影響力讀書(shū)心得

時(shí)間:2024-09-21 17:35:56 讀后感 我要投稿

影響力讀書(shū)心得

  我們有一些啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編精心整理的影響力讀書(shū)心得,希望能夠幫助到大家。

影響力讀書(shū)心得

影響力讀書(shū)心得1

  聽(tīng)了孫老師的講座,買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員,但是一直都對銷(xiāo)售工作感興趣,所以對此類(lèi)書(shū)感興趣?戳酥,果然收益很多。

  可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò),但是沒(méi)有這樣系統的總結和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹?戳酥,發(fā)現我們在平時(shí)與人接觸中,很多行為是書(shū)中講到的。有些內容還是我們沒(méi)有發(fā)現的,如果不讀此書(shū),可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計,還以為他們?yōu)樽约褐?zhù)想,關(guān)心自己,F實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開(kāi),對我們自己來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現。

  通過(guò)看這本書(shū),,也讓我學(xué)會(huì )了一些銷(xiāo)售方面的有效的銷(xiāo)售技巧。

  開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了知識。對銷(xiāo)售有了新的概念。感覺(jué)自己對銷(xiāo)售的技巧太欠缺了,所以還希望通過(guò)一年的時(shí)間將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自己。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

  影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書(shū),好多商家的奇招我們可能還會(huì )被蒙騙。從這章發(fā)現人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因為很生動(dòng)。

  互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì )最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。

  社會(huì )認同——這章讓我大開(kāi)眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒(méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì ),但通過(guò)書(shū)中描述,增長(cháng)了知識,學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。

  喜好、權威——這也是生活中體會(huì )深的,用的也是最多的。

  短缺——這是商家用的最多的手法。

  通過(guò)這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著(zhù)我們的`行為和思維方式。

  我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮臀覀冞是有一定差別,再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章,就有些不符合國情。還有些部分有點(diǎn)重復,反而應該細的部分沒(méi)有詳細講。我覺(jué)得尤其是例子應該多一些,因為這樣會(huì )更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。

  不過(guò)要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì )提升自己,就會(huì )衍生出其他影響力的方法。

  我覺(jué)得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來(lái)中國就會(huì )不適應,說(shuō)中國人太會(huì )玩心眼。這樣的結果是社會(huì )造成的。所以也會(huì )影響著(zhù)大家。

影響力讀書(shū)心得2

  在看這本書(shū)以前,總認為影響力就是自我影響別人的本事,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得十分專(zhuān)業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細讀,下頭是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。

  我認為影響力就是過(guò)去事情的印象,這種印象在左右著(zhù)我們今日、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負面的影響?偁栄灾,我們在不知不覺(jué)中受到了昨日的、過(guò)去的事情的影響。該書(shū)將這種規律系統的揭示了出來(lái),它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀(guān)念和生活經(jīng)驗。

  我們生活的現代社會(huì )太復雜了,而我們理解到的'信息也太復雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規律的人簡(jiǎn)便的掌握著(zhù)他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀(guān)念給人以壓力,迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想堅持清醒的頭腦,堅持清晰的確定力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因為有時(shí)候就算明白自我會(huì )被騙,人們還是會(huì )踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因為期望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,可是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是,我們在實(shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自我也會(huì )變成互惠的“獵物”。復印紙

  書(shū)越讀越有意思,我必須會(huì )好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀(guān)生活中的現象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng )造性地應用它,因為很多人都在用它來(lái)謀取利益。

影響力讀書(shū)心得3

  一次偶然的機會(huì )下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書(shū),讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書(shū)籍看起來(lái)會(huì )比較枯燥,但這本書(shū)已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷(xiāo),我還是決定仔細體會(huì )一下作者的觀(guān)點(diǎn),讀完以后發(fā)現里面的每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。

  羅伯特·西奧迪尼是一位著(zhù)名的社會(huì )心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書(shū)中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書(shū)也是他的畢生心血之作,整本書(shū)由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺,每一部分,我都有對工作上的感悟。

  影響力的武器。人們會(huì )不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗會(huì )讓我們對事物進(jìn)行條件反射的歸類(lèi),一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險低的長(cháng)期理財產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶(hù)推薦一些適合自己的理財產(chǎn)品。

  互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國人就有滴水之恩當涌泉相報的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當我們與客戶(hù)之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì )維持的更長(cháng)久。

  承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì )為自己的語(yǔ)言買(mǎi)單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶(hù)分析每款理財產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶(hù)可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產(chǎn)品,但凡是答應客戶(hù)的,都一定要全力以赴的完成。

  社會(huì )認同。人們在判斷一件事情的時(shí)候,通常會(huì )以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶(hù)推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷(xiāo)售比較快的理財產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶(hù)分析理財產(chǎn)品的好處,影響消費者的'購買(mǎi)傾向。

  喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,給客戶(hù)留下良好的第一印象,拉近與客戶(hù)之間的距離。

  權威。具有權威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當我們想給客戶(hù)表達理財產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國家政策或者國企央企這種實(shí)力擔保方之類(lèi)的具有權威性的內容,增加客戶(hù)的信任度,加大投資者信心。

  稀缺。當某一樣東西稀缺的時(shí)候,會(huì )顯得更加珍貴,更會(huì )燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。

  這本書(shū)給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶(hù)推廣理財產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì )抓住客戶(hù)的心理和購買(mǎi)傾向,給客戶(hù)提供出更優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品和更詳細的解說(shuō),讓客戶(hù)看到我們的專(zhuān)業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

  影響力讀后感7

  《先發(fā)影響力》的作者是西奧迪尼,他有一本書(shū)叫做《影響力》。專(zhuān)門(mén)研究怎么影響他人的教授,用了幾十年的時(shí)間就研究這一件事情:如何在他人的腦海當中植入一個(gè)開(kāi)關(guān),讓別人不知不覺(jué)當中就能夠接納你的意見(jiàn)或者建議。

  本書(shū)的英文名是:Pre-suasion把Per改為pre就是預說(shuō)服,本書(shū)的中文直譯應該是預說(shuō)服,與《影響力》書(shū)名也有一個(gè)承接。

  什么叫預說(shuō)服?

  作者有一個(gè)做銷(xiāo)售的朋友,每次銷(xiāo)售幾乎都能成交,而且很厲害,都是那種大單。作者覺(jué)得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者與他一起去拜訪(fǎng)了幾個(gè)客戶(hù),發(fā)現這位朋友在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),開(kāi)始之前突然會(huì )說(shuō):”我的筆記本落在車(chē)上了,麻煩你讓我去取一下!币驗橐唛T(mén)禁,客戶(hù)只好把鑰匙給他。有時(shí)候是文件夾,有時(shí)候是其他東西,每次都同客戶(hù)說(shuō)他有東西落在車(chē)上。然后那些不同的客戶(hù)就會(huì )給他一個(gè)鑰匙,讓他自己出門(mén)去拿。

  西奧迪尼感到很疑惑,為什么每次都要丟三落四的呢?后來(lái)就問(wèn)這個(gè)朋友說(shuō):“我已經(jīng)發(fā)現了你有這個(gè)習慣,我相信這個(gè)肯定是刻意安排,否則的話(huà)你不可能每次都忘東西,請你告訴我,為什么這樣安排?”朋友不愿意說(shuō),這可是銷(xiāo)售的秘籍,可是后來(lái)被問(wèn)急了,說(shuō):”好吧!你會(huì )讓一個(gè)什么樣的人在你的辦公室拿著(zhù)鑰匙走來(lái)走去?只有熟悉的、信任的人,你才能夠把鑰匙交給他,盡管是第一次見(jiàn)面,但是我用了這么一個(gè)小小的技術(shù)讓他把我在腦海中預設為熟悉的人!

  這就是預說(shuō)服,預先說(shuō)服你,我們是熟悉的人,讓你信任我、相信我,后面成交的機率也隨之大了起來(lái)。很多做銷(xiāo)售的人,一上來(lái)就給人推銷(xiāo)產(chǎn)品如何好、如何有作用,或者會(huì )說(shuō)你不用我們的產(chǎn)品是你的損失哦,這樣就沒(méi)有給你的客戶(hù)預說(shuō)服。

  關(guān)于“證明”

  人是一種感性的動(dòng)物,我們人整天大部份時(shí)間處在非理性的狀況之下,理性的思考少之又少,《思考的快與慢》說(shuō)到:我們得知道人的非理性,才能夠準確地掌控怎樣去表達才能變得更加有效。

  先發(fā)影響力的核心:

  1.注意力:

  正向檢驗策略,我們的頭腦證實(shí)容易,證偽困難,就是我們聽(tīng)到別人說(shuō)一件事的時(shí)候,我們習慣性地首先去想的就是好像有過(guò),所以會(huì )覺(jué)得都對(比如說(shuō)去算命,算命先生說(shuō)的每句都好想符合)我們很少去想他哪兒不對,想他哪兒不對這件事情繞了個(gè)彎,很多人的大腦不愿意想這樣的事。

  2.聯(lián)想:

  人腦特別喜歡聯(lián)想,有時(shí)候一個(gè)美好的比喻會(huì )拯救一個(gè)品牌,原因是他給你帶來(lái)了一個(gè)非常正確的聯(lián)想方式。不同的比喻會(huì )帶來(lái)截然不同的解決方案。

