企業(yè)調查報告(匯編15篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的企業(yè)調查報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)調查報告1
為了了解企業(yè)財務(wù)管理的實(shí)際情況,我于20xx年7月12日在A(yíng)企業(yè)就企業(yè)財務(wù)管理狀況這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)調查,F將調查結果匯總如下:
一﹑調查單位基本情況
A企業(yè)成立于20xx年初是專(zhuān)門(mén)從事毛紡織加工的企業(yè),單位財務(wù)會(huì )計機構內部工作崗位設置是根據內部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務(wù)科設有財務(wù)負責人1名,會(huì )計1名,出納1名,保管1名,其主要是核算企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng),報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并及時(shí)、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì )計信息。
二、調查內容
我將企業(yè)單位財務(wù)管理工作作為主要調查內容,具體內容包括為:
1、固定資產(chǎn)管理
。1)年初根據固定資產(chǎn)明細表計算各部門(mén)、各類(lèi)資產(chǎn)每月應提折舊金額,每月根據固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況及時(shí)調整,編制折舊計算表。
。2)固定資產(chǎn)折舊采取按個(gè)別資產(chǎn)進(jìn)行計算,分部門(mén)、分類(lèi)別匯總提取。
。3)年末根據固定資產(chǎn)明細表計算全年折舊,沖回由于凈值低于全年應提折舊的個(gè)別資產(chǎn)多提折舊,并確定下一年度提取折舊的基數。
2、流動(dòng)資產(chǎn)管理
。1)庫存現金情況
該公司財務(wù)科設有財務(wù)負責人1名,會(huì )計1名,出納1名,保管1名。 日常提取現金由出納員根據實(shí)際情況,提取公司所需日常使用現金、支票,印章由其一人保管。出納員對經(jīng)領(lǐng)導審核批準同意報銷(xiāo)的票據進(jìn)行支付,每日登記現金日記賬。財務(wù)管理人員有時(shí)也盤(pán)點(diǎn)現金,但次數很少。
。2)銀行存款情況
企業(yè)銀行往來(lái)也是由出納員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理,每日支票的進(jìn)賬,日常的支票、匯票支付一般都由出納員負責處理,月末與銀行對賬,及編制銀行余額調節表也是由其一人進(jìn)行處理。
。3)中恒企業(yè)主要是通過(guò)賒銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售,年銷(xiāo)售收入達140萬(wàn)元。在調查中我了解到了該公司的銷(xiāo)售流程情況,首先由業(yè)務(wù)員與各商家接觸,雙方達成共識后,就由企業(yè)向商家供貨,經(jīng)過(guò)一定的周期,財務(wù)人員根據商家的銷(xiāo)售進(jìn)行對賬,以其實(shí)際銷(xiāo)售額與商家進(jìn)行結賬,同時(shí)扣給商家相應的各種代銷(xiāo)費用。
3、債務(wù)債權管理
該企業(yè)在實(shí)際操作中根據應收賬款的數額計提了壞賬準備金,當應收賬款發(fā)生三年后還未收回,或因債務(wù)人破產(chǎn)、死亡,發(fā)生確實(shí)無(wú)法清償的事由,就在財務(wù)處理上作為壞賬準備,予以沖銷(xiāo)。欠款發(fā)生后采取協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等方式進(jìn)行解決。
該企業(yè)融資內部主要依靠自身內部積累,外部主要以向銀行借款為主。獲得的流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)更新資金比較多,但長(cháng)期發(fā)展資金較少。
4、收益管理
在該企業(yè)為了更好地管理收益方面的情況,大多數商家都是提前預訂產(chǎn)品數量以避免貨物積壓,由于該企業(yè)主要從事毛紡織加工,根據原材料的等級生產(chǎn)出的產(chǎn)品也分等級,價(jià)格也就按相應的產(chǎn)品分等級,其核心仍然是以市場(chǎng)基準價(jià)格定價(jià)。通過(guò)在合適的時(shí)間以適當的價(jià)格將產(chǎn)品出售給合適的客戶(hù),從而達到收益最大化的目的。該企業(yè)在實(shí)際工作中,存在銷(xiāo)售退回、銷(xiāo)售折讓、銷(xiāo)售折扣事項,有財務(wù)人員沖減營(yíng)業(yè)收入形成營(yíng)業(yè)凈收入。
三﹑調查流程
1、第一階段20xx.7.12 我前往被調查單位A企業(yè)了解基本情況和收集進(jìn)行財務(wù)管理狀況調查工作所需的財務(wù)方面的證據。
。1)企業(yè)財務(wù)現狀
“A企業(yè)”于20xx年初成立,從事毛紡織加工,現有注冊資本120萬(wàn)元。至20xx年7月止該公司累計盈利261萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)期間,累計實(shí)現銷(xiāo)售收入490萬(wàn)元,銷(xiāo)售成本120萬(wàn)元,財務(wù)費用20萬(wàn)元,銷(xiāo)售費用8萬(wàn)元,管理費用80萬(wàn)元,產(chǎn)品銷(xiāo)售稅金及附加1萬(wàn)元。20xx年12月末資產(chǎn)總額450萬(wàn)元,負債130萬(wàn)元,所有者權益320萬(wàn)元,資產(chǎn)負債率28.8%,目前處于盈利的狀況。
。2)獲得關(guān)于財務(wù)管理狀況的資料
營(yíng)業(yè)執照、公司章程、銀行對賬單、收入合同、職工工資單、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)單、票據、原始憑證取樣、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動(dòng)表及附注。
2、第二階段20xx.7.15 再次來(lái)到被調查單位我認真、仔細學(xué)習了日常財務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì )了如何開(kāi)支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、如何根據銀行對帳單與帳戶(hù)進(jìn)行核對,及時(shí)編制調節表,向會(huì )計學(xué)習了財務(wù)報表的編制。
3、第三階段20xx.7.26
根據這段時(shí)間所取得的資料審核憑證、原始單據、報審制度等,就具體的財務(wù)管理工作進(jìn)行確認、對數據進(jìn)行核實(shí),核對和執行具體的實(shí)質(zhì)性測試。了解理論和實(shí)踐的差異發(fā)現了該企業(yè)在財務(wù)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題:
。1)20xx年4月11日憑證,匯出存款250萬(wàn)元,付給蘭州華泰羊毛制品公司,沒(méi)有清款單、沒(méi)有經(jīng)辦人、沒(méi)有領(lǐng)導簽字,記“預付帳款”帳,時(shí)間長(cháng)達14個(gè)月,至今未收回,也未見(jiàn)利息收入。發(fā)出商品,20xx年6月25號76號憑證中發(fā)內蒙羊毛毯8000條,成本價(jià)格為2,870,00元,20xx年10月底結存594,267,67元,共銷(xiāo)售175000條,已沖銷(xiāo)售198,603,11元,資金調計嚴重不合規定。
。2)虛做銷(xiāo)售20萬(wàn)元(假發(fā)出商品),利息支出20萬(wàn)元,沒(méi)有及時(shí)記入財務(wù)費用,毛紡品銷(xiāo)售20萬(wàn)元。合計60萬(wàn)元,實(shí)際是經(jīng)營(yíng)期間的潛虧。預付帳款(加工費)逐月支付,現累計13,500,00元,財務(wù)沒(méi)有任何加工費協(xié)議或合同書(shū),長(cháng)期掛帳,這樣繼續下去,將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)潛在虧損的危險信號。
四、企業(yè)財務(wù)管理中出現的問(wèn)題
在調查過(guò)程中,我發(fā)現了一些A企業(yè)財務(wù)管理中出現的問(wèn)題,除去第三階段分析得出的結論,現將其他財務(wù)管理漏洞列舉如下:
1、各項規章制度執行不嚴格,材料保管不健全
材料領(lǐng)料單填制不規范,有的沒(méi)有申領(lǐng)人、沒(méi)有寫(xiě)用途;有時(shí)還會(huì )出現庫管員代填發(fā)料單;記帳憑證的原始單據不正規,有的收入用繳款單或其他單據為據;借款單、收據、報銷(xiāo)單的報批制度沒(méi)有嚴格執行。
2、財務(wù)人員能力較低,財務(wù)管理水平低
該企業(yè)的關(guān)鍵財務(wù)人員由企業(yè)決策者信任的人來(lái)?yè),有的人員的自身素質(zhì)很難勝任企業(yè)財務(wù)管理的工作,使得財務(wù)內部控制制度如同虛設。此外,經(jīng)營(yíng)者出于節約成本的考慮,財務(wù)人員還兼有其他職位,而且沒(méi)有得到應有的培訓,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和規模的擴大,這些財務(wù)人員的能力不足以運作企業(yè)的業(yè)務(wù),導致會(huì )計基礎工作薄弱,財務(wù)管理水平低。
3、產(chǎn)品成本管理不嚴,沒(méi)有建立完善的成本核算制度
對企業(yè)生產(chǎn)用固定資產(chǎn)維修費用花費的金額較大,不利于產(chǎn)品成本的管理。 很多產(chǎn)品品種都沒(méi)有實(shí)行目標成本制度,成本責任制度。沒(méi)有建立成本考核獎懲制度;成品庫帳、原材料庫帳與財務(wù)科帳不一致,成本計算缺乏準確性,無(wú)法按成本計算單位主要材料耗用量,無(wú)法對成本升降原因進(jìn)行定量分析。例:20xx年1月初,已完工未結轉的產(chǎn)品成本2,431.00元未轉入產(chǎn)品成本,反映出成本結轉不規范。
4、銀行存款存在管理漏洞
銀行存款帳戶(hù)沒(méi)有按照開(kāi)戶(hù)銀行、帳號分明細,沒(méi)有定期編制銀行存款調節表。
5、對現金管理不嚴,對應收賬款缺少控制措施
資金回收困難, 導致資金不足,周轉緩慢;對存貨控制薄弱,沒(méi)有實(shí)行嚴格的出入庫制度,導致報假賬、存貨浪費、資金呆滯等現象嚴重;缺乏對收入、成本、利潤的分析,成本效益觀(guān)念不強。
五、改進(jìn)建議
1、嚴格執行各項規章制度
從材料購、消、存,到產(chǎn)成品入庫、銷(xiāo)售等整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節制訂相應的控制,稽核制度,嚴格執行。建立會(huì )計檔案,對包括會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其它會(huì )計數據都應建立檔案、妥善保管,按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
2、提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),提高財務(wù)管理水平
根據《會(huì )計法》的有關(guān)要求,對財會(huì )人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和政治思想教育,不斷提高自身的綜合素質(zhì),特別要加強財會(huì )人員職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育,增強財會(huì )人員的監督意識,認真履行好會(huì )計監督制度的職責;同時(shí)注重財會(huì )人員知識的更新,要根據企業(yè)會(huì )計核算方法不斷更新的實(shí)際,是企業(yè)更好的'運作。
3、建立建全各項成本管理制度,建立完善的成本核算制度、目標成本制度
應按固定資產(chǎn)所服務(wù)的對象分別列入生產(chǎn)成本及期間費用,加強對產(chǎn)品成本的管理。建立內部財務(wù)管理制度,做到收支有合理依據,帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符;測算每個(gè)產(chǎn)品的目標成本,對每個(gè)品種的制造成本準確計算,對虧損嚴重的品種暫停生產(chǎn),盈利較好的品種要注意擴大生產(chǎn)。
4、加強銀行存款管理,
按要求分設明細帳;按月編制銀行存款調節表,由會(huì )計勾兌。
5.加強對現金的管理,提高資金利用效率
編制資金計劃(季或年)表,便于靈活掌握和調度資金,要充分預測到資金回收和支付的時(shí)間,實(shí)現資金運用和來(lái)源的有效結合、流動(dòng)資金和固定資金的合理分配,使資金的使用達到最佳效果。
六、社會(huì )實(shí)踐調查的總結與體會(huì )
1.理論和實(shí)踐的差異
。1)這段時(shí)間在該企業(yè)調查的過(guò)程中發(fā)現該企業(yè)以利潤最大化作為財務(wù)管理目標,企業(yè)追求利潤最大化,就必須加強管理,改進(jìn)技術(shù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本,這些措施都有利于資源的合理配置,有利于經(jīng)濟效益的提高。
企業(yè)是一種經(jīng)濟機構,衡量其工作效率的公認指標是利潤。企業(yè)通過(guò)追求利潤最大化的目標,可以使整個(gè)社會(huì )的財富實(shí)現極大化。因此,利潤最大化是企業(yè)的財務(wù)目標似乎是合理的。
以前該企業(yè)的特征是私人籌資、私人財產(chǎn)和獨資形式。業(yè)主的唯一目的就是增加私人財富。顯然,這可以通過(guò)利潤最大化目標得到滿(mǎn)足。但是隨著(zhù)該企業(yè)的發(fā)展目前其主要特征是經(jīng)營(yíng)權和所有權相分離,由業(yè)主進(jìn)行投資。此外,各種債權人、消費者、職工、政府等,都是與企業(yè)有關(guān)的利益集團。在這種情況下,必須協(xié)調與企業(yè)有關(guān)各方面的利益,因此以利潤最大化作為企業(yè)的財務(wù)目標就不適當了。
因此我們應該根據實(shí)踐選擇正確的財務(wù)管理目標,也就是說(shuō)應該根據具體的實(shí)踐尋找正確的理論知識作為指導。
