崗位能手個(gè)人主要事跡
在日常的學(xué)習、工作、生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧，事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編精心整理的崗位能手個(gè)人主要事跡，歡迎閱讀與收藏。
崗位能手個(gè)人主要事跡1
xxx，女，20xx年入職，現任人力資源部經(jīng)理。該同事自20xx年1月調入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月，xxx同事初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì )，是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng)，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓xxx對自己的工作滿(mǎn)意，她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習，xxx同事于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息，進(jìn)行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。xxx同事深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進(jìn)，根據公司戰略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足招聘需求，使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同事一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動(dòng)員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，xxx同事為保證續簽工作的順利進(jìn)行，針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的`錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求，xxx同事比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，xxx同事更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。xxx同事能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn)，成為xxx同事非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)，奉獻她的力量。
崗位能手個(gè)人主要事跡2
xx，男，43歲，19xx年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來(lái)實(shí)踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標，全面貫徹黨政各項方針、政策，結合本隊工作實(shí)際，堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則，以推行6S管理為手段，加強設備檢修力度，克服困難，創(chuàng )新管理，創(chuàng )新技術(shù)，不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來(lái)說(shuō)，先后共排查機電設備事故隱患132條，落實(shí)安全生產(chǎn)責任項76條，制止嚴重不規范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
一、注重自身修養，提升專(zhuān)業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來(lái)，就埋下頭來(lái)，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、精一行。平時(shí)學(xué)習中，韓建平總是將理論學(xué)習與實(shí)際工作相結合，十幾年來(lái)他認真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時(shí)記在本子上，實(shí)際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習方法得當，學(xué)習形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設備的結構、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強化安全管理，夯實(shí)安全基礎。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修，方方面面的工作細節比較復雜，環(huán)節多，安全管理需要更加細致。日常工作中，他嚴格要求分管工長(cháng)各司其位，各負其責，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現問(wèn)題隱患，立即采取有效措施進(jìn)行整改，關(guān)鍵時(shí)刻就親自操作，總是把最危險的工作留給自己。此外，他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè)，嚴把安全質(zhì)量關(guān)，確保全工段職工安全無(wú)事故，從而促進(jìn)了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過(guò)地質(zhì)構造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚連續作戰的精神，一上就是24小時(shí)，每月下來(lái)的出勤率總是在25個(gè)班以上，從而確保了所有設備的正常運行，實(shí)現了安全生產(chǎn)的正規循環(huán)。