  當有人把犯罪比喻成猛獸時(shí),人們的建議是修建更多的監獄把猛獸關(guān)起來(lái)。當比喻成病毒時(shí),人們的建議是要治病,注意教育,要讓更多的孩子接受教育。

  有一個(gè)哲學(xué)家說(shuō)過(guò):當你想說(shuō)服別人的時(shí)候,最重要的不是理由而是措辭,你的措辭決定著(zhù)對方能不能接受你的意見(jiàn)。

影響力讀書(shū)心得4

  剛剛讀完影響力。感覺(jué)體會(huì )還不夠豐富,就不直接發(fā)到評論區了。先存在這,慢慢改。

  這是一本偉大的書(shū)。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。

  這本書(shū)給我的一個(gè)最大的體會(huì )就是:西方研究方法的說(shuō)服力——數據加上實(shí)驗。

  我很希望能夠學(xué)會(huì )這樣的方法來(lái)處理事情。用數據和事例,而不是用假設,以為,甚至是道聽(tīng)途說(shuō)的一面之詞。這是一個(gè)可怕的習慣。

  人是這個(gè)世界上最復雜的動(dòng)物。有句老話(huà)叫,先做人,后做事。

  誠然,不過(guò)我想套改一下的是,會(huì )做人,會(huì )做事。也就是說(shuō),連人都能做好了,做事情理論上也不會(huì )差到哪里去。

  這本書(shū)就是一本研究人的行為習慣的書(shū)。

  很多的原則都很有意思,舉個(gè)自己的例子吧。

  我今天到一個(gè)部門(mén)辦個(gè)手續,理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個(gè)免費的數碼就行了。

  雖然門(mén)上有這么寫(xiě)。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個(gè)交過(guò)錢(qián)之后的`小牌牌。我就在想,哦,估計必須得交錢(qián)。

  看到門(mén)上的字之后,我還是不放心。于是,就問(wèn)照相的工作人員。

  工作人員毫不猶豫的說(shuō),你的照片不行,因為你這是打印的。

  于是,我毫不遲疑地就交了錢(qián)。

  等到照片出來(lái)之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個(gè)錢(qián)來(lái)辦照片的。

  為什么,我毫不遲疑地交了呢?

  回到書(shū)中的幾個(gè)原則:

  一是從眾。

  二是盲從權威。

  三是特定的“因為”句式。

  在這三個(gè)因素的趨勢下,我掏了錢(qián)。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動(dòng)。

  這本書(shū),講的就是這些道理。你為什么會(huì )做出這樣或者那樣的決定。

影響力讀書(shū)心得5

  《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會(huì )在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書(shū)中提到,稀缺所帶來(lái)的陷阱遠比其帶來(lái)的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì )把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時(shí),我們對稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì )遠超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。

  因此,當賣(mài)家告訴你這款商品數量?jì)H剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來(lái)看過(guò)而且他明天還會(huì )再來(lái)時(shí),你很有可能會(huì )馬上覺(jué)得把它買(mǎi)下來(lái),盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買(mǎi)它。

  除了數量的限制,對時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的`技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺(jué)得不買(mǎi)就虧了,于是你又對銷(xiāo)售者說(shuō)了yes。

  短缺除了會(huì )引發(fā)對短缺之物的需求,還會(huì )引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì )對它產(chǎn)生一種更加強烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長(cháng)的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛(ài)情不會(huì )這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內發(fā)現彼此并不合適而分手。

  越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長(cháng)的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會(huì )適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導。

  那短缺面前,我們又該如何保護自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護我們免遭它們的傷害,因為“知道”是一種認知過(guò)程,而認知過(guò)程會(huì )被短缺引起的強烈情感沖動(dòng)所抑制。

  我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應對方法:

  1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí),我們應該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來(lái)的信號。我們應該冷靜下來(lái),重新恢復理智。

  2、問(wèn)一問(wèn)自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣東西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應該根據它的稀缺程度來(lái)決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因為它的功能,那么我們應該記住,無(wú)論這樣東西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來(lái)并不會(huì )更美味。

影響力讀書(shū)心得6

  《影響力》這本書(shū)很早就我讀完了,只是讀后感一直擱著(zhù)沒(méi)有時(shí)間寫(xiě),起先我是準備像往常一樣寫(xiě)讀書(shū)筆記的,讀完后我改變主意了,決定結合自己的生活實(shí)例和現在武漢市普遍存在的一種特殊現象寫(xiě)一篇讀后感,《影響力》讀后感。

