企業(yè)調查報告【熱門(mén)】
在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)調查報告1
1.吉林某企業(yè)A
公司成立于1998年，設計玉米加工能力為80萬(wàn)噸/年，年產(chǎn)商品淀粉24萬(wàn)噸，淀粉糖系列產(chǎn)品39萬(wàn)噸。根據最新規劃，公司將擴建一座120萬(wàn)噸玉米加工能力的工廠(chǎng)，預計在20xx年上半年投產(chǎn)，前期以商品淀粉為主，后期陸續增加糖類(lèi)轉化設施，擴產(chǎn)全部完成后，將增加40萬(wàn)噸商品淀粉和50萬(wàn)噸各類(lèi)淀粉糖產(chǎn)能。公司目前基本滿(mǎn)產(chǎn)，日需投料玉米2300噸，日產(chǎn)商品淀粉600噸，無(wú)銷(xiāo)售壓力，主要供老客戶(hù)為主，近幾年來(lái)工廠(chǎng)主要發(fā)展淀粉的下游制品包括葡萄糖、果糖以及糊精等，減少了商品淀粉的外售量，公司在實(shí)際運營(yíng)中，根據市場(chǎng)情況，靈活切換終端產(chǎn)品生產(chǎn)。公司商品淀粉不具有定價(jià)權，有一定的虧損，但麥芽糖糊精、果糖出口等有利潤，公司整體盈利。值得注意的是，20xx年12月起，為保護國內產(chǎn)業(yè)，菲律賓針對從中國進(jìn)口來(lái)的果糖加稅5%，而菲律賓占我們果糖出口的60%約30萬(wàn)噸，香馳和嘉吉所占份額較大，一定程度上增加了國內市場(chǎng)的銷(xiāo)售壓力。
原料玉米方面�，F有玉米庫存7萬(wàn)噸（場(chǎng)外堆垛），另外公司在黑龍江農場(chǎng)有合作庫存7萬(wàn)噸左右，總計可用庫存17萬(wàn)噸，庫存天數約60天。收購掛牌價(jià)格一次性上漲70元至1650元/噸，基本無(wú)到貨量，企業(yè)反映當地余糧僅剩4成，而去年同期為5成，另有一部分在貿易商手中，當地貿易商與南方飼料企業(yè)收購與備貨積極性高漲，為減少玉米外流量與增加工廠(chǎng)玉米儲備，競價(jià)收購。產(chǎn)量方面，當地種植玉米種植面積減少，乾安、前郭等一帶改種雜糧、花生、谷子以及瓜子等經(jīng)濟作物的明顯增多，收益要高于玉米；單產(chǎn)方面增幅明顯，今年關(guān)鍵生長(cháng)期以及收獲期風(fēng)調雨順，極大的改善了當地的玉米品質(zhì)與單產(chǎn)，當地貿易商非常了解目前玉米品質(zhì)好、水分低、容重高、毒素低的優(yōu)勢，運往南方飼料企業(yè)競爭力非常強，所以都在或多或少的儲存了一部分玉米。
淀粉成品方面。當前，華北淀粉以區域內消化為主，華東、華北市場(chǎng)以東北淀粉為主，但隨著(zhù)華北淀粉價(jià)格普降，與東北價(jià)差僅100元/噸左右，嚴重壓縮了東北淀粉在華東地區的競爭力，雖然華東的淀粉來(lái)自東北，但價(jià)格的漲跌要看華北淀粉的臉色。另外，東北地區淀粉報價(jià)以中糧生化和象嶼金谷為主導。淀粉下游的增長(cháng)工廠(chǎng)認為主要來(lái)自制糖與造紙以及面粉的增長(cháng)，低價(jià)刺激需求增長(cháng)，高價(jià)抑制需求減弱。
2.吉林某企業(yè)B
企業(yè)在東北地區現有4家玉米淀粉相關(guān)企業(yè)，四家單體工廠(chǎng)均為60萬(wàn)噸/年玉米加工能力，合計240萬(wàn)噸/年，粗略估計，年產(chǎn)140萬(wàn)噸商品淀粉，各類(lèi)淀粉糖制品約50萬(wàn)噸。根據卓創(chuàng )統計，調研當周主產(chǎn)區淀粉企業(yè)庫存約40萬(wàn)噸，并有緩增趨勢，而企業(yè)也反映合同訂單基本執行完畢，企業(yè)庫存開(kāi)始增加，略有銷(xiāo)售壓力。但是，當前庫存集中在上游企業(yè)，中間渠道及下游備貨較少，而下游企業(yè)的季度長(cháng)單基本執行完畢，下游企業(yè)預計在20號左右啟動(dòng)年前備貨，于1月15日前后陸續結束備貨。屆時(shí)，淀粉庫存逐步由上游企業(yè)轉移至中下游，在玉米成本趨增且后市貨源不穩定的情況下，企業(yè)計劃將報價(jià)由當前實(shí)際成交的2150-2200元，提至2250-2300元/噸。
原料玉米方面，企業(yè)單月加工玉米約15萬(wàn)噸，當前綜合庫存天數不足30天，雖然與去年同期無(wú)異，但去年是不想建立庫存，而今年是無(wú)法建立起庫存。調研中也提及了對行業(yè)的展望：雖然果糖的出口面臨波折，但國內可樂(lè )等飲料廠(chǎng)商也在逐步調整工藝配方，加上國內糖類(lèi)食品消費趨增，整體上淀粉糖的需求仍會(huì )增長(cháng)；其次，不論從宏觀(guān)（人口、環(huán)保、消費、工業(yè)轉移等）還是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化上看，華南地區的商品淀粉消費有下降的可能；另外，隨著(zhù)洋垃圾進(jìn)口逐步收緊，國內造紙產(chǎn)業(yè)需要增加淀粉等輔料的試用以彌補廢紙的緊缺，今年雖然關(guān)閉了以一些小的產(chǎn)能，但未來(lái)一到兩年，龍頭企業(yè)的擴產(chǎn)會(huì )集中投產(chǎn)，集中在長(cháng)江流域。淀粉需求較去年大幅增加，主要體現在造紙、食品、面粉以及制糖行業(yè)。行業(yè)開(kāi)工率近幾年新高，企業(yè)庫存偏低，主要是大包裝庫存，小包裝售罄。原因1、替代木薯淀粉在造紙中的量增加，2、淀粉糖或其他淀粉制品的出口量增加3、面粉中淀粉使用量的增加 4、造紙中淀粉需求量增加。
3.吉林某企業(yè)C
公司成立于20xx年，目前擁有80萬(wàn)噸玉米深加工能力和150萬(wàn)噸糧食物流能力的大型企業(yè)，年產(chǎn)商品淀粉55萬(wàn)噸，主要產(chǎn)品包括玉米淀粉玉米油 玉米副產(chǎn)品等。工廠(chǎng)有專(zhuān)用鐵路運輸線(xiàn)，物流發(fā)運正常，鐵路積港到營(yíng)口港集裝箱發(fā)運到南方市場(chǎng)，目前工廠(chǎng)淀粉庫存偏低，基本日產(chǎn)日銷(xiāo)，由于工廠(chǎng)淀粉質(zhì)量在南方口碑較好，工廠(chǎng)主要是維持老客戶(hù)為主。工廠(chǎng)淀粉外銷(xiāo)占80%，當地與周邊銷(xiāo)售占20%左右，小包裝貨源緊俏，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，大包裝供應正常穩定。淀粉售價(jià)在2200-2250元，但受成本強勢推漲的影響下，當地售價(jià)已至2300元，部分南方市場(chǎng)已經(jīng)停止接單。
從東北企業(yè)的角度看，當前，公司玉米庫存平均收購成本1600元/噸，公司全口徑加工成本600元/噸，有的企業(yè)則要650元/噸，2200元/噸的噸包淀粉報價(jià)有虧損壓力。但是，12月份恒仁出庫價(jià)格2350-2400元/噸，到上海成本區間2510-2560元/噸，在華北企業(yè)壓制下，東北小包裝淀粉在上海報價(jià)2530元/噸，倒退至吉林出庫價(jià)格2250元/噸。從9-12月的大區間來(lái)看，9月環(huán)保督查、10月***會(huì )議、11月錯峰生產(chǎn)，而12月開(kāi)機率真正高位、庫存開(kāi)始積累。后期影響淀粉價(jià)格的關(guān)鍵在于華北的玉米，華北部分地區已經(jīng)有符合存儲建庫的低水分玉米，當地深加工企業(yè)只有15天的庫存，當地貿易商會(huì )不會(huì )出現類(lèi)似于東北的搶購而坐地起價(jià)？從而助推華北深加工收購價(jià)格，并傳導至華北的淀粉。原料玉米方面，公司現有庫存60天，公司處于優(yōu)質(zhì)玉米產(chǎn)區，今年較多外地貿易商搶購，目前當地余量?jì)H4成，公司收購價(jià)格一次性大幅上調，未見(jiàn)起量。
4.吉林某企業(yè)D
隸屬于吉林省國資委，20xx年3月份正式由吉林交投集團轉至吉林農投集團旗下。公司在長(cháng)春興隆山、哈爾濱賓西、吉林德惠、遼寧錦州、上海閔行五大工業(yè)園區，其中吉林德惠隸屬于生化版塊（氨基酸類(lèi)產(chǎn)品），其余四個(gè)園區屬于糖業(yè)版塊，目前哈爾濱賓西園區未復產(chǎn)，長(cháng)春興隆山屬于新建廠(chǎng)區，長(cháng)春老廠(chǎng)區廢棄，淀粉版塊僅長(cháng)春興隆山、錦州園區在產(chǎn)，上海閔行園區主做淀粉糖加工，市場(chǎng)化采購淀粉。
按照園區規模，公司實(shí)現了年加工玉米380萬(wàn)噸，其中玉米淀粉120萬(wàn)噸，變性淀粉2萬(wàn)噸，玉米油10萬(wàn)噸，淀粉糖30萬(wàn)噸，副產(chǎn)品30萬(wàn)噸，多品種氨基酸60萬(wàn)噸的加工能力。具體來(lái)看，目前長(cháng)春園區淀粉日產(chǎn)量在900-1000噸左右，部分老市區工廠(chǎng)的淀粉設備搬遷至新園區之后，提升了新園區工廠(chǎng)的淀粉加工能力；錦州園區設計玉米加工能力60萬(wàn)噸，年產(chǎn)淀粉40萬(wàn)噸，生產(chǎn)不穩定，未來(lái)該園區商品淀粉占比約80%。
原料玉米方面。由于連年虧損，缺乏資金的支撐以及自身實(shí)力受限，玉米上貨量與庫存量在當地幾個(gè)深加工企業(yè)中處于比較低的位置，目前工廠(chǎng)玉米收購價(jià)格在1450元，日收購400噸左右，水分在21-22個(gè)左右，去年同期水分在27-28左右，同比低6-7個(gè)，當地農戶(hù)售糧進(jìn)度在50%左右，去年同期當地農戶(hù)售糧進(jìn)度在40%左右。種植結構方面，由于當地屬于傳統的玉米種植區，當地農戶(hù)第一選擇仍以玉米為首選，雖然個(gè)別有改種雜糧、雜豆等小品種作物，但整體種植面積沒(méi)見(jiàn)到太大的變化。產(chǎn)量方面，當地今年產(chǎn)量與去年同期基本持平，個(gè)別地區地塊單產(chǎn)有豐產(chǎn)。由于今年玉米價(jià)格較去年同期高很多，收益較去年同期增長(cháng)，農戶(hù)對于售糧意向并不抵觸。
市場(chǎng)方面。目前市場(chǎng)上淀粉銷(xiāo)售為主的企業(yè)是其主要參考對象，包括山東的諸城興貿、中谷、金玉米、恒仁，河北的玉峰、吉林的中糧、天成，黑龍江的龍鳳等。
5.黑龍江某企業(yè)A
母公司集團成立于20xx年，下屬黑龍江地區的生化及農產(chǎn)公司相繼成立于20xx年前后。農產(chǎn)主營(yíng)糧食生產(chǎn)及采銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在黑龍江擁有1700萬(wàn)噸倉儲設施，生化分為富錦和北安兩個(gè)廠(chǎng)區，單個(gè)廠(chǎng)區60萬(wàn)噸玉米加工能力、淀粉產(chǎn)能45萬(wàn)噸，去年11月底12月初投產(chǎn)正式生產(chǎn)，全年處于滿(mǎn)負荷生產(chǎn)的`狀態(tài)，甚至部分月份出現超負荷生產(chǎn)。
成品淀粉方面，在國家補貼、自身玉米儲備充裕、新設備先進(jìn)以及利潤豐厚的背景下，工廠(chǎng)開(kāi)工積極性高漲。由于屬于新增產(chǎn)能，在市場(chǎng)銷(xiāo)售與競爭中較為靈活，憑借價(jià)格方面的優(yōu)勢，在南方制糖、造紙以及發(fā)酵化工等行業(yè)銷(xiāo)售尚可。
原料玉米方面，生化的原料由農產(chǎn)按照市場(chǎng)價(jià)格供應，在實(shí)際運營(yíng)中，農產(chǎn)版塊在滿(mǎn)足自身貿易的同時(shí)按照生化的需求備足貨源。當前生化版塊共有30萬(wàn)噸庫存，可以滿(mǎn)足兩個(gè)工廠(chǎng)60天以上的用量，而據其他企業(yè)反映，農產(chǎn)方面有50-100萬(wàn)噸庫存。工廠(chǎng)對于補貼基本不報太大的希望，而且在目前的東北玉米市場(chǎng)背景下，假設給補貼之后那么只會(huì )進(jìn)一步加劇東北搶糧的局面，抬高玉米價(jià)格，加重工廠(chǎng)的成本壓力，蠶食工廠(chǎng)價(jià)格利潤。企業(yè)認為，黑龍江17/18年度產(chǎn)量約3800萬(wàn)噸，減產(chǎn)1000萬(wàn)畝，減量400萬(wàn)噸。當前，哈爾濱以南有一定惜售心態(tài)，余量60-70%，但該地區面積減少，整體數量有限；哈爾濱以北地區，余量20-30%，貿易商庫存較大，約20-30%，根據運輸渠道的統計，預計黑龍江已經(jīng)完成外流700萬(wàn)噸，其中火車(chē)約270萬(wàn)噸，汽運400萬(wàn)噸，而且，與往年大量流向吉林方向不同的是，今年直接流向華北、四川、陜西以及集港的居多。
6.黑龍江某企業(yè)B
為20xx年新增最大的產(chǎn)能，年加工玉米100萬(wàn)噸，年產(chǎn)淀粉70萬(wàn)噸。是由山東諸城興貿、北京京糧以及其他投資機構共同出資興建。目前工廠(chǎng)仍處于調試階段，淀粉尚未正式出產(chǎn)品，計劃在月底才能完成正常生產(chǎn)。目前工廠(chǎng)開(kāi)機在65%左右，未滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
原料玉米方面。當地玉米供應緊缺，上貨量非常差，工廠(chǎng)玉米庫存儲備不充分。玉米供應是目前困擾工廠(chǎng)的最大問(wèn)題，近期玉米收購價(jià)格1550-1580元，去年同期1400-1450元，漲幅明顯，但提漲之后效果不明顯。
原料市場(chǎng)方面。企業(yè)認為，國內玉米減產(chǎn)產(chǎn)量被低估，預計在2500萬(wàn)噸左右，遠遠高于以前市場(chǎng)所認可的1500萬(wàn)噸，種植面積的下降帶來(lái)的產(chǎn)量下降遠大于單產(chǎn)增加的量。并且品質(zhì)的提高以及水分的降低又刺激了市場(chǎng)備貨的熱情，從龍江新玉米上市到目前1個(gè)半月的時(shí)間內，市場(chǎng)情緒被提前點(diǎn)燃，這種反季節的現象以往根本沒(méi)有出現過(guò)，從中看出目前市場(chǎng)心態(tài)比較脆弱，在風(fēng)吹草動(dòng)之間市場(chǎng)就容易出現極大的波動(dòng)。玉米市場(chǎng)化改革的第二年，各方市場(chǎng)主體不像去年悲觀(guān)與謹慎。反而變得極度的樂(lè )觀(guān)與激進(jìn)。此外，市場(chǎng)補貼與定向的問(wèn)題始終處于懸而未決的模糊狀態(tài)，在這種情況下上方空間在政策的壓制下，很難有突破的空間。多空之間的分歧在3月份之前還是處于一種焦灼的狀況，行情只有在經(jīng)歷了幾次反復之后才能迎來(lái)真正的突破，畢竟市場(chǎng)是需要耐心的。
企業(yè)調查報告2
一、調查時(shí)間：20xx年2月
二、調查對象：寶坻區一服裝廠(chǎng)公司進(jìn)行了調查研究
三、調查方法：觀(guān)察法，詢(xún)問(wèn)法，問(wèn)卷法，查閱資料法
四、公司背景資料：
公司專(zhuān)業(yè)從事設計生產(chǎn)公司工作服、工服、工裝、T恤、襯衣、白大褂、西服、職業(yè)裝、棉服、特種工作服、連體服及其他服飾產(chǎn)品，款式設計、排版生產(chǎn)及客戶(hù)檔案管理部分電腦化，是一家擁有豐富經(jīng)驗的生產(chǎn)企業(yè)。在激烈的市場(chǎng)競爭中，公司以完美的質(zhì)量、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評。
公司成立于19xx年，經(jīng)過(guò)十年的探索、創(chuàng )新及全體員工的不懈努力，擁有自己的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)銷(xiāo)售和售后服務(wù)等部門(mén)，形成一條龍的經(jīng)營(yíng)理念。
經(jīng)營(yíng)范圍：服裝、服飾的科研、開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。產(chǎn)品類(lèi)別涉及金融業(yè)、高檔寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店、物業(yè)、礦業(yè)、建筑、學(xué)校、醫院、超市、園林綠化及特種制服等。
這家企業(yè)不僅規模大，并且各方面的設施也相對比較齊全，其主要包括生產(chǎn)加工、配套設施、管理設施。整個(gè)工廠(chǎng)有本地員工和外來(lái)員工所組成，大致有200余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作，剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會(huì )計等多個(gè)部門(mén)。
公司以拼搏進(jìn)取的團隊精神，來(lái)共同塑造諧美奮進(jìn)的企業(yè)文化，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)管理現代化、產(chǎn)業(yè)規�；�、產(chǎn)品多元化、團隊職業(yè)化，以保障企業(yè)不斷走向輝煌，永續發(fā)展。
五、調查內容：
�。ㄒ唬�、了解公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：企業(yè)要創(chuàng )出利潤，并正確使用利潤；企業(yè)應用正直的方法創(chuàng )出利潤；公司是人生的學(xué)校；企業(yè)運營(yíng)是為了顧客。
�。ǘ┕ぷ髁鞒�、
1、由銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)需求及穿著(zhù)目的，進(jìn)行初步溝通。
2、由設計人員提供設計方案及面料樣卡。
3、雙方達成共識，簽訂合同。
4、專(zhuān)業(yè)量體師免費上門(mén)量體，（工裝及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員試穿號衣）完成數據存檔。
5、CAD系統放碼、排版，存入電腦。
6、技術(shù)部負責制作服裝工藝單，并由資深剪裁師單量、單裁。
7、進(jìn)口縫制設備，先期縫制。并盡興半成品檢。
8、免費半成品試穿，滿(mǎn)足個(gè)性需求（只限工裝類(lèi)）。
9、成品深加工，專(zhuān)業(yè)西服整燙定型。純棉工藝提供水洗高溫定型服務(wù)，保證不掉色不縮水。
10、成品檢查合格，包裝送貨。
11、按客戶(hù)需求，贈送10%輔料備品。
�。ㄈ┤肆Y源管理
1、人力資源配置上，主要依靠?jì)炔颗嘤�。鄉鎮企業(yè)具有用人上的相對封閉性，內部培訓是滿(mǎn)足企業(yè)對人力資源需求的主要方式。因此在聘用員工時(shí)，特別強調個(gè)人具體技能，這樣在培訓員工上就可以不花很大功夫。2、人力資源管理上，具有情感式色彩。講求“親緣、血緣、地緣”關(guān)系，習慣于家庭式管理，尊重權力，樂(lè )于穩定，
3、技術(shù)分工不細。絕大多數企業(yè)技術(shù)水平還相對落后，自動(dòng)化、機械化的程度低，專(zhuān)業(yè)性差。各工種、各崗位之間更需要有效銜接和協(xié)調作業(yè)，生產(chǎn)和管理經(jīng)驗作用大，技術(shù)上不宜分工過(guò)細。這對員工素質(zhì)提出的要求是，能夠盡可能全面熟悉企業(yè)情況，對各工種操作方法和工藝流程都有所了解，最好是“通才”。
�。ㄋ模┕締T工學(xué)歷和薪資情況。公司員工200人其中大本學(xué)歷占4%，專(zhuān)科16人占8%，高中、中技學(xué)歷占10%左右，初中占49%，小學(xué)占29%。公司有直接生產(chǎn)工人150人，輔助生產(chǎn)人員15人，行政管理人員15人，銷(xiāo)售人員20人。公司不同類(lèi)別的`的職工公子標準不同。直接生產(chǎn)的工人實(shí)行計件工資，平均工資為1600元左右。設計師執行技術(shù)工資標準，薪資為一級1000元、二級1400元、三級1800元每個(gè)級別多400元。管理人員執行職稱(chēng)工資，無(wú)職稱(chēng)1000元初級1800元中級3000元。銷(xiāo)售人員工資底薪1000元加提成，主管20xx元加提成，經(jīng)理500元加提成。輔助人員工資1000元。
調查目的：通過(guò)這次調查了解其服裝設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程并親身體驗了一下當一名普通工人的感受。通過(guò)與技術(shù)科的師傅、廠(chǎng)長(cháng)交流了解服裝從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識，培養我樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養我進(jìn)行調查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
六、存在具體問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、存產(chǎn)品市場(chǎng)不穩定。鄉鎮企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭，由于經(jīng)濟技術(shù)實(shí)力的限制，市場(chǎng)份額極不穩定，產(chǎn)品品種結構需要經(jīng)常調整和改變。相應地，企業(yè)的組織方式、決策程序、管理方法也應具有一定的靈活性，過(guò)分拘泥于嚴格的規章制度會(huì )使企業(yè)僵化，降低活力，難以適應不斷變動(dòng)的市場(chǎng)要求。
�。ǘ﹩T工文化素質(zhì)偏低。中國勞動(dòng)力市場(chǎng)尚處剛剛發(fā)育階段，難以對企業(yè)提供有效人才供給。
一方面國民教育水平偏低，特別是農村人口，文化素質(zhì)相對很差；
另一方面，人才的供給與需求脫節，學(xué)校培養學(xué)生時(shí)，對人才需求關(guān)注不夠。盡管近年來(lái)，各省、市人才中介機構，人才交流活動(dòng)日益增多，人力資源總量上升，質(zhì)量提高，但仍呈現出結構性短缺，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才不足，地域分布不均，城鄉二元性特征顯著(zhù)。鄉鎮企業(yè)難以吸引和招聘急需人才。另外，勞動(dòng)力市場(chǎng)需要健全的機制來(lái)規范。目前，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)選擇勞動(dòng)者，存在了解不足、使用不當、從業(yè)不穩的顧慮；勞動(dòng)者通過(guò)市場(chǎng)選擇企業(yè)，也存在缺乏利益保障和長(cháng)遠發(fā)展機會(huì )的擔憂(yōu)。農民式的狹隘自私也有充分體現，注重短期的眼前的利益，難以將個(gè)人利益同企業(yè)興衰長(cháng)期統一，“二兼業(yè)”的就業(yè)形式，使就業(yè)相對不穩定，流動(dòng)性大。