三、合理組織用工，提高隊伍素質(zhì)。
他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動(dòng)、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙，技術(shù)工人的工資有的時(shí)候都能超過(guò)工長(cháng)，切實(shí)體現了多勞多得和按效分配的原則。通過(guò)這種機制，職工學(xué)技術(shù)、爭先進(jìn)的積極性得到了明顯的提高，先后涌現出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時(shí)，注意新老搭配，讓老工人和新工人結對子，在工作中手把手地教，同時(shí)大膽地讓新工人挑重擔，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調動(dòng)了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動(dòng)性。每當一批新工人入隊后，他就專(zhuān)門(mén)把學(xué)電氣專(zhuān)業(yè)的挑選出來(lái)，直接安排在設備檢修的工作崗位上，有針對性的加強培訓和現場(chǎng)技術(shù)指導，使他們盡快地適應了崗位工作，緩解了近年來(lái)出現的電氣檢修工嚴重短缺的現狀。
四、培育市場(chǎng)理念，搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶(hù)，為此，他經(jīng)常強調職工要“愛(ài)隊如家、勤儉節約”。嚴格要求職工在作業(yè)過(guò)程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說(shuō)明情況，決不允許有浪費現象。對于在回收工作中表現好的職工，他都按規定給予一定獎勵;對不按規定回收的，一經(jīng)發(fā)現，都要根據實(shí)際情況嚴格處罰，決不濫用職權。在他的帶領(lǐng)下，各個(gè)班組內形成了一種人人講節約、個(gè)個(gè)有責任的良好的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣。同時(shí)，為進(jìn)一步搞好班組核算，他建議隊里專(zhuān)門(mén)制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過(guò)程中的丟失現象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設備時(shí)必須做到認真、細致，及時(shí)把問(wèn)題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊成本指標的節約做出了積極貢獻。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，創(chuàng )新技術(shù)水平。
在工作實(shí)踐中，他認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自身技術(shù)水平，積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策，為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
一年多來(lái)，他先后參與開(kāi)展了多項技術(shù)革新，促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進(jìn)行了120掘進(jìn)機超前支護工業(yè)性試驗，掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進(jìn)面的臨時(shí)支護一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進(jìn)了超前支護置換閥，油路冷卻系統，實(shí)現了一割兩排，三個(gè)循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時(shí)支護進(jìn)行了有益的.探索。他還改進(jìn)了掘錨機電液控制水路系統，掘進(jìn)機升降油缸液壓閥及管路，掘進(jìn)機裝煤系統，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長(cháng)鉆桿，加長(cháng)了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理，提升管理水平。
當前公司、全礦上下正在大力開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng )建活動(dòng)，他深知這項工作帶來(lái)的益處，在日常的工作中，他嚴格按照6S考評細則約束職工，規范職工的作業(yè)行為，要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量，要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式，要體現出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評，他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓、心得、體會(huì )講出來(lái)，在促進(jìn)自己提高的同時(shí)，也幫助他人提高。在全工段內部形成了相互學(xué)習、相互促進(jìn)、相互提高、人人爭當先進(jìn)的良好氛圍，提升了管理水平，促進(jìn)了隊伍建設。
有付出就有收獲，韓建平同事就是這樣憑著(zhù)對工作的嚴謹、對安全的執著(zhù)、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著(zhù)他身邊的每一個(gè)人，從而鍛造出一個(gè)強有力的戰斗集體，取得一個(gè)個(gè)輝煌的成績(jì);正是有了這樣能干事、干實(shí)事的好同事，也鼓勵和鞭策著(zhù)周?chē)耐聻槠髽I(yè)的騰飛、大集團的建設更加奮發(fā)拼搏!
