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網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報
在日常學(xué)習、工作生活中，我們接觸到匯報的場(chǎng)景越來(lái)越多，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，總結了哪些經(jīng)驗，如何寫(xiě)一份正確的匯報呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報1
隨著(zhù)我校電教工作的進(jìn)一步開(kāi)展，軟硬件設施的逐步完善，電教工作的使命正逐步從輔助教學(xué)的教學(xué)二線(xiàn)發(fā)展為展現學(xué)校風(fēng)采、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一線(xiàn)工作。本學(xué)期我校信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò )管理工作以課程改革的先進(jìn)理念為指導，圍繞學(xué)�，F代教育工程，服務(wù)于學(xué)校教學(xué)，積極探討解決課改過(guò)程中出現的問(wèn)題，將電教手段運用在學(xué)校構建教學(xué)、科研一體化的組織網(wǎng)絡(luò )中，通過(guò)校園局域網(wǎng)、學(xué)校網(wǎng)站應用等工程的全面實(shí)施，進(jìn)一步提升了我校信息化建設的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，讓老師、家長(cháng)能夠體驗到信息化給生活、工作、學(xué)習帶來(lái)的巨大變化。創(chuàng )出了學(xué)校電教特色，全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量�，F將工作總結如下：
一、規范管理，提高現代教育技術(shù)的使用效益
本學(xué)期繼續修正電教管理使用制度，使其在有序、高效的軌道上運行，進(jìn)行科學(xué)化、規范化管理，進(jìn)一步優(yōu)化我校電教管理水平。
1、班級電教器材由班主任負責，切實(shí)做到借還規范，放置規范，使用規范，保養合理。本學(xué)期繼續推行電教器材使用登記制度，以確保電教設備的完好率和使用率，學(xué)校結合常規管理檢查，隨機檢查。
2、專(zhuān)用教室（網(wǎng)管中心、微機室、演播室、多媒體教室、語(yǔ)言室等）由專(zhuān)人負責管理，做到分工細，職責明，使用規范，并落實(shí)使用登記制度。
3、本學(xué)期9月份試點(diǎn)出臺了教師個(gè)人用電腦的使用依據《市北實(shí)小教師用計算機使用需知》。
4、針對學(xué)�，F代教育的普及需要，對教師進(jìn)行了多次全員培訓，內容包括基本線(xiàn)路連接與維護常識和飛鴿傳書(shū)軟件的使用，如何應用“市北區法律學(xué)校網(wǎng)站”和使用學(xué)校的上傳備課FTP站點(diǎn)等內容。此項培訓將堅持長(cháng)期進(jìn)行，以保障學(xué)校信息化進(jìn)程的順利發(fā)展。
5、對服務(wù)器和校園網(wǎng)定期進(jìn)行備份和殺毒軟件的升級，確保校園網(wǎng)絡(luò )的暢通。同時(shí)督促全體教師對個(gè)人用機的防病毒程序定期升級。確保系統的安全運行。
6、完成了學(xué)校校園廣播系統的更新。學(xué)校一次性投入五千元，更換了全部校外音響，添置了無(wú)線(xiàn)麥克，整修了室內喇叭，保障了學(xué)校的正常使用。
7、由于上學(xué)期進(jìn)行的學(xué)生上機考核，對微機室機器的系統造成的一定的損傷，為避免影響學(xué)生的正常使用，開(kāi)學(xué)初，電教組全體把微機室的40余臺計算機重新制作了系統，進(jìn)行了整理，這樣保障了學(xué)生的正常使用。本學(xué)期區教體局又為我校微機室添置了17臺電腦。厲鵬老師為所有的17臺電腦重新整理，對系統的進(jìn)行了優(yōu)化和備份，為今后的微機使用和管理奠定了良好基礎。這十多臺計算機的添置，大大改善了我校微機室現有的硬件條件，為今后的教育教學(xué)提供了有利的保障。
二、加強研究，促進(jìn)課堂教學(xué)整體優(yōu)化整合
切實(shí)提高教師的現代化綜合素質(zhì)面對信息化浪潮，全體教師應增強責任感、使命感，拓寬思路，結合新課程改革，探索新路，自覺(jué)、主動(dòng)參與現代教育技術(shù)的研究與運用，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量，全體教師應結合學(xué)科特點(diǎn)，加強電教理論學(xué)習，多動(dòng)手實(shí)踐操作，進(jìn)一步提高電教素質(zhì)。
1、充分利用分組學(xué)習的特點(diǎn)，以辦公室為單位，分批組織教師進(jìn)行培訓，使全體教師計算機水平更上新臺階，為完成學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)，進(jìn)行教育科學(xué)研究及課題研究服務(wù)。
初步構建了我校的校園論壇和校園研修博客。在論壇中，設計了七個(gè)大板塊，又在七個(gè)板塊中又分了16個(gè)欄目，為我校師生搭建了交流的平臺，并在此基礎上為全體教師進(jìn)行了注冊。實(shí)小研修博客中也設置了六個(gè)主要欄目，準備主要以讀書(shū)活動(dòng)促進(jìn)我校研修博客的使用和開(kāi)展。
構建我校的上傳教案Ftp站點(diǎn)，將教案分學(xué)科、分年級進(jìn)行了設置，為今后我校的教案上傳、檢查提供了有效的途徑，也規范我校局域網(wǎng)使用，提高了校園網(wǎng)的效能。
2、圍繞山東省電教實(shí)驗課題，“學(xué)科主題學(xué)習資源的'設計與開(kāi)發(fā)研究”，開(kāi)學(xué)伊始組織全體教師學(xué)習課題實(shí)施方案，通過(guò)集體學(xué)習培訓提高認識，每位教師立足自己的教學(xué)實(shí)際，認真分析自我的學(xué)科特點(diǎn)，確定自己的研究立項開(kāi)始進(jìn)行課題研究，為實(shí)驗教師進(jìn)行了博客使用的專(zhuān)題培訓，進(jìn)行了本學(xué)期實(shí)驗工作計劃的傳達，并組織教師按規定進(jìn)行了注冊和瀏覽使用。