三生產(chǎn)管理的相對落后。在鄉鎮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，由于受資源的制約，絕大多數企業(yè)都盡量控制備貨生產(chǎn)，而是采用訂貨生產(chǎn)這種方式。在訂貨生產(chǎn)這種狀態(tài)下實(shí)施生產(chǎn)管理，首先，要綜合評估、考慮生產(chǎn)管理的五個(gè)要素：
1）生產(chǎn)廠(chǎng)房；
2生產(chǎn)設備；
3生產(chǎn)技術(shù)；
4生產(chǎn)人員；
5生產(chǎn)資金。
如果這五項因素有一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題就會(huì )影響全局。
四生產(chǎn)設備落后。受資金的限制企業(yè)流產(chǎn)線(xiàn)設備不能及時(shí)更新，有的經(jīng)常出現故障，影響工作的進(jìn)度。
五員工福利待遇偏低，工作強度大，工作時(shí)間長(cháng)，企業(yè)員工的各種保險待遇還有待提高。
六沒(méi)有形成自己的品牌特色。
七、解決措施
�。ㄒ唬�1人力資源配置上，應當以培育為主，引進(jìn)為輔。鄉鎮企業(yè)員工的文化素質(zhì)、技能水平普遍低下，嚴重制約著(zhù)企業(yè)的塣大和發(fā)展。有限的實(shí)力又難以在欠發(fā)育的勞動(dòng)力市場(chǎng)上引進(jìn)充足的適用人才，全面改變企業(yè)員工的素質(zhì)。因此，從長(cháng)期看，必須立足于內部培養，企業(yè)發(fā)展規劃要有人力資源開(kāi)發(fā)與計劃配套，要把人才培養作為企業(yè)領(lǐng)導業(yè)績(jì)考核重要指標。對于高級管理人員，要實(shí)行繼續教育，使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟基礎理論和現代企業(yè)管理知識，將學(xué)習成績(jì)納入干部考核指標；基層、中層管理人員應全部參加國家承認學(xué)歷的函授學(xué)習，學(xué)習成績(jì)作為聘用干部標準之一；對于工作時(shí)間長(cháng)、文化水平低的員工，實(shí)行在崗培訓，必要時(shí)每年選派部分重要崗位職工到大、中專(zhuān)院校學(xué)習或到大型企業(yè)進(jìn)修；聘請院校教授和企管專(zhuān)家到企業(yè)講座輔導，提高員工整體素質(zhì)。從短期看，引進(jìn)人才是補充，通過(guò)招聘、借用等方式，吸納一部分專(zhuān)才、特才，依托人才引進(jìn)，帶來(lái)新信息，啟動(dòng)新項目，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)揮引進(jìn)人才的技術(shù)輻射作用�！耙M(jìn)適用人才，培養未來(lái)人才，提高全員素質(zhì)”，應是當前鄉鎮企業(yè)人力資源配置的指導方針。
�。ǘ┰谛纬勺约旱匿N(xiāo)售渠道的同時(shí)，提高了產(chǎn)品競爭力。加快建立信息服務(wù)平臺。利用現代技術(shù)、設備、信息手段，搭建完備的企業(yè)信息服務(wù)平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，提高地區的知名度。
�。ㄈ└淖兗易迨焦芾砟Ｊ��！坝萌艘糜袃r(jià)值的人，生產(chǎn)要生產(chǎn)有價(jià)值的商品”堅持以人為本原則，人力資源管理上，要有情感式色彩，領(lǐng)導與員工之間，雇主與雇員之間，以及職工之間，除了工作上互相配合、通力協(xié)作外，還注重不斷增強相互間的親密感和信任感，努力創(chuàng )造一個(gè)友好、和諧和愉快的氣氛。使員工有充分的安定感、滿(mǎn)足感、歸屬感，在工作中體味人生的樂(lè )趣和意義。企業(yè)還要吸收職工參加管理，使職工不但對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況能及時(shí)了解和掌握，而且能對重大問(wèn)題的決策發(fā)表意見(jiàn)，形成合作性的勞資關(guān)系。根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況得到的紅利給工人發(fā)彈性工資。這種措施好處在于，精神激勵調動(dòng)了普通職工的積極性和獻身精神，工資成本的靈活性使企業(yè)無(wú)需大批解雇工人也能比較容易地渡過(guò)經(jīng)濟不景氣難關(guān)。
�。ㄋ模┳⒅仄髽I(yè)再發(fā)展。在企業(yè)盈利情況下，公司領(lǐng)導要有長(cháng)遠眼光，更新設備，注重技術(shù)上的創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)，注重培養自己的企業(yè)文化。
�。ㄎ澹┙⑼晟频挠霉ぶ贫�。制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務(wù)，根據勞動(dòng)法第四條規定：用人單位應當依法建立和完善規章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)�？梢�(jiàn)完善的勞動(dòng)規章制度有助于保護勞動(dòng)者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動(dòng)管理行為規范化，不合理的違法的規章制度會(huì )大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規章制度有助于職工明確自己的權利職責，同時(shí)遵守規章制度比完全聽(tīng)從隨意性的長(cháng)官意志更容易接受。好的規章制度通過(guò)賦予特定的職位特定的權利義務(wù)責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結果，激勵職工的工作熱情。
企業(yè)調查報告3
餐飲行業(yè)作為民生財產(chǎn)，一貫異國一個(gè)勢力巨子的查看報告。在繁多業(yè)界人士的期盼下，中國飯店協(xié)會(huì )聯(lián)袂北京飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、上海餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市飯店協(xié)會(huì )、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )、廣東省餐飲辦事行業(yè)協(xié)會(huì )、四川飯店與餐飲文娛行業(yè)協(xié)會(huì )、杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會(huì )、西安市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、南京餐飲商會(huì )和新疆飯店協(xié)會(huì )十大兄弟協(xié)會(huì )用時(shí)半年結束了初次全國餐飲企業(yè)策劃環(huán)境查看，并在此根本上編寫(xiě)結束了首個(gè)《20xx中國餐飲企業(yè)查看報告》，盼望此報告能夠成為中國餐飲行業(yè)最專(zhuān)業(yè)、最細致、最真實(shí)的統計探討資料，分析餐飲企業(yè)的成長(cháng)近況、成長(cháng)模式，為行業(yè)培養品牌、建立標桿和企業(yè)上市辦事。
本次報告總計匯總了幾百家餐飲企業(yè)的環(huán)境，觸及餐館幾千家，餐位數上百萬(wàn)，涵蓋了特點(diǎn)餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài)，緊張是海內餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各地區、各種型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，范疇覆蓋中國腹地每個(gè)省、自治區和直轄市。應當說(shuō)是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次查看明顯有兩個(gè)特點(diǎn)：一是真正填報數據的企業(yè)愈來(lái)愈多，行業(yè)成長(cháng)漸漸進(jìn)入典范成長(cháng)的軌道。二是企業(yè)填報和專(zhuān)家調研相聯(lián)合，真實(shí)的反應了行業(yè)的成長(cháng)近況。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，是以本報告中多少指標會(huì )略高于行業(yè)均勻程度。
本查看報告緊張結論以下：
1、品牌表現
本報告鑒戒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方法（見(jiàn)報告附件），對海內民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序羅列行了排名，根據各企業(yè)交易額從高至低別離排擠了前30強和前20強，盼望對這些品牌的真正成長(cháng)環(huán)境做出客觀(guān)評判，為行業(yè)建立標桿。為包管數據的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的別離是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、朝陽(yáng)漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位別離是全聚德（北京安寧門(mén)店）、白天鵝賓館、款項豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍太子酒軒（武漢金融店）、中國大旅店、凈雅（北京五棵松店）、知味觀(guān)（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食物加工交易額，則杏花樓（總店）、知味觀(guān)（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。
查看結果呈現，我國餐飲企業(yè)策劃范圍連續擴大，排名入前三十強品牌交易額總額超出150個(gè)億，而前20強餐飲單店年交易額則均勻在一億元以上。
2、企業(yè)事跡
20xx年，全國餐飲企業(yè)均勻利潤率、人均勞效、每平方米營(yíng)收、每餐位營(yíng)收四項指標均獲得較好事跡，全國餐飲品牌30強均勻利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業(yè)別離是上海老城隍廟、上海小南國、廈門(mén)舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效均勻為18.2萬(wàn)元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來(lái)看，前20 強品牌人均勞效為23.4萬(wàn)元，排在前三位的是全聚德安寧門(mén)店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場(chǎng)店。每天每平方米營(yíng)收均勻為44.2元，排在前三位的企業(yè)是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營(yíng)收均勻為255.2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數均勻為0.43。平常覺(jué)得，每餐位面積到達5平米，每餐位員工數到達0.5以上的餐飲企業(yè)，是一個(gè)辦法前提比較好的企業(yè)。
在北京、上海、廣東、浙江餐飲發(fā)財地區三大指標明顯高于全國均勻程度。就利潤率而言，別離為北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效別離為北京22.3萬(wàn)元、上海22.8萬(wàn)元、廣東21.2萬(wàn)元、浙江18.3萬(wàn)元；企業(yè)每天每平方米營(yíng)收別離為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特點(diǎn)餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標別離是：就利潤率而言，特點(diǎn)餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特點(diǎn)餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業(yè)每平方米營(yíng)收而言，特點(diǎn)餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
全國餐飲品牌前30強企業(yè)中年利潤超億元的企業(yè)有四家，別離為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
3、本錢(qián)運作
在30強品牌中，企業(yè)對上市融資膨脹富裕決議信念，此中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在查看的營(yíng)收中數據清楚。但如今本錢(qián)膨脹仍然以自籌資金為主，資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接納查看的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開(kāi)業(yè)年限超出3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營(yíng)。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過(guò)議定這些年的市場(chǎng)鍛煉，重現成長(cháng)盼望，在30強品牌中占10席，老字號跨地區連鎖膨脹進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數據呈現，接納查看的餐飲企業(yè)中，已有62%展開(kāi)了特許策劃，并把其視為品牌膨脹和企業(yè)成長(cháng)的.緊張路徑，這是餐飲業(yè)成長(cháng)的必定選擇，另外一方面也遭到了各地物業(yè)代價(jià)高企的感化，數據呈現，全國各地適適用做餐飲策劃的物業(yè)代價(jià)均比上年有所增加，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標物業(yè)均勻房錢(qián)已經(jīng)高于5元/平米/天，成為企業(yè)不堪之負。
4、辦理本領(lǐng)
從財務(wù)本領(lǐng)來(lái)看，企業(yè)對人力本錢(qián)連續上升表現不安。餐飲企業(yè)華夏材料本錢(qián)和人力本錢(qián)占有了企業(yè)本錢(qián)費用的最大部分，別離為37%和12%，且均比上一年度有所高漲。均勻利潤率逐年下降。企業(yè)對紅利本領(lǐng)成長(cháng)決議信念不敷。
從人力資本狀況來(lái)看，企業(yè)對一線(xiàn)人員緊急和高層次辦理人員貧乏表現不安。企業(yè)員工滾動(dòng)率仍然較高，均勻到達了56%，感化了企業(yè)辦事品格和連續成長(cháng)的本領(lǐng)。而員工布局以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，但大專(zhuān)以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的珍視程度也有所加強，有42%的企業(yè)年度培訓經(jīng)費占薪資總額的比例超出3%，均勻到達3.6%。
從集體化成長(cháng)來(lái)看，餐飲企業(yè)更加珍視集結采購、聯(lián)合配送，并珍視中間廚房、種養殖基地和餐飲食物加工方面的多元化成長(cháng)�？墒窃谥\劃機聯(lián)網(wǎng)辦理和餐飲信息化技巧利用方面仍有待進(jìn)步。
在要求餐飲企業(yè)高層辦理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素根據緊張程度進(jìn)行排序時(shí)，最被珍視的核心競爭力要素別離為：企業(yè)層面順次是品牌、人才、辦理與辦事三項；單店層面順次是品牌、出品格量和特點(diǎn)。呈現了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場(chǎng)競爭和企業(yè)成長(cháng)中的緊張性有了富裕的認知。
5、營(yíng)銷(xiāo)與消耗者認知
查看呈現，餐飲企業(yè)把在本地媒體特別是平面媒體上投放告白作為最為緊張的營(yíng)銷(xiāo)和推行方法，在渠道構筑中，兌現與大中型預訂收集互助的比例其實(shí)不高，70%的企業(yè)僅為10-15%的預定量。
愈來(lái)愈多的企業(yè)入手下手珍視虔誠客戶(hù)構筑和客戶(hù)干系辦理，緊張經(jīng)過(guò)議定會(huì )員卡、優(yōu)惠卡方法兌現，可是在客戶(hù)干系辦理方面，仍有較大的提拔空間。
查看呈現，消耗者利用名譽(yù)卡消耗的人群比例達39%，有預定風(fēng)俗的消耗者比例其實(shí)不高，均勻僅為37%，死板上簽單消耗的消耗者比例已經(jīng)下降至很低。
6、將來(lái)景氣展望
展望將來(lái)，企業(yè)對餐飲市場(chǎng)長(cháng)期向好趨勢鞏固，餐飲業(yè)將連續急劇健康成長(cháng)，對大家餐飲、中間廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地構筑富裕決議信念；對會(huì )所餐飲、健康餐飲、高雅化辦理、六T辦理走勢樂(lè )觀(guān)；對企業(yè)上市、融資膨脹、連鎖策劃熱忱很高；對品牌提拔、餐飲文化成長(cháng)趨勢表現樂(lè )觀(guān)。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消耗期間，餐飲業(yè)將以16%的增速連續對擴大消耗、增進(jìn)就業(yè)闡揚自動(dòng)效用。
企業(yè)調查報告4
一、 借款人背景情況
�。ㄒ唬� 公司概況
A公司坐落于寶山區蘊川路以西盛橋小區內，是一家以生產(chǎn)銷(xiāo)售膠印新聞紙為主的大型企業(yè)。該公司成立于1995年，注冊資本為4400萬(wàn)美元。
公司廠(chǎng)區占地面積24.9萬(wàn)平方米，現有生產(chǎn)系統方面脫墨紙漿生產(chǎn)線(xiàn)一條，高速彩印新聞紙生產(chǎn)線(xiàn)一條，公用工程方面35千瓦的總降壓站一座，鍋爐房一座（包括燃料碼頭），給水站一座，環(huán)保工程方面的廢水處理站一座，廢料焚燒爐一座，同時(shí)廠(chǎng)區內已預留了擴建用地。
A公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設備和工藝技術(shù)。其第一期工程耗資
1.32億美元，引進(jìn)了日本三菱重工BELOIT的高速全自動(dòng)造紙機，以進(jìn)口廢紙為原料，采用了國際先進(jìn)的廢紙脫墨技術(shù)。一期工程自98年2月竣工投產(chǎn)后，生產(chǎn)能力達到12萬(wàn)噸。生產(chǎn)的彩色膠印紙質(zhì)量上乘，達到國際先進(jìn)水平，已逐步替代了同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品。公司于1999年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量認證。
�。ǘ� 產(chǎn)品介紹
A公司的產(chǎn)品是以100%脫墨廢紙漿為原料的膠印新聞紙。該產(chǎn)品是我國造紙工業(yè)“九五”計劃重點(diǎn)發(fā)展品種之一，也是上海
短缺的產(chǎn)品之一。產(chǎn)品較國內同業(yè)產(chǎn)品擁有三大特性：
1、 更平滑。公司采用特有的雙面軟壓工藝大大提高了紙張的平滑度，減少了對印板的損傷及紙毛的現象，擁有良好的彩色印刷效果。
2、 更白。公司采用先進(jìn)的脫墨及漂白工藝，使產(chǎn)品的白度達到國際標準，令彩印更鮮明更逼真。
3、 更經(jīng)濟。公司生產(chǎn)重46克和48.8克的新聞紙，由于采用了獨特的工藝先進(jìn)紙機，令產(chǎn)品更薄且撕裂度高，報社可獲得更高的出報率。
由于其產(chǎn)品綜合質(zhì)量達到國際先進(jìn)水平，而其價(jià)格定位于國內新聞報業(yè)，因此華東地區的大型報社如新聞文匯報業(yè)集團、解放新聞報業(yè)集團以及全國數十家大型報社均將其產(chǎn)品作為替代進(jìn)口紙使用，深得用戶(hù)的贊譽(yù)。
�。ㄈ� 資本結構介紹
A公司的注冊資本為4400萬(wàn)美元，成立之初時(shí)的資本結構為：
投資人 投資比例投資金額 新加坡* * *公司 53% USD2332萬(wàn)元 美國* * *公司 32% USD1408萬(wàn)元 新加坡* * *公司5% USD220萬(wàn)元 上海* * *公司 10% USD440萬(wàn)元
20xx年底，其投資人一方——新加坡* * *公司要求退出該公司，提出出讓其5%的股權。至20xx年8月經(jīng)股東內部協(xié)商后，由新加坡* * 公司和美國* * *公司購買(mǎi)其股權。因此，公司目前的資本結構為：
投資人 投資比例 投資金額 新加坡* * *公司 56% USD2464萬(wàn)元 美國* * *公司 34% USD1496萬(wàn)元 上海* * *公司 10% USD440萬(wàn)元
�。ㄋ模� 企業(yè)發(fā)展前景
近年來(lái)，新聞出版事業(yè)發(fā)展迅速，報刊發(fā)行量的增加和擴版帶來(lái)了對新聞紙需求量的大幅增加。同時(shí)，由于國內報社相繼更新了印刷設備，對達到國際水平的高速膠（彩）印新聞紙的需求不斷擴大。A公司作為生產(chǎn)該領(lǐng)域產(chǎn)品的大型企業(yè)，擁有價(jià)格上的優(yōu)勢，且市場(chǎng)基礎好。但企業(yè)現有的生產(chǎn)能力有限，無(wú)法滿(mǎn)足巨大的市場(chǎng)缺口，因此公司為擴大生產(chǎn)規模，近期計劃增資擴建高速彩印新聞紙工程，即二期工程，現已報國家計劃委員會(huì )立項審批，預計在年內啟動(dòng)。