崗位能手個(gè)人主要事跡3
xx，女，xx鄖西人，生于xx年1月，20xx年來(lái)公司參加工作，中共黨員，xx科技大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，現在公司辦公室工作，主要負責檔案管理、文件管理、辦公室質(zhì)量體系管理、黨辦及工會(huì )日常工作、黨費等費用的收繳和保管工作；協(xié)助開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)、公司網(wǎng)站管理和信息化、視頻會(huì )議管理、公司證照年檢及門(mén)禁和公司監控等工作。
該同事愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地高質(zhì)量完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，是一個(gè)能讓領(lǐng)導放心的好員工。作風(fēng)務(wù)實(shí)，勤勉認真，默默無(wú)聞地在自己的工作崗位上不計得失的無(wú)私奉獻。工作近四年，她通過(guò)自己的勤勉努力和專(zhuān)注敬業(yè)的工作態(tài)度及過(guò)硬的崗位技能水平，獲得領(lǐng)導的肯定和同事的好評。
一、政治思想明確，具有良好的職業(yè)道德
在領(lǐng)導的培養和帶領(lǐng)下，平時(shí)注重對黨務(wù)工作的學(xué)習，努力提高自身黨務(wù)理論水平。
立足本職工作，積極主動(dòng)，以主人翁態(tài)度嚴格要求自己，具有強烈的責任感，遇到困難的工作積極承擔，不推諉、不拒絕、不退縮。辦公室工作任務(wù)多且繁雜，并且時(shí)常有突發(fā)事件發(fā)生，該同事能夠做到即便是在節假休息日也能隨叫隨到，用良好的職業(yè)道德和素質(zhì)為辦公室各項工作的順利開(kāi)展盡心盡力。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，出色完成各項工作，做領(lǐng)導放心的好員工
該同事工作認真負責，勤學(xué)善鉆，工作近四年來(lái)，一直對自己高標準嚴要求，始終腳踏實(shí)地，勤勉務(wù)實(shí)，表現出了較強的業(yè)務(wù)水平和高度的責任感。
在檔案管理工作上，該同事是跨專(zhuān)業(yè)接手，無(wú)任何經(jīng)驗，但是她勤學(xué)習、肯努力，在短時(shí)期內適應新的崗位工作。20xx年接手檔案工作時(shí)，該同事加班加點(diǎn)，利用一個(gè)月的時(shí)間將公司所有的證照、合同、竣工資料、文書(shū)檔案、科技檔案等逐件清點(diǎn)，編制索引目錄和移交清冊，順利完成交接工作；由于各種原因，公司積累有幾年的文書(shū)檔案未能及時(shí)整理，該同事接手該項工作后，通過(guò)對文書(shū)材料的收集、修整、鑒定、裝訂、分類(lèi)、編號、加蓋歸檔章、編目、裝盒、填寫(xiě)盒內備考表，每一個(gè)步驟都嚴格按照《文書(shū)檔案整理規則》來(lái)進(jìn)行，全部完成這幾年積累的檔案，使這些文件材料得到有效保護與利用；公司新辦公樓裝修的檔案屬于科技檔案，該同事了解的不多，便通過(guò)查閱相關(guān)書(shū)籍和向科技人員請教的方式，逐步完成新辦公樓裝修工程所有檔案資料的歸檔、編目工作。
在文件管理工作上，該同事認真細致，無(wú)論是公文起草、校對、排版、發(fā)放，還是外來(lái)文件的登記、傳閱、辦理（催辦）、歸檔，都能做到認認真真，一絲不茍，沉下心來(lái)，在細節上體現出敬業(yè)精神和主人翁態(tài)度。隨著(zhù)黨政兩個(gè)系統的文件規定合二為一，公司原來(lái)公文的版本格式已經(jīng)不適應新的國家標準，該同事與時(shí)俱進(jìn)，按照《黨政機關(guān)公文處理條例》（中辦發(fā)［20xx］14號）和《黨政機關(guān)公文格式》（GB/T9704—20xx）要求，對公司公文格式進(jìn)行改版，并制定了新的公文管理辦法，使公司公文管理更加系統、規范；公司每年外部來(lái)文300余件，發(fā)文100余件，對需要上報的計劃、總結、報表、報告和需要起草、校對、排版、發(fā)放的文件，能夠按照時(shí)限要求，一件一件保質(zhì)保量的完成；對辦理完的文件，及時(shí)收集、整理、存檔，做到“隨辦隨歸檔”，保持文件之間的`有機聯(lián)系。
在黨辦及工會(huì )日常工作上，該同事堅持原則，廉潔奉公，扎實(shí)協(xié)助開(kāi)展好黨群工作。按要求編制黨費收取明細表，收繳、保管黨費，做好收支記錄，編制黨費現金日記賬和記賬憑證；做好黨員信息統計，維護、管理黨員數據庫信息，對往年漏統、誤統的黨員逐個(gè)排查清理，按時(shí)做好黨員年報半年報工作；協(xié)助推進(jìn)“黨的群眾路線(xiàn)教育”“三嚴三實(shí)”“兩學(xué)一做”等系列學(xué)習教育活動(dòng)，并按要求做好上報和迎接檢查等具體工作；協(xié)助開(kāi)展每年的主題活動(dòng)，針對各種征文活動(dòng)，負責稿件的收集、編輯、排版、印刷、發(fā)放和網(wǎng)站宣傳，編制征文文集6本，發(fā)放至每個(gè)作者；公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的窗口，及時(shí)更新網(wǎng)站內容，對收到的稿件及時(shí)審核發(fā)表，對公司發(fā)生的大事或活動(dòng)及時(shí)撰寫(xiě)稿件，宣傳報道；按要求準備材料，積極配合外部審計單位完成辦公室質(zhì)量體系的管理評審工作，并對提出的問(wèn)題和不足之處進(jìn)行整改；做好每年的工會(huì )年報工作，會(huì )費收取和會(huì )員管理及女工委等方面工作。
三、堅持學(xué)習，積極要求進(jìn)步
活到老學(xué)到老。作為一名青年員工，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)，要向實(shí)踐學(xué)習，向他人學(xué)習，走知識與實(shí)踐相結合的道路。該同事不僅在思想上積極要求進(jìn)步，在日常生活和業(yè)務(wù)工作上也能堅持學(xué)習，不忘與時(shí)俱進(jìn)。堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷用新的知識來(lái)充實(shí)自己，并學(xué)以致用。在工作之余該同事閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識，為自己的工作墊定了堅實(shí)的基礎。