3、積極做好市北區首屆“信息技術(shù)在教學(xué)中的應用”優(yōu)秀課例展評選拔工作。我校在9月份進(jìn)行了校內選拔。最后教師的課例被推薦參加全國首屆中小學(xué)教師新課程信息技術(shù)案例和課件評選，分別獲得二、三等獎。
三、積極創(chuàng )新，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校教育現代化
1、完善校園網(wǎng)的建設，挖掘校園網(wǎng)的功能。充分調動(dòng)各部門(mén)各教研組參與校園網(wǎng)使用，使校園網(wǎng)在學(xué)校管理，教師業(yè)務(wù)提高，學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。對資源進(jìn)行分類(lèi)、整合、填充，不斷更新內容，使網(wǎng)站內容更加豐富多彩（成立更新小組，分塊包干）。我校的“市北區青少年法律學(xué)�！睂�(zhuān)題網(wǎng)站被推薦到青島市參加評比。根據區電教站的要求，電教組老師等對專(zhuān)題網(wǎng)站的頁(yè)面進(jìn)行了修改，為網(wǎng)站添加了大量信息和圖片。在全校學(xué)生、家長(cháng)中組織開(kāi)展了“健康上網(wǎng)，快樂(lè )學(xué)法”主題活動(dòng)，在學(xué)生家長(cháng)中引起了廣大反響，學(xué)生、家長(cháng)注冊人數達到350余人，發(fā)表網(wǎng)上評論700多條。此次活動(dòng)很好的起到了宣傳網(wǎng)站，充實(shí)網(wǎng)站建設的作用。最終獲得了青島市優(yōu)秀專(zhuān)題網(wǎng)站三等獎。
2、繼續完成學(xué)校電子試題庫、照片電子檔案和視頻庫的建設，并充實(shí)內容服務(wù)于教育教學(xué)。努力做好學(xué)校所有軟件系統的日常維護工作。做好電教器材和電教軟件的管理和使用工作。本學(xué)期電教軟件已成功實(shí)現轉接，由網(wǎng)管中心負責電教軟件的日常借用。
3、完成了五樓多功能教室電器設備安裝工作，所有功能都能夠正常使用。安裝了地板、添置了桌椅、完成了設備的組裝。經(jīng)過(guò)不斷地調試，認真核查各項電教器材及其說(shuō)明書(shū)，仔細思考如何將這些設備能更好地發(fā)揮其效能，對于出現的一些問(wèn)題和想到的一些改進(jìn)方法，及時(shí)通知施工人員進(jìn)行了相應的整改。如今的多功能教室已經(jīng)能夠達到建設初期所規劃的使用效果，能夠完全有能力勝任相關(guān)的會(huì )議、出課及一些小型的演出活動(dòng)。目前已成為學(xué)校對外的窗口。
4、積極開(kāi)展學(xué)生計算機第二課堂活動(dòng)，安排好學(xué)生利用每周二第三節二課時(shí)間到微機教室進(jìn)行活動(dòng)，活動(dòng)中做到四定：定時(shí)、定點(diǎn)、定內容、定能力要求，利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課程學(xué)習計算機操作，上網(wǎng)進(jìn)行研究性學(xué)習，幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )信息資源解決實(shí)際問(wèn)題，培養他們在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中自主學(xué)習的能力，扎實(shí)提高學(xué)生的操作能力和信息素養。做好新舊成員梯隊的銜接。
網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報2
從這些調查數據中我們知道，制約農村生產(chǎn)的一個(gè)主要因素是科技和教育。因此我們要加大普及科學(xué)教育，提高農民的知識文化水平、思想認識。作為一名大學(xué)生，我們有義務(wù)也有責任進(jìn)行科技宣傳;政府也要加大投資把農村事業(yè)作為一項基本事業(yè)進(jìn)行狠抓。其次，提高青年的思想認識，讓他們認識到農村生產(chǎn)的發(fā)展前景，從而投身于從事農村生的行列當中，取代以前多以老人勞作的現象。提高效率和產(chǎn)量，使農民的生活更加富裕。
此后，我給他上的是英語(yǔ)課，其他的帶過(guò)一下。我按照他的情況給他上布置好課程，他也慢慢有所改變。越發(fā)現他好可愛(ài)，還戴著(zhù)紅領(lǐng)巾，看起來(lái)是個(gè)忠實(shí)的愛(ài)國者，嘿嘿。我便慢慢培養他那顆上進(jìn)心，讓他得認真學(xué)習才能獲得獎賞，一步一步向更高的目標發(fā)展。他很聰明，題目一點(diǎn)就明，我是個(gè)文科生，貌似有些數學(xué)題目我還不會(huì )誒。很快便把它的暑假作業(yè)完成了。我也遵循我的諾言，他每上完一堂課就像一個(gè)新游戲陪他玩，他也高高興興的愿意聽(tīng)我的話(huà)，我為之感到欣喜萬(wàn)分。
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，短短兩周的實(shí)訓生活已悄然過(guò)去幾天了，然而實(shí)訓的過(guò)程還歷歷在目。
實(shí)訓期間，讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對網(wǎng)絡(luò )治理有了全新的認識，在實(shí)踐能力上也得到了進(jìn)步，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結合，讓我大開(kāi)眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次實(shí)訓對于我以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺，在短短的兩周中相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要的基石。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì )實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機會(huì )。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，就讓我回學(xué)校附近里找了一份還比較適合自己的工作，讓我真正感受一下步入社會(huì )參加工作的不容易。