二期工程使用的原料與一期相同，同時(shí)擬引進(jìn)較一期更為先進(jìn)的脫墨裝備，其產(chǎn)品質(zhì)量將較一期的產(chǎn)品更高。二期工程建成后預計年生產(chǎn)能力將達到24萬(wàn)噸（目前一期的.年生產(chǎn)力為12萬(wàn)噸），其中40%出口到東南亞以平衡外匯，其余在國內銷(xiāo)售，替代同類(lèi)進(jìn)口新聞紙。
綜合來(lái)看，二期的建設一方面可以為企業(yè)擴大市場(chǎng)，另一方面通過(guò)工藝的提高、規模的擴大、原料的多樣化、以及能源的節約、資源的保護等各方面為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟和社會(huì )效益，發(fā)展前景不可限量。
二、 融資需求
A公司一直以來(lái)有著(zhù)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。自1998年開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司就年年贏(yíng)利，并且連年被列入上海市銷(xiāo)售收入500強。20xx年企業(yè)對一期銀團貸款進(jìn)行了重組，在我行的積極爭取下，加之與企業(yè)多年來(lái)的良好合作關(guān)系，我行最終成為了企業(yè)重組后銀團貸款的主要參貸行，在5280萬(wàn)美元貸款額中我行占1000萬(wàn)美元，為所有參加行中占最大份額銀行之一。同期組建的人民幣16600萬(wàn)元的流動(dòng)資金銀團貸款中，我行為牽頭行，貸款額為6300萬(wàn)元。流動(dòng)資金銀團貸款將于20xx年4月29日到期，企業(yè)考慮到未來(lái)時(shí)間仍然有資金方面的需求，但原流動(dòng)資金的銀團貸款操作不便，且企業(yè)在融資選擇方面有一定的被動(dòng)，因此決定將原流動(dòng)資金銀團貸款拆分，而選擇一到兩家銀行單獨申請貸款授信額度。鑒于企業(yè)與我行建立了長(cháng)期的良好合作關(guān)系，將我支行作為其首選合作行。并提出了人民幣8000萬(wàn)元的流動(dòng)資金額度貸款，期限為一年。
三、 財務(wù)狀況分析
企業(yè)近三年來(lái)的各項財務(wù)指標具體如下：
單位：元
企業(yè)調查報告5
山東建工集團的改革，波瀾壯闊。實(shí)行項目法施工是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮，是全方位企業(yè)改革的突破口，是樹(shù)立企業(yè)豐碑的奠基石。對企業(yè)進(jìn)行股份制改造，建立現代企業(yè)制度，為企業(yè)騰飛插上了搏擊長(cháng)空的翅膀。企業(yè)實(shí)施戰略化管理為企業(yè)持續健康發(fā)展提供了可靠保證。從山東建工集團的整個(gè)改革與發(fā)展中，我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、認清形勢，理清思路，提高認識，轉變觀(guān)念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè)，是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制、組織結構是否適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制，但改革的步子不大，仍殘留著(zhù)濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內部經(jīng)營(yíng)機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余，集約經(jīng)營(yíng)不足，產(chǎn)權關(guān)系不明晰，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在，嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢，阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此，公司領(lǐng)導層要深入學(xué)習黨的一系列改革開(kāi)放的路線(xiàn)、方針、政策，深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展規律和建筑市場(chǎng)的前景，從而認清建筑業(yè)的形勢，理清企業(yè)發(fā)展思路，提高認識，統一思想，領(lǐng)導班子的思想觀(guān)念應由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變，經(jīng)濟增長(cháng)方式應從粗放型向集約型轉變，我們認為領(lǐng)導班子解放思想、轉變觀(guān)念，提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的.首要條件。
2、必須建立規范的法人治理結構。
十五屆四中全會(huì )指出：“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層的職責，形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構�！鄙綎|建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進(jìn)行股份制改造中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股，不僅實(shí)現了投資主體多元化、股權結構多元化，而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提，由于股東會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì )組成人員代表不同的所有者利益，所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構，才能保證對企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性，最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險機制。
實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強的風(fēng)險機制，才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng )造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多，思想壓力越大，壓力越大，工作動(dòng)力越大，工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起，形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統一全體員工的思想認識，加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強和改善黨的領(lǐng)導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之，黨的十五屆四中和五中全會(huì )，為國有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向，只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機遇、轉變觀(guān)念，勇于改革，以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng )新，就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
二Oxx年十月
企業(yè)調查報告6
大企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模龐大、生產(chǎn)工藝流程先進(jìn)、通�？鐓^域或跨國經(jīng)營(yíng)、財務(wù)核算管理復雜等特點(diǎn)，對涉稅事項處理要求更高。稅務(wù)部門(mén)如何在充分把握大企業(yè)涉稅訴求的基礎上，滿(mǎn)足大企業(yè)不同涉稅訴求，是大企業(yè)管理工作的重要內容。近期，我們通過(guò)采取調查問(wèn)卷與召開(kāi)座談會(huì )的形式，對大企業(yè)涉稅訴求進(jìn)行了專(zhuān)題調研，并提出了相關(guān)對策與建議。
一、調研基本情況
本次調研采取發(fā)放調查問(wèn)卷和召開(kāi)座談會(huì )的形式，被調研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業(yè)，年應納稅額均在500萬(wàn)以上，其中有4家企業(yè)為湖南省納稅50強企業(yè)，16戶(hù)企業(yè)為總局、省局和岳陽(yáng)市局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。此次共發(fā)放調查問(wèn)卷28份，收回有效問(wèn)卷28份；并邀請中國石化股份有限公司長(cháng)嶺分公司、中國移動(dòng)湖南有限公司岳陽(yáng)分公司、中石化集團資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽(yáng)市煙草公司、岳陽(yáng)林紙股份有限公司、岳陽(yáng)華能電廠(chǎng)、中國化學(xué)工程有限公司第四建設公司等大企業(yè)財務(wù)負責人，召開(kāi)了涉稅訴求調研座談會(huì )。我們對收回的調查問(wèn)卷進(jìn)行了統計分析，對座談會(huì )記錄進(jìn)行了整理分類(lèi)，并形成了這份調研報告。
二、大企業(yè)涉稅訴求分析
從統計分析結果來(lái)看，大企業(yè)除了希望稅務(wù)部門(mén)提供同其他企業(yè)一樣的諸如簡(jiǎn)化辦稅事項、程序，壓減涉稅審批備案層級，開(kāi)通大企業(yè)申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務(wù)商（如稅控器具服務(wù)商、艾博克、航天公司等）服務(wù)質(zhì)量的監管等普遍性訴求外，大企業(yè)的涉稅訴求呈現如下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┐笃髽I(yè)涉稅訴求向深層次的專(zhuān)業(yè)訴求轉變。同中小型企業(yè)和個(gè)體工商相比，大企業(yè)內部制度健全，管理規范，一般設置有專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理部門(mén)和稅務(wù)管理崗位，開(kāi)展日常稅務(wù)管理，但他們不僅僅滿(mǎn)足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務(wù)部門(mén)為其提供有深度的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。問(wèn)卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)幫助其完善涉稅風(fēng)險內控制度建設，提高其稅收風(fēng)險防控能力，規避稅收風(fēng)險。在大企業(yè)重大戰略投資、重大資產(chǎn)處置和資產(chǎn)重組等方面，100％的大企業(yè)都希望能得到稅務(wù)部門(mén)的政策輔導，為其提供專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)。這些深層次的專(zhuān)業(yè)訴求，無(wú)疑給稅務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)帶來(lái)了挑戰。
�。ǘ┐笃髽I(yè)涉稅訴求向差異化的個(gè)性訴求轉變。大企業(yè)內設架構復雜，分支機構較多，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模大，業(yè)務(wù)復雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優(yōu)惠變化較多，銷(xiāo)售規模大，在被調查的大企業(yè)中，銷(xiāo)售規模從年銷(xiāo)售收入1億多元到200多億元的大企業(yè)達到12戶(hù)，因而大企業(yè)的開(kāi)票業(yè)務(wù)量、進(jìn)項抵扣業(yè)務(wù)量、涉稅審批事項都非常多，涉稅事項處理極為復雜。這種涉稅事項所具有的多量性、復雜性和獨特性，決定了稅務(wù)機關(guān)不能將大企業(yè)等同于一般納稅人，而要相對集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，采取差異化、個(gè)性化服務(wù)策略，通過(guò)運用不同的服務(wù)方式，賦予大企業(yè)納稅服務(wù)不同的內涵，滿(mǎn)足大企業(yè)的差異化訴求。調查結果顯示，100％的大企業(yè)都希望稅務(wù)部門(mén)為其提供“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)”的納稅輔導，98.7％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)為其量身定制涉稅風(fēng)險預警預告和涉稅風(fēng)險項目管理建議書(shū)，建立大企業(yè)涉稅事項稅務(wù)協(xié)調員制度。
�。ㄈ┐笃髽I(yè)涉稅訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業(yè)的信息化程度都比較高，普遍采用現代信息技術(shù)處理日常業(yè)務(wù)。在調查問(wèn)卷中，99.3％的大企業(yè)都建立了內部辦公網(wǎng)絡(luò )，82.3％的大企業(yè)甚至有廣域網(wǎng)絡(luò )與總部（總公司）相聯(lián)接，51.7％的大企業(yè)在使用目前先進(jìn)的erp(企業(yè)資源管理系統)。據調查問(wèn)卷統計分析，有99.8％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)完善拓展網(wǎng)上辦稅廳的功能，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化電子辦稅業(yè)務(wù)流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業(yè)迫切希望稅務(wù)部門(mén)能及時(shí)快捷的送達最新的稅收政策。上述數據充分表明，大企業(yè)與稅務(wù)系統的信息交換具有較高的信息化技術(shù)含量，稅務(wù)部門(mén)必須順應大企業(yè)這種高效訴求，不斷提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用水平，突破時(shí)空的限制，為其提供遠程特色服務(wù)。
�。ㄋ模┐笃髽I(yè)涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業(yè)的總分支機構一般分布在不同的地區，對于稅收政策的執行，如果由于總機構管理層從企業(yè)自身的角度出發(fā)，對稅法的理解帶有一定的主觀(guān)性和片面性，或者由于企業(yè)內控機制不健全，涉稅業(yè)務(wù)處理出現疏漏，或者由于各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會(huì )帶來(lái)稅收不遵從的風(fēng)險。對以上情況，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立健全稅企高層互動(dòng)對話(huà)機制，直接與較高層面的管理進(jìn)行溝通、協(xié)調，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務(wù)。同時(shí)，超過(guò)95％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立大企業(yè)涉稅事項協(xié)調員制度，并成立由稅收政策業(yè)務(wù)專(zhuān)家、納稅評估專(zhuān)家、稅收風(fēng)險分析專(zhuān)家等組成的稅務(wù)專(zhuān)家團隊，對大企業(yè)的特定事項，進(jìn)行集約化的管理和服務(wù)。
三、對策與建議
進(jìn)一步完善相關(guān)機制建設，加快信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，打造一支稅務(wù)專(zhuān)家團隊，滿(mǎn)足大企業(yè)的涉稅訴求，為大企業(yè)提供個(gè)性化、深層次、集約化的`納稅服務(wù)，是提高大企業(yè)稅收遵從度的一個(gè)重要途徑。
�。ㄒ唬┩晟圃V求響應處置機制
1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務(wù)部門(mén)加強與大企業(yè)的溝通，是掌握了解大企業(yè)涉稅訴求，做好大企業(yè)納稅服務(wù)工作的前提。通過(guò)定期或不定期召開(kāi)稅企座談會(huì )，在開(kāi)展稅企面對面互動(dòng)交流的基礎上，充分利用信息技術(shù)，搭建由辦稅公開(kāi)網(wǎng)、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動(dòng)交流受到時(shí)空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。
2.建立大企業(yè)涉稅訴求處理機制。成立大企業(yè)納稅服務(wù)需求溝通領(lǐng)導小組，定期或不定期召開(kāi)大企業(yè)涉稅事項協(xié)調會(huì )議，由大企業(yè)客戶(hù)協(xié)調員通報大企業(yè)涉稅訴求情況，并對大企業(yè)的涉稅訴求進(jìn)行整理歸類(lèi)，深化定性定量分析評估。對于合理的訴求，要集中優(yōu)勢資源，盡快處理；對于不合理或者稅務(wù)機關(guān)因為某種原因暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的訴求，要進(jìn)行細致耐心的解釋說(shuō)明工作。
3.加強對涉稅訴求處理的考核評價(jià)。建議在現有的“稅收綜合管理系統”中，增加“大企業(yè)涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價(jià)、反饋、監督到責任追究的督查考核管理體制，明確企業(yè)訴求收集、整理、轉辦及回復等各環(huán)節的工作職責，對大企業(yè)涉稅訴求實(shí)行“掛銷(xiāo)號”管理，大企業(yè)每一項涉稅訴求都及時(shí)登記，跟蹤辦理，并限期回復企業(yè)方能銷(xiāo)號，確保大企業(yè)涉稅訴求及時(shí)受理、快速響應。
�。ǘ┘訌娦畔⒓夹g(shù)應用
1.加快大企業(yè)信息管理平臺的建設和應用。完善充實(shí)大企業(yè)的總分機構信息、財務(wù)管理、工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等數據，并定期從第三方采集大企業(yè)的外部涉稅信息資料，形成一個(gè)完整、準確的大企業(yè)涉稅信息資料數據庫，從而可以實(shí)現各級稅務(wù)部門(mén)對大企業(yè)信息的統一管理、互通共享和分析應用。
2.建立與大企業(yè)信息系統數據接口。大企業(yè)的信息技術(shù)應用比較先進(jìn)、成熟，財務(wù)核算、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業(yè)都采用erp等標準化的信息管理系統，稅務(wù)部門(mén)可以根據管理的實(shí)際需要，建立與大企業(yè)erp等系統的數據接口，獲取大企業(yè)相關(guān)涉稅數據，一方面可以豐富涉稅數據信息，另一方面對獲取的涉稅數據信息可以進(jìn)行增值利用，既為強化對大企業(yè)的稅源監控、稅收風(fēng)險分析和大企業(yè)內控機制的評價(jià)提供全面、客觀(guān)的依據，也為大企業(yè)提供有針對性的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)奠定基礎。
�。ㄈ┨峁┥顚哟渭{稅服務(wù)
1.構建立體化的辦稅服務(wù)機制。依托信息技術(shù)，以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設為突破口，加速推進(jìn)電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦稅服務(wù)機制，積極開(kāi)展各種方便快捷的集約化服務(wù)，最大限度地降低大企業(yè)的辦稅成本，體現人性化服務(wù)要求。如開(kāi)通大企業(yè)納稅服務(wù)直通車(chē)，建立日常業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，建立特殊業(yè)務(wù)辦理“預約通道”；切實(shí)抓好限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和提醒服務(wù)工作。
2.建立個(gè)性化的風(fēng)險防控機制。組織稅管員深入大企業(yè)，一方面對其組織架構、涉稅人員配備、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結構、財務(wù)核算體系等進(jìn)行詳細調查，幫助企業(yè)梳理采購、生產(chǎn)、流通、核算等各環(huán)節涉稅業(yè)務(wù)流程，并結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行剖析，查找容易產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節，引導并幫助企業(yè)在重點(diǎn)流程和重點(diǎn)環(huán)節建立風(fēng)險內部控制制度。另一方面結合企業(yè)運轉及制度運行情況，每月定時(shí)采集企業(yè)主要原材料、主要產(chǎn)品購銷(xiāo)及水、電、煤能耗等基本信息，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投入產(chǎn)出和稅款繳納情況進(jìn)行監控分析，持續查找分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節存在的涉稅風(fēng)險，并據此制作個(gè)性化的涉稅風(fēng)險防控指南，幫助大企業(yè)不斷提高涉稅風(fēng)險防控能力。