。2)經(jīng)過(guò)在該企業(yè)的調查發(fā)現:大多數的企業(yè)在月初和月中是不做賬的,這段時(shí)間的財務(wù)部不是很忙碌,在這段時(shí)間里企業(yè)主要會(huì )收集種各原始憑證,有各種購貨發(fā)票、入庫單、出庫單、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯款單、各種稅金繳納發(fā)票,銷(xiāo)貨發(fā)票、增值稅抵扣聯(lián)、車(chē)票收據、汽油柴油發(fā)票,還有便餐費用發(fā)票、電話(huà)費、水電費發(fā)票、過(guò)路費收據等等。到了接近月末的時(shí)候才會(huì )把收集好了的各種原始憑證拿出來(lái)整理分類(lèi), 把屬于一類(lèi)的業(yè)務(wù)的原始憑證的分錄做在一張記賬憑證上,和我們在理論上學(xué)習的不太一樣,理論上應該是一張原始憑證就代表了一筆業(yè)務(wù)就應該填寫(xiě)一張記賬憑證,而且是在一筆業(yè)務(wù)發(fā)生,拿到原始憑證的時(shí)候就填寫(xiě)了記賬憑證,而不是待到月末的時(shí)候才來(lái)做賬。所以實(shí)際的操作其實(shí)是比較省力的方法,可以節約大量的時(shí)間和人力。在填寫(xiě)記賬憑證的時(shí)候并不是一鼓作氣的把所有的原始憑證都計入記賬憑證中,要把銷(xiāo)貨發(fā)票留在最后錄入,因為在做銷(xiāo)售收入的時(shí)候同時(shí)要結轉成本,而成本是需要會(huì )計事先計算的。一般的企業(yè)在進(jìn)行成本計算時(shí)基本都是采用的全月一次加權平均法,跟據材料的入庫單天些記賬憑證和材料明細賬,計算出本月材料的成本價(jià),計算出生產(chǎn)成本,再將生產(chǎn)成本科目結轉到產(chǎn)成品科目,產(chǎn)成品結轉到庫存商品科目。同時(shí)還要填寫(xiě)轉賬憑證,最后結轉收入和成本。然后根據記賬憑證填寫(xiě)明細賬,明細賬中增值稅進(jìn)項稅科目的本期合計要與本期增值稅抵扣聯(lián)上的合計數相同才算正確,再在明細賬上結轉收支科目,同時(shí)填寫(xiě)轉賬憑證,最后把增值稅進(jìn)項稅科目、增值稅銷(xiāo)項稅科目一并轉入到增值稅上交科目。
。3)科目匯總表是在電腦里面就用電子表格設計好了,根據設計好的公式會(huì )自動(dòng)的反應合計。金額它由期初金額、本期借方發(fā)生額、本期貸方發(fā)生額、期末金額四欄組成。本期的發(fā)生額是根據記賬憑證的發(fā)生額來(lái)填寫(xiě)的。表上的科目是總賬科目而憑證上的科目是帶有明細科目的,所以在填寫(xiě)的時(shí)候應該按照憑證上的一級科目來(lái)填寫(xiě),最后填寫(xiě)完成后,本期借方發(fā)生額和本期貸方發(fā)生額的合計數應該是完全一樣的,如果不一樣就說(shuō)明憑證上的借貸不平或者是由于粗心在操作時(shí)出了錯要及時(shí)查找原因并改正。將正確的科目匯總表打印出來(lái)與填好的憑證放在一起。再進(jìn)行下一個(gè)步驟即填寫(xiě)總分類(lèi)賬?偡诸(lèi)是根據已填寫(xiě)正確的科目匯總表來(lái)填寫(xiě)的,由表中的本期發(fā)生額來(lái)填寫(xiě)總賬的本期發(fā)生額即可。財務(wù)報表包括了資產(chǎn)負債表,利潤表、現金流量表、所有者權益變動(dòng)表和附注。但是在中小企業(yè)里面,所有者權益變動(dòng)表和財務(wù)報表附注一般是沒(méi)有的,現金流量表只有在季報和年報里才有,現金流量表的編寫(xiě)是一個(gè)十分復雜的過(guò)程,平時(shí)的月報財務(wù)人員是不會(huì )編制現金流量表的。小企業(yè)的投資者一般只有一個(gè)或者兩三個(gè),所以它的所有者權益一般是不會(huì )涉及到變動(dòng)的情況的,附注在小企業(yè)里是用不著(zhù)的,它并沒(méi)有什么復雜的情況需要說(shuō)明,它所適用的會(huì )計政策也一般不會(huì )發(fā)生改變,也不涉及或有資產(chǎn)、或有負債等。資產(chǎn)負債表與課本上的資產(chǎn)負債表不是完全的一致的,企業(yè)資產(chǎn)負債表中所涉及的科目只包含它在實(shí)際中所涉及到的資產(chǎn)、負債、所有者權益科目,比理論中學(xué)的要少很多科目。在實(shí)際的填寫(xiě)過(guò)程中,一般只需注意存貨科目和本年利潤科目有關(guān)所涉及的科目相加即可,不會(huì )在涉及到別的填寫(xiě)科目需要將一系列的總賬科目相加的情況。最后將增值稅納稅申報表,所得稅納稅申報表和填寫(xiě)完成的財務(wù)報表組合在一起就是可以拿去審計和上交稅務(wù)局的財務(wù)報告了。
中小企業(yè)的財務(wù)報告相對來(lái)說(shuō)較為簡(jiǎn)單,不是很健全,它的目的在于上交稅務(wù)局,主要目的在于納稅的申報而不是拿來(lái)吸引投資,它沒(méi)有附注和所有者權益變動(dòng)表就能很好的說(shuō)明這一問(wèn)題。
企業(yè)調查報告2
根據市局《關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調查摸底的通知》等文件要求,現將我區小微企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調查摸底工作匯報如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位情況
截止目前,我區按行業(yè)分類(lèi)共摸排家具生產(chǎn)銷(xiāo)售、危險化學(xué)品、機械加工、木材加工、加油站、煙花爆竹零售、農藥銷(xiāo)售、燃氣銷(xiāo)售、涉氨制冷、商場(chǎng)超市、面粉加工、陶瓷制品、工藝品生產(chǎn)銷(xiāo)售、磚瓦窯廠(chǎng)、食品加工、服裝加工、農資銷(xiāo)售、日用品經(jīng)營(yíng)、建材、商品批發(fā)零售、建筑施工、塑料制品、農產(chǎn)品加工、百貨、物流、交通運輸、居民服務(wù)、文化娛樂(lè )、餐飲、住宿、倉儲、衛生、廢品收購、農機銷(xiāo)售、農機維修、畜牧、電子產(chǎn)品、加氣站等38類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位(包括個(gè)體工商戶(hù)等)。
二、小微企業(yè)的界定
參照《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國發(fā)[20xx]36號)等法規文件規定,小微企業(yè)(含小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等)主要按照以下三個(gè)標準界定:一是資產(chǎn)總額,工業(yè)企業(yè)不超過(guò)3000萬(wàn)元,其他企業(yè)不超過(guò)1000萬(wàn)元;二是從業(yè)人數,工業(yè)企業(yè)不超過(guò)100人,其他企業(yè)不超過(guò)80人;三是稅收指標,年度應納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元。各行業(yè)領(lǐng)域的具體標準,均參照《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》等文件制定。
三、重點(diǎn)監管的小微企業(yè)
轄區內小微企業(yè)重點(diǎn)聚集的行業(yè)領(lǐng)域包括家具生產(chǎn)銷(xiāo)售、木材加工、商場(chǎng)超市、日用品經(jīng)營(yíng)、建材、商品批發(fā)零售、居民服務(wù)、文化娛樂(lè )、餐飲、住宿等。
從我區安全生產(chǎn)實(shí)際來(lái)看,危險化學(xué)品、交通運輸、涉氨制冷、煙花爆竹、建筑施工等小微企業(yè)安全風(fēng)險較大,易發(fā)生事故或者曾經(jīng)發(fā)生事故。
四、小微企業(yè)安全監管的典型經(jīng)驗和做法
。ㄒ唬⿵娀粘0踩O管。一是實(shí)行“關(guān)口前移、重心下移”,督促各鄉鎮辦事處將小微企業(yè)安全管理一并納入年度執法計劃,確保安全監管無(wú)盲區、無(wú)死角、全覆蓋。二是規范小微企業(yè)安全管理制度。督促各鄉鎮辦事處組織相關(guān)部門(mén)工作人員,深入企業(yè)一線(xiàn),指導企業(yè)制定適合本行業(yè)、本單位實(shí)際的安全管理制度,并對制度落實(shí)情況定期進(jìn)行督導檢查。三是強化“打非治違”力度,建立健全多部門(mén)聯(lián)合執法機制,增加執法力度和頻率,嚴厲打擊小微企業(yè)非法違法行為。
。ǘ⿵娀踩a(chǎn)投入。針對部分小微企業(yè)為緩解資金壓力而減少安全資金投入,導致安全生產(chǎn)保障欠缺的情況,加大對小微企業(yè)落實(shí)安全資金投入的監督力度,切實(shí)做好企業(yè)安全資金投入的落實(shí)工作。
。ㄈ⿵娀踩逃嘤。小微企業(yè)安全生產(chǎn),基礎性工作是抓好安全教育培訓。一是強化安全教育培訓受訓情況的監督。小微企業(yè)及相關(guān)負責人必須強制性地接受由政府部門(mén)組織的安全教育培訓,不留任何死角和盲區。二是注重安全教育培訓實(shí)際效果。組織相關(guān)部門(mén)及安全生產(chǎn)專(zhuān)家對企業(yè)安全教育培訓的開(kāi)展情況進(jìn)行指導,防止安全教育培訓工作走過(guò)場(chǎng),確保培訓效果。三是突出安全教育培訓執法檢查。把小微企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓情況納入年度執法檢查內容,對檢查過(guò)程中發(fā)現的違法行為,依法依規處理。
五、小微企業(yè)的安全生產(chǎn)現狀和存在主要問(wèn)題
由于由于經(jīng)濟下行壓力增大、資金短缺等原因以及自身生產(chǎn)規模、盈利能力等因素的.制約,小微企業(yè)在安全生產(chǎn)管理體系建設、安全管理人才的配置和資金投入方面存在很多不足,成為其落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任的主要障礙,限制了小微企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的進(jìn)一步提升,具體表現為:
。ㄒ唬┢髽I(yè)負責人安全意識淡薄,安全投入不足。很多小微企業(yè)負責人看不到安全生產(chǎn)投入給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的長(cháng)遠利益,存有麻痹思想和僥幸心理,有的甚至認為安全投入就是在“亂花錢(qián)”,因此普遍存在諸如不按規定安排適當資金改善安全設施和更新安全設備、不按規定配備必要的勞動(dòng)防護用品、不按規定配發(fā)動(dòng)防護用品、不按規定設置安全警示標志等情況。
。ǘ┢髽I(yè)員工安全素質(zhì)較低。小微企業(yè)用工以農民工為主,自身素質(zhì)較差,流動(dòng)性強,職工安全意識、安全知識和安全防護能力與工作要求差距較大。加上企業(yè)安全制度建設不完善,安全起點(diǎn)低,配套設施不齊全,技術(shù)裝備不足,導致企業(yè)整體安全管理水平較低。
。ㄈ┢髽I(yè)安全生產(chǎn)教育培訓不到位。調查中發(fā)現,部分小微企業(yè)缺乏系統的安全教育培訓。有的企業(yè)雖制定了教育培訓計劃,卻是生搬硬套,內容根本不適合本單位實(shí)際;有的計劃很好,卻只停留在紙面上,從來(lái)不組織或很少組織從業(yè)人員付諸實(shí)施;有的甚至干脆忽略了安全生產(chǎn)教育培訓,既不制定計劃也沒(méi)有教育培訓活動(dòng),致使單位整體缺乏系統的安全生產(chǎn)教育培訓,從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和知識水平非常薄弱。
。ㄋ模┢髽I(yè)本質(zhì)安全基礎差。有的小微企業(yè)為降低生產(chǎn)成本,或使用淘汰落后陳舊設備,或使用國家明令禁止的生產(chǎn)工藝,嚴重危害從業(yè)人員生產(chǎn)健康安全。有的租用不符合安全標準的廠(chǎng)房,安全防護距離不足。有的私自改建、擴建、搭建,破壞了廠(chǎng)房原有的安全設施和布局。有的私自改裝、改造生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝,增大了安全事故風(fēng)險。有的為了逃避辦理安全許可成本,違規使用無(wú)證人員從事特種作業(yè),提高了事故發(fā)生可能性。
。ㄎ澹┌踩a(chǎn)政策落實(shí)難。主要體現在兩個(gè)方面:一是在法規政策層面。國家法律、規章、標準要求高,針對規模以上企業(yè)的內容多,涉及小微企業(yè)比較少,小微企業(yè)“夠不著(zhù)、做不到”。二是在日常監管層面。各級政府和負有安全生產(chǎn)監管職責的部門(mén)把工作精力主要投入在監管大型企業(yè)、管理重大危險源、整治重大隱患、防范重大事故等方面,在一定程度上放松了對小微企業(yè)的監管,致使部分小微企業(yè)游離于監管之外。
六、加強小微企業(yè)安全生產(chǎn)的措施
一是加強安全生產(chǎn)教育培訓。通過(guò)微信平臺、組織培訓班、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議等多種形式,深入開(kāi)展小微企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全操作技能培訓,不斷增強企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的安全管理和防范意識。
二是扎實(shí)開(kāi)展“兩個(gè)體系”建設。引導企業(yè)切實(shí)完善“安全風(fēng)險分級管控”和“隱患排查治理”兩個(gè)體系,建立有效的風(fēng)險管控和隱患排查治理雙重預防機制,持續提升企業(yè)安全水平。
三是加強日常監管。組織相關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展聯(lián)合執法檢查活動(dòng),實(shí)行事故隱患整改跟蹤督導制度,確保檢查中發(fā)現的事故隱患全部整改到位,切實(shí)消除安全隱患。
企業(yè)調查報告3
餐飲行業(yè)作為民生財產(chǎn),一貫異國一個(gè)勢力巨子的查看報告。在繁多業(yè)界人士的期盼下,中國飯店協(xié)會(huì )聯(lián)袂北京飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、上海餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市飯店協(xié)會(huì )、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、廣東省餐飲辦事行業(yè)協(xié)會(huì )、四川飯店與餐飲文娛行業(yè)協(xié)會(huì )、杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會(huì )、西安市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、南京餐飲商會(huì )和新疆飯店協(xié)會(huì )十大兄弟協(xié)會(huì )用時(shí)半年結束了初次全國餐飲企業(yè)策劃環(huán)境查看,并在此根本上編寫(xiě)結束了首個(gè)《20xx中國餐飲企業(yè)查看報告》,盼望此報告能夠成為中國餐飲行業(yè)最專(zhuān)業(yè)、最細致、最真實(shí)的統計探討資料,分析餐飲企業(yè)的成長(cháng)近況、成長(cháng)模式,為行業(yè)培養品牌、建立標桿和企業(yè)上市辦事。
本次報告總計匯總了幾百家餐飲企業(yè)的環(huán)境,觸及餐館幾千家,餐位數上百萬(wàn),涵蓋了特點(diǎn)餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài),緊張是海內餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各地區、各種型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),范疇覆蓋中國腹地每個(gè)省、自治區和直轄市。應當說(shuō)是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次查看明顯有兩個(gè)特點(diǎn):一是真正填報數據的企業(yè)愈來(lái)愈多,行業(yè)成長(cháng)漸漸進(jìn)入典范成長(cháng)的軌道。二是企業(yè)填報和專(zhuān)家調研相聯(lián)合,真實(shí)的反應了行業(yè)的成長(cháng)近況。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,是以本報告中多少指標會(huì )略高于行業(yè)均勻程度。
