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如何提高監理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)
9、要認識書(shū)面聯(lián)系的必要性監理工程師與業(yè)主、承包商、監理部?jì)炔块g的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì )議紀要、電話(huà)、電子郵件以及書(shū)面聯(lián)系等，書(shū)面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監理工程師對于工程監理過(guò)程中發(fā)現的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認，必須采用書(shū)面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監理原始資料。在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時(shí)，應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時(shí)有些監理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書(shū)面聯(lián)系單，造成事后要承擔責任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監理的作用，監理工程師的書(shū)面聯(lián)系是非常必要的，這也是監理工作規范化管理的需要。10、要有善于學(xué)習、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神監理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監理工程師必須要有善于學(xué)習、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神�，F代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專(zhuān)多能的復合型人才，持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監理服務(wù)。11、填寫(xiě)好監理日志是做好監理工作的必要條件監理日志是監理信息管理的重要原始資料之一，是對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、信息監控過(guò)程的真實(shí)記錄，是履行監理合同、考核監理工程師工作績(jì)效的重要依據，同時(shí)也是監理工作具有可追溯性的最基本資料。因而現場(chǎng)的每位監理人員都必須按要求每天如實(shí)填寫(xiě)監理日志。主要內容包括：對監理工作范圍內的工程情況及監理意見(jiàn)或建議;本專(zhuān)業(yè)當天發(fā)生的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、合同、信息等方面問(wèn)題，監理工程師對發(fā)現的問(wèn)題所采取的措施和處理意見(jiàn);專(zhuān)業(yè)配合中存在的問(wèn)題及處理結果;本專(zhuān)業(yè)所審簽或檢查的文件名稱(chēng)及主要內容;對外發(fā)出的文件函電名稱(chēng)及主要內容以及當天的氣候情況;其它監理范圍內的事項等等�！ �12、監理工程師應重視工作總結每個(gè)監理項目完成后，項目監理部應要求每位監理人員提交本項目監理工作的總結，這也是考核監理工程師工作績(jì)效的依據之一。各監理人員應認真進(jìn)行總結，重點(diǎn)是在監理工作中的具體做法、好的建議、心得體會(huì )等。監理工作的文章可以是采用某種監理技術(shù)、方法的文章，也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的文章，以及監理合同執行方面的文章，如何處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的文章，監理工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的建議等等。只有通過(guò)監理工程師間的不斷交流、學(xué)習和總結，才能提高監理工程師的水平，促進(jìn)監理工作水平的提高。13、監理資料整理應真實(shí)完整監理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監理資料，做好監理文件資料管理工作是監理工程師工作的重要組成部分。監理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現場(chǎng)獨立采集的工程監理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類(lèi)有序。包括：有關(guān)合同、監理規劃、監理實(shí)施細則、各類(lèi)報告報表、計劃、監理聯(lián)系單、會(huì )議紀要、來(lái)往函件、監理日記、監理月報、監理工作總結、驗收資料、變更資料等等�！ ∨囵B一支高素質(zhì)的監理工程師隊伍，是每個(gè)監理企業(yè)的當務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟對監理企業(yè)的必然要求，這也是提高監理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監理工程師必須是一種復合型人才，不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)能力，豐富的工程建設實(shí)踐文章，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設進(jìn)行監督管理提出指導性意見(jiàn)，而且要能夠組織協(xié)調與工程建設有關(guān)的各方共同完成工程建設任務(wù)。監理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監理工程師進(jìn)行學(xué)習培訓，進(jìn)
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