四、慎言篤行，具有較強的保密意識
由于檔案管理工作的特殊性，要求從事這個(gè)崗位的工作人員具有較強的保密意識，該同事謙虛謹慎，平時(shí)慎言篤行，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)，不該問(wèn)的絕對不問(wèn)，不該看的絕對不看，不該做的絕對不做。對具有保密要求的文件材料能夠妥善處理和歸置，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識。
該同事與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、耐心細致的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作態(tài)度、持之以恒的奉獻精神，感染、影響著(zhù)每一個(gè)人，也受到領(lǐng)導、同事的肯定和好評，展現了公司年輕員工的奉獻精神和責任意識，也體現了公司對年輕員工培養的成效，相信該同事在以后的工作中會(huì )更加出色。
崗位能手個(gè)人主要事跡4
xxx，20xx年3月加入集團，現任財務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng )新突破
xxx日常的工作包括公司款項往來(lái)，現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng )新與突破。但xxx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據，能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的`辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí)，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單；在財務(wù)轉款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個(gè)數字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，xxx十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，xxx養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì )計核對明細。
xxx說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而xxx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
xxx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
崗位能手個(gè)人主要事跡5
xx，本科學(xué)歷，xx年參加工作，現任xx牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻、爭創(chuàng )一流，在同事的幫助和領(lǐng)導支持下，取得了不錯的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長(cháng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì )引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx牧業(yè)有限公司工會(huì )主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏(yíng)，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì )主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導下，工會(huì )組織機構完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開(kāi)員工代表會(huì )議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì )法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì )成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì )保險的激納情況。她根據公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進(jìn)行培訓考核，安全衛生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì )主席，以身作則，時(shí)刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門(mén)的紀律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì )議、學(xué)習，沒(méi)有出現無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時(shí)，認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學(xué)習方面
作為公司計重部的主管，深知自己工作的'重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習計量知識，先后自學(xué)了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jì)，對于成績(jì)她永不不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰!