本查看報告緊張結論以下:
1、品牌表現
本報告鑒戒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方法(見(jiàn)報告附件),對海內民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序羅列行了排名,根據各企業(yè)交易額從高至低別離排擠了前30強和前20強,盼望對這些品牌的真正成長(cháng)環(huán)境做出客觀(guān)評判,為行業(yè)建立標桿。為包管數據的可參照性,中國餐飲品牌排在前十位的別離是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、朝陽(yáng)漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位別離是全聚德(北京安寧門(mén)店)、白天鵝賓館、款項豹(上海延安西路店)、金悅(北京航天橋店總店)、亢龍太子酒軒(武漢金融店)、中國大旅店、凈雅(北京五棵松店)、知味觀(guān)(總店)、石浦(寧波天一店)、樓外樓(總店)、如果算上單店食物加工交易額,則杏花樓(總店)、知味觀(guān)(總店)、新雅粵菜館(總店)排位中國餐飲單店前三名。
查看結果呈現,我國餐飲企業(yè)策劃范圍連續擴大,排名入前三十強品牌交易額總額超出150個(gè)億,而前20強餐飲單店年交易額則均勻在一億元以上。
2、企業(yè)事跡
20xx年,全國餐飲企業(yè)均勻利潤率、人均勞效、每平方米營(yíng)收、每餐位營(yíng)收四項指標均獲得較好事跡,全國餐飲品牌30強均勻利潤率為8.2%,利潤率排在前三位的企業(yè)別離是上海老城隍廟、上海小南國、廈門(mén)舒友海鮮;前30強品牌年人均勞效均勻為18.2萬(wàn)元,排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來(lái)看,前20 強品牌人均勞效為23.4萬(wàn)元,排在前三位的.是全聚德安寧門(mén)店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場(chǎng)店。每天每平方米營(yíng)收均勻為44.2元,排在前三位的企業(yè)是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅;每天每餐位營(yíng)收均勻為255.2元,排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數均勻為0.43。平常覺(jué)得,每餐位面積到達5平米,每餐位員工數到達0.5以上的餐飲企業(yè),是一個(gè)辦法前提比較好的企業(yè)。
在北京、上海、廣東、浙江餐飲發(fā)財地區三大指標明顯高于全國均勻程度。就利潤率而言,別離為北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%;年人均勞效別離為北京22.3萬(wàn)元、上海22.8萬(wàn)元、廣東21.2萬(wàn)元、浙江18.3萬(wàn)元;企業(yè)每天每平方米營(yíng)收別離為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特點(diǎn)餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算,三大指標別離是:就利潤率而言,特點(diǎn)餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特點(diǎn)餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業(yè)每平方米營(yíng)收而言,特點(diǎn)餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
全國餐飲品牌前30強企業(yè)中年利潤超億元的企業(yè)有四家,別離為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
3、本錢(qián)運作
在30強品牌中,企業(yè)對上市融資膨脹富裕決議信念,此中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市,在查看的營(yíng)收中數據清楚。但如今本錢(qián)膨脹仍然以自籌資金為主,資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接納查看的餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開(kāi)業(yè)年限超出3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營(yíng)。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過(guò)議定這些年的市場(chǎng)鍛煉,重現成長(cháng)盼望,在30強品牌中占10席,老字號跨地區連鎖膨脹進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數據呈現,接納查看的餐飲企業(yè)中,已有62%展開(kāi)了特許策劃,并把其視為品牌膨脹和企業(yè)成長(cháng)的緊張路徑,這是餐飲業(yè)成長(cháng)的必定選擇,另外一方面也遭到了各地物業(yè)代價(jià)高企的感化,數據呈現,全國各地適適用做餐飲策劃的物業(yè)代價(jià)均比上年有所增加,而北京上海等地,中高檔餐飲的目標物業(yè)均勻房錢(qián)已經(jīng)高于5元/平米/天,成為企業(yè)不堪之負。
4、辦理本領(lǐng)
從財務(wù)本領(lǐng)來(lái)看,企業(yè)對人力本錢(qián)連續上升表現不安。餐飲企業(yè)華夏材料本錢(qián)和人力本錢(qián)占有了企業(yè)本錢(qián)費用的最大部分,別離為37%和12%,且均比上一年度有所高漲。均勻利潤率逐年下降。企業(yè)對紅利本領(lǐng)成長(cháng)決議信念不敷。
從人力資本狀況來(lái)看,企業(yè)對一線(xiàn)人員緊急和高層次辦理人員貧乏表現不安。企業(yè)員工滾動(dòng)率仍然較高,均勻到達了56%,感化了企業(yè)辦事品格和連續成長(cháng)的本領(lǐng)。而員工布局以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主,但大專(zhuān)以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的珍視程度也有所加強,有42%的企業(yè)年度培訓經(jīng)費占薪資總額的比例超出3%,均勻到達3.6%。
從集體化成長(cháng)來(lái)看,餐飲企業(yè)更加珍視集結采購、聯(lián)合配送,并珍視中間廚房、種養殖基地和餐飲食物加工方面的多元化成長(cháng)?墒窃谥\劃機聯(lián)網(wǎng)辦理和餐飲信息化技巧利用方面仍有待進(jìn)步。
在要求餐飲企業(yè)高層辦理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素根據緊張程度進(jìn)行排序時(shí),最被珍視的核心競爭力要素別離為:企業(yè)層面順次是品牌、人才、辦理與辦事三項;單店層面順次是品牌、出品格量和特點(diǎn)。呈現了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場(chǎng)競爭和企業(yè)成長(cháng)中的緊張性有了富裕的認知。
5、營(yíng)銷(xiāo)與消耗者認知
查看呈現,餐飲企業(yè)把在本地媒體特別是平面媒體上投放告白作為最為緊張的營(yíng)銷(xiāo)和推行方法,在渠道構筑中,兌現與大中型預訂收集互助的比例其實(shí)不高,70%的企業(yè)僅為10-15%的預定量。
愈來(lái)愈多的企業(yè)入手下手珍視虔誠客戶(hù)構筑和客戶(hù)干系辦理,緊張經(jīng)過(guò)議定會(huì )員卡、優(yōu)惠卡方法兌現,可是在客戶(hù)干系辦理方面,仍有較大的提拔空間。
查看呈現,消耗者利用名譽(yù)卡消耗的人群比例達39%,有預定風(fēng)俗的消耗者比例其實(shí)不高,均勻僅為37%,死板上簽單消耗的消耗者比例已經(jīng)下降至很低。
6、將來(lái)景氣展望
展望將來(lái),企業(yè)對餐飲市場(chǎng)長(cháng)期向好趨勢鞏固,餐飲業(yè)將連續急劇健康成長(cháng),對大家餐飲、中間廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地構筑富裕決議信念;對會(huì )所餐飲、健康餐飲、高雅化辦理、六T辦理走勢樂(lè )觀(guān);對企業(yè)上市、融資膨脹、連鎖策劃熱忱很高;對品牌提拔、餐飲文化成長(cháng)趨勢表現樂(lè )觀(guān)。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消耗期間,餐飲業(yè)將以16%的增速連續對擴大消耗、增進(jìn)就業(yè)闡揚自動(dòng)效用。
企業(yè)調查報告4
一、調查統計的目的
本次調查統計是我國建立養老保險制度以來(lái)首次對企業(yè)退休人員居住分布情況進(jìn)行全面摸底,對于掌握企業(yè)退休人員居住分布情況,確定社會(huì )化管理服務(wù)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)群體,加強分類(lèi)指導,制定具體的檢查評估標準,更有效地推動(dòng)工作,具有重要的參考價(jià)值。
二、調查統計的指標與時(shí)點(diǎn)
我們按照管理體制和居住地分布情況,設計了以下調查統計指標:
。1)省級直管企業(yè)和地方企業(yè)。省級直管管理是指由省、自治區、直轄市社保經(jīng)辦機構直接管理養老保險關(guān)系的企業(yè);地方企業(yè)指由副省級、地市級或縣級城市社保經(jīng)辦機構管理養老保險關(guān)系的企業(yè)。
。2)本地居住人員。本地居住人員是指退休之后仍在社會(huì )保險關(guān)系所在地居住的企業(yè)退休人員。包括在地級以上城市城區居住人員,在縣鎮城區(縣級市、區的城區)居住人員,在城區外(農村和山區)零散居住人員,在城區外企業(yè)集中生活區居住人員。
。3)異地居住人員。異地居住人員是指退休之后離開(kāi)社會(huì )保險關(guān)系所在地到其他地方居住的企業(yè)退休人員。包括省內異地居住人員(本省范圍內跨統籌地區居住人員),跨省異地居住人員,定居調查統計的時(shí)點(diǎn)為20xx年年底數。
三、調查統計的結果
。1)全國基本情況
20xx年底,全國共有企業(yè)退休人員3282.5萬(wàn)人,其中本地居住人員3074.2萬(wàn)人,異地居住人員208.3萬(wàn)人。
本地居住人員中,在地級以上城區居住人數為1884.9萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區469.1萬(wàn)人),在縣鎮城區居住人數為750.2萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區174.0萬(wàn)人),在城區外企業(yè)集中生活區居住人數為203.9萬(wàn)人,在農村和山區零散居住人數為235.2萬(wàn)人。
異地居住人員中,省內異地居住人數為115.8萬(wàn)人?缡‘惖鼐幼∪藬禐89.4萬(wàn)人,定居港、澳、臺及國外人數為3.2萬(wàn)人。
。2)。▍^、市)直管企業(yè)基本情況
20xx年底,省級直管企業(yè)共有退休人員589.1萬(wàn)人。其中,本地居住人員509.2萬(wàn)人,異地居住人員79.9萬(wàn)人。
本地居住人員中,在地級以上城區居住人數為289.8萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區150.5萬(wàn)人),在縣鎮城區居住人數為121.7萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區59.4萬(wàn)人),在城區外企業(yè)集中生活區居住人數為72.5萬(wàn)人,農村和山區零散居住人數為25.2萬(wàn)人。
異地居住人員中,省內異地居住人數為43.8萬(wàn)人,跨省異地居住人數為35.8萬(wàn)人,定居港、澳、臺及國外人數為0.3萬(wàn)人。
。3)地方企業(yè)基本情況
20xx年底,地方企業(yè)共有退休人員2693.4萬(wàn)人.其中,本地居住人員2564.9萬(wàn)人,異地居住人員128.5萬(wàn)人。
本地居住人員中,在地級以上城區居住人數為1595.1萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區318.6萬(wàn)人),在縣鎮城區居住人數為628.5萬(wàn)人(其中,企業(yè)集中生活區114.6萬(wàn)人),在城區外企業(yè)集中生活區居住人數為131.4萬(wàn)人,農村和山區零散居住人數為209.9萬(wàn)人。
異地居住人員中,省內異地居住人數為72.0萬(wàn)人,跨省異地居住人數為53.6萬(wàn)人,定居港、澳、臺及國外人數為2.9萬(wàn)人。
四、相關(guān)分析:難點(diǎn)群體
調查統計表明有四類(lèi)群體是推進(jìn)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)難點(diǎn)群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在農村和山區零散的本地居住人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第一類(lèi)群體)。這一群體共有235.2萬(wàn)人,占全部企業(yè)退休人數的7.2%,絕對數量雖然不多、但分布很廣,且居住地沒(méi)有街道社區等管理服務(wù)機構,經(jīng)辦機構也沒(méi)有精力管理這個(gè)較為分散的群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在省內異地和跨省異地居住人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第二類(lèi)群體),共有205.1萬(wàn)人,占全國企業(yè)退休人數的6.2%,目前,多數地區對本地居住人員社會(huì )化管理服務(wù)已經(jīng)制定或正在制定規范的實(shí)施辦法,但如何實(shí)現省內異地和跨省異地居住人員的管理服務(wù)仍是推動(dòng)工作的難點(diǎn)。
xx省級直管企業(yè)中,未在企業(yè)集中生活區的本地居住人員,不包括農村和山區零散居住人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第三類(lèi)群體)。共有201.6萬(wàn)人,占全國企業(yè)退休人數的6.1%,社會(huì )保險關(guān)系由省級經(jīng)辦機構進(jìn)行管理,雖然在居住地域上來(lái)講可以納入社會(huì )化管理服務(wù),但地方政府難以承受實(shí)行管理服務(wù)所帶來(lái)的.經(jīng)費壓力。對這類(lèi)人員,雖然已經(jīng)確定屬地化管理原則,但在具體落實(shí)中估計難度比較大。
xx定居港、澳、臺及國外的共有3.2萬(wàn)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第四類(lèi)群體),占全國企業(yè)退休人數的0.1%。這部分人不用列入我們開(kāi)展社會(huì )化管理服務(wù)的范圍之內。
