真執行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保醫療護理安全。

　　4、科室開(kāi)展ICU在職護理人員專(zhuān)科培訓計劃由護士長(cháng)及去省級進(jìn)修的骨干護士對ICU所有護理人員進(jìn)行專(zhuān)科培訓及考核。

　　5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動(dòng)，如參加護理部組織的“5.12”護士節相關(guān)活動(dòng)等。

　　五、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學(xué)習和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識一次。

　　2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等)，避免不良事件發(fā)生，提高全員護理安全防范意識。

　　3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定，用后及時(shí)補充‘無(wú)菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

　　4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質(zhì)控小組會(huì )分析點(diǎn)評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、繼續加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

　　六、積極響應護理部號召，學(xué)習制定科室常見(jiàn)病的中醫護理計劃，提高中醫護理操作能力，積極在護理實(shí)踐中應用。

　　按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護理計劃，體現中醫護理內容�？剖倚逻M(jìn)護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習，其他人員按科內制定的`中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握，常見(jiàn)病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。

　　七、加強院感與消毒隔離工作

　　按照醫院ICU感染控制標準，做好科室的醫院感染防護及管理工作，規范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預防及控制措施。指定專(zhuān)人進(jìn)行負責，每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感知識學(xué)習，所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫用品按規定定時(shí)更換，醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置，嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發(fā)生。

　　八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性。

　　1、針對ICU無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護護士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

　　2、繼續開(kāi)展選評ICU護士形象大使活動(dòng)，根據平時(shí)的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度的調查，

　　評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。

醫院每月工作計劃4

　　20xx年，商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全院干部職工繼續發(fā)揚“團結向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識，全心全意為人民服務(wù)，認真學(xué)習黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，推動(dòng)了醫院各項工作開(kāi)展。

　　一、基本情況

　　(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入：13658萬(wàn)元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬(wàn)元。完成門(mén)診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺次，農合報補：門(mén)診2675人次，金額73萬(wàn)元，住院報補19232人次，金額4505萬(wàn)元，醫保報補1166人次，金額251萬(wàn)元。

　　(2)病床使用率：85.17%

　　(3)平均住院日：7天

　　(4)入出院診斷符合率：99.24%

　　(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%

　　二、醫院管理有新起色

　　20xx年醫院狠抓了醫院管理，按照科學(xué)化、規范化、制度化的管理要求，在全院范圍內開(kāi)展素質(zhì)教育，引導全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng )新意識，帶動(dòng)了醫院的整體工作順利開(kāi)展。醫院領(lǐng)導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。

　　院領(lǐng)導定期深入到科室、病房，對有關(guān)醫療質(zhì)量，衛生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督，同時(shí)加強了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓，每個(gè)月，醫務(wù)科、護理部會(huì )同醫院領(lǐng)導對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內容。通過(guò)強化管理，醫院的各項工作成績(jì)明顯提高，使醫院出現了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫院的發(fā)展。

　　三、醫療工作穩中有進(jìn)

　　醫院加強了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的`培訓，醫務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書(shū)寫(xiě)、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點(diǎn)強調了醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范和質(zhì)量，甲級病例率達90 %，門(mén)診處方合格率達95.98%，傳染病登記合格率達100%，醫療護理事故發(fā)生數0。認真執行了三級醫師查房制度，會(huì )診制度，病例討論制度。醫療各項工作井然有序。

　　護理工作在各科護士長(cháng)和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作。在實(shí)際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個(gè)人考核、科室考核、醫院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　四、加大人才培訓養及醫療設備引進(jìn)力度

　　醫院始終堅持把培養技術(shù)人才作為一項重要工作來(lái)抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習管理規定》和《新技術(shù)、新項目獎勵暫行辦法》，采取多種形式培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來(lái)講課，開(kāi)展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習;三是加強繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新項目，通過(guò)加強學(xué)科建設來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開(kāi)展。醫院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進(jìn)國內先進(jìn)醫療設備。今年引進(jìn)呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫院的綜合實(shí)力好診療水平。

　　五、深化醫院改革，促進(jìn)醫院發(fā)展

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“�；�本、強基層、建機制”的原則，緊扣醫改重點(diǎn)，強化工作力度，積極創(chuàng )新模式，醫院綜合改革工作穩步推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

