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求職秘訣分享
一個(gè)職位上收到幾千份申請，這對公司來(lái)說(shuō)并不鮮見(jiàn)。如果你是這幾千位求職者之一，你如何能讓你的簡(jiǎn)歷脫穎而出?
【求職秘訣分享】
Bryan Power是一位招聘專(zhuān)家，他曾在各種領(lǐng)域中工作，在谷歌負責招聘工作已有六年。在我最近對Bryan的采訪(fǎng)中，他談到大公司在申請者中尋找什么，以及如何讓你的簡(jiǎn)歷脫穎而出。
無(wú)論你失業(yè)，還是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，或者你目前的工作不開(kāi)心，通過(guò)這八個(gè)求職秘訣，你可以學(xué)到怎樣能被聘用，接下來(lái)可以聽(tīng)完整的“谷歌求職秘訣訪(fǎng)談”。
秘訣1：如何脫穎而出
Robert：你見(jiàn)過(guò)的求職者如何突破噪音的干擾?請與我們分享一點(diǎn)。你常常聽(tīng)到公司招聘一個(gè)職位，得到成千上萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。那么，是什么讓那個(gè)勝利者脫穎而出?根據你過(guò)去的經(jīng)驗，是什么在起作用?
Bryan：這是個(gè)很好的問(wèn)題。與因特網(wǎng)有關(guān)的很多事都改變了，其中之一就是，關(guān)于工作，你會(huì )感到與大量信息更接近了。如果你只是看到與公司有關(guān)的事情在如何變化，這些公司現在能在網(wǎng)上發(fā)布所有職位空缺的信息，而這些信息在10到15年之前很難得到。而且，現在你可以在一天之內向幾千家公司遞交求職簡(jiǎn)歷，而這在15到 20年前，大概需要你寄送一千個(gè)信封。
在今天，這是一個(gè)很不一樣的感覺(jué)–今天只要輕松點(diǎn)擊“發(fā)送”，就能寄出你的簡(jiǎn)歷。人們可以花很多時(shí)間一遍又一遍這樣做，向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的每個(gè)職位寄出他們的簡(jiǎn)歷。但我認為，這個(gè)策略很難奏效。
我所見(jiàn)過(guò)的“脫穎而出”的人，就像你說(shuō)的，他們縮小選擇范圍，針對更少的機會(huì )，專(zhuān)注地投入更多精力�？紤]事情的要點(diǎn)是，肯定有一些公司或特定的職位是我真的很擅長(cháng)的。你應當圍繞這一小群公司和職位，投入更多精力，而不是試圖讓自己吸引更廣泛的人群。
離線(xiàn)后回到現實(shí)世界，我住在曼哈頓中心區。如果我是一個(gè)求職者，已經(jīng)敲過(guò)一千扇門(mén)，我不知道，讓我的腳再踏進(jìn)這些門(mén)中的任何一個(gè)，是不是一個(gè)正確的策略。但是如果我選定10到20家我愿意進(jìn)入的公司–我強烈感覺(jué)我會(huì )很適合這些職位–然后花更多的時(shí)間，努力進(jìn)入這些公司。比起努力嘗試盡可能多的公司，這將會(huì )更好的、更有效率的利用我的時(shí)間。
秘訣2：如何建立人際關(guān)系
Robert：一間像谷歌或其他大型企業(yè)一樣的公司，都有完整的招聘部門(mén)。但要讓我說(shuō)的話(huà)，我更有興趣在小一點(diǎn)的公司工作。通過(guò)研究，我知道它們目前還沒(méi)有招聘計劃，甚至缺乏招聘部門(mén)。即使他們現在還沒(méi)有招聘計劃，向公司里的某個(gè)人伸出手–比如，請他吃午飯–建立某種人際關(guān)系，對我來(lái)說(shuō)，這不是很有價(jià)值嗎?