以上四類(lèi)人員共計有645.1萬(wàn)人,占全部企業(yè)退休人員的19.7%,其中前三類(lèi)群體屬于缺乏社會(huì )化管理服務(wù)條件或困難較大的工作對象,在工作部署上可以向后放一放,因此這三類(lèi)人群又可稱(chēng)為較難覆蓋群體。
企業(yè)調查報告5
餐飲行業(yè)作為民生產(chǎn)業(yè),一直沒(méi)有一個(gè)權威的調查報告。在眾多業(yè)界人士的期盼下,中國飯店協(xié)會(huì )攜手北京飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、上海餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市飯店協(xié)會(huì )、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、四川飯店與餐飲娛樂(lè )行業(yè)協(xié)會(huì )、杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會(huì )、西安市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、南京餐飲商會(huì )和新疆飯店協(xié)會(huì )十大兄弟協(xié)會(huì )歷時(shí)半年完成了首次全國餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調查,并在此基礎上編寫(xiě)完成了首個(gè)《20xx中國餐飲企業(yè)調查報告》,希望此報告能夠成為中國餐飲行業(yè)最專(zhuān)業(yè)、最詳盡、最真實(shí)的統計研究資料,剖析餐飲企業(yè)的發(fā)展現狀、發(fā)展模式,為行業(yè)培育品牌、樹(shù)立標桿和企業(yè)上市服務(wù)。
本次報告共計匯總了幾百家餐飲企業(yè)的情況,涉及餐館幾千家,餐位數上百萬(wàn),涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài),主要是國內餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區域、各類(lèi)型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),范圍覆蓋中國內地每一個(gè)省、自治區和直轄市。應該說(shuō)是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調查明顯有兩個(gè)特點(diǎn):一是真實(shí)填報數據的企業(yè)越來(lái)越多,行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規范發(fā)展的軌道。二是企業(yè)填報和專(zhuān)家調研相結合,真實(shí)的反映了行業(yè)的發(fā)展現狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,因此本報告中若干指標會(huì )略高于行業(yè)平均水平。
本調查報告主要結論如下:
一、品牌表現
本報告借鑒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式(見(jiàn)報告附件),對國內民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序列進(jìn)行了排名,依據各企業(yè)營(yíng)業(yè)額從高至低分別排出了前30強和前20強,希望對這些品牌的真實(shí)發(fā)展情況做出客觀(guān)評判,為行業(yè)樹(shù)立標桿。為保證數據的可參照性,中國餐飲品牌排在前十位的分別是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、向陽(yáng)漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位分別是全聚德(北京和平門(mén)店)、白天鵝賓館、金錢(qián)豹(上海延安西路店)、金悅(北京航天橋店總店)、亢龍太子酒軒(武漢金融店)、中國大酒店、凈雅(北京五棵松店)、知味觀(guān)(總店)、石浦(寧波天一店)、樓外樓(總店)、如果算上單店食品加工營(yíng)業(yè)額,則杏花樓(總店)、知味觀(guān)(總店)、新雅粵菜館(總店)排位中國餐飲單店前三名。
調查結果顯示,我國餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,排名入前三十強品牌營(yíng)業(yè)額總額超過(guò)150個(gè)億,而前20強餐飲單店年營(yíng)業(yè)額則平均在一億元以上。
二、企業(yè)業(yè)績(jì)
20xx年,全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營(yíng)收、每餐位營(yíng)收四項指標均取得較好業(yè)績(jì),全國餐飲品牌30強平均利潤率為8。2%,利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門(mén)舒友海鮮;前30強品牌年人均勞效平均為18。2萬(wàn)元,排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來(lái)看,前20 強品牌人均勞效為23。4萬(wàn)元,排在前三位的是全聚德和平門(mén)店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場(chǎng)店。每天每平方米營(yíng)收平均為44。2元,排在前三位的企業(yè)是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅;每天每餐位營(yíng)收平均為255。2元,排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數平均為0。43。一般認為,每餐位面積達到5平米,每餐位員工數達到0。5以上的餐飲企業(yè),是一個(gè)設施條件比較好的企業(yè)。
在北京、上海、廣東、浙江餐飲發(fā)達地區三大指標明顯高于全國平均水平。就利潤率而言,分別為北京11%、上海11。55%、廣東10%、浙江10%;年人均勞效分別為北京22。3萬(wàn)元、上海22。8萬(wàn)元、廣東21。2萬(wàn)元、浙江18。3萬(wàn)元;企業(yè)每天每平方米營(yíng)收分別為北京39元、上海28。5元、廣東59元、浙江32。8元。
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算,三大指標分別是:就利潤率而言,特色餐飲8。76%、快餐5。2%、小吃10。4%、火鍋9。6%;就年人均勞效而言,特色餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業(yè)每平方米營(yíng)收而言,特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
全國餐飲品牌前30強企業(yè)中年利潤超億元的企業(yè)有四家,分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
三、資本運作
在30強品牌中,企業(yè)對上市融資擴張充滿(mǎn)信心,其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市,在調查的營(yíng)收中數據清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主,資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接受調查的'餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開(kāi)業(yè)年限超過(guò)3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營(yíng)。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的市場(chǎng)錘煉,重現發(fā)展生機,在30強品牌中占10席,老字號跨區域連鎖擴張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數據顯示,接受調查的餐飲企業(yè)中,已有62%開(kāi)展了特許經(jīng)營(yíng),并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑,這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇,另一方面也受到了各地物業(yè)價(jià)格高企的影響,數據顯示,全國各地適合用做餐飲經(jīng)營(yíng)的物業(yè)價(jià)格均比上年有所增長(cháng),而北京上海等地,中高檔餐飲的目標物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元/平米/天,成為企業(yè)不堪之負。
四、管理能力
從財務(wù)能力來(lái)看,企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔憂(yōu)。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據了企業(yè)成本費用的最大部分,分別為37%和12%,且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長(cháng)信心不足。
從人力資源狀況來(lái)看,企業(yè)對一線(xiàn)人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔憂(yōu)。企業(yè)員工流動(dòng)率依然較高,平均達到了56%,影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續發(fā)展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主,但大專(zhuān)以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的重視程度也有所增強,有42%的企業(yè)年度培訓經(jīng)費占薪資總額的比例超過(guò)3%,平均達到3。6%。
從集團化發(fā)展來(lái)看,餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統一配送,并注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計算機聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應用方面仍有待提高。
在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據重要程度進(jìn)行排序時(shí),最被重視的核心競爭力要素分別為:企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項;單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場(chǎng)競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認知。
五、營(yíng)銷(xiāo)與消費者認知
調查顯示,餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營(yíng)銷(xiāo)和推廣方式,在渠道建設中,實(shí)現與大中型預訂網(wǎng)絡(luò )合作的比例并不高,70%的企業(yè)僅為10—15%的預定量。
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視忠誠客戶(hù)建設和客戶(hù)關(guān)系管理,主要通過(guò)會(huì )員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現,但是在客戶(hù)關(guān)系管理方面,仍有較大的提升空間。
調查顯示,消費者使用信用卡消費的人群比例達39%,有預定習慣的消費者比例并不高,平均僅為37%,傳統上簽單消費的消費者比例已經(jīng)下降至很低。
六、未來(lái)景氣預測
展望未來(lái),企業(yè)對餐飲市場(chǎng)長(cháng)期向好趨勢不變,餐飲業(yè)將繼續快速健康發(fā)展,對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿(mǎn)信心;對會(huì )所餐飲、健康餐飲、精細化管理、六T管理走勢樂(lè )觀(guān);對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經(jīng)營(yíng)熱情很高;對品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂(lè )觀(guān)。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費時(shí)代,餐飲業(yè)將以16%的增速繼續對擴大消費、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
企業(yè)調查報告6
一、調查背景
企業(yè)文化,是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心力量,是決定企業(yè)走向市場(chǎng)后的優(yōu)勢及競爭力所在,企業(yè)文化是對一個(gè)企業(yè)所有力量的一個(gè)總的概述,是一個(gè)很廣闊的定義,從我個(gè)人的理解來(lái)看,每個(gè)企業(yè)的文化他都是由幾個(gè)方面組成的,如果把它系統的概括一下的話(huà),可以從以下三個(gè)方面來(lái)看:
一、企業(yè)的環(huán)境文化;
二、企業(yè)的制度文化;
三、企業(yè)的經(jīng)驗理念;
三者之間相輔相成,一般貫通。有著(zhù)密不可分的關(guān)系,三者之間一融合就形成了企業(yè)深蘊的文化了。
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的`概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣,而遠不是這么簡(jiǎn)單。
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,更進(jìn)一步了解企業(yè)文化在企業(yè)內的作用力,我進(jìn)行了深一步的調查,2月19日至3月1日,本人針對是企業(yè)文化問(wèn)題,利用了調查問(wèn)卷法,在濟寧方鍵制藥廠(chǎng)范圍內,進(jìn)行了較為詳細的調查。
二、調查內容、過(guò)程
在這次調查中我首先了解了方健制藥的很多知識,山東方健制藥有限公司位于京杭大運河之畔、孔孟之鄉的濟寧市,公司前身為清朝初年濟寧州最有名的藥鋪—廣育堂的加工廠(chǎng)(當時(shí)的店鋪多為前店后廠(chǎng))。據史料記載:明末清初,濟寧州有大小藥號210多家,其中廣育堂為最大,當時(shí),濟寧州流傳著(zhù)這樣一些諺語(yǔ):"買(mǎi)中藥廣育堂、買(mǎi)竹器竹竿巷、買(mǎi)醬菜去玉堂",廣育堂的名氣由此可見(jiàn)一斑,公司產(chǎn)品中有多個(gè)是當年流傳下來(lái)的,距今歷經(jīng)四百多年而不衰。
公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
1.企業(yè)宗旨:以現代科技為手段,以保障人民健康為己任,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的藥品,持續不斷的為社會(huì )、為企業(yè)創(chuàng )造最大價(jià)值。