�。ㄋ模⿵娀愂照叻⻊�(wù)
1.提高稅收政策制定的透明度。大企業(yè)對稅收政策具有較強的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業(yè)稅收政策和征管措施時(shí)，應該充分聽(tīng)取大企業(yè)的意見(jiàn)，征集大企業(yè)的建議，在稅收政策執行過(guò)程中，要暢通反饋渠道，使大企業(yè)能夠及時(shí)、快捷地反饋稅收政策在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保政策和措施嚴謹、明確和易于操作。
2.加強稅收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業(yè)通常以集團或總分架構運行，企業(yè)成員間存在相同的稅法適用問(wèn)題，如果把各類(lèi)涉稅訴求集中在較高層級（如稅務(wù)總局）來(lái)進(jìn)行處理，這樣在及時(shí)解決稅法透明度問(wèn)題的同時(shí)，進(jìn)而保證各區域、各層級在稅收政策執行上統一標準，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風(fēng)險。二是開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳輔導。進(jìn)一步完善大企業(yè)稅收服務(wù)管理辦法，及時(shí)更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應對措施在內的有關(guān)內容，通過(guò)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線(xiàn)提供經(jīng)常性的政策宣傳輔導服務(wù)。三是提供及時(shí)性的政策送達。在新的稅收政策、征管措施出臺后，通過(guò)“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等載體，及時(shí)進(jìn)行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過(guò)企業(yè)普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”，為企業(yè)提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納稅人的需求，對大企業(yè)存有疑問(wèn)或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優(yōu)惠政策等情況，通過(guò)納稅人學(xué)校集中宣傳輔導、入戶(hù)單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個(gè)性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導的針對性和實(shí)效性。
�。ㄎ澹┐蛟鞂�(zhuān)家型團隊
大企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)復雜，信息化程度和人員綜合素質(zhì)都較高，甚至有部分大企業(yè)對部分涉稅業(yè)務(wù)還采取了外包的形式，這些無(wú)疑給稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，稅務(wù)部門(mén)一方面要切合大企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際訴求，科學(xué)合理配置人員，選配綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技能強的人才充實(shí)大企業(yè)稅收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤(pán)活存量”的原則，有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓，深入企業(yè)開(kāi)展“一對一”的現場(chǎng)互動(dòng)，邀請大企業(yè)向稅務(wù)干部講解生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、性能，生產(chǎn)要素構成、erp系統相關(guān)模塊功能及其主要涉稅數據流、信息流，把握大企業(yè)的個(gè)性化涉稅訴求，使大企業(yè)管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)管理核算情況的專(zhuān)家型復合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專(zhuān)業(yè)性的“專(zhuān)家型團隊”。
企業(yè)調查報告7
內容摘要：績(jì)效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用，也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開(kāi)發(fā)工具，對中小企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展起著(zhù)顯著(zhù)的支持作用。但在具體實(shí)踐中，存在的各種問(wèn)題，嚴重地阻礙和削弱了績(jì)效管理應起的作用。本文根據中小企業(yè)績(jì)效管理現狀，對績(jì)效管理存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè) 績(jì)效管理 競爭優(yōu)勢
績(jì)效管理(Performance Management)指的是管理者用來(lái)確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段及過(guò)程�？�(jì)效管理工作通常包括績(jì)效指標和目標的設定與溝通、績(jì)效跟蹤和監控、績(jì)效評價(jià)、績(jì)效反饋和結果的應用等�？�(jì)效管理的核心目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效水平來(lái)提高組織或團隊的績(jì)效，為企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)提供必要的依據，實(shí)現員工和組織的戰略目標。目前，我國中小企業(yè)的績(jì)效管理體系建設還處于初級階段，存在很多現實(shí)問(wèn)題，影響著(zhù)績(jì)效管理作用的發(fā)揮。
中小企業(yè)績(jì)效管理現狀分析
對績(jì)效管理認識不夠
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理認識問(wèn)題的調查數據：績(jì)效管理的目的，75%的企業(yè)認為是“薪酬與績(jì)效結合”，29%的企業(yè)認為是“確定員工的績(jì)效目標”，20%的企業(yè)認為是“改變企業(yè)的組織文化”；績(jì)效管理制度的制定，59%的企業(yè)中層管理者參與制定，17%的企業(yè)
一般員工參與制定，11%的企業(yè)大部分員工未參與；績(jì)效管理的作用， 61%的企業(yè)認為能夠傳遞公司戰略，34%的企業(yè)認為能夠推動(dòng)員工工作業(yè)績(jì)的提升，21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據。
以上各個(gè)方面的調查數據表明，不管從“績(jì)效管理的目的”，還是從“績(jì)效管理制度的制定”，或者從“績(jì)效管理所起的作用”角度來(lái)看，中小企業(yè)關(guān)于績(jì)效管理的定位還存在很大的差距。
績(jì)效管理體系尚未完善
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理體系問(wèn)題的調查數據：績(jì)效計劃，37%的企業(yè)認為有，34%的企業(yè)認為偶爾有，29%的企業(yè)認為沒(méi)有；培訓發(fā)展計劃，32%的企業(yè)認為有，48%的企業(yè)認為偶爾有，20%的企業(yè)認為沒(méi)有；績(jì)效考核委員會(huì )，28%的企業(yè)認為有，26%的企業(yè)認為擬建立，46%的企業(yè)認為沒(méi)有；績(jì)效面談，39%的企業(yè)認為有，46%的企業(yè)認為偶爾有，15%的企業(yè)認為沒(méi)有。
以上各個(gè)方面的數據表明，中小企業(yè)的績(jì)效管理體系還不完善，在執行的過(guò)程中經(jīng)常出現各種各樣的紕漏，例如： “在績(jì)效考核后，要求管理人員與員工就績(jì)效考核的結果進(jìn)行面談沒(méi)有正式的要求”等等，中小企業(yè)需要完善現有的績(jì)效管理體系。
對績(jì)效管理的滿(mǎn)意度不高
以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理滿(mǎn)意度問(wèn)題的調查數據：績(jì)效計劃的制定，45%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，33%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，22%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效考核過(guò)程，49%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，28%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，23%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效考核方法，47%
的企業(yè)認為滿(mǎn)意，29%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，24%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效結果運用，39%的企業(yè)認為 滿(mǎn)意，32%的`企業(yè)認為不滿(mǎn)意，29%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效輔導/反饋，41%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，31%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，28% 的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意。
以上各個(gè)方面的數據表明，很大一部分被調查的中小企業(yè)對績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現狀的原因，并采取行之有效的方法與措施來(lái)提高績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度。 中小企業(yè)績(jì)效管理存在問(wèn)題原因分析
把績(jì)效考核等同績(jì)效管理
目前，許多中小企業(yè)管理的觀(guān)念還比較落后，他們往往用績(jì)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jì)效管理，將考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據，而沒(méi)有認識到績(jì)效管理的重要性。
其實(shí)，績(jì)效管理和績(jì)效考核有著(zhù)明顯差異：首先是概念不同�？�(jì)效管理是指為了達成組織的目標，通過(guò)持續開(kāi)放的溝通過(guò)程，形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團隊和個(gè)人做出有利于目標達成的行為�？�(jì)效考核是一套正式的結構化制度，用來(lái)衡量、評價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結果，考察員工的實(shí)際績(jì)效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展�？�(jì)效管理是人力資源管理的核心內容，而績(jì)效考核只是績(jì)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節。此外，績(jì)效考核是事后考核工作結果，而績(jì)效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統。
績(jì)效指標設置不科學(xué)
設置什么樣的績(jì)效指標是績(jì)效考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題，在實(shí)踐中，由于缺乏科學(xué)的績(jì)效指標的分解工具，中小企業(yè)績(jì)效考核指標體系沒(méi)有形成統一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jì)效目標與指標鏈。很多中小企業(yè)沒(méi)有從戰略的角度去理解、設計考核指標體系，在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見(jiàn)的問(wèn)題是指標的設立過(guò)于簡(jiǎn)單，評估指標沒(méi)有量化，缺乏對評估結果進(jìn)行適當的比例控制。而績(jì)效管理過(guò)程中，應該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標，將員工的行為引向組織戰略的目標方向。
績(jì)效管理操作過(guò)程中存在誤區
績(jì)效管理與戰略目標脫節
現實(shí)中企業(yè)在年底考核時(shí)，各部門(mén)的績(jì)效目標都完成的非常好，而公司整體的績(jì)效卻完成的不好，最主要的是績(jì)效目標的分解存在問(wèn)題，即各部門(mén)的績(jì)效目標不是從企業(yè)的戰略逐層分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的，即是自下而上的申 報，而不是自上而下的分解。
績(jì)效管理形式化 中小企業(yè)，每年都在考核員工，而且還建立了員工績(jì)效檔案，只不過(guò)績(jì)效檔案的水分太大，報喜不報憂(yōu)，欺瞞公司、欺騙員工，結果給中小企業(yè)帶來(lái)大量的問(wèn)題和麻煩，最終導致績(jì)效考評流于形式。
評價(jià)者的失誤
評價(jià)者的失誤包括評價(jià)者個(gè)人的偏見(jiàn)、近期效應、居中趨勢以及
害怕出現敵對情緒等等。在績(jì)效考評中，由于考評者自身的一些問(wèn)題，常常會(huì )使考評出現失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀(guān)性與片面性，其結果必然影響績(jì)效考核的信度與效度。 缺乏績(jì)效溝通與反饋 由于上下級員工之間績(jì)效的有效溝通不足，導致上級與下級對實(shí)現工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差�？�(jì)效溝通和績(jì)效反饋是保證工作按預期計劃進(jìn)行、及時(shí)糾正偏差的保障措施，員工在實(shí)施績(jì)效計劃的過(guò)程中，通過(guò)溝通了解其執行情況，加以分析和輔導，可以預先控制導致影響績(jì)效目標完成的因素，確�？�(jì)效目標的實(shí)現。
改善中小企業(yè)績(jì)效管理的對策
更新績(jì)效管理觀(guān)念
績(jì)效管理沒(méi)有得到有效實(shí)施的一個(gè)很大的原因就是管理者對績(jì)效管理理念的認識不夠清楚，理解不夠透徹。落實(shí)績(jì)效管理必須先解決管理層的認識問(wèn)題，將管理層的認識統一到績(jì)效管理的層面。必須認識到績(jì)效管理不僅僅是指績(jì)效考核，它是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，其最根本目的是為了持續不斷的提高組織績(jì)效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實(shí)現企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績(jì)效管理中績(jì)效考核結果應用的一個(gè)方面。 績(jì)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責，上至高層領(lǐng)導，下至基層員工在績(jì)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應該承擔相應的績(jì)效管理責任，各級管理者應該把績(jì)效管理作為其日常工作的一部分。
企業(yè)調查報告8
近期，我們采取實(shí)地調研和書(shū)面調查相結合的方式，對全省17個(gè)市進(jìn)行了現代物流業(yè)發(fā)展情況調研。實(shí)地考察調研了青島、煙臺、臨沂、日照等8個(gè)市，聽(tīng)取了50余家物流企業(yè)和制造企業(yè)物流業(yè)發(fā)展情況的介紹。對當前物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中涉及到的政策環(huán)境、企業(yè)主輔分離、制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展以及影響物流業(yè)發(fā)展等方面的問(wèn)題進(jìn)行了調查摸底�，F將調研有關(guān)情況報告如下:
一、我省物流業(yè)發(fā)展總體情況及其特點(diǎn)
近年來(lái)，特別是《xx省現代物流業(yè)振興發(fā)展規劃》的出臺，我省物流業(yè)發(fā)展環(huán)境和條件不斷得到改善，物流需求快速增長(cháng)，基礎設施不斷完善，服務(wù)水平顯著(zhù)提升，對國民經(jīng)濟的支撐作用明顯增強。今年以來(lái)，隨著(zhù)我省國民經(jīng)濟整體回升向好勢頭的不斷發(fā)展，現代物流業(yè)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。20xx年底全省社會(huì )物流總額105831億元，同比增長(cháng)22.7%；物流業(yè)增加值2871.4億元，同比增長(cháng)19.5%，占GDP比重7.28 %，占服務(wù)業(yè)增加值的比重19.9%；社會(huì )物流總成本7081億元，同比增長(cháng)12.8%，占GDP的比率下降為17.9%；物流產(chǎn)業(yè)完成投資2190億元，同比增加25.7%。全省各種運輸方式貨物發(fā)送量27.45億噸，同比增長(cháng)12.34%。從行業(yè)發(fā)展狀態(tài)看，有以下特點(diǎn)：
(一) 物流市場(chǎng)需求增加，物流企業(yè)快速增長(cháng)。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)升級，物流運行模式不斷出現新變化。制造企業(yè)加快資源整合、流程再造，不斷釋放物流資源。目前，全省80%以上的規模企業(yè)，采取多種方式，分離外包物流服務(wù)功能，建立了一大批以企業(yè)集團內部服務(wù)為主，逐步面向社會(huì )服務(wù)的物流企業(yè)。物流需求不斷增加，初步形成了分離分設物流中心、合資合作物流公司和全面外包主輔剝離物流公司配套等不同形式的兩業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式；商貿物流加快發(fā)展，生產(chǎn)資料流通企業(yè)和傳統批發(fā)市場(chǎng)升級改造，市場(chǎng)規模不斷擴大；農產(chǎn)品進(jìn)城、農資和日用工業(yè)品下鄉帶來(lái)較大的物流需求，推動(dòng)了物流企業(yè)的快速增長(cháng)。20xx年全省物流總額同比增加了22.7％。全省從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)17000多家，其中骨干661家，先后進(jìn)入全國100強企業(yè)23家，享受全國稅收試點(diǎn)企業(yè)62家，被評為“xx服務(wù)名牌”企業(yè)69個(gè)。物流企業(yè)向規范經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)化服務(wù)延伸，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)能力不斷增強。形成了由多種所有制、不同經(jīng)營(yíng)規模和多種服務(wù)模式構成的具有行業(yè)特色的物流企業(yè)群體。
�。ǘ┬袠I(yè)物流得到快速發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)水平不斷提升。自20xx年以來(lái)，全省具有行業(yè)特色的物流企業(yè)保持較快的發(fā)展速度，鋼鐵、煤炭、輕工、石油化工、汽車(chē)及零部件、紡織、醫藥及農產(chǎn)品等行業(yè)不斷整合物流業(yè)務(wù)，與物流企業(yè)結成戰略合作聯(lián)盟關(guān)系，物流供應鏈一體化建設扎實(shí)推進(jìn)。東營(yíng)市完善石化物流供應鏈建設，以港口、油田、煉油廠(chǎng)為基礎，加快推動(dòng)石化產(chǎn)品的儲存、運輸等供應鏈管理。兗州整合煤炭資源，建立了煤炭產(chǎn)品的加工、存儲、配送的供應鏈系統。壽光建立了農村物流服務(wù)體系，以農產(chǎn)品為重點(diǎn)，開(kāi)展冷鏈物流一體化建設。淄博建設危險化學(xué)品物流的跟蹤與監控體系，加強�；沸袠I(yè)物流的推動(dòng)和管理。工農商貿企業(yè)資源整合，專(zhuān)業(yè)化一體化物流供應鏈模式逐步形成，出現一批專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)，如以危險化學(xué)品物流為主的依廠(chǎng)物流、用國際集裝罐運輸化工產(chǎn)品的煙臺德華物流，以圖書(shū)物流為主的臨沂新華印刷物流集團等。物流企業(yè)不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，供應商管理庫存、供應鏈金融、卡車(chē)航班、保稅物流等服務(wù)新模式得到推廣運用。