Bryan：你想深思熟慮地使用人的時(shí)間和注意力。在一家不招聘的公司里工作的人，很可能都忙著(zhù)做事。如果你能通過(guò)你的人際關(guān)系請他吃午飯，或者聯(lián)系到他，那將會(huì )更好。但挑戰是，如果在那里你一個(gè)熟人都沒(méi)有，你該怎樣建立人際關(guān)系?這是個(gè)普遍問(wèn)題。
謝天謝地，現在的互聯(lián)網(wǎng)有很多信息。今天很少有哪個(gè)公司不打算參與某種類(lèi)型的行業(yè)活動(dòng)。你可以去那里，在不同的背景中遇到他們，跟他們建立初次接觸，從那里入手，逐漸深入。
一般來(lái)說(shuō)，你也想把盡量多的精力盡可能投注到你可以控制的事情上。當人們開(kāi)始建立人際關(guān)系的時(shí)候，常見(jiàn)的錯誤是說(shuō)：“我不知道誰(shuí)能給我一份工作�！奔热蝗绱�，何必自找麻煩呢?這種想法的問(wèn)題是，一般不是你認識的那個(gè)人會(huì )幫你找到工作–而是他們的熟人以某種你無(wú)法預料的方式幫了你一把。
舉例來(lái)說(shuō)，假如你的'鄰居是位教授，你說(shuō)：“實(shí)際上我不想在大學(xué)里找工作，那么為什么我還要告訴他，我正在找哪種類(lèi)型的機會(huì )?”盡管如此，事實(shí)上教授的配偶或他們的鄰居可能恰好是你正在尋找的關(guān)系。你無(wú)法知道這樣的關(guān)系從哪里來(lái)。所以，作為求職者，實(shí)際上你要確定，具體談?wù)撃阋业氖悄姆N機會(huì )，并且讓你所有的關(guān)系都知道。因為他們會(huì )抓住你要找的東西的片斷信息，告訴他們的關(guān)系網(wǎng)，那才是你要找的機會(huì )到來(lái)的地方。
秘訣3：質(zhì)量vs.數量
Robert：許多人已經(jīng)失業(yè)很久了。這很容易讓求職者沮喪。他們發(fā)出幾百份、甚至上千份簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有得到任何回應。正是在這一時(shí)刻，他們可能被迫去嘗試一些不同的途徑。這樣明智嗎?
Bryan：好吧，我們稍稍談?wù)勥@件事。你知道，如果你打算把簡(jiǎn)歷投給廣泛的潛在雇主，那么你的簡(jiǎn)歷必須很寬泛。你陳述事情的方式必須旨讓很多不同的人感興趣。這就返回到前面提到的問(wèn)題，我看到那些努力想要脫穎而出的人，他們專(zhuān)注地讓他們的簡(jiǎn)歷使一小群人產(chǎn)生興趣。但如果你想同時(shí)取悅幾千個(gè)觀(guān)眾，這根本辦不到。
想想你在郵件夾中收到的信件，那些寫(xiě)給幾千人的信件，還有那些寫(xiě)給你、標著(zhù)你的名字而且有一段個(gè)人信息的來(lái)信，實(shí)際上你會(huì )讀后面這者。所以說(shuō)，如果你把簡(jiǎn)歷一起寄給一個(gè)機會(huì )或五個(gè)機會(huì )，這會(huì )成功，因為你將關(guān)注這些少量公司的細節問(wèn)題。但如果你要一次再一次地使用同樣的求職信，希望它能吸引更廣泛的人群，你的希望將變得越來(lái)越渺茫。這種方法的問(wèn)題是，你的簡(jiǎn)歷對很多人來(lái)說(shuō)，可能不夠有趣，無(wú)法起效。
如果你打算花三個(gè)或四個(gè)小時(shí)準備簡(jiǎn)歷，尋找工作機會(huì )，那么最好縮窄目標范圍。如果你花五六個(gè)小時(shí)準備簡(jiǎn)歷，只花5到10秒的時(shí)間來(lái)發(fā)送電子郵件，那或許會(huì )有效。但如果你用兩三個(gè)小時(shí)，盡可能多了解在這個(gè)公司你能做什么，而且實(shí)際上努力找到某個(gè)可以幫助介紹你的熟人，這將是一項艱苦的工作，需要花很長(cháng)的時(shí)間。然而從根本上講，它會(huì )使你的工作更有效率。
秘訣4：如何用簡(jiǎn)歷有效推銷(xiāo)自己
Robert：在看過(guò)幾千份簡(jiǎn)歷之后，你想跟求職者分享哪些可以改進(jìn)簡(jiǎn)歷的辦法?