2.企業(yè)精神:誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻
3.企業(yè)管理觀(guān):發(fā)掘人的進(jìn)取意識,滿(mǎn)足人的成就欲望。真誠投入、全心參與、奇思妙想、積極進(jìn)取。
4.企業(yè)價(jià)值觀(guān):企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存。生存和發(fā)展是方健制藥永恒的主題。
5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:企業(yè)以營(yíng)利為目的,員工為營(yíng)利而工作。產(chǎn)品實(shí)現零缺陷,物料實(shí)現零庫存,客戶(hù)實(shí)現零距離。
企業(yè)調查報告7
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,我漸漸地懂得了一個(gè)道理:要擁有自己的生活,就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對生活的執著(zhù),堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的生活之路。
在社會(huì )實(shí)踐調查的這段時(shí)間里,我通過(guò)努力奮斗,體會(huì )到了奮斗中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到生活的難辛。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
關(guān)于新型農村醫療合作的社會(huì )調查
在社會(huì )實(shí)踐調的過(guò)程中,我們小組的成員在一起討論了調查的方法,目的,地點(diǎn)等事項。我們最后決定在黑龍江省富錦市,來(lái)完成我們的社會(huì )實(shí)踐調查。
、.調查前的準備:
我在調查前就在互聯(lián)網(wǎng)上以及報紙上就查閱了關(guān)于黑龍江省富錦市新型農村醫療合作的一些資料,對黑龍江省富錦市新型農村醫療合作的參與方式,政府的政策,及實(shí)際就醫情況等有了一定的了解。我們也對基本的行程有了一定的規劃,關(guān)于調查的形式,內容等都有了討論。
、.實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調查:
我們在假期時(shí)間小組一共八個(gè)人一起由哈爾濱乘客車(chē)到達黑龍江省富錦市,在到達當天我們就和已經(jīng)聯(lián)系好的一家大型市級醫院的工作人員再次取得了聯(lián)系,并于那天就去了這家大型醫院進(jìn)行了實(shí)地深入調研。第二天我們又去采訪(fǎng)了地方醫院,通過(guò)兩天的觀(guān)察及與工作人員交流得知前來(lái)就醫的農民必須先要自己擔負全部的醫療費用,然后拿著(zhù)自己的醫療合作本再還有醫院的收據到相關(guān)部門(mén)報銷(xiāo)其中的83%的費用,其中,住院費等都可以報銷(xiāo)。
、.發(fā)放問(wèn)卷:
在我們到黑龍江省富錦市的第二天下午從鄉村醫院出來(lái)后,就在黑龍江省富錦市的大街上的路口人員流動(dòng)相對比較大的'地方,發(fā)放關(guān)于新型農村醫療合作的調查問(wèn)卷,我在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候和當地人有了很多交流,了解和很多在問(wèn)卷上無(wú)法反映出來(lái)的問(wèn)題。當天晚上我們小組回到宿舍后也都進(jìn)行了一些相互之間的心得體會(huì )。
、.整理工作:
在幾天的深入調查后,我們將在調查過(guò)程得到的數據,照片等資料進(jìn)行了整理,雖然重頭已經(jīng)完成但這些整理卻是最終的結果。
調查過(guò)程中的感受
在還沒(méi)有前去調查時(shí),我感覺(jué)到很輕松。好似只是去那里參觀(guān)一樣,并沒(méi)有就細節的問(wèn)題進(jìn)行太多的思考,但是當我們小組到到達黑龍江省富錦市時(shí),我們所面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是住所。對宿舍的價(jià)格進(jìn)行了商討后,我們在一所價(jià)錢(qián)不低條件不是很好的旅館住下。不當家不知柴米價(jià)!接著(zhù)第二天我們在從鄉村醫院出來(lái)后可以說(shuō)來(lái)到了我最難熬的時(shí)間里——發(fā)放關(guān)于新型農村醫療合作的調查問(wèn)卷,我們每人都做一定量的問(wèn)卷,我做得很艱難——不善言辭,這或許正是我最應該鍛煉的地方。有的人在得知我們的目的后表示沒(méi)時(shí)間,有的甚至都不屑理會(huì )我的詢(xún)問(wèn),直接回絕。我面臨了很多難題,站在很多人街上卻感到很孤獨。最后我只做了兩份問(wèn)卷。很遺憾。但是遺憾卻不悲哀,我們小組的隊長(cháng)及其他成員都對我以鼓勵,教我發(fā)放問(wèn)卷的方法,技巧。我想最終我還是失敗的原因可能是我還不能真正放松自己,真正拿出自己的勇氣。
社會(huì )實(shí)踐調查心得
人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。
企業(yè)調查報告8
我國餐飲行業(yè)快速發(fā)展,導致行業(yè)內部競爭也越發(fā)激烈,餐飲企業(yè)內部逐漸出現各種問(wèn)題,其中尤其突出的是應收賬款管理的問(wèn)題,企業(yè)資金周轉的問(wèn)題嚴重影響到餐飲企業(yè)的競爭優(yōu)勢,眾多餐飲企業(yè)為了擴大銷(xiāo)售紛紛采用賒銷(xiāo)的方式,雖然對于擴大銷(xiāo)售力度很大,但是也存在賒賬額度過(guò)高、收賬政策不合理和監管缺乏力度的問(wèn)題。
一、餐飲行業(yè)應收賬款得不到解決的弊端
1、賒銷(xiāo)雖然會(huì )讓企業(yè)產(chǎn)生更多的利潤,但是并未使現金得到真正的增加,反而企業(yè)在資金的流轉中處于弱勢,各種企業(yè)稅金的支出加速了現金的流出;
2、占用大量流動(dòng)資金,降低了資金的使用率,企業(yè)效益也隨之下降,進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及效益目標;
3、不合理的應收賬款易導致企業(yè)現金短缺,影響員工工資發(fā)放以及原材料的購買(mǎi),嚴重的影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
二、改善餐飲行業(yè)應收賬款管理的對策
1、餐飲企業(yè)應加強應收賬款的'日常管理,做到賬目登入的完整、及時(shí)和詳細,熟悉掌握各個(gè)客戶(hù)的賒賬情況,便于企業(yè)對于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,定期檢查壞賬核銷(xiāo)制度,防止舞弊現象,做好賒銷(xiāo)權限的監督工作,實(shí)施有效的人事安排;
2、為便于對顧客的信用度做出判斷,餐飲企業(yè)應設置專(zhuān)門(mén)的賒銷(xiāo)和征信部門(mén),建立顧客檔案,并市場(chǎng)調查客戶(hù)的信用程度以及償還能力,對于客戶(hù)的信用等級劃分相應的信用度,采取不同的結算方式和信用政策并隨時(shí)保持更新;
3、為了節省企業(yè)的資金占用和擴大資金來(lái)源,應收賬款可以通過(guò)抵押融資的方式來(lái)實(shí)現,將應收賬款全權轉讓給銀行,可以減輕企業(yè)的負擔,提高效益成本;
4、對于合理經(jīng)營(yíng)所遇到的應收賬款問(wèn)題,都是受到法律保護的,餐飲企業(yè)可以在各部門(mén)協(xié)調下,制定出規范的銷(xiāo)售合同,特別是對于違約條款的規定,避免日后糾紛,對于已經(jīng)發(fā)生債務(wù)危機的客戶(hù),餐飲企業(yè)可以合理的運用法律途徑申請債務(wù)重組或者破產(chǎn)等方法,將損失降至最低;
應收賬款是企業(yè)的一項流動(dòng)資產(chǎn),是企業(yè)正常運營(yíng)的重要部分,餐飲企業(yè)想要保障銷(xiāo)售利潤和現金流量,就必須加強對應收賬款的管理,規范賒賬程序,將風(fēng)險降至最低。
企業(yè)調查報告9
企業(yè)職工的思想狀態(tài),隨著(zhù)企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動(dòng)態(tài)調整而波動(dòng),具有非穩定性和不確定性。結合當前建筑施工企業(yè)面臨的客觀(guān)環(huán)境,為深入了解廣大職工的思想狀況,因勢利導地做好思想政治工作,我公司工會(huì )為此組成調查組,于今年三季度,在全司范圍內,采取問(wèn)卷調查、重點(diǎn)訪(fǎng)談、座談了解、專(zhuān)題分析等形式開(kāi)展工作。通過(guò)深入調研,得到了許多有益啟示。
一、一線(xiàn)職工最關(guān)注、反映最突出的問(wèn)題
此次調查,我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數職工能夠客觀(guān)公正地看待和評價(jià)各級組織在深化企業(yè)改革、加強經(jīng)營(yíng)管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進(jìn)程中反映出的問(wèn)題堪憂(yōu),這些問(wèn)題主要表現在幾個(gè)方面:
1、對企業(yè)發(fā)展擔憂(yōu),信心不飽滿(mǎn)。當外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣,企業(yè)處于困難時(shí)期,少數職工不能較好認識企業(yè)具備的有利條件,不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景,怨天尤人。
2、人才流失嚴重,管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營(yíng)性虧損,使職工收入與勞動(dòng)付出不相匹配,導致近幾年公司大量人才流失,現場(chǎng)技術(shù)和管理力量不足。
3、薪資調整不完備、發(fā)放不及時(shí)。經(jīng)營(yíng)虧損和生產(chǎn)規模擴大導致資金緊張,形成調薪增資力度不夠。加之調資結構矛盾處理不完善,工資發(fā)放有時(shí)滯后,影響職工情緒。
4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強、環(huán)境惡劣,職工常年奔波工點(diǎn)、駐守現場(chǎng),肩負責任,甚至長(cháng)時(shí)間超負荷運轉,得不到休息休假,身心處于疲憊狀態(tài)。
5、青年職工生活壓力大,購房難。青年職工承受著(zhù)工作和生活雙重壓力,由于工作時(shí)間較短且無(wú)積蓄,加之商品房?jì)r(jià)格大幅上漲,憑借自己力量難以實(shí)現購房夢(mèng)和償還房貸。
6、部分青年職工婚戀難、結婚難。施工現場(chǎng)男多女少,工作的不穩定性和長(cháng)期加班連軸轉,難以休息休假,導致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛(ài)難”、“結婚難”的囧境。
二、原因分析
其一,經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗,一是靠外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,二是靠?jì)炔坑行Ч芸。由于近幾年國家宏觀(guān)政策調整,建筑市場(chǎng)任務(wù)緊縮,加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面,曾一度時(shí)期少數職工對企業(yè)的持續發(fā)展喪失信心,看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀(guān)和埋怨心里,人心思散思走,致使企業(yè)凝聚力受到嚴峻挑戰。
其二,生產(chǎn)規模擴張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴大經(jīng)營(yíng)規模、加強內部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難,人才尤其是技術(shù)和管理人才流失,給現場(chǎng)施工管理造成被動(dòng)局面。加之企業(yè)資金緊張,職工勞動(dòng)付出與收入不對等,因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性,致使少數職工的責任感和敬業(yè)精神受挫。
其三,薪酬待遇偏低與工資兌現滯后的矛盾。調整優(yōu)化薪酬體系,增加職工收入,是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和面臨的資金困難,近幾年調薪增資雖有舉動(dòng),但遠不能滿(mǎn)足職工心里期求和減輕社會(huì )生活成本壓力。調查發(fā)現,有近三成職工認為,企業(yè)調資力度不夠,調資結構性矛盾還需優(yōu)化,使之更趨合理。另有近一成職工認為,企業(yè)應努力確保工資按時(shí)發(fā)放,減輕職工生活壓力。
其四,工作壓力巨大與身心無(wú)法休養的矛盾。施工企業(yè)特點(diǎn),往往是沒(méi)有任務(wù)急著(zhù)找任務(wù),一有任務(wù)就要迅速組織人財物等資源,第一時(shí)間投入現場(chǎng)。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調難、工作壓力大,干部職工常常要加班加點(diǎn),往往是透支身體,超負荷運行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期,或接續新的工程任務(wù),更是長(cháng)時(shí)間無(wú)法休息和休假,不僅身心得不到調適,有的甚至于還影響家庭和諧。
其五,青工正常需求與客觀(guān)環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工,絕大部分屬大中專(zhuān)院校畢業(yè)生,除干好工作外,男婚女嫁、結婚生子,建家已屬他(她)們的正常需求。但小到談戀愛(ài),大到成家立業(yè),需要的是經(jīng)濟做基礎,時(shí)間作保證。而施工企業(yè)的青工們,雖有滿(mǎn)腔熱情,卻無(wú)充裕的時(shí)間找對象談戀愛(ài),也無(wú)充足的資金選樓盤(pán)購住房,更無(wú)充盈的實(shí)力饋父母養育恩?陀^(guān)環(huán)境的制約,致使這部分青工有心力無(wú)能力實(shí)現自己的正常需求。
三、對策措施
企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞,存在于職工所處的企業(yè)內外部環(huán)境,取決于企業(yè)對職工的關(guān)愛(ài)程度,歸屬于職工對企業(yè)認同感的多少。為了深入貫徹全總關(guān)于開(kāi)展“面心實(shí)”服務(wù)職工在基層活動(dòng)的部署和要求,結合調查掌握的一線(xiàn)職工最關(guān)注、反映最突出的問(wèn)題,我認為我們應當堅持“七個(gè)加強,七個(gè)堅定不動(dòng)搖”,努力理順職工情緒,深切維護職工利益,著(zhù)力和諧勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)提升職工的幸福感和歸屬感。