�。ㄈ┪锪骰A設施建設逐步完善，物流信息化技術(shù)得到充分應用。20xx年全省物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資2190億元，同比增長(cháng)25.7%。從調研情況看，我省綜合運輸體系正在加快形成，多種運輸方式銜接的聯(lián)運、轉運樞紐規劃建設步伐加快，各地貫徹物流業(yè)振興發(fā)展規劃，物流園區、物流中心建設進(jìn)度加快。全省現有物流園區245個(gè)，在建園區94個(gè)，規劃新建園區37個(gè)，物流中心407個(gè)。物流園區資源逐步整合，信息化水平和園區服務(wù)功能不斷提升，園區內積聚了大量物流企業(yè)，拉動(dòng)了社會(huì )就業(yè)，帶動(dòng)了區域經(jīng)濟的發(fā)展。xx蓋世物流、德州運達物流等一批重點(diǎn)園區顯示了良好的企業(yè)效益和社會(huì )效益。
物流信息化加快發(fā)展，倉儲管理、運輸管理、采購管理、客戶(hù)關(guān)系管理系統得到普遍應用，從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)中有90%以上的建立了內部局域網(wǎng)，20%針對部門(mén)級業(yè)務(wù)流程，企業(yè)資源計劃（ERP）和供應鏈管理（SCM）軟件應用開(kāi)始普及，RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在車(chē)輛監管、物品定位管理、自動(dòng)識別分揀、配載配送和路徑優(yōu)化技術(shù)等開(kāi)始應用，出現了網(wǎng)上交易、金融、檢測、配送等集成化電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺。 物流信息平臺、物流服務(wù)平臺，倉儲管理系統、運輸管理平臺、電子報關(guān)等一批先進(jìn)適應的信息化項目，為物流業(yè)的發(fā)展起到了重要的技術(shù)支撐。
�。ㄋ模┲圃鞓I(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展成效顯著(zhù)。我省制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展起步早，發(fā)展速度快，成效顯著(zhù)。近幾年來(lái)，按照省委、省政府二、三產(chǎn)業(yè)剝離工作的部署，加快推進(jìn)制造企業(yè)釋放物流需求，剝離物流服務(wù)環(huán)節。20xx年，以省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加快推動(dòng)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，首批啟動(dòng)40個(gè)項目，在全省范圍內開(kāi)展了制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范工程。從調研情況看，實(shí)施意見(jiàn)的出臺推動(dòng)了供應鏈一體化運作，示范工程帶動(dòng)作用明顯，85%以上的制造企業(yè)采用現代物流管理的理念和方法實(shí)施流程再造，并在倉儲、運輸和配送等多個(gè)環(huán)節實(shí)施了物流剝離、合作和服務(wù)外包，取得明顯經(jīng)濟效益。20xx年社會(huì )物流總費用與GDP的比率為17.9%，同比下降0.7個(gè)百分點(diǎn)，相當于新增社會(huì )效益276億元，物流運行效率不斷提高，濰柴動(dòng)力、xx�；瘓F、首鋼東星、冰輪集團、魯南制藥、濟鋼集團等制造企業(yè)實(shí)施主輔分離，開(kāi)展供應鏈一體化管理，企業(yè)物流成本平均下降11%以上。張裕集團實(shí)施物流外包產(chǎn)成品噸公里運價(jià)比過(guò)去下降了45%；山鋼集團推進(jìn)水鐵聯(lián)運和供應鏈整合后，年降低物流成本3億元。xx立晨物流與臨工沃爾沃聯(lián)動(dòng)發(fā)展，提供供應鏈管理一體化服務(wù)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展合作后20xx年為臨工沃爾沃節約物流費用30%。
二、物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬⿷M(jìn)一步深化對現代物流業(yè)重要性的認識。近年來(lái)，隨著(zhù)物流調整振興規劃等一系列政策的出臺，物流產(chǎn)業(yè)的作用、地位和社會(huì )認知度顯著(zhù)提高。但從調研情況看，有相當一部分物流企業(yè)和部門(mén)，對現代物流是為工農商貿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供物資供應和保障的新的組織形式和新的組織技術(shù)，以信息化為支撐，整合生產(chǎn)資料供應、運輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務(wù)、回流回收，以降低物流成本為目的，最終實(shí)現物流供應鏈一體化管理模式的概念不甚了解，內涵掌握不夠系統，對現代物流在轉方式、調結構，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高服務(wù)業(yè)比重中的作用認識不到位，制約了物流資源和功能的釋放，束縛了物流服務(wù)水平的提升，不利于物流業(yè)的推進(jìn)和發(fā)展。
�。ǘ┪锪髌髽I(yè)成本上升壓力加大，物流業(yè)的稅賦不甚合理。一是物流企業(yè)運營(yíng)成本加大。隨著(zhù)人力、土地、燃料等成本不斷升高，影響物流企業(yè)運營(yíng)的各要素價(jià)格呈上升態(tài)勢，加上市場(chǎng)競爭加劇，物流服務(wù)效益難以提升，物流企業(yè)的利潤空間進(jìn)一步縮小。據調查，運輸型物流企業(yè)20xx年燃料成本和過(guò)路過(guò)橋費約占總費用的30-40%，到20xx年第一季度已經(jīng)上升占到了55-65％，其中燃料成本占40%左右（運輸營(yíng)業(yè)稅與新增加的燃油稅重疊），過(guò)路過(guò)橋費占20%左右；另外，有些運輸企業(yè)營(yíng)業(yè)稅還要附征2.5%所得稅，企業(yè)無(wú)論是否有利潤，都要預征，并且存在只征不返的情況。一些物流企業(yè)在高成本、低收益、微利潤狀態(tài)下運行，缺乏發(fā)展后勁。二是物流業(yè)稅收管理、稅賦不甚合理。首先，目前從國家到地方政策均沒(méi)有一個(gè)統一的物流稅目，現行的營(yíng)業(yè)稅將物流業(yè)務(wù)劃分為運輸（包括運輸、裝卸、搬運）與服務(wù)（包括倉儲、代理等）兩大類(lèi)。前者營(yíng)業(yè)稅稅率為3％，后者為5％。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，綜合型物流企業(yè)各項業(yè)務(wù)上下關(guān)聯(lián)，互相重疊，很難區分運輸與服務(wù)收入，稅務(wù)機關(guān)按照就高不就低的原則進(jìn)行征收。其次，存在重復納稅現象。如，物流園區出租倉庫，既要按照租金收入繳納5%的營(yíng)業(yè)稅，還要繳納12%的房產(chǎn)稅，合計17%，除此之外還要繳納土地使用稅等，稅收約占收入的25％，過(guò)高和不甚合理的稅負嚴重制約了物流園區和物流企業(yè)的發(fā)展。第三，制造企業(yè)因剝離非核心物流業(yè)務(wù)造成稅負增加部分，同級財政等額予以扶持補助的政策得不到落實(shí)，主輔剝離積極性受影響。據有些制造企業(yè)反映，物流業(yè)從制造業(yè)中剝離，雖然增加了地方稅收，培植了地方財源，但就企業(yè)而然，各項稅收費用統算，剝離后比剝離前要高出10-20%。如果沒(méi)有較強的政策支持和引導，物流業(yè)務(wù)從主業(yè)中剝離的積極性受到影響，物流市場(chǎng)得不到更有效釋放。第四，地方稅源流失嚴重。有些運輸企業(yè)和物流公司由于沒(méi)有稅務(wù)發(fā)票的開(kāi)票資質(zhì)，開(kāi)據發(fā)票困難，有關(guān)政策尚未配套、落實(shí)不到位，便選擇政策優(yōu)惠的省份注冊公司，造成地方稅源流失。
�。ㄈ┪锪鳂藴视写谝幏逗屯晟�。一是物流主體標準不規范。物流市場(chǎng)主體龐雜，物流企業(yè)集中度不高，競爭秩序不規范等問(wèn)題比較嚴重，誠信體系建設有待于加強。物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)化和精細化與供應鏈的一體化配套的服務(wù)水平不高，突出表現在小、散、亂，形不成規范化經(jīng)營(yíng)和規�；l(fā)展，急待用統一的標準進(jìn)行規范整合。二是物流技術(shù)標準不規范，各種運輸方式之間不能有效銜接，物流信息尚未達到共享共用，造成物流企業(yè)間以及物流企業(yè)與制造企業(yè)間的信息不對稱(chēng)。
�。ㄋ模┪锪鲌@區建設規范性較差、相關(guān)服務(wù)功能偏低。物流園區的建設缺乏統一的規劃與管理。有些市、縣物流園區建設與區域經(jīng)濟發(fā)展不匹配，綜合性的園區建設較多，具有行業(yè)和地方特色的專(zhuān)業(yè)化園區相對較少，園區的服務(wù)功能低，定位不明確。調研發(fā)現，近幾年一些地市，在規劃建設物流園區時(shí)，不顧經(jīng)濟發(fā)展現狀、產(chǎn)業(yè)物流規模，不考慮與當地產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)特色的結合，為建園區而建園區，簡(jiǎn)單的認為貿易市場(chǎng)就是物流綜合園區，盲目跟風(fēng)建設，結果是一方面物流企業(yè)的發(fā)展需要相適應的土地不能滿(mǎn)足，另一方面由于設計規劃的不盡合理，造成園區土地的浪費。如何防止重復建設和土地資源浪費，合理規劃、整合物流園區的建設，不斷完善物流園區功能，是當前面臨的實(shí)際問(wèn)題。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)業(yè)化物流和精細化服務(wù)水平有待于提升。隨著(zhù)經(jīng)濟結構的調整，物流市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)細分加快，制造企業(yè)對物流服務(wù)需求的個(gè)性化要求越來(lái)越高。一般性的運輸、倉儲服務(wù)，難以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)所需要的.專(zhuān)業(yè)化、定制化、供應鏈一體化的服務(wù)。物流與商流、信息流、資金流相結合，物流業(yè)與制造業(yè)、農業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)等多業(yè)聯(lián)動(dòng)融合發(fā)展是加快物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
三、加快推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的建議
近幾年來(lái)，國家和省政府現代物流業(yè)調整振興規劃等一系列政策的出臺，提升了物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。物流企業(yè)也希望抓住機遇，實(shí)現自身結構調整和轉型升級。為進(jìn)一步推進(jìn)全省物流業(yè)發(fā)展，建議如下：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境�，F代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于制造業(yè)主輔分離，向物流企業(yè)釋放物流資源。調研中發(fā)現，現階段物流發(fā)展勢頭比較好的物流企業(yè)，主要是從大型制造企業(yè)自身剝離出的企業(yè)物流實(shí)體，即集團（企業(yè)）二級法人的物流企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)具備滿(mǎn)足制造企業(yè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)所需要的配套服務(wù)，具有投資建設專(zhuān)業(yè)化物流園區的條件，能將園區與當地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展很好結合，形成生產(chǎn)前物流供應服務(wù)與企業(yè)內部流程再造相匹配，與生產(chǎn)后商貿物流相接軌的供應鏈一體化整體服務(wù)功能，從而推動(dòng)物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化的發(fā)展。因此，必須進(jìn)一步優(yōu)化支持制造企業(yè)主輔分離的政策環(huán)境，落實(shí)《關(guān)于加快推動(dòng)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（魯政辦發(fā)[20xx]51號），采取切實(shí)措施，制定相關(guān)配套政策，加快推進(jìn)制造企業(yè)主輔剝離，釋放物流服務(wù)的社會(huì )化需求，推動(dòng)物流企業(yè)增強一體化的服務(wù)能力。
1、加快推進(jìn)物流業(yè)與工農商貿流通業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。在20xx年開(kāi)展制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范項目的基礎上，進(jìn)一步拓寬聯(lián)動(dòng)面，推動(dòng)農業(yè)、商貿流通業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)鋼鐵、煤炭、石油化工、汽車(chē)、農產(chǎn)品、醫藥等行業(yè)物流供應鏈一體化建設，有效整合物流資源，降低物流成本，全面提升我省物流業(yè)與傳統產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展水平，加快建立一體化物流服務(wù)體系。
2、落實(shí)并完善稅收配套政策。盡快落實(shí)國家稅務(wù)總局《關(guān)于試點(diǎn)物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問(wèn)題的通知》，讓物流企業(yè)享受到差額納稅等政策；盡快設立物流稅目，整合與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)發(fā)票，推出統一的物流業(yè)專(zhuān)用發(fā)票，建立統一的物流企業(yè)納稅體系；按照物流一體化運作的需要和公平稅賦的原則，將物流業(yè)的運輸、裝卸、搬運、倉儲、代理等環(huán)節的營(yíng)業(yè)稅統一調整為3%。；物流業(yè)務(wù)與主業(yè)成功剝離的物流企業(yè)，新增加的營(yíng)業(yè)稅等稅額，各級政府留成部分均按50%獎勵企業(yè)，用于支持物流企業(yè)發(fā)展(江蘇、福建、廣州等省份，按40-60%返還),避免到省外開(kāi)發(fā)票和設分公司,造成地方稅源流失。
3、加強交通運輸管理。全面清理過(guò)路過(guò)橋費收費線(xiàn)路、標準及收費期限；嚴厲打擊公路“三亂”，免除企業(yè)不合理負擔；加快修訂大件運輸車(chē)等特種運輸車(chē)輛的標準，徹底解決特種運輸車(chē)輛超限限行、隨意罰款和“大車(chē)小標”問(wèn)題；研究相關(guān)管理辦法，為城市配送車(chē)輛進(jìn)城通行�？亢脱b卸作業(yè)提供便利；加快推進(jìn)建立集裝箱多式聯(lián)運管理服務(wù)體系，支持甩掛運輸發(fā)展；制定最低運費保護限價(jià)政策，在運營(yíng)稅中扣除燃油稅部分，優(yōu)化物流運價(jià)參照客運業(yè)制定貨運業(yè)燃料成本補貼制度。
4、規范物流企業(yè)用地問(wèn)題。對納入省規劃內物流園區土地征用給予重點(diǎn)支持，對重點(diǎn)物流項目用地，在地價(jià)上等同或低于工業(yè)用地，相關(guān)費用按照下限收取或采取減、免、先征后返等相關(guān)政策；物流企業(yè)以原劃撥土地改建物流項目的，應優(yōu)先辦理土地使用手續。
�。ǘ┮幏段锪鲌@區建設和認證管理。物流園區建設要從實(shí)際需要出發(fā)，充分考慮物流市場(chǎng)需求，把整合現有物流資源與新建物流項目有機結合，規劃建設一批布局合理、用地節約、產(chǎn)業(yè)集聚、功能集成、經(jīng)營(yíng)集約的大型物流園區（中心）。原則上每市建立2-3個(gè)綜合性園區，3-4個(gè)專(zhuān)業(yè)化園區。在產(chǎn)業(yè)集聚區，有針對性地建設石油化工、建材、鋼鐵、汽車(chē)及零部件、醫藥、農副產(chǎn)品等行業(yè)物流中心。在縣級交通樞紐城市建設物流中心和配送中心，在鄉鎮建設物流配送站，形成省、市、縣、鄉四級物流運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )；加強物流園區的認定管理工作，盡快出臺我省物流園區的認定標準和認定程序，規范理順現有物流園區的管理。
�。ㄈ﹨f(xié)調解決物流企業(yè)融資難問(wèn)題。許多物流企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展較快，自有資金積累無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)發(fā)展難以得到金融、擔保機構的貸款支持。政府有關(guān)部門(mén)要積極引導商業(yè)銀行在防范資金風(fēng)險的前提下，放寬物流企業(yè)貸款融資條件，降低其融資成本；建立物流業(yè)融資擔保體系,協(xié)助中小物流企業(yè)取得貸款；推廣物流金融新模式，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游資金往來(lái)，開(kāi)發(fā)供應鏈融資解決方案；對于區域重點(diǎn)物流企業(yè)在物流園區、基地、中心重點(diǎn)項目建設方面給予投資補助、貸款貼息等方面的扶持。
�。ㄋ模┘哟筘斦Y金的扶持力度。 “十二五”是我省發(fā)展現代產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵時(shí)期，培育發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)物流社會(huì )化，物流業(yè)不僅要發(fā)揮支撐經(jīng)濟總量持續增長(cháng)的作用，更要通過(guò)資源整合、供應鏈一體化運作，促進(jìn)國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的提高。為落實(shí)xx省“十二五”現代物流業(yè)發(fā)展規劃確定的發(fā)展目標和重點(diǎn)任務(wù)，篩選確定了六大類(lèi)739個(gè)重點(diǎn)物流項目，其中在建項目375個(gè)，擬新建項目364個(gè)，總投資約2817億元，預計年新增營(yíng)業(yè)收入4750億元，實(shí)現利潤260億元，交納稅金162億元。建議省財政建立支持物流業(yè)發(fā)展的專(zhuān)項資金，年度列支5000萬(wàn)元（據了解，目前青島已經(jīng)安排1000萬(wàn)元，淄博安排1500萬(wàn)元，東營(yíng)已經(jīng)安排了500萬(wàn)元），用于扶持“十二五”規劃中確定的物流重點(diǎn)工程，加快提升物流業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)我省產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變。
�。ㄎ澹┲С治锪鳂藴驶托畔⒒ㄔO。物流標準化是加強物流管理的重要手段，信息化是現代物流業(yè)的重要支撐，政府有關(guān)部門(mén)要加大在這兩個(gè)領(lǐng)域的投入和引導。加快我省物流企業(yè)和物流園區標準的制定、宣傳和推廣，規范物流園區和物流企業(yè)的建設和管理，打造一批具有區域優(yōu)勢的專(zhuān)業(yè)化物流園區和中心。重點(diǎn)支持全國性和區域性物流節點(diǎn)城市的物流公共信息平臺建設，加快建立平臺間信息交換標準，完善平臺間互聯(lián)互通機制，推動(dòng)跨區域、多領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟合作。
�。┘訌娢锪魅瞬诺呐囵B和培訓。支持重點(diǎn)高等院校與國內外企業(yè)、行業(yè)、協(xié)會(huì )合作，通過(guò)采取物流人才定單式培養的方式，開(kāi)展物流專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)認證；以先進(jìn)適應的現代物流知識為主，有針對性地培訓行業(yè)內能夠統籌規劃和服務(wù)于物流管理的專(zhuān)業(yè)人才。加強校企合作，鼓勵企業(yè)和學(xué)校之間合作，支持企業(yè)為大學(xué)生實(shí)習提供方便，增強大學(xué)生就業(yè)的適應能力。
企業(yè)調查報告9