崗位能手個(gè)人主要事跡6
小萍同事現任銷(xiāo)售公司內業(yè)銷(xiāo)售員，主要負責資金賬目管理，銷(xiāo)售臺賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷(xiāo)售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進(jìn)，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績(jì)。
一、在銷(xiāo)售工作中，與內業(yè)其他人員共同努力，全年銷(xiāo)售加氣3萬(wàn)多立方，遠超過(guò)內業(yè)任務(wù)銷(xiāo)量2.5萬(wàn)立方；在復合磚銷(xiāo)售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開(kāi)展工作，銷(xiāo)售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶(hù)，銷(xiāo)售復合磚600多立方，在全年復合磚銷(xiāo)售中取得了較好的業(yè)績(jì)。
二、在勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發(fā)票、銷(xiāo)量等報表準確無(wú)誤；用戶(hù)和銷(xiāo)售員發(fā)票通知單的開(kāi)具及已開(kāi)發(fā)票登記與核對準確無(wú)誤；每日登記的日記賬、臺帳準確無(wú)誤，為紛繁復雜的銷(xiāo)售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶(hù)和銷(xiāo)售員提供了很大的'便利。
三、在日常工作中，做到按時(shí)上下班，認真核對每日客戶(hù)資金數與發(fā)貨數量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷(xiāo)售資金回收率100﹪把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護公司利益和銷(xiāo)售員利益；內業(yè)銷(xiāo)售工作較為特殊，作為一個(gè)女同事，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認真做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)和員工的好評，給銷(xiāo)售公司廣大員工樹(shù)立的榜樣。
小萍同事還積極要求進(jìn)步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷(xiāo)售公司黨支部經(jīng)認真考察，正式吸納小萍同事為一名預備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
崗位能手個(gè)人主要事跡7
xx，女，xx年8月出生，中共黨員，20xx年12月參加公安工作，現任指揮中心內勤、秘書(shū)調研科科員。該同事參加工作以來(lái)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，工作中愛(ài)崗敬業(yè)，積極肯干，克己奉公，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特別是在服務(wù)群眾，執法辦案方面，勇創(chuàng )新、固模式，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，在平凡的崗位上，創(chuàng )造了卓有成效的成績(jì)。多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”、“十佳信息化應用標兵”、“黨委信息工作突出個(gè)人”等。
一、注重理論學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)
理論素質(zhì)的提高，是日積月累不斷升華的結果。xx日常工作中非常注重理論學(xué)習，用她的話(huà)說(shuō)，不學(xué)習就不知道上級的要求，就不清楚一段時(shí)期的公安工作精神，執法辦案就會(huì )失去準則，就會(huì )偏離上級要求，在實(shí)踐中就很可能犯錯誤。她是這么說(shuō)的，也是這么做的。一是積極參加指揮中心每周組織的理論學(xué)習。只要沒(méi)有外出任務(wù)，或工作任務(wù)不急，她都會(huì )靜下心，坐下來(lái)，認真聽(tīng)講，做好筆記和心得。在日復一日的學(xué)習中領(lǐng)會(huì )上級文件精神，體會(huì )群眾的疾苦，從而提高新聞寫(xiě)作質(zhì)量；二是把讀書(shū)、看報當作每天的必需工作�！度嗣窆矆蟆�、《xx公安法制》、中國警察網(wǎng)是她每天必看的報紙、雜志和網(wǎng)絡(luò )媒體，一有時(shí)間就坐下來(lái)專(zhuān)心閱讀，并把重要的精神、精點(diǎn)的論述摘錄下來(lái)，作為自己實(shí)際工作的指南；三是積極參加縣局舉辦的各種學(xué)習活動(dòng)。20xx年9月，她參加了云夢(mèng)縣組織部開(kāi)展的“云夢(mèng)縣年輕干部成長(cháng)工程”培訓班，在培訓中做了1萬(wàn)多字的學(xué)習筆記，還撰寫(xiě)了多篇心得體會(huì )，她撰寫(xiě)的文章在政法班簡(jiǎn)報發(fā)表獲得了領(lǐng)導的認可。她多次在孝感日報、晚報、大楚網(wǎng)、中國警察網(wǎng)等媒體發(fā)表新聞宣傳文章。
二、做好服務(wù)工作，充分發(fā)揮上傳下達紐帶作用
指揮中心內勤工作繁雜瑣碎，檢查、考核、迎檢，制作報表，情報信息收集，矛盾糾紛排查，日常接處警警情分析，領(lǐng)導或上級交辦的事情落實(shí)，相關(guān)中心工作等等，都需要兼顧好，處理好，做到“十個(gè)手指彈鋼琴”。平時(shí)非常注重認真處理好上下、橫向關(guān)系，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，全心全意為基層服務(wù)，及時(shí)準確地做好上傳下達和下情上報工作，確保信息暢通和工作落實(shí)。及時(shí)了解中心民警開(kāi)展各類(lèi)工作的情況，去粗取精，把有價(jià)值的資料及時(shí)反映給領(lǐng)導，及時(shí)上報縣局。截至目前，共整理上報各類(lèi)信息210條，其中被中央級媒體采用20條，省級媒體采用50余條，市級媒體采用100余條，并通過(guò)將民警日常工作點(diǎn)滴結合起來(lái)，撰寫(xiě)了《云夢(mèng)青年暈倒拉薩街頭，警方查找助其回老家》、《云夢(mèng)破獲詐騙案205起，挽回經(jīng)濟損失500余萬(wàn)元》等新聞宣傳。
三、默默耕耘、無(wú)私奉獻，扎實(shí)做好基層工作
作為秘書(shū)科民警，xx擔當著(zhù)全局性會(huì )議籌備的重任，從領(lǐng)導講話(huà)、議程安排、通知擬發(fā)、會(huì )務(wù)管理、拍照記錄等等各個(gè)環(huán)節，都離不開(kāi)我們秘書(shū)科民警忙碌的身影。日常工作中，從局黨委（擴大）會(huì )議到各類(lèi)專(zhuān)題調度會(huì )議，我們全年約需籌備30余場(chǎng)次，撰寫(xiě)各類(lèi)領(lǐng)導講話(huà)40余篇，而且多數會(huì )議都是緊急決定召開(kāi)的，會(huì )議籌備時(shí)間緊促。為了確保每次會(huì )議的.成功召開(kāi)，加班是必然的，但作為孩子的母親，我們心里卻是矛盾的，加班后顧不上吃飯，就是為了趕緊回家將孩子哄睡。有時(shí)周末一接到單位電話(huà)，孩子就警覺(jué)地放下手中的玩具，拉著(zhù)我的手用那無(wú)辜的眼神央求道：“媽媽不去加班好不好，你都好久沒(méi)陪我啦！”我們只能連哄帶騙的聽(tīng)著(zhù)孩子的哭鬧聲急匆匆的下樓，心里是對孩子、對家人滿(mǎn)滿(mǎn)的愧疚；日復一日、年復一年，奔波在單位與家庭的兩點(diǎn)一線(xiàn)，變化的是孩子的成長(cháng)、是父母的漸老、是我們身材的走樣，而不變的是我們對工作的執著(zhù)、是同事們同甘共苦烙下的深厚的情誼。