　　1、取消藥品加成，改革以藥補醫，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。

　　2、加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著(zhù)衛生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線(xiàn)管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。

　　3、完善醫院管理，規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費用控制制度，加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質(zhì)量的基礎上，實(shí)行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查，降低醫療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟負擔。二是定期下鄉開(kāi)展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開(kāi)展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。

　　4、強化學(xué)科專(zhuān)科建設，提升技術(shù)水平和操作能力。醫院把學(xué)科建設作為提高醫院醫療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認真抓重點(diǎn)學(xué)科建設。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫場(chǎng)所。

　　5、加快完善醫院信息化建設。經(jīng)醫院不懈努力，完善醫院的信息管理系統，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫院信息管理工作效率。

　　6、加強人文醫院建設，提升內涵水平。加強制度管理、落實(shí)責任考核，加強內涵建設，認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”、平安醫院、無(wú)煙醫院創(chuàng )建等活動(dòng)，不斷提高醫療質(zhì)量與安全，提升醫院品牌。認真貫徹落實(shí)“八項規定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動(dòng)，認真組織廣大黨員、干部學(xué)習中央關(guān)于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(cháng)效機制。

　　六、堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、加強思想政治工作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識

　　醫院一直注重思想政治教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”及“三嚴三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習黨風(fēng)廉政建設理論，學(xué)習有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計劃、有步驟地進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和主人翁精神教育。激發(fā)醫護人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。

　　2、加強醫德醫風(fēng)建設，建立醫療質(zhì)量保障體系

　　醫院在醫德醫風(fēng)建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫德考評，技術(shù)操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時(shí)，強化院內外監督約束機制，定期召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì )，對門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫療服務(wù)質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。

醫院每月工作計劃5

　　一、護理部在工作管理中針對9月份出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監控：①搶救藥品是否在有效期內，搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫(xiě)情況。

　　二、10月中旬，護理部深入病房進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度調查，總結調查結果，反饋各科室護士長(cháng)，匯報主管院長(cháng)。

　　三、下旬、護理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議，總結會(huì )議內容，上報主管院長(cháng)。

　　四、月底，護理部和兩名護士長(cháng)共同進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，檢查內容：護理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀(guān)念、搶救物品、護理文書(shū)等，檢查結果以表格形式反饋給各科室。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調查，聽(tīng)取醫護人員的建議，統計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星，并給予獎勵。

　　六、本月護理部到臨床科室進(jìn)行護理查房，和各科護士長(cháng)一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

　　七、院領(lǐng)導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

　　八、十月護理部重點(diǎn)工作是：

　　1、節后病人增多，護士長(cháng)合理安排工作，各科護理人員停止節日休假，保證護理工作的正常運行。

　　2、護士長(cháng)加大監管力度，保證護理質(zhì)量，加強護理安全。 3、護理部加強巡視病房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋各科護士長(cháng)，制定整改措施，及時(shí)整改。

　　4、臨床科護士長(cháng)積極參加護理晨間交接班，掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的`基本情況。

　　5、由于老年病人增多，各科護理人員應嚴謹護理交接班制度，防止皮膚壓傷，提高對跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險意識，防止意外發(fā)生。

醫院每月工作計劃6

　　一、工作目標

　　進(jìn)一步完善社區公共衛生服務(wù)，認真執行國家基本醫療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學(xué)知識和技術(shù)優(yōu)勢，解決社區常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治，真正做到"大病進(jìn)醫院，小病在社區"。

　　二、完善社區衛生服務(wù)功能

　　1、健康教育

　　開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，進(jìn)一步提高社區居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛生宣傳日，配合醫院開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。

　　2、加強重點(diǎn)人群管理

　　20xx年我們工作重點(diǎn)轉向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫院完善"3+X"的具體工作：全面掌握所管轄社區內孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數，并規范建檔，為其提供連續、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理;對已建檔的'重點(diǎn)人群，開(kāi)展隨訪(fǎng)工作;根據重點(diǎn)人群具體健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來(lái)的好處。