作為一名大二的學(xué)生，經(jīng)過(guò)差未幾兩年的在校學(xué)習，對網(wǎng)絡(luò )有了理性的認識和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學(xué)習，沒(méi)有機會(huì )也沒(méi)有相應的經(jīng)驗來(lái)參與項目的開(kāi)發(fā)。所以在實(shí)訓之前，網(wǎng)絡(luò )治理對我來(lái)說(shuō)是比較抽象的，一個(gè)完整的項目要怎么來(lái)分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，讓我明白一個(gè)完整項目的開(kāi)發(fā)，必須由團隊來(lái)分工合作，并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結與論證。
因為我現在的專(zhuān)業(yè)是師范類(lèi)的，所以在平時(shí)我就比較注意教師素質(zhì)的培養。為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我在大三一名師哥的幫助下一起開(kāi)辦了一個(gè)暑期補習班，當我聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候，我的內心有著(zhù)一種說(shuō)不出的興奮之感，因為自己得到了一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )。于是假期補習的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多……何謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”……
施工技術(shù)的'不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長(cháng)盛不衰的最核心的要素。對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒(méi)有讓我們做，比如像全站儀定位軸線(xiàn)之類(lèi)的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線(xiàn)的意義。在定位軸線(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題之后再按照圖紙以軸線(xiàn)為標準放邊線(xiàn)時(shí)就會(huì )遇到很多問(wèn)題，最常見(jiàn)的就是鋼筋擋著(zhù)，一些剪力墻、柱子的邊線(xiàn)無(wú)法彈出。造成這種問(wèn)題的原因主要有兩方面造成：第一，在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線(xiàn)拉的不夠緊，或是工程線(xiàn)被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線(xiàn)的直線(xiàn)度;第二，拉鋼卷尺時(shí)測量出現較大誤差。在技術(shù)問(wèn)題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問(wèn)題、柱子的垂直度等等很多問(wèn)題都需要現場(chǎng)做技術(shù)指導。
在這次實(shí)訓中，我們每個(gè)人都有屬于自己的工作，我負責的是群集服務(wù)器，原來(lái)我連群集服務(wù)是什么有什么作用都不知道，現在雖然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解， 群集服務(wù)(由事件處理器，故障轉移治理器/資源治理器，全局更新治理器，以及其它部分組成)是mscs的核心部件，并作為高優(yōu)先級的系統服務(wù)運行。群集服務(wù)控制群集活動(dòng)并提供諸如協(xié)作事件通知，群集組件間通信處理，處理故障轉移操作，以及配置管理之類(lèi)的任務(wù)。每個(gè)群集節點(diǎn)運行自己的群集服務(wù)。
在操作過(guò)程中雖然遇到了不少問(wèn)題，例如忘記設置硬盤(pán)，兩臺電腦實(shí)際上用的是同一個(gè)硬盤(pán)，最后是服務(wù)安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立操作能力，自學(xué)能力也得到了加強，以前都是隨著(zhù)老師依樣畫(huà)葫蘆，但是這次沒(méi)有老師的幫忙，都是通過(guò)網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生，在進(jìn)度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。
這次實(shí)訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師，同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
忽然想起魯迅先生的一句話(huà)：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著(zhù)又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時(shí)候，有時(shí)不免會(huì )感到有些茫然，感到無(wú)助，但生活的路誰(shuí)都無(wú)法預設，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。
