酒店管理系統

酒店管理系統

　　一、 摘要

　　二、關(guān)鍵字：

　　酒店管理、用例圖、面向對象、模型

　　三、引言

　　本軟件全稱(chēng)為酒店管理系統,適用于普通酒店、賓館。

　　為了解決上述問(wèn)題，我們需要一個(gè)酒店管理信息系統來(lái)管理整個(gè)酒店的日常運作。這樣，客戶(hù)入住、客房信息查詢(xún)、客房入住查詢(xún)等操作都可以信息化，數據存儲于電腦中，便利管理層對酒店經(jīng)營(yíng)情況的管理。雖然大多數酒店提供的服務(wù)多種多樣，規模大小也各不相同，但稍具規模的酒店必含下面三類(lèi)服務(wù)：飲食、住宿和娛樂(lè )。由于我們對酒店行業(yè)沒(méi)有具體的接觸和實(shí)質(zhì)性的了解。此次數據庫設計只能在一些收集到的基本材料與個(gè)人直觀(guān)認識的基礎上，簡(jiǎn)單模仿中等規模的酒店設計管理系統，并將其抽象成一個(gè)由三部門(mén)組成、實(shí)現三大服務(wù)的系統。

　　酒店信息管理系統就成了幫助酒店全面實(shí)現計算機管理的關(guān)鍵。近年來(lái)，我國的現代酒店業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。無(wú)論是行業(yè)規模、設施質(zhì)量，還是經(jīng)營(yíng)理念或管理水平，都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，進(jìn)入了現代化水平的階段，隨著(zhù)酒店管理的發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈，各酒店逐步采用標準化、制度化及消費管理、客戶(hù)管理、數理統計分析等科學(xué)的管理法，并采用計算機等現代化辦公及通訊設備，對酒店的人流、物流和資金流進(jìn)行統籌規劃，在酒店管理中開(kāi)發(fā)并使用一套科學(xué)先進(jìn)的酒店管理系統成為眾多酒店的當務(wù)之急。

　　四、術(shù)語(yǔ)定義

　　1.面向對象的系統分析：面向對象的系統分析是將面向對象的法運用到軟件工程的分析設計階段。面向對象的系統分析的主要目的是完成對某個(gè)特定應用領(lǐng)域（application domain）的分析和系統的建模。應完成的主要工作是描述系統中的對象、對象的屬性和操作、對象的動(dòng)態(tài)特性、對象間的構造關(guān)系和通信關(guān)系等，從而建立系統的靜態(tài)結構和動(dòng)態(tài)活動(dòng)模型。系統分析應遵循的原則是：

　�。�1）系統開(kāi)發(fā)是面向客戶(hù)的，應從客戶(hù)的角度考慮。

　�。�2）諸如系統開(kāi)發(fā)生命期之類(lèi)的產(chǎn)品更新?lián)Q代機構應該在所有的信息系統開(kāi)發(fā)項目中建立起來(lái)。

　�。�3）信息系統開(kāi)發(fā)的過(guò)程并不是一個(gè)順序的過(guò)程，它允步驟的重疊和倒轉等。

　�。�4）如果系統的成功可能性受到很大限制時(shí)，應取消整個(gè)項目。

　�。�5）文檔材料是系統開(kāi)發(fā)生命期中重要的可遞交成果，應加以重視。

　　2.面向對象的分析法：面向對象的分析法是利用面向對象的信息建模概念，如實(shí)體、關(guān)系、屬性等，同時(shí)運用封裝、繼承、多態(tài)等機制來(lái)構造模擬現實(shí)系統的法。

　　傳統的結構化設計法的基本點(diǎn)是面向過(guò)程，系統被分解成若干個(gè)過(guò)程。而面向對象的法是采用構造模型的觀(guān)點(diǎn)，在系統的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各個(gè)步驟的共同的目標是建造一個(gè)問(wèn)題域的模型。在面向對象的設計中，初始元素是對象，然后將具有共同特征的對象歸納成類(lèi)，組織類(lèi)之間的等級關(guān)系，構造類(lèi)庫。在應用時(shí)，在類(lèi)庫中選擇相應的類(lèi)。

　　3.UML:UML是一種可視化的建模語(yǔ)言,它能夠讓系統構造者用標準的、易于理解的式建立起能夠表達出他們想象力的系統藍圖，并且提供一種機制，以便于不同的人之間有效的共享和交流設計結果。

　　UML是一種建模語(yǔ)言而不是一種法，UML本身是獨立于過(guò)程的。

　　五、需求分析

　　1.組織結構圖

　　2.系統功能需求

　　本系統主要有以下功能要求：

　　1）用戶(hù)登錄模塊，主要用于用戶(hù)的登錄。用戶(hù)權限分為管理員和普通用戶(hù)。當用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼后經(jīng)過(guò)確認，才能進(jìn)入賓館客房管理信息系統，并擁有相應的權限。如果不是用戶(hù)，拒絕進(jìn)入。

　　2）客房管理模塊，該模塊是本系統的核心所在。主要用于用戶(hù)對客房及其業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行管理，其中包括：

　　客房管理：可以對所有客房進(jìn)行管理，包括增刪改房間及房間狀態(tài)。

　　預定管理：可以接受預定房間。

　　顧客信息管理：管理客戶(hù)的基本信息。

　　3）消費管理模塊，該模塊主要用于對客人在入住期間的消費進(jìn)行入帳操作，包括消費入帳，話(huà)費入帳，餐費入帳等操作。

　　4）審查管理模塊，主要用于該酒店管理者對酒店的基本數據信息進(jìn)行查看，以便制定策略。包括客房狀態(tài)報表查看，客人入住信息報表查看，歷史客人報表查看等等。

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