Bryan：無(wú)論公司規模的大小，或者申請人的多少，你需要看著(zhù)你的簡(jiǎn)歷，問(wèn)問(wèn)自己，它是否包含正確的信息。這就回到前面的問(wèn)題上：簡(jiǎn)歷的具體明確為什么那么重要。如果你的簡(jiǎn)歷非常寬泛，它讀起來(lái)就像一個(gè)工作描述，跟那些能夠清楚明白說(shuō)明他們的成績(jì)的人相比，你的簡(jiǎn)歷的說(shuō)服力不會(huì )那么強。
例如，通常你簡(jiǎn)歷會(huì )從“你做過(guò)什么”以及一些工作描述開(kāi)始。譬如，我管理過(guò)十個(gè)員工。我曾負責區域銷(xiāo)售。我曾負責這條生產(chǎn)線(xiàn)。但是如果你停在這里，你仍然沒(méi)有回到更重要的問(wèn)題：通過(guò)你曾承擔過(guò)的這些職責，你完成了什么?
所以，如果你管理過(guò)八名員工，那么這個(gè)團隊實(shí)際上取得了什么業(yè)績(jì)?你曾監督某個(gè)銷(xiāo)售區域–那么在那里，你能提高多少利潤?恰好是這種層次的具體性，是絕大多數人沒(méi)有提供的。在你的工作中，從你被要求做的事情開(kāi)始。如果你這那個(gè)職位上工作了一兩年，或者即使是六個(gè)月，在此期間，在面臨挑戰和有限資源的情況下，你完成了什么?
我們再次強調，作為應聘者，你對你所做的事情–包括你的成就和特長(cháng)–描述地越具體，人們對你會(huì )越有興趣。事實(shí)是，你越想盡可能取悅更多的人，人們就越是對你不感興趣。
秘訣5：避免這些簡(jiǎn)歷錯誤
Robert：你見(jiàn)到的求職者簡(jiǎn)歷中常見(jiàn)的錯誤是什么?
Bryan：我發(fā)現求職簡(jiǎn)歷中有兩個(gè)常見(jiàn)的錯誤。一是人們只是記下他們做過(guò)的所有事情。他們的簡(jiǎn)歷看著(zhù)就像干洗店的清單，列著(zhù)每種職責，還有你如何度過(guò)你的所有人生歷程。真正使你與眾不同的是你取得的成就，對嗎?所以，如果你的簡(jiǎn)歷讀起來(lái)像工作描述，這沒(méi)法讓你脫穎而出。如果你專(zhuān)注于你的成就–這樣做的最重要的方式就是量化你過(guò)去完成的工作–這就是使你與相似角色的人區別開(kāi)來(lái)的方法。
比如說(shuō)，銷(xiāo)售人員有時(shí)害怕寫(xiě)下他們所產(chǎn)生的利潤有多少，或者他們每季度的收入。他們覺(jué)得他們的“數量”太小。問(wèn)題是，閉口不談銷(xiāo)售數字，會(huì )讓招聘人員無(wú)法決定，你是否合適。所以，你應該做的，是怎樣使你的銷(xiāo)售數字引起一小群人的興趣。假如你創(chuàng )造了一百萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額，但你擔心一千萬(wàn)才是公司要找的人。但有些人想要雇傭創(chuàng )造五十萬(wàn)到一千五百萬(wàn)美元利潤的職員，他們會(huì )對你的數字感興趣。而這才是你真正想要的東西。
你只需要一個(gè)工作，所以請關(guān)注那些會(huì )被你的業(yè)績(jì)吸引的人。
我常遇見(jiàn)的第二種簡(jiǎn)歷錯誤–這是在所有領(lǐng)域都會(huì )遭到挫折的錯誤–關(guān)于基本訓練。你必須明白，在應聘過(guò)程的開(kāi)始，公司沒(méi)有你的很多個(gè)人資料。你的簡(jiǎn)歷是他們繼續進(jìn)行下去的唯一資料。所以，像拼寫(xiě)錯誤、語(yǔ)法錯誤、格式這類(lèi)小錯誤–正好是完全不可原諒的。在缺乏更多你的信息的情況下，一個(gè)拼寫(xiě)錯誤就意味著(zhù)其他污點(diǎn)。它象征你的邋遢或者忽視細節。也許這只是個(gè)簡(jiǎn)單的錯誤，但或許它表明更大的問(wèn)題。坦白地說(shuō)，請別人檢查你的簡(jiǎn)歷，看看有沒(méi)有基本錯誤，這事很簡(jiǎn)單。但基本的就是至關(guān)重要的。
秘訣6：如何把面試的機會(huì )
Robert：一旦應聘人得到面試機會(huì )，此刻她該想些什么?她應當如何準備?