首先,加強形勢教育,堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動(dòng)搖。形勢教育,是職工教育的重要手段。形勢任務(wù)教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的.方向。我們應立足于企業(yè)發(fā)展戰略,深入了解和洞悉國際國內經(jīng)營(yíng)形勢,深刻分析和研判建筑市場(chǎng)競爭趨勢,深切關(guān)注和把握企業(yè)發(fā)展目標任務(wù),采取召開(kāi)形勢報告會(huì )、任務(wù)宣講會(huì )、教育促進(jìn)會(huì )、群眾座談會(huì )和散發(fā)宣傳資料等多種形式,客觀(guān)分析企業(yè)發(fā)展面臨的有利形勢和良好機遇,不失時(shí)機地向職工群眾廣泛宣傳,以此增加職工對企業(yè)發(fā)展的信心。
其次,加強心理疏導,堅定理順職工的情緒不動(dòng)搖。職工報著(zhù)心理怨氣干工作,畢竟有害健康不利工作,甚至構成不安全不穩定因素。有針對性地做好職工的宣傳思想工作,采取教育引導、思想疏導、心理輔導、正面開(kāi)導等方法,因勢利導、循循善誘地幫助職工解惑釋疑,消除思想顧慮,幫助職工化解矛盾,解決好牽腸掛肚的事情,使職工輕裝上陣,全身心地投入到生產(chǎn)工作中。
第三,加強工會(huì )工作,堅定服務(wù)職工的方向不動(dòng)搖。企業(yè)工會(huì )的雙維護,體現在維護企業(yè)利益與維護職工權益的有機統一。工會(huì )工作的重心是通過(guò)集體協(xié)商,通過(guò)組織活動(dòng),有效維護職工的合法權益不受損害,有效發(fā)揮職工的智慧力量推進(jìn)生產(chǎn)。因此,在深化“面心實(shí)”活動(dòng)中,工會(huì )既要真心傾聽(tīng)和向上反映職工群眾的呼聲,又要真實(shí)關(guān)懷和幫助解決職工群眾的疾苦。工會(huì )要把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終定位在服務(wù)基層、尤其是服務(wù)一線(xiàn)職工隊伍上。
第四,加強集體協(xié)商,堅定增加職工的收入不動(dòng)搖。增加職工收入,從一定程度上雖然降低企業(yè)利潤,但增加職工收入,從更大程度上會(huì )強力激發(fā)職工的活力和首創(chuàng )精神。企業(yè)領(lǐng)導班子應具有“推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與帶動(dòng)職工致富”的強烈意識,基層工會(huì )組織應立足“引導職工誠實(shí)勞動(dòng)獲取正常收入”的責任感。在企業(yè)得到發(fā)展的前提下,工會(huì )組織應本著(zhù)“發(fā)展成果惠及職工群眾”的理念,以通過(guò)集體協(xié)商等方式,努力為職工爭取調薪增資的更大利益。
第五,加強組織協(xié)調,堅定落實(shí)休假的制度不動(dòng)搖。落實(shí)職工正常的休息休假制度,是保障職工權益的重要方面。鑒于施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,企業(yè)存在加班加點(diǎn)、超時(shí)勞動(dòng)和集中工作,難以休假的現象。但作為工會(huì )組織,我們有責任也有義務(wù),主動(dòng)協(xié)調,依法維護職工的休息權、休假權。我認為基層單位應當充分利用工程接轉間隙、等待施工圖紙、物料供應斷檔、惡劣氣候天氣、施工收尾時(shí)段,有計劃地安排職工休息休假。工會(huì )組織應加強協(xié)調、督促和指導,確保職工切實(shí)得到調休。
第六,加強內引外聯(lián),堅定提供婚戀的平臺不動(dòng)搖。施工現場(chǎng)青年職工的婚戀問(wèn)題、住房問(wèn)題,是企業(yè)各級組織和領(lǐng)導最為焦心勞思的大問(wèn)題。解決好這些問(wèn)題,對于穩定青工隊伍,激發(fā)他們的創(chuàng )造活力至關(guān)重要。工會(huì )應緊密配合黨團組織,積極開(kāi)展與地方院校、醫療機構、青工婦聯(lián)、服務(wù)行業(yè)等組織機構,廣泛開(kāi)展多種形式的聯(lián)誼活動(dòng),為現場(chǎng)青工提供交友婚戀的平臺。同時(shí),工會(huì )應主動(dòng)與行政協(xié)商,利用企業(yè)待開(kāi)發(fā)土地,為青工籌建住房,或工會(huì )牽頭與房開(kāi)商聯(lián)系,為青工團購住房,使他們住有所居,夢(mèng)有所圓。
第七,加強人文關(guān)懷,堅定促進(jìn)企業(yè)的和諧不動(dòng)搖。企業(yè)促和諧,職工得安穩,組織的職能才能充分體現。為了促進(jìn)企業(yè)的和諧穩定與健康發(fā)展,為了維護職工的體面勞動(dòng)與崇高尊嚴,工會(huì )組織不僅要在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中助力加勁,而且要在維護職工權益中當好先行。具體來(lái)講,應在開(kāi)展勞動(dòng)競賽中鼓勁加油,在“面心實(shí)”服務(wù)中周到熱情,在關(guān)心基層職工中噓寒問(wèn)暖,在維護職工利益中協(xié)調到位。工會(huì )干部不僅要充分了解和體察民情,為職工所思所想、所感所悟,而且要切實(shí)關(guān)注和珍重民生,替職工說(shuō)話(huà)辦事、相待以誠。
總之,企業(yè)職工的思想狀況和形態(tài),雖對企業(yè)的形象和聲譽(yù)夠不成嚴重影響,但它必將對企業(yè)的改革和發(fā)展產(chǎn)生消極作用。因此,洞悉職工思想狀況,因勢利導做好工作,消解職工心理疑惑,真心誠意幫助職工扶危解困,是企業(yè)工會(huì )組織的政治責任,也是基層工會(huì )干部的本質(zhì)要求。
企業(yè)調查報告10
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )監控越來(lái)越普及,特別是高清數字化監控的運用,給使用者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的圖像質(zhì)量和管理,幫用戶(hù)提高了管理工作效率,視頻分析稱(chēng)了一大重要用具。而數字監控企業(yè)也是五花八門(mén),研究這一行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、規模結構、競爭格局等為企業(yè)自身發(fā)展和行業(yè)投資提供了重要的參考因素。
國家相繼出臺的各項法律法規,除公共安全相關(guān)的政策外,也出現了關(guān)于智能建筑等相關(guān)內容,對于安全監控的需求變得更加重要,安防市場(chǎng)得以持續發(fā)展。
一、安防監控企業(yè)現狀
1、企業(yè)規模不大,因為高新技術(shù)領(lǐng)域的原因,技術(shù)含量較高,綜合應用難度較大;
2、安防制造企業(yè)分布較分散,大多沒(méi)有自己的廠(chǎng)房,給企業(yè)擴大管理帶來(lái)不便,大大的增加了管理成本;
3、標準滯后、無(wú)序競爭阻礙了行業(yè)發(fā)展,造成重復開(kāi)發(fā)和資源浪費,企業(yè)行業(yè)間的兼容性和開(kāi)放性顯得越來(lái)越重要;
4、二線(xiàn)城市中,低質(zhì)低價(jià)的競爭市場(chǎng)阻礙行業(yè)良性發(fā)展;
5、行業(yè)利潤不斷下降,導致企業(yè)使用成本在不斷上升,市場(chǎng)進(jìn)入惡性循環(huán)。
二、驅動(dòng)安防監控市場(chǎng)發(fā)展的.因素
1、智慧城市、智能交通需求的不斷增長(cháng),多種融資方式也帶動(dòng)了政府對該行業(yè)的投資,將該行業(yè)推向整體化、專(zhuān)業(yè)化、智能化等方向;
2、不僅是公安等政府部門(mén)對安防建設的需求,各應用行業(yè)對安防監控的需求也在加大;
3、社會(huì )安防意識的不斷提升,帶動(dòng)需求。
三、對于安防監控企業(yè)的市場(chǎng)可持續建議
1、做好生產(chǎn)制造,向先進(jìn)國家和著(zhù)名企業(yè)學(xué)習生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗;
2、培育自主品牌和提高品牌工藝質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值;
3、不斷改變營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)市場(chǎng)調研更加了解消費者需求,不斷完善策略;
4、注重中小企業(yè)的產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)結構調整;
5、構建較為完整的安防監控產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著(zhù)智能小區、智能建筑的異軍突起、以及高科技電子產(chǎn)品、數字網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的大量涌現,中國的安防安全技術(shù)防范產(chǎn)業(yè)企業(yè)又有了進(jìn)一步的發(fā)展,其極大的促進(jìn)了安防產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。安防產(chǎn)業(yè)也逐漸成為中國經(jīng)濟建設領(lǐng)域重要的生力軍。
以上是帶來(lái)的安防監控企業(yè)市場(chǎng)調查,如果您想了解更多的市場(chǎng)調查相關(guān)內容請等進(jìn)行查看。
企業(yè)調查報告11
公司簡(jiǎn)介
中國遠洋物流有限公司是中國遠洋運輸(集團)、中遠太平洋有限公司上海遠洋物流合資組建的規模和實(shí)力居市場(chǎng)領(lǐng)先地位的現代物流企業(yè),是我國最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國遠洋物流有限公司以“做最強的物流服務(wù)商,做最好的船務(wù)代理人”為奮斗目標,致力于為國內外廣大客戶(hù)提供現代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場(chǎng)站管理、倉儲、拼箱服務(wù)、鐵路、公路和駁船運輸、項目開(kāi)發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀等服務(wù)。公司連續三次在“中國貨運業(yè)大獎“評選中,榮獲多項最佳獎。20xx年中國遠洋控股股份有限公司收購中遠太平洋物流有限公司所持49%的股權。
企業(yè)使命:物暢其流,傳遞文明
企業(yè)愿景:最強的物流服務(wù)商,最好的船務(wù)代理人
企業(yè)精神:務(wù)實(shí),協(xié)調,創(chuàng )新,進(jìn)取
經(jīng)營(yíng)理念:科學(xué)決策,全球戰略,精益管理,永續發(fā)展
服務(wù)理念:專(zhuān)業(yè)化個(gè)性設計,人性化增值服務(wù)
人才理念:取才多樣化,育才多元化,成才多極化
安全理念:珍重生命,珍惜品牌,珍愛(ài)環(huán)境
企業(yè)價(jià)值觀(guān):為企業(yè)創(chuàng )造效益,為股東創(chuàng )造回報,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造財富
經(jīng)營(yíng)范圍:
中國遠洋物流有限公司隸屬中遠集團,業(yè)務(wù)有船代服務(wù)、貨代服務(wù)、第三方物流及增值服務(wù)、船舶代理、貨運代理三項主業(yè),重點(diǎn)物流品牌涉及家電、汽車(chē)、石化、電力、會(huì )展及零售業(yè)等領(lǐng)域。
公司組織結構:
公司規模:
截至20xx年底,公司擁有專(zhuān)業(yè)人員21775名,公司總資產(chǎn)達203.02億元人民幣,凈資產(chǎn)達113.56億元人民幣。中國外運集海、陸、空貨運、倉儲碼頭服務(wù)、快遞、船務(wù)代理及貨運代理業(yè)務(wù)為一體,為廣大客戶(hù)提供綜合物流服務(wù),其業(yè)務(wù)主要由所屬子公司(含控股)實(shí)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)。在營(yíng)運實(shí)踐中,培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設計、組織、協(xié)調、管理等綜合服務(wù)能力。公司擁有齊全、結構均衡的戰略資產(chǎn)。其中,自營(yíng)碼頭吞吐能力達3640340噸;自營(yíng)船舶89艘,345099噸;集裝箱場(chǎng)站51個(gè)。
快速發(fā)展的原因:
1、一流的人才隊伍
為解決現代物流人才匱乏問(wèn)題,中遠物流與北京航空航天大學(xué)簽訂了培養航空項目管理人員的意向。每年都向國外最先進(jìn)、最知名的大學(xué)派遣留學(xué)生,學(xué)習國外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗,現在第一批赴英國培訓的8名留學(xué)生,已經(jīng)回到中遠物流公司,在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用!爸羞h”正是采用這些措施,吸引了大批的物流人才,讓其充分發(fā)揮作用,才使中遠物流的營(yíng)業(yè)收入保持著(zhù)每年增長(cháng)50%以上的強勁勢頭。
2、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
通過(guò)近兩年的發(fā)展,中遠物流公司已把貨運、空運、船舶代理等資源進(jìn)行了有效的整合,并且逐漸形成了“以強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為依托,以海陸空通道為構架,以現代物流及船代服務(wù)為核心”的`全球性綜合物流服務(wù)體系?蛻(hù)的產(chǎn)品只要下了生產(chǎn)線(xiàn),一直到各地經(jīng)銷(xiāo)商,中遠物流都能給予全程跟蹤服務(wù),20xx年7月,我國建國以來(lái)最大的中外合資項目———中海殼牌南海石化項目在馬來(lái)西亞、日本進(jìn)行的國際物流招標中,中遠物流作為國內惟一一家物流企業(yè),在與眾多海外物流企業(yè)的競爭中脫穎而出,一舉中標。10月27日,中遠物流收到山東電建公司有關(guān)印度巴庫項目的中標通知書(shū),這是中遠物流實(shí)施“走出去"戰略、拓展海外物流市場(chǎng)的一次重大突破。
3、樹(shù)立誠信品牌
中遠物流在成立不到兩年的較短時(shí)間內,就成為國內物流行業(yè)的龍頭企業(yè)和知名品牌,其“做最強的物流服務(wù)商,做最好的船務(wù)代理人”的企業(yè)發(fā)展理念,必將對其跨越式發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在家電物流領(lǐng)域、汽車(chē)物流領(lǐng)域、電力物流領(lǐng)域、石化物流領(lǐng)域和零售業(yè)物流領(lǐng)域,都取得了卓越的成績(jì)。
該公司的發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題:
1、該公司雖在近今年取得了很好的成績(jì),但因起步晚,經(jīng)驗積累不足。
2、物流人才匱乏,管理水平較低,缺乏高素質(zhì)的物流專(zhuān)業(yè)人才。
3、物流觀(guān)念較落后,運輸方式單一,機械化程度低,組織結構不夠完善。
總結:
為了推動(dòng)中遠物流的管理創(chuàng )新,激發(fā)企業(yè)的活力,增強競爭力,加快培育物流骨干人才,我覺(jué)得該公司應盡快建立中原物流顧問(wèn)團,加快人才培養,實(shí)施人才戰略,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開(kāi)拓精神的人才隊伍。創(chuàng )建學(xué)習型組織建設,重視員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓,提高企業(yè)的整體素質(zhì)。引進(jìn)物流先進(jìn)技術(shù)和高科技設備,才能構建適合我國國情的第三方物流產(chǎn)業(yè)。
企業(yè)調查報告12
前言
為進(jìn)一步提高對中小型企業(yè)個(gè)性化納稅服務(wù)能力,提高納稅人對稅法的尊重度,提高納稅人對稅務(wù)機關(guān)的滿(mǎn)意度,幫助企業(yè)有針對性的識別稅收風(fēng)險管理,實(shí)現企業(yè)最大限度的減少納稅成本,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。我們對吳忠市盈豐畜產(chǎn)品商貿有限公司進(jìn)行了納稅情況調查。
關(guān)鍵詞
納稅額、納稅比例、納稅業(yè)務(wù)、稅收籌劃
正文
一、企業(yè)基本情況
。ㄒ唬┖(jiǎn)介
吳忠市盈豐畜產(chǎn)品商貿有限公司是成立于20xx年的一家有限責任公司,位于吳忠市利通區郭橋鄉,注冊資金500萬(wàn),公司目前的固定資產(chǎn)凈額是525萬(wàn),公司主要是對各類(lèi)羊皮進(jìn)行收購、簡(jiǎn)易加工和銷(xiāo)售。
。ǘ┬袠I(yè)背景
寧夏是回族自治區,且周邊地區也有回族居住,由于回族食用羊肉和牛肉居多,再加上西北的`地理環(huán)境,因此寧夏以及周邊地區都會(huì )圈養各個(gè)品種的羊。公司就是基于這種特殊的環(huán)境,將羊皮收購到自己公司,進(jìn)行粗加工再銷(xiāo)售到華北、南方一帶的皮革公司進(jìn)行加工制革。
。ㄈ┲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)
羊皮的收購加工及銷(xiāo)售
。ㄋ模┙M織結構
公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,下設四個(gè)部門(mén)分別是:銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、采購部、財務(wù)部。
。ㄎ澹┤藛T結構
公司是有限責任公司,公司共有27人。股東2名,辦公室主任一名,車(chē)間主任一名,車(chē)間技術(shù)人員8名,收購員13名,會(huì )計及出納各一名。
企業(yè)調查報告13
近日,《中國企業(yè)海外形象調查報告XX“一帶一路”版》發(fā)布。調查顯示,中國企業(yè)“走出去”前景廣闊,企業(yè)海外形象總體較好,“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國家受訪(fǎng)民眾普遍看好中國未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展趨勢,認為中國經(jīng)濟將繼續保持較高增長(cháng)速度,大多數受訪(fǎng)民眾認為中國經(jīng)濟發(fā)展將給本國經(jīng)濟帶來(lái)好處。
國務(wù)院國資委宣傳工作局局長(cháng)、新聞中心主任盧衛東表示,截至XX年底,共有107家中央企業(yè)在境外設立了8515家分支機構,分布在全球150多個(gè)國家和地區。他建議中央企業(yè)在實(shí)施“一帶一路”戰略,積極走出去的過(guò)程中,要模范履行社會(huì )責任,努力提升質(zhì)量信用品牌服務(wù),重視、塑造和展示良好的企業(yè)海外形象。
報告顯示,有超過(guò)一半的“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國家受訪(fǎng)者對中國企業(yè)在社會(huì )責任、公共關(guān)系、本土化、透明度和合規性方面的表現給予了認可。其中,俄羅斯、印度、印度尼西亞三個(gè)與中國經(jīng)貿往來(lái)較多的周邊國家受訪(fǎng)民眾對中國企業(yè)的.評價(jià)最高。
中國企業(yè)形象仍有較大提升空間,調查顯示有三分之一的海外受訪(fǎng)者不清楚中國企業(yè)在本國的表現;而在新加坡、土耳其、荷蘭、意大利等國,對中國企業(yè)形象的整體認可度偏低,特別是對中國企業(yè)在環(huán)境保護、危機事件處理、知識產(chǎn)權保護方面的表現仍有不少質(zhì)疑聲音。
在“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線(xiàn)相關(guān)國家中,俄羅斯和哈薩克斯坦對中國企業(yè)社會(huì )責任總體評價(jià)最高,分別有69。5%和65%受訪(fǎng)者認可中國企業(yè)表現。土耳其和荷蘭受訪(fǎng)者對中國企業(yè)的社會(huì )責任表現認可度略低。
“21世紀海上絲綢之路”沿線(xiàn)相關(guān)國家中,印度對中國企業(yè)社會(huì )責任總體評價(jià)最高,泰國、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、埃及和意大利受訪(fǎng)者評價(jià)相比印度略低,評價(jià)最低的是新加坡。
在中國企業(yè)社會(huì )責任各子維度中,基礎設施建設獲得的好評度較高,而環(huán)境保護得分相對較低。此外,受訪(fǎng)者普遍認可中國企業(yè)在維護企業(yè)形象方面的表現,認為企業(yè)在建立長(cháng)期公關(guān)機制方面仍需努力。
在針對中國企業(yè)本土化表現的調查中,“一帶一路”沿線(xiàn)國家對中國企業(yè)在品牌本土化方面有較高的評價(jià),但對雇傭本地員工和采購本地原材料方面評價(jià)較低。
本次調查范圍為“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國家,“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線(xiàn)相關(guān)國家包括哈薩克斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷蘭等,“21世紀海上絲綢之路”沿線(xiàn)相關(guān)國家包括泰國、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、印度、埃及、意大利等,每個(gè)國家樣本不少于100人,共計1493人。
企業(yè)調查報告14
一 企業(yè)基本情況,
xxx是一家股份制企業(yè),成立于xxxx年。集團自成立至今,在十多年的發(fā)展過(guò)程中,不斷探索適合自身的發(fā)展模式,調整經(jīng)營(yíng)結構,注重人才及團隊建設。通過(guò)公司改制,資產(chǎn)運營(yíng)等方式實(shí)現產(chǎn)業(yè)擴張,加速企業(yè)發(fā)展步伐。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,xxxx在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩定的發(fā)展基礎并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果,標志性產(chǎn)業(yè)包括:xxxx等項目。至今集團已發(fā)展成為擁有多家下屬企業(yè),數百名員工,團隊優(yōu)良,產(chǎn)業(yè)方向明確,跨地區、跨行業(yè)的集團化企業(yè)。
二 調查內容
。ㄒ唬┢髽I(yè)人員基本情況及管理
1員工年齡結構及學(xué)歷狀況
該企業(yè)20—30歲之間員工約占50%,30—40歲之間員工約占40%,40歲以上約占10%。學(xué)歷方面,大部分學(xué)歷集中在大專(zhuān)級別,約占70%,本科約占20%,還有5%的高中學(xué)歷以及1%的碩士學(xué)歷。
2員工培訓
由人力資源主管了解到,該公司一般都會(huì )直接聘用有一定工作經(jīng)驗,技能成熟的員工,但仍無(wú)法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢。如若對員工進(jìn)行培訓,也會(huì )采取目前最普遍的內部培訓方式,對于要進(jìn)行入職培訓的員工,大抵是自學(xué)員工手冊之類(lèi)的。培訓方式單一,效果不明顯。
3員工流失狀況
在20xx年—20xx年金融危機的大背景下,流動(dòng)的員工中有接近三成是被公司裁員,其余均是由于員工個(gè)人對職位,薪酬,管理制度等因素不滿(mǎn)主動(dòng)離職的,約占10%左右,較往年持平。
4員工薪酬福利
據調查了解到,該公司的工資制度采用崗位工資制,即以崗定薪,它的最大特點(diǎn)是“對崗不對人”, 工資水平的差異來(lái)源于員工崗位的不同,在相同崗位上工作的員工,獲得相同的工資,但無(wú)法反映同一崗位員工的貢獻差別。據問(wèn)卷調查了解到,員工對目前的待遇并不十分滿(mǎn)意,大部分員工認為工資待遇較低,希望提高薪金。同時(shí),該公司在員工福利方面僅有最基本的福利,如帶薪假期及五險一金,其它福利如節日禮物,健康體檢等隨機性較強,沒(méi)有系統的預算與計劃,員工們建議增加年度體檢及節日福利。
5員工績(jì)效考核情況
績(jì)效管理的最根本的目的是為了改善績(jì)效,通過(guò)改善員工的績(jì)效,進(jìn)而改善企業(yè)的績(jì)效。根據調查,該公司對員工進(jìn)行績(jì)效考核這方面屬薄弱環(huán)節,原先有進(jìn)行過(guò),但目前僅停留在計劃方面,并沒(méi)有上升到實(shí)踐階段。另外,據問(wèn)卷調查顯示,多數員工認為績(jì)效考評應該從工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度方面進(jìn)行測評。
6企業(yè)目前稀缺的人才
受訪(fǎng)公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的集團公司,因此,經(jīng)由人力資源主管了解到,該公司目前缺乏經(jīng)驗豐富,能夠獨立負責進(jìn)行工程造價(jià)的計價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域,則缺少專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理。
。ǘ﹦趧(dòng)合同簽訂情況
勞動(dòng)關(guān)系作為勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著(zhù)重要的作用。簽訂勞動(dòng)合同可以強化用人單位和勞動(dòng)者雙方的守法意識,有效地維護用人單位與勞動(dòng)者雙方的合法權益,更有利于妥善的處理勞動(dòng)爭議。因此,該企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程中,會(huì )充分與員工進(jìn)行溝通。平時(shí)如遇到加班等特殊情況,也會(huì )在之后安排補休。故該企業(yè)在勞動(dòng)合同方面較完善
。ㄈ﹩T工精神及滿(mǎn)意度情況
據調查表顯示,多數員工認為目前所從事的工作很合適,是自己喜歡的工作,并有能力,有信心做好。部分員工認為是自己喜歡工作,但感到自身能力有所欠缺,或是認為,不是自己理想工作,但能夠做好。很少一部分員工認為,目前工作不太適合,希望換一個(gè)崗位。在公司內部,員工們認為自己與同事們的工作關(guān)系是比較融洽的。除此之外,大家對公司的環(huán)境衛生狀況也比較滿(mǎn)意。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設
作為一個(gè)在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩定的發(fā)展基礎并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果的集團,該企業(yè)的核心宗旨是:以人為本,強強聯(lián)合。該公司注重人才為本的關(guān)鍵,鼓勵員工發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),并為員工提供良好的發(fā)展空間。由于該集團涉獵領(lǐng)域較廣,因此很注重與其他公司的合作,強強聯(lián)合才更有機會(huì )創(chuàng )造輝煌。但同時(shí)我們也注意到,員工對公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹,這樣就無(wú)法發(fā)揮文化的作用,使之更好的轉化為生產(chǎn)力。
。ㄎ澹┢髽I(yè)人力資源管理中的困惑難題
對于人力資源從業(yè)人員者,無(wú)不想在企業(yè)運行中把人力資源提升到戰略地位,系統的將人與組織聯(lián)系起來(lái),建立統一性與適應性相結合的人力資源體系。但據相關(guān)調查顯示,對于人力資源從業(yè)人員者在老板眼中的印象, 39.6%的管理者認為是“后勤管家”;26.4%的老板認為HR是企業(yè)的“參謀”;22.6%的人認為HR部門(mén)只是“服務(wù)員”團隊;只有11.3%的人認為是“合作伙伴”。如果有幸進(jìn)入到HR已經(jīng)上升到“合作伙伴“的`企業(yè),會(huì )是HR從業(yè)者非常幸運的職業(yè)生涯。
同樣的,該企業(yè)也面臨著(zhù)人力資源淪為事物型,服務(wù)型部門(mén),這
與與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標理念相適應,結合,發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢的戰略性人力資源管理的目標有著(zhù)較大差距。
。┱衅溉肆Y源部門(mén)的員工要求應聘者具備哪些素質(zhì)
經(jīng)由對人力資源主管的訪(fǎng)談得知,相較于應聘者的智慧才能過(guò)人,而顯得有些浮夸,該企業(yè)更愿意聘用擁有嚴謹,踏實(shí),認真的態(tài)度,肯于學(xué)習的應征者。
三 存在問(wèn)題及解決方案
。ㄒ唬﹩T工培訓該公司對培訓工作不夠重視,大部分職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不明顯。同時(shí),員工培訓沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃,缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。因此,企業(yè)應加強對員工培訓的重視程度 ,針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,選擇行之有效的培訓方式。一個(gè)企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿(mǎn)意的效果。
(二)員工薪酬
該公司采用的崗位工資制的缺點(diǎn)是無(wú)法反映在同一崗位上工作的員工因技術(shù)、能力和責任心不同而引起的貢獻差別;鼓勵“官本位”,使得由于職位的缺乏而不能及時(shí)得到晉升的員工產(chǎn)生不公平感。加之如今的組織結構趨于扁平化,員工的提升機會(huì )更趨減少,職位的激勵作用因之大大降低了,員工也普遍認為工資水平較低。該公司可以使用職位點(diǎn)值或按工資等級把職位分類(lèi),工人的職位被嚴格確定并對應著(zhù)若干點(diǎn)值,這意味著(zhù)員工從一個(gè)崗位流動(dòng)到另一個(gè)崗位就比較困難,不利于工人的流動(dòng)性,因此,在許多企業(yè)中,員工工資只同他們的技術(shù)水平而不是同他們所從事的具體工作掛鉤。
。ㄈ﹩T工福利
員工福利的完善可以大大提升員工對企業(yè)的忠誠度,使員工更好的為公司服務(wù)。因此,公司應積極聽(tīng)取員工的需求,增加健康體檢,節日福利等完善福利制度。
。ㄋ模﹩T工績(jì)效考核