歲月錚錚，鐵骨柔情。警中玫瑰，風(fēng)雨同舟。xx就是這樣一個(gè)扎根基層，愛(ài)崗敬業(yè)的人民警察。她幾年如一日，默默地守護著(zhù)一方熱土，譜寫(xiě)著(zhù)一名人民衛士的赤子忠誠，用青春和熱血為金色盾牌增光添彩。
崗位能手個(gè)人主要事跡8
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F任中國移動(dòng)通信集團x公司x分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長(cháng)。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在經(jīng)營(yíng)管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)x分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規模達到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)收入規模、客戶(hù)滿(mǎn)意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標連續5年居x(洋浦)地區電信行業(yè)首位!在x移動(dòng)通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對中國移動(dòng)公司在x地區的經(jīng)營(yíng)目標與客戶(hù)滿(mǎn)意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動(dòng)x分公司營(yíng)業(yè)部主任，一直奮戰在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)管理的戰線(xiàn)上;一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jì)。
中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。x作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”具體要求。x移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，x憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。x移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，以提升運營(yíng)效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng )新服務(wù)、通信區域市場(chǎng)取得主導地位，為構建x和諧社會(huì )作出了很大貢獻。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中國移動(dòng)x分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度!有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的.問(wèn)題。
x在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人，x不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹(shù)立擅于團結和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來(lái)x工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫(xiě)工作心得體會(huì )日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營(yíng)業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團結，積極向上;在他的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門(mén)主任，除了每天的日常服務(wù)監督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團隊，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)!他為自己設定的目標是——將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團隊。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線(xiàn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類(lèi)業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶(hù)溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現場(chǎng)演練，通過(guò)不斷的采取創(chuàng )新的培訓模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶(hù)，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧，經(jīng)過(guò)他的一番努力和團隊成員的積極配合，x營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩步上升;在全省移動(dòng)系統的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jì)名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了，當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規章制度，對營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準進(jìn)行了詳細的規定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現場(chǎng)巡檢制度，現場(chǎng)對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評，在營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)造一個(gè)爭先創(chuàng )優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認真加強服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100-1=0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶(hù)為其解決難題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)!如今，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”已成為中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶(hù)在晚上，撥打x的手機反映說(shuō)，因洋浦重點(diǎn)工程項目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機到日本出差，能否幫助實(shí)現開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)的國際漫游?