　　3、計劃免疫

　　進(jìn)一步加強轄區內兒童及流動(dòng)兒童的管理，積極配合醫院下社區開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準確掌握轄區內兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時(shí)通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。

　　4、醫療服務(wù)

　　做好社區內常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作，抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，努力提高醫療服務(wù)水平，力爭門(mén)診總量有新的突破，認真執行衛生技術(shù)人員職業(yè)道德規范與行為準則，規范衛生服務(wù)行為。

　　5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作

　　20xx年度將繼續為轄區居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性，統一編碼、規范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。

　　三、努力學(xué)習，提高醫療質(zhì)量

　　20xx年我們仍將刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，繼續參加國家執業(yè)醫師考試，充實(shí)自身能力，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

醫院每月工作計劃7

　　根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案，結合骨科專(zhuān)科的特點(diǎn)，認真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎護理，注重專(zhuān)科護理，力求從點(diǎn)滴細微工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量�，F制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

　　一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內涵，增強服務(wù)意識

　　組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調動(dòng)護士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標

　　以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　三、工作措施：

　　1、合理安排，彈性排班

　　骨一科床位48張，護士15人，根據每一位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

　　2、規范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環(huán)境的管理，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

　　3、加強管理，確保護理安全

　�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的`管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　�。�2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責任

　　對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。

　　5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制

　　每位護士分管8—12個(gè)病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀(guān)察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。

　　6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　7、不斷總結，提高護理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)意度

　　每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。

　　8、加強患者健康教育

　　由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　9、護士實(shí)行績(jì)效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

醫院每月工作計劃8

　　一、做好春節期間的護理人員的值班安排，保證節假日期間護理工作的正常有序運行，護理人員要有主人翁意識，做到領(lǐng)導在和不在一個(gè)樣，不論是否有人監督，也要做到慎獨，治療操作執行到位。

　　二、加強急救藥品、急救儀器的管理，要做到定人管理、定點(diǎn)放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　三、認真學(xué)習山西省二甲醫院評審標準實(shí)施細則，完善各種規章制度和應急預案，針對各科存在的問(wèn)題和不足，加以改進(jìn)。

　　四、實(shí)行護士分層管理和培訓。為了激發(fā)護士工作主動(dòng)性與創(chuàng )造性，體現各級護理人員職業(yè)價(jià)值，對臨床一線(xiàn)護士按學(xué)歷水平、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力實(shí)施分級分類(lèi)管理，為體現公開(kāi)、公平、公正、優(yōu)選的.原則，正式在編護士與合同制護士一視同仁。

　　五、繼續深化業(yè)務(wù)學(xué)習。護理部本月組織一次全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習，時(shí)間內容另行通知�？剖颐恐芙M織一次集體業(yè)務(wù)學(xué)習，可以通過(guò)新聞媒體、報刊、書(shū)籍、雜志等多種渠道學(xué)習護理相關(guān)知識，要求每人都有學(xué)習筆記，科室有考核記錄。

　　六、按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)查房。本月在急診科進(jìn)行一次行政查房。

　　時(shí)間另行通知。各科每月組織兩次護理業(yè)務(wù)查房，不流于形式，通過(guò)行政查房使護理部對全院各科的護理質(zhì)量和存在問(wèn)題有全面、詳細的了解，為擬定下一步護理工作計劃指明方向。同時(shí)，通過(guò)不斷的PDCA循環(huán)，使護理管理不斷創(chuàng )新，護理質(zhì)量不斷提高。護理行政查房的最終目的是提高護士隊伍的整體素質(zhì)，提升護理管理水平，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，其落腳點(diǎn)是提高患者滿(mǎn)意度。

　　七、繼續進(jìn)行三基理論考試和技術(shù)操作訓練

　　理論部分：基礎護理和各科疾病護理常規

　　各科自行考核，月底將考試成績(jì)上報護理部

　　操作部分：皮內注射法

　　時(shí)間:另行通知

　　人員：護理部隨機抽取各科室兩名護士參加

　　地點(diǎn)：教室

　　八、月底進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查。

　　九、根據醫院整體工作安排，調整護理工作計劃。

醫院每月工作計劃9

　　在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。

　　在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃書(shū)：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3、時(shí)間的'環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。、

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%。

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