為加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理，防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保銀行資金安全，根據上級部門(mén)的工作精神，我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況進(jìn)行了調研，現將調研情況具體報告如下：
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行，是縣級支行，20xx年底成立，現有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截止目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款XXXX萬(wàn)元，發(fā)放當地部分樓盤(pán)住房按揭貸款XXXX萬(wàn)元，兩項合計XXXX萬(wàn)元。房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款和樓盤(pán)住房按揭貸款均能正常還款，無(wú)不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設貸款，現正與當地政府接洽中，準備上報一筆保障性住房建設貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，無(wú)不良貸款。但從長(cháng)遠看，仍有一些問(wèn)題和存在的風(fēng)險需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問(wèn)題：
1、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險。我縣市場(chǎng)風(fēng)險主要是泡沫風(fēng)險、價(jià)格風(fēng)險，體現在較低的普通家庭年收入與高房?jì)r(jià)的不相匹配，房?jì)r(jià)下跌會(huì )使銀行面臨巨大風(fēng)險，美國的“次貸危機”和我國房地產(chǎn)市場(chǎng)現階段的調整都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款的企業(yè)，多數屬于中小房地產(chǎn)企業(yè)，自身抗風(fēng)險和融資能力較弱，受市場(chǎng)風(fēng)險的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負債運作隱含財務(wù)風(fēng)險，其大部分資金都直接或間接來(lái)自于金融機構，據不完全統計，銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款時(shí)間較長(cháng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險。法律風(fēng)險主要指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目四證是否齊全，所有配套費是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項目貸款擔保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的.優(yōu)先受償權問(wèn)題。同時(shí)，樓盤(pán)住房按揭貸款中，要預防外地出現的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，存在房地產(chǎn)信貸人員少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗不足的問(wèn)題，也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險。
三、解決存在風(fēng)險的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準。我行要根據市場(chǎng)變化情況，建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準，不符貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，原則上不予貸款。對于符合貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，采用動(dòng)態(tài)管理模式，切實(shí)加強管理，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。對在土地價(jià)格高峰時(shí)收購土地的房地產(chǎn)企業(yè)，要特別抱慎重的態(tài)度，防止出現“面粉價(jià)格高過(guò)面包”現象。
2、嚴格按揭貸款操作程序。在樓盤(pán)住房按揭貸款中，我行要嚴格按揭貸款操作程序，堅持與借款人面談、面簽等各項制度;對一人購買(mǎi)多套住房，購房?jì)r(jià)格明顯高于同一樓盤(pán)的同類(lèi)房屋，借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱(chēng)，收入證明有虛假現象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴格把關(guān)，該不準辦理按揭貸款的，堅決不予辦理，切實(shí)維護銀行資金安全，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。
3、嚴格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。我行要嚴格流程操作，嚴格審查、審批，盡最大努力防范風(fēng)險。對項目開(kāi)發(fā)貸款要制訂監管方案，與企業(yè)簽定商品房開(kāi)發(fā)項目資金管理協(xié)議，資金使用上實(shí)行封閉運行、動(dòng)態(tài)管理、監控使用。要加強按揭貸款管理，根據按揭貸款存在的主要風(fēng)險點(diǎn)，制定按揭貸款風(fēng)險控制措施，且嚴格執行，落實(shí)到位，防止出現“假”按揭。對不負責任造成按揭貸款風(fēng)險損失的，要追究有關(guān)人員的責任，確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員，提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適當增加信貸人員，要加強對信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力防范金融風(fēng)險，促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)調查報告10
員工滿(mǎn)意度然而指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗，然而員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。透過(guò)員工滿(mǎn)意度調查，有助于分析員工滿(mǎn)意度(ES)、客戶(hù)滿(mǎn)意度(CS)和公司業(yè)績(jì)三者之間的關(guān)系，提高品牌公司的經(jīng)濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價(jià)公司，診斷品牌公司潛在的問(wèn)題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的職責意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日，人力資源部前往某公司開(kāi)展了員工滿(mǎn)意度調查工作，經(jīng)后期調查數據的錄入、整理、統計與分析�，F將本次某公司員工滿(mǎn)意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時(shí)光：
二、調查地點(diǎn)：
某公司車(chē)間二樓培訓室
三、調查成員：
XXXX
四、調查對象：
公司各部門(mén)員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿(mǎn)意度抽取42個(gè)樣本進(jìn)行調查，其中，有效問(wèn)卷為41份。
七、滿(mǎn)意度分析
本次員工滿(mǎn)意度問(wèn)卷從總體滿(mǎn)意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績(jì)效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度進(jìn)行設計，問(wèn)卷較為全面地包含了員工滿(mǎn)意度的各項資料，較為客觀(guān)地反映了員工在現階段對品牌公司的滿(mǎn)意度。
1、整體滿(mǎn)意度分析
從上圖能夠看出，十分滿(mǎn)意的員工占抽樣調查員工的56%;滿(mǎn)意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺(jué)“還能夠，有部分地方不滿(mǎn)意”的占調查員工的10%。從中能夠看出，某公司員工滿(mǎn)意度整體較高，滿(mǎn)意以上為90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調查員工提到的部分不滿(mǎn)意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度然而否合理”的看法時(shí)，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實(shí)際脫離，管理還然而得靠自我的經(jīng)驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精，用心聽(tīng)取員工的推薦。同時(shí)，了解少部分員工對管理制度不滿(mǎn)的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿(mǎn)意度時(shí)，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿(mǎn)足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還然而得靠自我掏錢(qián)包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過(guò)且過(guò)。(說(shuō)明：本題實(shí)際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達成公司經(jīng)營(yíng)目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或了解個(gè)別部門(mén)的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿(mǎn)之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作用心性。具體比例請見(jiàn)下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現狀況”的滿(mǎn)意度時(shí)，總體滿(mǎn)意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總然而能夠實(shí)現，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實(shí)現。
說(shuō)明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴(lài)。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時(shí)，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時(shí)、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關(guān)的知識。被調查員工沒(méi)有員工選取“加強內部競爭，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中能夠看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次然而注重公平、及時(shí)、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個(gè)方面提升員工的工作熱情。
4、績(jì)效考核維度分析
在了解員工對“考核然而否公正、客觀(guān)、有說(shuō)服力”的`滿(mǎn)意度時(shí)，有56%的被調查員工認為完全貼合，39%的被調查員工認為基本貼合，2%的被調查員工認為不相符。
推薦管理者透過(guò)員工訪(fǎng)談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿(mǎn)意的深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見(jiàn)下圖：
在了解員工對“考核過(guò)后上司的反應與關(guān)注”的滿(mǎn)意度時(shí)，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改善的地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動(dòng)。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只然而為了應付，上司無(wú)任何作為。
推薦各層級管理者對下屬的績(jì)效考核給予合理的關(guān)注，以了解下屬的想法，并做出績(jì)效輔導和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對“對自我的晉升渠道然而否清晰”的滿(mǎn)意度時(shí)，有37%的被調查員工認為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本明白，但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只明白做得好就有機會(huì )，上司沒(méi)有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不明白也沒(méi)有想過(guò)要升職�！�
從此項調查資料發(fā)現，只有一部分被調查員工對自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調查員工認為明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養;同時(shí)，推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的潛力優(yōu)勢，規劃員工的技術(shù)，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自我工資待遇的滿(mǎn)意程度”時(shí)，17%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)然而稍高的，56%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)然而差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內中等偏上，內部員工認為較為適宜;但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。推薦管理者透過(guò)多種渠道了解行業(yè)內薪酬水平，同時(shí)了解不滿(mǎn)意員工所代表的崗位，具體了解不滿(mǎn)意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見(jiàn)下表：
在調查員工“對哪種文體活動(dòng)最感興趣”時(shí)，5%的被調查者選取卡拉OK;37%的被調查者選取戶(hù)外運動(dòng);54%的被調查者選取旅游。具體比例請見(jiàn)下表：
本項調查資料能夠為綜合部組織員工活動(dòng)帶給依據，推薦綜合部首先思考戶(hù)外運動(dòng)和旅游這兩種形式，進(jìn)而增加員工的滿(mǎn)意度，豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時(shí)，所選取的傾訴對象”時(shí)，39%的被調查員工選取直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選取人力資源部，，24%的被調查員工選取同事;24%的被調查員工選取家人、朋友。
從本次調查資料能夠得出，39%的員工在遇到困難時(shí)，會(huì )選取直接主管，說(shuō)明品牌部分管理者值得員工信賴(lài)和肯定，有利于團隊目標的實(shí)現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選取人力資源部，說(shuō)明人力資源部和綜合部作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
企業(yè)調查報告11
8月21日,我們接到對非公有制企業(yè)調查的通知后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導做了匯報，成立了以黨組書(shū)記**為組長(cháng)的調查小組，制定了非公有制企業(yè)調查實(shí)施方案，調查組深入各鄉鎮開(kāi)展了非公有制企業(yè)調查工作。目前調查工作已經(jīng)結束，現報告如下：
一、我縣非公有制企業(yè)現狀
改革開(kāi)放以來(lái)，我縣非公有制經(jīng)濟，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐，勵精圖治，艱苦創(chuàng )業(yè)，經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有，從小到大，迅猛發(fā)展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現出快速發(fā)展的勢頭。我縣非公有制經(jīng)濟的快速健康發(fā)展，顯示出了強大的生命力和巨大潛力，在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟作用。主要表現在以下六個(gè)方面：
非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟建設的重要支撐力量。據縣統計局提供，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現30.2億元，其中非公有制經(jīng)濟完成20.3億元，占全縣生產(chǎn)總值的比重達67.25%，其中規模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元，規模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟建設的重要支撐力量。
滿(mǎn)足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉（鎮）、村，對繁榮經(jīng)濟，活躍城鄉市場(chǎng)，解決全縣49萬(wàn)人人口對衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家，遍布全縣12個(gè)鄉鎮 個(gè)村莊。
為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達74914人，為農民提供了穩定的收入。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì )穩定方面也發(fā)揮著(zhù)積極的作用，近年來(lái)，共吸納下崗職工8000多人。
加快了農村產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐非公有制企業(yè)的崛起和壯大，逐步打破了農村只是農業(yè)，農民只能種地的傳統習俗陳舊的單一農業(yè)經(jīng)濟結構格局，逐步形成了多元化的經(jīng)濟結構，出現了農業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)性行業(yè)互相促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展的局面，加快農村產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐。據縣統計局統計，僅上半年，第三產(chǎn)業(yè)完成生產(chǎn)總值65082萬(wàn)元，其中批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現15200萬(wàn)元，住宿和餐飲業(yè)實(shí)現3386萬(wàn)元，交通運輸和倉儲業(yè)實(shí)現2687萬(wàn)元。
啟迪了廣大農民的市場(chǎng)經(jīng)濟意識非公有制企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)農村商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，增強了廣大農民是市場(chǎng)經(jīng)濟意識，逐步改變了他們過(guò)去養牛為種田、養豬為過(guò)年的小農經(jīng)濟思想。如圍繞“林果強縣”工程，建起了遠宇木業(yè)加工廠(chǎng)、東森木業(yè)等木器加工龍頭企業(yè)，以樹(shù)根、樹(shù)梢和下腳料等“廢棄物”為原料，加工成細木板，使原木增值3.7倍，帶動(dòng)發(fā)展木材加工企業(yè)100多家、從業(yè)人員近2萬(wàn)人，年產(chǎn)值突破10億元。再如圍繞做大做強肉牛養殖業(yè)，使肉牛養殖業(yè)成為了農民打開(kāi)致富門(mén)的“金鑰匙”。目前，該縣500頭以上的規模養牛場(chǎng)達到18家，其中千頭以上的'有5家，肉牛存欄總量18.8萬(wàn)頭，增加就業(yè)崗位300個(gè)，帶動(dòng)了1萬(wàn)余戶(hù)農民養牛致富。