Bryan：最重要的是保證基本的東西正確。這意味著(zhù)要做好準備。例如用谷歌地圖查找地點(diǎn)，迷路沒(méi)有任何借口。你應該事先知道如何到達那里，而且你應該準時(shí)或稍早一點(diǎn)到達。
第二個(gè)點(diǎn)跟對簡(jiǎn)歷的要求一樣。你應當做你自己。要把自己盡可能放在最好的燈光下，表達的時(shí)候展示你的信心：“這就是我�！贝γ嬖嚬僭趯ふ沂裁礃拥娜�，然后努力以那種方式表現自己，這是錯誤的方式。很難預見(jiàn)某人正在尋找什么。想要簡(jiǎn)單地以盡可能最好的方式表現你自己，而不被公司的需求所引誘，在面試中其實(shí)很難做到。
Robert：許多招聘人員會(huì )問(wèn)“弱點(diǎn)”問(wèn)題，應聘者應當如何處理?比如“你最大的弱點(diǎn)是什么?”或者“你最大的職業(yè)挑戰是什么?”
Bryan：一個(gè)處理辦法是，以那種你能在你的團隊背景中談?wù)摰姆绞�，恰當地命名你所認為的弱點(diǎn)。對某些人來(lái)說(shuō)可以這樣回答，“我不是那種擅長(cháng)處理數據的人，因此我要確保我的團隊中有這方面的專(zhuān)家。這樣，通過(guò)在團隊中處理我的弱點(diǎn)，讓團隊更加強大�！�
如果談話(huà)被設計圍繞你的失誤展開(kāi)，在面試中這是一個(gè)困難的地方。但是如果你像這樣談?wù)撌д`–這些都是我面臨的挑戰，我是這樣來(lái)克服它們的–你可以把建設性的觀(guān)點(diǎn)帶入討論。它表明你不僅有自知之明，而且你能在增強你的隊伍同時(shí)處理自己的弱點(diǎn)。
秘訣7：你太相信了嗎?
Robert：面試中表現出過(guò)強的信心好不好?比方說(shuō)，應聘者走進(jìn)房間，給人的感覺(jué)就像只要他愿意，這份工作就是他的一樣。這會(huì )給他加分，還是使他失去機會(huì )?
Bryan：沒(méi)有人喜歡那種態(tài)度。你應該表現出信心，而不是傲慢。無(wú)論你有多么優(yōu)秀，即使你認識在那里工作的每個(gè)人，而且你真的覺(jué)得這份工作已經(jīng)垂手而得，在公司即將做出雇傭決定之前，表現出一副舍我其誰(shuí)的態(tài)度都會(huì )毀了你的機會(huì )。一點(diǎn)謙遜絕不會(huì )讓你受傷。
與此同時(shí)，重要的是要讓自己感到舒適，沉著(zhù)地表現你自己，比如這樣說(shuō)：“實(shí)際上我很擅長(cháng)這項工作�！敝滥隳茏龊眠@份工作，與你覺(jué)得公司應該早就決定要雇用你之間，有一個(gè)界線(xiàn)。你必須尊重和敬重招聘程序。
人們經(jīng)常問(wèn)我的一個(gè)問(wèn)題是：“當我在面試中感到緊張時(shí)，如何變得有信心?”你需要為面試做好準備，做好家庭作業(yè)，但也要給自己一些時(shí)間和空間來(lái)獲得舒適的感覺(jué)。直到走進(jìn)面試大門(mén)還在研究公司，這不是一個(gè)好主意。在最后一個(gè)小時(shí)前后，你最好去散步，整理你的思路，這樣在你走進(jìn)面試房間的時(shí)候，你已經(jīng)準備好了。
秘訣8：最重要的建議。
Robert：您還有其他幫助求職者找到工作的技巧嗎?
Bryan：在面試中，你應該確保，在回答每個(gè)問(wèn)題之前，深呼吸一口氣。這大概是我給任何人的最好建議，因為面試環(huán)境畢竟讓人非常緊張。你會(huì )像上了發(fā)條一樣，你會(huì )被腎上腺素驅動(dòng)著(zhù)，這時(shí)他們會(huì )問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。如果你深呼吸，這會(huì )幫助你更好地回答。這會(huì )讓你安靜下來(lái)，你的血流不再那么快，你會(huì )更加自信，更加淡定從容。實(shí)際上比這確保做出正確回答來(lái)得更重要。
如果面試前你就感到很緊張，那就聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，出去走走，去拿一杯咖啡，向別人問(wèn)好。進(jìn)入一種讓你感覺(jué)良好的對話(huà)模式。這是最重要的第一步。
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