銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責(15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責1
1、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護;達成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、制定工作計劃并快速推進(jìn);
3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續服務(wù);
4、負責公司的基金產(chǎn)品的`推廣;
5、收集并統計市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，并及時(shí)整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責2
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的`人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;
8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責3
1．根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。
2．與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。
3．定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4．全面實(shí)施銷(xiāo)售預算，建立銷(xiāo)售團隊激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。
5．參與市場(chǎng)調研，策劃參加國內外展會(huì )，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。
6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據
7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，規范全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理；
8、負責網(wǎng)上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；
9、引導客戶(hù)訂貨，減輕庫存壓力；
10、錄入銷(xiāo)售訂單，確保數據的準確性，以便與財務(wù)對賬。
11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún)，為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。
14、對本市場(chǎng)中的.客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責4
1、負責轄區終端客戶(hù)（藥房/社區門(mén)診）的'開(kāi)發(fā)和管理。
2、負責銷(xiāo)售終端維護和促銷(xiāo)推廣工作。
3、負責轄區內OTC銷(xiāo)售檔案的建立和管理。
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，定期對終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
5、了解競品信息并制定相應對策。
6、負責藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責5
1、負責在指定區域規劃客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng)。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩定性和利潤。
2、在指定銷(xiāo)售區域內，實(shí)現相應的銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤。
3、準備銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，以便確定指定目標和相應的客戶(hù)聯(lián)系數量,能講流利的.英語(yǔ)和普通話(huà)。
4、準備和制定客戶(hù)的商務(wù)演示，商業(yè)計劃和合同。
5、發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識。
6、建立和保持與現有和潛在客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)所需的和關(guān)心的問(wèn)題。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品在區域內的推廣，達成銷(xiāo)售目標；
2、負責拜訪(fǎng)客戶(hù)，建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
3、負責完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、回款與后期維護的全過(guò)程；
4、協(xié)助收集、分析市場(chǎng)情況，提供市場(chǎng)拓展的相關(guān)建議；
5、完成公司領(lǐng)導安排的.其他工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責7
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細掌握項目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負責公司開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售執行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、負責填寫(xiě)審核認購書(shū)、購房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(cháng)審核，銷(xiāo)售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題并及時(shí)反饋上報。
8、負責客戶(hù)資源的維護工作，做好客戶(hù)的.各項服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作，負責違約客戶(hù)款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責8
1、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;
2、于同不良的風(fēng)氣挑戰,如有不良行為發(fā)生,應及時(shí)制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映;
3、在做好自己本職工作的'基礎上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
4、如發(fā)現銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等)出現問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報,提出個(gè)人建議;
5、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);
6、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責9
1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù)，積累客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求
2、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的`崗位職責10
1、根據公司的理財產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應的銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售目標;
2、負責開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶(hù),并對客戶(hù)和渠道進(jìn)行維護，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議;
3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，不斷提高銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責11
1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的`責任指標。
3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
6.收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn),對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。
9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責12
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，為公司創(chuàng )造利潤
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報
6、維護和開(kāi)拓新的'銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設備管理等信息
9、考察行業(yè)客戶(hù)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項目需求
10、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責13
1、在個(gè)人住所就近區域內帶領(lǐng)團隊，為公司固定客戶(hù)提供收取保費、保險咨詢(xún)、保單保全、保險理賠等服務(wù)；
2、和團隊一起對所負責的區域進(jìn)行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；
3、為客戶(hù)提供個(gè)性化的家庭保險方案；
4、建立和管理區域團隊。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的'崗位職責14
1、負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨立完成項目銷(xiāo)售工作;
2、必須每日通過(guò)郵件或者短信匯報當天工作進(jìn)展，并匯報第二天的工作計劃;
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
4、了解銷(xiāo)售客戶(hù)現有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶(hù)全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)�？芍赋霰竟井a(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較，并在方案及相關(guān)銷(xiāo)售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨立完成專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)分析報告;
7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問(wèn)題，下周工作計劃;
8、制定短期、中期、長(cháng)期工作計劃，并每周報告進(jìn)度;
9、搜集市場(chǎng)信息，客戶(hù)動(dòng)態(tài)資料，競爭對手資料，并及時(shí)準備相關(guān)報告;
10、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人，及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作;
11、具有把控客戶(hù)項目費用的能力，引導客戶(hù)項目預算，提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議;
12、負責合同簽訂過(guò)程中的`談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
14、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;
15、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責15
1、進(jìn)行eBay與分析，分析市場(chǎng)狀況及競爭對手狀況，制定銷(xiāo)售策略;
2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊達成業(yè)績(jì)目標，團隊人才階梯建設、人才培養、培訓等相關(guān)管理工作;
3、統籌整個(gè)平臺的產(chǎn)品銷(xiāo)售監督與調整，銷(xiāo)售數據整理，產(chǎn)品線(xiàn);
4、不斷學(xué)習并掌握eBay平臺產(chǎn)品上傳規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;
5、與其他部門(mén)共同關(guān)注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;
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