促進(jìn)了社會(huì )主義精神文明的建設幾年來(lái)，我非公有制企業(yè)主，致富不忘國家，不忘群眾，積極主動(dòng)為受災群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì )事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉，受到各級黨委、政府的好評和社會(huì )的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后，由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當天收到善款近15萬(wàn)元。
二、非公有制企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
通過(guò)調查發(fā)現我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開(kāi)放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此，我們必須認真分析存在的問(wèn)題，理順體制，改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境，才能使非公有制企業(yè)快速穩定地發(fā)展。
優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項目較少，抵抗風(fēng)險、持續發(fā)展能力較低 通過(guò)調查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項目，其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預期風(fēng)險較高。我國加入wto后，全球大企業(yè)將陸續進(jìn)入國內市場(chǎng)，他們更占有規模、資金、管理和運營(yíng)體制上的優(yōu)勢，對那些不具備比較優(yōu)勢的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。
地方銀行不能有效地結合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng )造性經(jīng)營(yíng)，缺乏應對市場(chǎng)變化風(fēng)險的措施和能力 關(guān)于企業(yè)融資據調查顯示主要存在以下幾方面的問(wèn)題：一是政府政策支持力度不夠，專(zhuān)門(mén)為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機構寥寥無(wú)幾，目前我縣僅有1家，注冊資本150萬(wàn)元，擔保能力在300萬(wàn)元以?xún)�。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門(mén)對民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠，主要是銀企對接不夠全面，缺乏有效的合作平臺。根據調查統計的資料顯示：約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規模小，固定資產(chǎn)少，無(wú)抵押能力和擔保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業(yè)大多數申請的是小額貸款，因達不到銀行單筆貸款的規模要求而被拒之門(mén)外，造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問(wèn)題即民營(yíng)有效資金不多，符合抵押資產(chǎn)較少，難以達到抵押貸款條件，其大多數是租用原鄉鎮的土地和廠(chǎng)房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè)，其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權抵押要求，從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續方面過(guò)于繁瑣復雜。如符合國家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款，需要經(jīng)縣、市、省、國家多個(gè)相關(guān)部門(mén)報批、審核，幾經(jīng)周折爭取到的項目費又被層層扣減，最后拿到手里只有一半或者更少。
政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調查的情況來(lái)看：近年來(lái)，隨著(zhù)改革不斷深入，政府部門(mén)的服務(wù)意識不斷強化，政務(wù)環(huán)境有了明顯改善，但仍存在一些問(wèn)題，一是稅費負擔重，“三亂”尚未徹底根治。據企業(yè)反映，近年來(lái)“三亂”現象有明顯改變，由過(guò)去的普遍現象，表現為現在的極個(gè)別現象，據調查，認為“三亂”現象沒(méi)有的占50%，認為不多了的占25%，認為偶爾有的占25%；二是還存在著(zhù)權力部門(mén)化，部門(mén)利益化，利益尋租化的現象。有些職能部門(mén)的同志在執法過(guò)程中，往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式，行政執法缺乏人文關(guān)懷；三是某些職能部門(mén)在行政執法過(guò)程中，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識，企業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化 我們在調查中發(fā)現我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境也存在著(zhù)問(wèn)題：一是物流系統還不夠完善，企業(yè)貨物外運不夠順暢，運輸時(shí)間長(cháng)；二是產(chǎn)業(yè)不配套，圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多，不能發(fā)揮集群聚集效應，增大了企業(yè)運營(yíng)成本；三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì )化服務(wù)體系還不夠健全完善，企業(yè)不知道是哪個(gè)機構能夠解決他們在管理中運行的某些問(wèn)題，而管理服務(wù)機構又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù)，導致信息不暢；四是缺乏為企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員機構，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才難求。
三、對改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境的幾點(diǎn)建議
抓住機遇，強化輿論機制，營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先，要統一思想，廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟建設中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策；其次，要引導非公有制企業(yè)樹(shù)立信心，充分認識當前發(fā)展面臨的機遇和挑戰。據有關(guān)資料反映，我國國民經(jīng)濟已連續10年達到7%以上的高速增長(cháng)，表明我國經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機遇，乘勢而上，發(fā)展企業(yè)。
優(yōu)化服務(wù)機制，為非公有制企業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境：
一是進(jìn)一步深化行政、金融、稅收體制改革，切實(shí)精簡(jiǎn)機構人員，簡(jiǎn)化審批辦理程序，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，強化服務(wù)意識，構建公正、合理、統一、高效的服務(wù)平臺，放開(kāi)民間資本準入領(lǐng)域，進(jìn)一步清理不利于非公有制企業(yè)發(fā)展的政策規定，促進(jìn)非公有制企業(yè)快速發(fā)展；
二是加大民主監督力度，落實(shí)有關(guān)政策，依法保護非公有制企業(yè)的合法權益。
1、建立非公有制企業(yè)權益保護機構，受理和協(xié)商解決企業(yè)投訴和反映的各種問(wèn)題。
2、對現行的行政收費項目、標準再一次徹底的清理，并實(shí)事求是的通過(guò)聽(tīng)證，予以調整審定。
3、對財政投入的項目、額度及相關(guān)政策，要予以公示，接受社會(huì )監督。
4、建議實(shí)行稅費統一征收，從源頭上杜絕有收費項目的單位向企業(yè)亂收費的現象。
5、用政策和嚴格的紀律制止任何單位以任何借口向企業(yè)拉贊助、搞攤派。
6、建立誠信招商環(huán)境，落實(shí)招商引資政策。
三是強化金融服務(wù)環(huán)境，首先要強化政府支持力度，優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。一方面要認真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由政府牽頭成立“民營(yíng)企業(yè)貸款信用擔保公司”，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展融資提供貸款保證;另一方面要注意優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。民營(yíng)企業(yè)要贏(yíng)得銀行信用和支持，也必須健全各項制度，強化財務(wù)管理，保證會(huì )計信息真實(shí)性和合法性。同時(shí)，應鼓勵民間創(chuàng )辦投資公司，培育、建立獨資、合資、合作風(fēng)險投資主體，推動(dòng)技術(shù)與資本的有效結合。
企業(yè)調查報告12
20xx年上半年，全國規模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6、9億件，同比增長(cháng)26%，收入完成196億元，同比增長(cháng)23%。到20xx年，中國物流市場(chǎng)規模將達到l 1972億元，并將每年保持20%的增長(cháng)速度。而隨著(zhù)中國物流市場(chǎng)的全面開(kāi)放，中國快遞業(yè)正迎來(lái)最佳的發(fā)展時(shí)期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現了國營(yíng)、外資、民營(yíng)等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場(chǎng)格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著(zhù)；國營(yíng)“巨頭”網(wǎng)絡(luò )完善，背景深厚；而民營(yíng)快遞業(yè)充滿(mǎn)了生機和活力，是這場(chǎng)競爭中的生力軍。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，民營(yíng)快遞企業(yè)如何在這場(chǎng)實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問(wèn)題。
一、快遞企業(yè)調查分析結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展，同質(zhì)化導致“低價(jià)”惡性競爭正在為民營(yíng)快遞業(yè)帶來(lái)生死挑戰。中國快遞咨詢(xún)網(wǎng)預計，20xx年民營(yíng)快遞企業(yè)的數量將減少30%以上。民營(yíng)快遞企業(yè)具有它獨特韻運營(yíng)方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點(diǎn)如下：
1、八成公司注冊資金低。八成民營(yíng)快遞公司注冊資本不足50萬(wàn)元i公司規模不足，小到2—3人，大到幾百人至上千人。在民營(yíng)快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營(yíng)企業(yè)中居前五位。
在國內市場(chǎng)上，市場(chǎng)占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場(chǎng)，EMS也居于前三位之列。信譽(yù)上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營(yíng)快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營(yíng)快遞的成本費用較低。
2、民營(yíng)快遞公司運營(yíng)形式簡(jiǎn)單。民營(yíng)快遞公司運營(yíng)分為自營(yíng)和加盟兩種形式，自營(yíng)的`所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營(yíng)快遞公司對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個(gè)品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營(yíng)快遞的社會(huì )形象欠佳。國內民營(yíng)快遞的從業(yè)人員在30萬(wàn)左右。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動(dòng)力，有下崗工人，有待業(yè)人員。
4、民營(yíng)快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄。由于這個(gè)行業(yè)利潤較大，投資較小，、見(jiàn)效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗，市場(chǎng)需求又大，比較容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。另外，國內快遞公司特別是民營(yíng)快遞普遍存在著(zhù)唯“錢(qián)”是圖，急功近利或經(jīng)營(yíng)上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡(jiǎn)單以及沒(méi)有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時(shí)投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡(jiǎn)陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見(jiàn)不鮮。有的民營(yíng)快遞公司月丟件率高達2%一5%。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全，沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰略性規劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導致了激烈的市場(chǎng)競爭。
二、改進(jìn)措施
1、樹(shù)立品牌，對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據自由市場(chǎng)競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場(chǎng)中，單一的企業(yè)是價(jià)格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠?jì)r(jià)格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營(yíng)快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時(shí)，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營(yíng)，在短短幾年之內，就成為民營(yíng)快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹(shù)立還有一段很長(cháng)的路要走。當前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類(lèi)似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會(huì )面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質(zhì)。眾所周知，快遞業(yè)的準入門(mén)檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門(mén)檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來(lái)的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如——陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門(mén)服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓學(xué)習，提高誠信服務(wù)水準，更好的維護廣大消費者合法權益。
還有就是加強溝通技巧的改進(jìn)和培養。因為未能在約定的時(shí)間送（�。┘�，用戶(hù)很可能會(huì )對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見(jiàn)，而當業(yè)務(wù)員面對用戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶(hù)對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)意。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶(hù)吵起來(lái)，要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當對這方面進(jìn)行培訓。尤其是那些上門(mén)服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。
三、快遞企業(yè)調查分析總結
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會(huì )在未來(lái)的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。
企業(yè)調查報告13
為了進(jìn)一步了解中國生物質(zhì)能發(fā)電潛在市場(chǎng)以及從業(yè)企業(yè)運營(yíng)情況，本人利用九月中旬一周左右時(shí)間，對中國生物質(zhì)能發(fā)電市場(chǎng)潛能及目前中國內地典型幾生物質(zhì)能發(fā)電企業(yè)運營(yíng)實(shí)際摸底。調查期間廣泛翻閱國家法律法規、行業(yè)產(chǎn)業(yè)規劃，通過(guò)輿論媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、及熟悉人脈等多種手段進(jìn)行了大量工作卓有成效的工作，對中國生物質(zhì)能發(fā)電現狀及未來(lái)處理要求有了一定的掌握，同時(shí)對目前中國生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)運營(yíng)狀況有了比較深刻的了解，現就有關(guān)調查情況匯報如下：
一、生物質(zhì)能發(fā)電市場(chǎng)前景
1、生物質(zhì)來(lái)源豐富充足，分布廣泛
工業(yè)、農業(yè)、林業(yè)廢棄物是生物質(zhì)來(lái)源重要組成部分，中國自改革開(kāi)放以來(lái)各行業(yè)發(fā)展迅速，廢棄物數量巨大，僅秸稈一項達7億噸。特別是農業(yè)果樹(shù)修剪的枝條、自然林殘值、工業(yè)廢物可供燃燒的數量驚人。中國國土面積廣泛，分布遍布全國。詳見(jiàn)《附件我國生物質(zhì)能源利用潛力》。
2、中國現有電力能源趨緊
中國工業(yè)迅速崛起，居民生活用電結構發(fā)生本質(zhì)的改變，電力趨緊態(tài)勢明顯，據相關(guān)數據顯示，人均電量消費指標：美國人
均14000度，日本人均8000度，中國今年才3000度，中國人口基數大，居民用電量攀升空間較大，解決電力短缺是勢在必行，需要迅速找到可代替能源，生物質(zhì)發(fā)電是解決電力短缺的重要途徑。
3、生物質(zhì)發(fā)電市場(chǎng)前景廣闊
從附件二《國家及地方政府關(guān)于城市垃圾綜合處理法律法規及優(yōu)惠政策文件索引》，國家通過(guò)立法角度大力推進(jìn)生物質(zhì)能利用，制定并發(fā)布多項優(yōu)惠政策，對推進(jìn)生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)提供了可靠保障。能源短缺已經(jīng)成為制約我國發(fā)展的瓶頸，這就迫切要求我們國家將再生能源資源利用比例大幅度提高。
4、由《中國清潔發(fā)展機制產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規劃分析報告》看生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)未來(lái)發(fā)展機遇
截至20xx年，中國已批準CDM項目數有3105個(gè)，其中云南省最多，有331個(gè)；其次是四川省，有292個(gè)。已批準CDM項目估計年減排量5.43億tCO2e，其中四川省估計年減排量最大。從已批準CDM項目數減排類(lèi)型構成來(lái)看，新能源和可再生能源類(lèi)CDM項目占比最大，占71.63%，其次是節能和提高能效類(lèi)。從已批準CDM項目估計年減排量的減排類(lèi)型構成來(lái)看，新能源和可再生能源類(lèi)CDM項目估計年減排量最大，占50.91%，其次是節能和提高能效類(lèi)，占15.28%。