因用戶(hù)的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止營(yíng)業(yè)。用戶(hù)非常著(zhù)急，因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶(hù)搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機，根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。x得知這個(gè)情況，為了保證客戶(hù)出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過(guò)協(xié)調，告知客戶(hù)，將特殊為該用戶(hù)辦理租機業(yè)務(wù)。深夜，x和他的班員很快就到達了營(yíng)業(yè)廳，并快速地幫用戶(hù)辦理好一切手續，待用戶(hù)到達營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門(mén)前，親手將手機送到了客戶(hù)的手中，客戶(hù)接過(guò)手機，感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到，你們能為了我，深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意!”望著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，大家都會(huì )心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂(lè )，就是能夠看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。我們的目標是：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)!
一位外省客戶(hù)曾在中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳的《客戶(hù)意見(jiàn)簿》留言：“在我走過(guò)這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住x，因為有你們——中國移動(dòng)，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶(hù)，立足以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)創(chuàng )新方向和方式，將“成為客戶(hù)滿(mǎn)意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標，關(guān)注服務(wù)細節，不斷讓客戶(hù)感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )口碑效應。在他的領(lǐng)導下，中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年30%的增長(cháng)速度逐年提高!同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶(hù)的一致好評，在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績(jì)!在x年-x年度，x市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的x移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績(jì)!
一份耕耘，一份收獲!他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于x年在共青團x省委、x省總工會(huì )、省質(zhì)量協(xié)會(huì )等聯(lián)合評比中榮獲“x省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位;x年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶(hù)委員會(huì )聯(lián)合開(kāi)展的評優(yōu)活動(dòng)中，中國移動(dòng)x營(yíng)業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;x年在中國移動(dòng)通信集團總部評比的“溝通100廳”活動(dòng)中，x移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗收，從全國兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會(huì )授予“全國百佳營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(chǎng)(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動(dòng)集團x-x年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟效益與社會(huì )效應。同時(shí)，其參與撰寫(xiě)的“質(zhì)量創(chuàng )新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時(shí)，連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著(zhù)電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著(zhù)更高的目標，不斷進(jìn)取。
崗位能手個(gè)人主要事跡9
xx，銀行信貸科長(cháng)，男，x歲，優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，自從參加工作以來(lái)，都是出色的完成工作任務(wù)，是一個(gè)有才能的領(lǐng)導、干部。在工作中他不段學(xué)習和總結工作經(jīng)驗，和同事相處融洽，在管理上，他形成了他的一套管理方法，使得該行取得良好的工作業(yè)績(jì)。對于我行經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現作出了不可磨滅的貢獻。
一、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
x對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自xx年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自xx年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極積極，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的`素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
二、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
x在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的x道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高，心腸熱，樂(lè )于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
x在工作方面，始終持之以恒的保持著(zhù)奉獻的精神和保持高昂的工作熱情，深深感染身邊的每一位員工，深受同志們的贊賞。我們一致認為x達到了評比崗位能手的條件的。
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