目前,該公司對績(jì)效考核機制的建立不夠重視?(jì)效管理是一個(gè)系統,必須以系統的觀(guān)念看待和對待它;績(jì)效溝通必須持續進(jìn)行,績(jì)效溝通貫穿績(jì)效管理的始終,必須堅持;管理者和員工是績(jì)效合作伙伴,雙方是站在同一條船上的,管理者必須幫助員工實(shí)現績(jì)效指標;員工是自己績(jì)效的主人,所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,讓員工主動(dòng)參與到績(jì)效管理中來(lái);績(jì)效管理的目的在于改善績(jì)效,必須持續改進(jìn)?(jì)效管理最終是一種思想,持續改善績(jì)效的思想,為使這種思想發(fā)揮作用,就必須把績(jì)效管理看作一個(gè)完整的系統,并在工作中做出根本性的改變,以幫助員工改善績(jì)效為出發(fā)點(diǎn),積極轉變觀(guān)念,演好角色,使績(jì)效管理真正成為高效管理的平臺
。ㄎ澹┢髽I(yè)稀缺人才的招聘
企業(yè)可以針對高端職位和某些中端職位與獵頭機構展開(kāi)長(cháng)期合作,提前做好人才儲備。
。┨岣邌T工企業(yè)文化建設的參與度
發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設中的主體作用,要針對行業(yè)內的不同情況,充分調動(dòng)員工建設優(yōu)秀企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
一是打造所有員工高度認同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。只有這樣,才能使員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)的理想、目標、使命和價(jià)值觀(guān)等達到高度的統一。員工的命運與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起,每個(gè)人都能在企業(yè)中找到自我價(jià)值存在、認可和實(shí)現的坐標。
二是打造企業(yè)獨特的價(jià)值觀(guān)。確立獨特的企業(yè)價(jià)值觀(guān),首先要體現時(shí)代風(fēng)貌,其次,在此基礎上更要張揚鮮明的行業(yè)特色。第三,還要彰顯企業(yè)的文化個(gè)性。
三是構建和諧的企業(yè)人際關(guān)系,其核心是營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。
。ㄆ撸┤肆Y源部門(mén)成為企業(yè)戰略合作伙伴
人力資源專(zhuān)業(yè)人員應具有影響力,領(lǐng)導力,誠實(shí)威信,要樹(shù)立個(gè)人品牌。企業(yè)在不同的發(fā)展階段(生命周期),人力資源部門(mén)應提出支持企業(yè)完成企業(yè)目標的人力資源策略。人力資源部門(mén)要在企業(yè)制定戰略中發(fā)揮作用。這就需要人力資源專(zhuān)業(yè)人員具備業(yè)務(wù)的知識,行業(yè)的了解。除此之外, 人力資源專(zhuān)業(yè)人員一定要通過(guò)自己的行為和實(shí)踐來(lái)樹(shù)立職能部門(mén)的威信,其中,領(lǐng)導力、與人溝通的能力、人際關(guān)系的能力,個(gè)人的人品都是非常重要的。
這次對企業(yè)人力資源情況調查的經(jīng)歷,讓我們這些在校生更深入的了解到企業(yè)人力資源及其它方面的現狀及不足,真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際,為我們今后能夠更好的邁向社會(huì )打下了良好的基礎。
企業(yè)調查報告15
內容摘要:績(jì)效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用,也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開(kāi)發(fā)工具,對中小企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展起著(zhù)顯著(zhù)的支持作用。但在具體實(shí)踐中,存在的各種問(wèn)題,嚴重地阻礙和削弱了績(jì)效管理應起的作用。本文根據中小企業(yè)績(jì)效管理現狀,對績(jì)效管理存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞 :中小企業(yè) 績(jì)效管理 競爭優(yōu)勢
績(jì)效管理(Performance Management)指的是管理者用來(lái)確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段及過(guò)程?(jì)效管理工作通常包括績(jì)效指標和目標的設定與溝通、績(jì)效跟蹤和監控、績(jì)效評價(jià)、績(jì)效反饋和結果的應用等?(jì)效管理的核心目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效水平來(lái)提高組織或團隊的績(jì)效,為企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)提供必要的依據,實(shí)現員工和組織的戰略目標。目前,我國中小企業(yè)的績(jì)效管理體系建設還處于初級階段,存在很多現實(shí)問(wèn)題,影響著(zhù)績(jì)效管理作用的發(fā)揮。
中小企業(yè)績(jì)效管理現狀分析
對績(jì)效管理認識不夠
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理認識問(wèn)題的調查數據:績(jì)效管理的目的,75%的企業(yè)認為是“薪酬與績(jì)效結合”,29%的企業(yè)認為是“確定員工的績(jì)效目標”,20%的企業(yè)認為是“改變企業(yè)的組織文化”;績(jì)效管理制度的制定,59%的企業(yè)中層管理者參與制定,17%的企業(yè)
一般員工參與制定,11%的企業(yè)大部分員工未參與;績(jì)效管理的作用, 61%的企業(yè)認為能夠傳遞公司戰略,34%的企業(yè)認為能夠推動(dòng)員工工作業(yè)績(jì)的提升,21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據。
以上各個(gè)方面的調查數據表明,不管從“績(jì)效管理的目的”,還是從“績(jì)效管理制度的制定”,或者從“績(jì)效管理所起的作用”角度來(lái)看,中小企業(yè)關(guān)于績(jì)效管理的定位還存在很大的差距。
績(jì)效管理體系尚未完善
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理體系問(wèn)題的調查數據:績(jì)效計劃,37%的企業(yè)認為有,34%的企業(yè)認為偶爾有,29%的企業(yè)認為沒(méi)有;培訓發(fā)展計劃,32%的企業(yè)認為有,48%的企業(yè)認為偶爾有,20%的企業(yè)認為沒(méi)有;績(jì)效考核委員會(huì ),28%的企業(yè)認為有,26%的企業(yè)認為擬建立,46%的企業(yè)認為沒(méi)有;績(jì)效面談,39%的企業(yè)認為有,46%的企業(yè)認為偶爾有,15%的企業(yè)認為沒(méi)有。
以上各個(gè)方面的數據表明,中小企業(yè)的績(jì)效管理體系還不完善,在執行的過(guò)程中經(jīng)常出現各種各樣的紕漏,例如: “在績(jì)效考核后,要求管理人員與員工就績(jì)效考核的結果進(jìn)行面談沒(méi)有正式的要求”等等,中小企業(yè)需要完善現有的績(jì)效管理體系。
對績(jì)效管理的滿(mǎn)意度不高
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理滿(mǎn)意度問(wèn)題的調查數據:績(jì)效計劃的制定,45%的企業(yè)認為滿(mǎn)意,33%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意,22%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意;績(jì)效考核過(guò)程,49%的企業(yè)認為滿(mǎn)意,28%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意,23%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意;績(jì)效考核方法,47%
的企業(yè)認為滿(mǎn)意,29%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意,24%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意;績(jì)效結果運用,39%的企業(yè)認為 滿(mǎn)意,32%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意,29%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意;績(jì)效輔導/反饋,41%的企業(yè)認為滿(mǎn)意,31%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意,28% 的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意。
以上各個(gè)方面的數據表明,很大一部分被調查的中小企業(yè)對績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現狀的原因,并采取行之有效的方法與措施來(lái)提高績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度。 中小企業(yè)績(jì)效管理存在問(wèn)題原因分析
把績(jì)效考核等同績(jì)效管理
目前,許多中小企業(yè)管理的觀(guān)念還比較落后,他們往往用績(jì)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jì)效管理,將考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據,而沒(méi)有認識到績(jì)效管理的重要性。
其實(shí),績(jì)效管理和績(jì)效考核有著(zhù)明顯差異:首先是概念不同?(jì)效管理是指為了達成組織的目標,通過(guò)持續開(kāi)放的溝通過(guò)程,形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出,并推動(dòng)團隊和個(gè)人做出有利于目標達成的行為?(jì)效考核是一套正式的結構化制度,用來(lái)衡量、評價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結果,考察員工的實(shí)際績(jì)效,了解員工發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展?(jì)效管理是人力資源管理的核心內容,而績(jì)效考核只是績(jì)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節。此外,績(jì)效考核是事后考核工作結果,而績(jì)效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統。
績(jì)效指標設置不科學(xué)
設置什么樣的績(jì)效指標是績(jì)效考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題,在實(shí)踐中,由于缺乏科學(xué)的績(jì)效指標的分解工具,中小企業(yè)績(jì)效考核指標體系沒(méi)有形成統一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jì)效目標與指標鏈。很多中小企業(yè)沒(méi)有從戰略的'角度去理解、設計考核指標體系,在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見(jiàn)的問(wèn)題是指標的設立過(guò)于簡(jiǎn)單,評估指標沒(méi)有量化,缺乏對評估結果進(jìn)行適當的比例控制。而績(jì)效管理過(guò)程中,應該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標,將員工的行為引向組織戰略的目標方向。
績(jì)效管理操作過(guò)程中存在誤區
績(jì)效管理與戰略目標脫節
現實(shí)中企業(yè)在年底考核時(shí),各部門(mén)的績(jì)效目標都完成的非常好,而公司整體的績(jì)效卻完成的不好,最主要的是績(jì)效目標的分解存在問(wèn)題,即各部門(mén)的績(jì)效目標不是從企業(yè)的戰略逐層分解得到的,而是根據各自的工作內容提出的,即是自下而上的申 報,而不是自上而下的分解。
績(jì)效管理形式化 中小企業(yè),每年都在考核員工,而且還建立了員工績(jì)效檔案,只不過(guò)績(jì)效檔案的水分太大,報喜不報憂(yōu),欺瞞公司、欺騙員工,結果給中小企業(yè)帶來(lái)大量的問(wèn)題和麻煩,最終導致績(jì)效考評流于形式。
評價(jià)者的失誤
評價(jià)者的失誤包括評價(jià)者個(gè)人的偏見(jiàn)、近期效應、居中趨勢以及
害怕出現敵對情緒等等。在績(jì)效考評中,由于考評者自身的一些問(wèn)題,常常會(huì )使考評出現失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀(guān)性與片面性,其結果必然影響績(jì)效考核的信度與效度。 缺乏績(jì)效溝通與反饋 由于上下級員工之間績(jì)效的有效溝通不足,導致上級與下級對實(shí)現工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差?(jì)效溝通和績(jì)效反饋是保證工作按預期計劃進(jìn)行、及時(shí)糾正偏差的保障措施,員工在實(shí)施績(jì)效計劃的過(guò)程中,通過(guò)溝通了解其執行情況,加以分析和輔導,可以預先控制導致影響績(jì)效目標完成的因素,確?(jì)效目標的實(shí)現。
改善中小企業(yè)績(jì)效管理的對策
更新績(jì)效管理觀(guān)念
績(jì)效管理沒(méi)有得到有效實(shí)施的一個(gè)很大的原因就是管理者對績(jì)效管理理念的認識不夠清楚,理解不夠透徹。落實(shí)績(jì)效管理必須先解決管理層的認識問(wèn)題,將管理層的認識統一到績(jì)效管理的層面。必須認識到績(jì)效管理不僅僅是指績(jì)效考核,它是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程,其最根本目的是為了持續不斷的提高組織績(jì)效,使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升,實(shí)現企業(yè)和員工的共同發(fā)展,而薪酬、獎金、晉升或降職只是績(jì)效管理中績(jì)效考核結果應用的一個(gè)方面。 績(jì)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責,上至高層領(lǐng)導,下至基層員工在績(jì)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應該承擔相應的績(jì)效管理責任,各級管理者應該把績(jì)效管理作為其日常工作的一部分。
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