時(shí)光如流水，二周時(shí)間轉眼即逝，為期二周的實(shí)習給我的體會(huì )是：①通過(guò)這次實(shí)習我們了解了現代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安...
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報3
本人xxx于xx年1月入職數據中心；主要負責計算機系統維護、網(wǎng)絡(luò )管理、周邊設備的維護工作，內容如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù)IT設備使用問(wèn)題的服務(wù)，及時(shí)解決員工IT類(lèi)的問(wèn)題。掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的維修、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
7、負責每日晴川數據處理以及數據打包保證POS軟件能夠正常使用
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求，根據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的安全防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )安全，企業(yè)信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的`安全。
3、加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據自我評估本人能力能夠擔當本職位，并會(huì )主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報4
不知不覺(jué)間，來(lái)到XX公司已經(jīng)近XX個(gè)月了。在這XX個(gè)多月的時(shí)間里，克服了前任同事遺留的諸多問(wèn)題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。在博遠ERP系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸博遠的時(shí)候，總會(huì )有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的.解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，機器老化問(wèn)題，線(xiàn)路問(wèn)題等。
三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作
負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等，包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、數據維護等。其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因為總結就是為了發(fā)現不足，并對不足加以改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò )管理述職匯報5
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx-20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1.按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2.接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4.統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。（二）嚴格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1.在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的`不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1.技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
許多用戶(hù)報稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費。這類(lèi)情況可能有三方面的原因：
一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統稱(chēng)為“端口問(wèn)題”；
二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò )異常有什么具體特征，照著(zhù)前面報修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě)；
三是一些用戶(hù)對網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導工作。
工作建議：
�。�1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見(jiàn)故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過(guò)“日志管理”項下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志；其次要學(xué)會(huì )做引導的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現場(chǎng)維護。
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