截至20xx年，中國已注冊CDM項目數有1503個(gè)，其中云
南省最多，有170個(gè)；其次是內蒙古。已注冊CDM項目估計年減排量3.34億tCO2e，其中浙江省估計年減排量最大。從已注冊CDM項目數減排類(lèi)型構成來(lái)看，新能源和可再生能源類(lèi)CDM項目占比最多，占80.73%，其次是節能和提高能效類(lèi)。從已注冊CDM項目估計年減排量的減排類(lèi)型構成來(lái)看，新能源和可再生能源類(lèi)CDM項目估計年減排量最大，占46.48%。
截至20xx年，中國已簽發(fā)CDM項目數有500個(gè)，其中內蒙古51個(gè)，云南省為49個(gè)。已簽發(fā)CDM項目估計年減排量1.86億tCO2e，其中浙江省估計年減排量最大。從已簽發(fā)CDM項目數減排類(lèi)型構成來(lái)看，新能源和可再生能源類(lèi)CDM項目占比最多，占77.40%，其次是節能和提高能效類(lèi)。從已簽發(fā)CDM項目估計年減排量的減排類(lèi)型構成來(lái)看，HFC-23分解類(lèi)CDM項目估計年減排量最大，占35.84%，其次是新能源和可再生能源類(lèi)。
清潔發(fā)展機制是現存的唯一的可以得到國際公認的碳交易機制，基本適用于世界各地的減排計劃。雖然中國的甚至全球的清潔發(fā)展機制項目還面臨著(zhù)一定的不確定性和各種風(fēng)險，現在還無(wú)法判斷20xx年之后的市場(chǎng)規模，但是隨著(zhù)減排已經(jīng)成為一種國際趨勢，各種區域性和自愿性減排計劃的`出現，該交易市場(chǎng)的發(fā)展前景還是比較樂(lè )觀(guān)的，碳交易工具可能還會(huì )增加。作為主要參與方的中國，其清潔發(fā)展機制項目也會(huì )跟隨國際形勢，有著(zhù)比較廣闊的發(fā)展前景。
結論：我國生物質(zhì)能源廣泛，國家政策法規齊全，對有力推進(jìn)生物質(zhì)能利用創(chuàng )造了積極有利條件，三農問(wèn)題是國家首要解決的事情，生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)將農
民的秸稈變成錢(qián)，增加了農民收入，又調整能源結構是國家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
二、生物質(zhì)發(fā)電從業(yè)企業(yè)調查
1、幾家典型生物質(zhì)從業(yè)企業(yè)運營(yíng)情況摸底
�。�1）新鄉天潔生物質(zhì)發(fā)電有限公司
該項目是聯(lián)合爐排爐技術(shù)第一個(gè)投產(chǎn)項目（濟鍋）。機組規模：2×75t/h+2×12MW，機組不供熱，項目總投資約2個(gè)億；20xx年11月，1號機組投產(chǎn)；20xx年2月，2號機組投產(chǎn)；鍋爐熱效率未測；燃料組成：直接收集散料（25～45公分），秸稈含水量40%；摻燒比例：60%為樹(shù)皮、木屑，40%為玉米稈和少量麥稈；20xx年發(fā)電8000萬(wàn)度，秸稈平均價(jià)280元，秸稈單耗1800g/kwh；年停機10多次；企業(yè)虧損幾百萬(wàn)；
問(wèn)題：爐排重量大，雙螺旋給料，密封不太好，一停機就回火。
�。�2）、長(cháng)葛市恒光熱電有限責任公司：
80年代燃煤小火電廠(chǎng)，03年因虧損改制，06年基本虧盡注冊資本金，進(jìn)行改造；一號機組改造時(shí)間06年，07年投產(chǎn)，規模：1×75t/h中溫中壓鏈條爐（上海四方）+1×12MW機組；2號機組：1×65噸中溫中壓聯(lián)合爐排爐（濟鍋）+1×12MW機組，機組不供熱；2號機組07年改造，08年下半年投產(chǎn)；鍋爐熱效率分別為86%和83%；改造總費用4000萬(wàn)；20xx年發(fā)電1.3億度，
消耗秸稈24萬(wàn)噸，秸稈含水量≥35%，主燃料木屑、樹(shù)皮、玉米稈，季節不同而不同，共有幾十個(gè)收購站，每天收1000噸左右，均價(jià)在320元/噸，燒散料；公司人數：300人以上，08年虧損300萬(wàn)，09年盈利100萬(wàn)；10年盈利1000萬(wàn)左右。
�。�3）、中節能（宿遷）生物質(zhì)能發(fā)電有限公司：
項目06年開(kāi)工，07年4月投產(chǎn)，總投資2.46億，工程建設規模為2臺75t/h燃燒生物質(zhì)燃料的中溫中壓循環(huán)流化鍋爐，配置1臺12MW抽凝式和1臺12MW凝汽式汽輪發(fā)電機組及相應輔助設施。項目廠(chǎng)址位于江蘇省宿遷市宿豫經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，占地約13.33公頃（合200畝）。浙江大學(xué)技術(shù)，南通鍋爐廠(chǎng)制造；鍋爐效率：90%左右，秸稈單耗：1600～1800克/度；秸稈價(jià)格200～300元/噸，20xx年發(fā)電1.77億度；消耗燃料28萬(wàn)噸，主要燃料是樹(shù)根、樹(shù)皮等，秋天為稻麥草，水分≥45%，利潤方面全部為CDM收入，如沒(méi)有此部分收入處于虧損狀態(tài)。
問(wèn)題：受熱面積灰嚴重，定期臨檢，清理；年停機4到5次；廠(chǎng)用電率平均11%，最高不超過(guò)16%。
�。�4）、宿遷市凱迪綠色能源開(kāi)發(fā)有限公司：
項目08年正式開(kāi)始建設，總投資2.2億，占地200畝，機組規模2×75t/h+2×12MW,1號機組20xx年9月投產(chǎn)，2號機組20xx年3月投產(chǎn)。技術(shù)為自主研發(fā)次高壓中溫循環(huán)流化床技術(shù)，借鑒
企業(yè)調查報告14
1.企業(yè)信息：
梅河口市阜康酒精有限責任公司，隸屬于吉林酒精集團，玉米加工能力150萬(wàn)噸/年，酒精產(chǎn)能45萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能42萬(wàn)噸/年；11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約11萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量3.75萬(wàn)噸。博大生化有限公司，隸屬于吉林酒精集團，玉米加工能力140萬(wàn)噸/噸，酒精產(chǎn)能42萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能40萬(wàn)噸/年。11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約10萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量3.5萬(wàn)噸。吉林燃料乙醇有限公司，隸屬于中石油，玉米加工能力180萬(wàn)噸/年，酒精產(chǎn)能54萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能50萬(wàn)噸/年。11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約14萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量4.5萬(wàn)噸。
2.東北酒精深加工產(chǎn)能：
東北三省一區原有統計產(chǎn)能960萬(wàn)噸，本次調研之后更新為1350萬(wàn)噸，停機256萬(wàn)噸，有效產(chǎn)能1094萬(wàn)噸，其中黑龍江469萬(wàn)噸（停機120萬(wàn)噸）、吉林805萬(wàn)噸（停機220萬(wàn)噸）、16萬(wàn)噸（停機16萬(wàn)噸）。
三、調研總結評述：
關(guān)于國內新增玉米淀粉加工產(chǎn)能。根據此次調研交流重新梳理的數據，20xx年新增正常開(kāi)機產(chǎn)能465萬(wàn)噸，其中60%在東北地區；20xx年預計新增產(chǎn)能280萬(wàn)噸，包括現已就緒但因故未能開(kāi)機的部分，40%在東北地區；20xx年預計新增530萬(wàn)噸，60%在東北地區，。因部分產(chǎn)能處于動(dòng)工初期甚至規劃階段，僅做預估。具體如下圖：
于國內新增玉米深加工的產(chǎn)能。未來(lái)幾年國內新增的酒精和氨基酸類(lèi)深加工產(chǎn)能主要分布在東北地區，根據此次調研的復核，至20xx年底全年新增酒精加工產(chǎn)能300萬(wàn)噸，氨基酸加工290萬(wàn)噸產(chǎn)能，部分廠(chǎng)家在年底一期投產(chǎn)，歸算為規劃的1/3產(chǎn)能；預計20xx年新增酒精加工產(chǎn)能300（目前僅看到100萬(wàn)噸批復在建），氨基酸產(chǎn)能增加400萬(wàn)噸；20xx年酒精加工產(chǎn)能暫時(shí)未看到明確規劃，預計氨基酸加工產(chǎn)能繼續增加400萬(wàn)噸。如下圖：
關(guān)于淀粉市場(chǎng)。
數據顯示，20xx年全國淀粉產(chǎn)能約3900萬(wàn)噸，全年淀粉產(chǎn)量2700萬(wàn)噸，其中商品淀粉1600萬(wàn)噸，淀粉糖1100萬(wàn)噸；根據目前的行業(yè)規劃，未來(lái)3年，淀粉的產(chǎn)能將不斷擴大，雖然各家企業(yè)或多或少均有發(fā)展淀粉糖的計劃，但是隨著(zhù)產(chǎn)能的擴大，商品淀粉和淀粉糖面臨的銷(xiāo)售壓力只是孰輕孰重的問(wèn)題。20xx年淀粉銷(xiāo)量的增加，得益于國內原料玉米價(jià)格跌倒了10以來(lái)的低位，且東北地區有100-300的加工補貼，淀粉的加工成本大幅降低而工廠(chǎng)利潤十分理想，淀粉價(jià)格大幅走低帶來(lái)了一定的剛性需求，諸如面粉摻兌、木薯淀粉替代等；當然，國內飲料、食品、啤酒市場(chǎng)對淀粉糖的認可，以及洋垃圾禁入政策也給淀粉市場(chǎng)帶來(lái)了一定的長(cháng)期向好空間。假如淀粉價(jià)格重新走高，用量是增是減仍有一定的不確定性，但需求增幅必然大受影響。
在中長(cháng)周期看，如果需求增幅不及產(chǎn)能擴增，必然抑制淀粉價(jià)格的上漲，在原料玉米穩定趨增的周期內，淀粉企業(yè)的加工利潤必然有一個(gè)萎縮過(guò)程，期間也會(huì )有一些企業(yè)因成本壓力降低開(kāi)機率甚至重新停機，期貨市場(chǎng)近期出境較多的做空加工利潤算是有理有據。中短期看，當前東北淀粉與華北淀粉價(jià)差不斷縮小，雖然在華東及華南市場(chǎng)仍以東北商品淀粉為主，但華北淀粉運輸距離的優(yōu)勢也限制了東北淀粉的上漲空間，邏輯上國內淀粉價(jià)格下落空間看東北成本，上漲空間看華北漲幅；具體而言，本年度華北玉米價(jià)格十分溫和，與往年相比，銷(xiāo)售進(jìn)度和價(jià)格都處于偏低的位置，未來(lái)隨著(zhù)當地玉米水分降低，或許會(huì )吸引到收購商的`目光，華北玉米價(jià)格的上漲會(huì )推高當地淀粉出廠(chǎng)的報價(jià)，從而為東北淀粉價(jià)格的上漲創(chuàng )造一定的調整空間。在此基礎上，我們不能忽視1季度的相對淡季和2季度臨儲玉米拍賣(mài)的成本趨弱壓力。
企業(yè)調查報告15
一、企業(yè)的基本資料
1、企業(yè)名稱(chēng)：太倉利泰紡織有限公司；職工人數：20xx余人
2、貴企業(yè)創(chuàng )辦于：1905年，注冊資金8250萬(wàn)元
3、貴企業(yè)的主要產(chǎn)品：“醒獅”牌沙、“利泰”牌布
4、貴企業(yè)的登記注冊類(lèi)型是：xxx股份有限公司
5、20xx年經(jīng)營(yíng)情況：資產(chǎn)規模87億元人民幣
6、財務(wù)部門(mén)：副總——財務(wù)部——財務(wù)總監——財務(wù)會(huì )計、審計、出納
二、企業(yè)的融資情況：
1、貴企業(yè)主要采用上市融資途徑籌集運營(yíng)資金
2、目前企業(yè)有工商銀行的銀行貸款
三、經(jīng)營(yíng)管理情況：
1、成本管理：如何降低生產(chǎn)成本？有沒(méi)有好的措施？
優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)損耗、提高員工，設備效率，降低人工設備成本、采用新工藝，降低材料動(dòng)力等的使用
2、營(yíng)銷(xiāo)管理：有無(wú)固定客戶(hù)？如何搞好客戶(hù)關(guān)系？
有固定客戶(hù)，不方便透露。信任是商場(chǎng)最缺少的的東西所以很珍貴，而去的信任有兩種方式，一是真誠相對，二是適當的時(shí)候露出破綻，或者暴露缺點(diǎn)，當然些缺點(diǎn)和破綻對你來(lái)說(shuō)不能是致命的，如性格上的小缺點(diǎn)，商品的小瑕疵，服務(wù)中的不足之處等等，不要等對方先提出來(lái)，那樣自己就處于被動(dòng)。
3、形象管理：有無(wú)產(chǎn)品商標或自己的品牌？本企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度如何？注重對外宣傳嗎？廣告費用占銷(xiāo)售額的比重？
有自己的品牌，占有一定的知名度，其他不方便對外多說(shuō)。
四、人才管理
1、貴公司人才培養主要渠道：
�。�1）內部培養
�。�2）外部引進(jìn)
�。�3）公派進(jìn)修
2、當前貴公司急需人才情況：
�。�1）技術(shù)研發(fā)人才
�。�2）經(jīng)營(yíng)管理人才
�。�3）市場(chǎng)開(kāi)拓人才
聯(lián)系電話(huà)：0512—53212864
五、經(jīng)過(guò)
4月29日，我同舍友陳曉英同學(xué)來(lái)到她的家鄉太倉，在她家附近這好有開(kāi)一家紡織公司，我們就近就決定去那里做問(wèn)卷調查。正好陳曉英的媽媽也在那個(gè)公司上班，但我們想依靠自己的力量去完成這件事，就沒(méi)告訴她媽媽這件事。由于30號該公司要放假，所以我們29號下午就急急忙忙去了，時(shí)間緊，準備的不是太充分，連電話(huà)都沒(méi)來(lái)得及打過(guò)去，就不請自去了。
到了那邊，公司很大，還有兩個(gè)門(mén)，我們由于沒(méi)有做足準備工作，結果都不知道從哪個(gè)門(mén)進(jìn)去。問(wèn)問(wèn)路人，路人也不是說(shuō)的太清，只是說(shuō)有門(mén)禁，結果我們從北門(mén)沒(méi)進(jìn)得去，走了半天來(lái)到南門(mén)，結果南門(mén)有門(mén)禁，進(jìn)不去。和門(mén)衛說(shuō)我們是學(xué)生，就是來(lái)做個(gè)問(wèn)卷調查的，門(mén)衛就是不讓我們進(jìn)，后來(lái)沒(méi)辦法。只好打電話(huà)給陳曉英的媽媽?zhuān)屗鰜?lái)接我們。
進(jìn)去之后，陳曉英的媽媽也覺(jué)得該自己鍛煉下自己，就把我們帶到主任辦公室前，讓我們自己敲門(mén)進(jìn)去。
我們硬著(zhù)臉皮進(jìn)去，主任正好蠻忙的，不過(guò)態(tài)度很好，問(wèn)明我們的來(lái)意后，讓我們坐著(zhù)等下，十幾分鐘后，主任忙好了，就開(kāi)始接待我們，他還是很謹慎的問(wèn)了我們的調查目的，我們很誠懇的說(shuō)明了此次調查的目的。主任還是很明理的，很爽快的答應了給我們做份問(wèn)卷，我們把問(wèn)卷給他，他很認真的填了他所能填的內容，有些內容他說(shuō)公司規定了的，不對外公布，后來(lái)我們也沒(méi)有強求。填只用了十分鐘左右。主任人很好，填完之后還和我們聊了一會(huì )，問(wèn)我們學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，對未來(lái)有沒(méi)有什么目標之類(lèi)的。還對我們的思想進(jìn)行了下教育。當談及他對公司招聘畢業(yè)生的希望和要求時(shí)，他講了很多，首先強調了誠信的重要性，要由良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德。其次，加強綜合素質(zhì)、創(chuàng )新意識、學(xué)習力、敬業(yè)態(tài)度、組織協(xié)調能力、調查研究能力、溝通表達能力和團隊合作意識。還要培養良好的心理素質(zhì)，成為一個(gè)情商與智商齊頭并進(jìn)的工作者。
交談了十多分鐘之后，我們就告辭了，主任的確很忙，我們走了之后又開(kāi)始忙碌了，走的時(shí)候主任特地讓我們去參觀(guān)了下公司，公司很大，景色很不錯，大門(mén)口還有一座獅子，是品牌的標志。此次調查總共用了不到30分鐘。
六、感想
企業(yè)問(wèn)卷調查相對于會(huì )展等其它類(lèi)型的問(wèn)卷是有一定難度的。因為這關(guān)系到企業(yè)基本信息，人家是不會(huì )輕易回答，怕信息泄露或惟恐被政府知道，特別是稅務(wù)局和社保局。
做企業(yè)問(wèn)卷調查最基本的原則就是要事先征得別人的同意方可進(jìn)入，突如其來(lái)來(lái)訪(fǎng)是不禮貌的行為之一。其實(shí)要做成問(wèn)卷親自去到較好。也許你得花費很多時(shí)間才能找到企業(yè)位置，但他們有的也會(huì )為你的誠意打動(dòng)，且他們親自作問(wèn)卷也只花十多分鐘。另外切忌不能打擾別人的上班時(shí)間。
要進(jìn)入企業(yè)如果自己力量微薄而且有條件的話(huà)可以通過(guò)當地的居委會(huì )或與該企業(yè)有一定交涉的親戚朋友關(guān)系順利進(jìn)入，另外如果在電話(huà)中溝通成功，最好雙方約定好一個(gè)時(shí)間并讓一個(gè)人帶你進(jìn)去，這樣可以避免很多的麻煩。如果千方百計后仍無(wú)法進(jìn)入時(shí)，可以問(wèn)保安或附近的店鋪或職員有關(guān)該企業(yè)的相關(guān)信息如：成立時(shí)間，企業(yè)規模，企業(yè)性質(zhì)，工人工資和數目，占地面積，廠(chǎng)房規模，行業(yè)性質(zhì)等。之后比較各自說(shuō)法以求獲得較準確的數據，如果征得同意，還可以適當拍些該企業(yè)的相關(guān)情況。
另外事先你得對整份的問(wèn)卷爛熟于心，對于即將被調查的企業(yè)的一些基本信息也得有所了解，在他們做的過(guò)程中你可以適當引導他們也可以相應作些解釋?zhuān)蝗绻辉L(fǎng)者不愿自己動(dòng)手，你可以采用提問(wèn)他們自己填寫(xiě)的方式；總體感覺(jué)調查小型企業(yè)成功機率遠遠大于大型企業(yè)。
企業(yè)問(wèn)卷雖不易做，但世上沒(méi)有攻不下的堡壘。欲做成功時(shí)間把握很重要，要避免臨近下班時(shí)間去打擾人家，那時(shí)誰(shuí)都不會(huì )有心思做而且他們在臨下班得總結每日的工作情況，另外還要避免星期一早上，因為休息日后的第一天他們一般比較忙。最重要的工作態(tài)度和要有禮貌，這始終發(fā)揮著(zhù)重要作用。
此次調研我深切體會(huì )到一個(gè)企業(yè)的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個(gè)部門(mén)的工作人員的工作態(tài)度，這在很大程度上決定了工作的成敗。我個(gè)人認為，一個(gè)部門(mén)的'工作量不一定要多，但是必須要講究質(zhì)量。每個(gè)人要做好自己的本分，不至于影響其他科的工作。每個(gè)人做好自己的工作，整個(gè)部門(mén)就能做好部門(mén)的工作。其次是要加強各個(gè)科之間的了解，這樣才能稱(chēng)的上是“一個(gè)”部門(mén)。這樣工作才能更順利，更成功。
另外，要進(jìn)入某一行業(yè)干出一番成果，實(shí)現個(gè)人價(jià)值，就必須在進(jìn)入該行業(yè)之前對其進(jìn)行必要的評估、調研，充分了解其市場(chǎng)行情規律、特點(diǎn)。這樣才能根據自己的調研成果制定出科學(xué)客觀(guān)合理的運營(yíng)操作方案。做到這一步，無(wú)疑是拓展市場(chǎng)成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎之上在進(jìn)行個(gè)人或團體的創(chuàng )新突破，使自己在市場(chǎng)競爭中更具競爭力。由此看來(lái)，市場(chǎng)調研是個(gè)人或團體進(jìn)入市場(chǎng)的首要工作。它的這一特點(diǎn)也正是由它對事業(yè)后來(lái)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用所決定的。
總之，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過(guò)的知識。讓我開(kāi)動(dòng)了腦筋并投入到此次調查活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)這次順利的調研實(shí)踐，鍛煉我們的實(shí)際工作能力，提高了我的社交能力，我還學(xué)會(huì )了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。
調查研究是一門(mén)社會(huì )科學(xué)，他從社會(huì )中來(lái)，又為社會(huì )發(fā)展所用。終于完成了市場(chǎng)調研，有一種暢快的感覺(jué)，因為這畢竟是我們辛勤勞動(dòng)的結果，是對我們所學(xué)知識的檢驗，是理論變?yōu)閷?shí)踐的嘗試。不管以后是否從事市場(chǎng)調查工作，這次的實(shí)踐都將成為我們美好的回憶。市場(chǎng)調查成為個(gè)人或團體在事業(yè)成功道路上的排頭兵，為個(gè)人或團體的決策、計劃起著(zhù)重要的指導、支持作用。在調查研究道路上是無(wú)止境的，我們仍要不斷地奮進(jìn)，使調查研究工作能夠大放異彩。
相信這次調研對我們以后的工作生活都會(huì )有很大的幫助。在學(xué)校我們學(xué)的多是理論知識，出去實(shí)踐的機會(huì )也不多，學(xué)到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場(chǎng)調查在我們的努力配合下最終完成了，看著(zhù)自己的成果我們是那么的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們的心血與努力。此次調查收獲頗豐。
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