  4月初的某一天我在亞貿上完課像往常一樣坐公交車(chē)回家,在閱馬場(chǎng),上來(lái)一男子,我注意到了他,人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人,身上背這個(gè)運動(dòng)包,樣子特別滑稽,身上臟兮兮的,他上車(chē)后沒(méi)有刷卡也沒(méi)有給零錢(qián),就對司機很客氣地說(shuō)了聲"謝謝"。司機也沒(méi)有說(shuō)什么直接讓他上了,我當時(shí)想,這司機還蠻人性的,因為我每天這路坐公交車(chē),經(jīng)常有乘客逃票或少給錢(qián)的情況發(fā)生,司機常常為此大發(fā)雷霆,也因為常常有這樣不自覺(jué)的乘客,司機拒絕及時(shí)趕路,導致我們這些上班族遲到(當然因為這種情況遲到比較少,因為真正因此停留很長(cháng)時(shí)間的司機也不多,我不是在為自己偶然的遲到找借口,其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車(chē)上當時(shí)空余座位還蠻多,但奇怪的是這位特殊的乘客并沒(méi)有找個(gè)位置坐下來(lái),而是在靠近下車(chē)門(mén)的位置站著(zhù)。過(guò)了一會(huì )兒,他居然很陶醉地唱起了歌,這么晚下班的乘客大都一臉倦容,他卻那么有激情,形成了鮮明的對比。想起來(lái)覺(jué)得自己好傻,就在這會(huì )兒,我還沒(méi)有意識到他實(shí)際是在"賣(mài)唱",等到他挨著(zhù)向大伙伸手要的時(shí)候才察覺(jué)到,不過(guò)我和很多人一樣,很心安理得的給了10塊錢(qián),心想毛不準這是一個(gè)汶川地震后的幸運兒呢,這樣自己也算是在獻愛(ài)心吧,雖然10塊錢(qián)不多,毛不準就是他一天的生活費呢,心里想著(zhù)還挺得意的。

  這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了,知道5月中旬的時(shí)候,同樣是在亞貿上課,也同樣是坐同一輛公交車(chē),仍然是在閱馬場(chǎng)車(chē)站,上來(lái)一個(gè)殘疾人,他沒(méi)有買(mǎi)票,只對司機說(shuō)了聲"謝謝"。我仔細觀(guān)察了一下眼前這個(gè)人,不錯,就是上次那個(gè)殘疾人,還是同樣的行頭同樣的裝扮,那衣服臟到恰如其分,頭發(fā)亂得恰到好處,再過(guò)一點(diǎn)估計司機就不會(huì )讓他上車(chē)了,再干凈一些恐怕就沒(méi)人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌,站的位置都沒(méi)變,之后也是逐個(gè)要錢(qián),我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機游戲,不理他,他停頓了一會(huì )兒走開(kāi)了。之后他在古琴臺下了車(chē)。別人大多數都給錢(qián)了,我這次沒(méi)有給,因為我覺(jué)得這個(gè)人是個(gè)騙子。

  大家怎么也想不到的是,就在昨天,對,就是20xx年6月9號,我下班后在公交車(chē)上有碰到了他,一切程序都沒(méi)有變,除了我不但沒(méi)有給錢(qián),反而很氣憤的對他說(shuō)了句"你已經(jīng)第三次向我要錢(qián)了,這也太戲劇化了吧?"他并沒(méi)有表示驚訝,甚至臉上一點(diǎn)表情也沒(méi)有,只是很快在下一站下車(chē)了。這會(huì )兒,想到一句話(huà)"可憐之人必有可恨之處"。我當時(shí)很氣憤,很想對所有乘客揭穿他的騙局,但我沒(méi)有,我想,即使我現在揭穿了他的騙局,恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì )上當,因為大多數人在這些事情上都是很感性的,不會(huì )仔細去考慮是否受騙,也就是我們要思考一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應該能識別,為什么偏偏上當了,弄清楚這一點(diǎn),就可以保證我們以后少上這樣的當,讀后感《《影響力》讀后感》。其實(shí),《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書(shū)中的說(shuō)法,我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是--權威。是它在支配著(zhù)我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

  比如,我們如果在某一公共場(chǎng)合,一個(gè)衣著(zhù)平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,說(shuō)某支股票價(jià)格會(huì )在一個(gè)月內翻一番,我們可以肯定大多數的人都不會(huì )相信他,因為在大多數人的眼中--更準確地說(shuō)是在心中--他沒(méi)有任何值得人們信賴(lài)的地方,因此人們不會(huì )相信他的"謊言",即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴、戴著(zhù)眼鏡的學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報告廳里發(fā)表同樣的演說(shuō),那么大多數的人都會(huì )立刻做出現在就去買(mǎi)股票的決定,即使他說(shuō)的全是謊言。因為,人們從心底里認為他是一個(gè)值得信賴(lài)的人,這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái),不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì )相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說(shuō)的"權威"為什么他是"權威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的,雖然我們不會(huì )用嚴格的定義去判斷是否權威,但是眼睛總會(huì )通過(guò)一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權威的概念。因為在大多數人的'認知當中,第二個(gè)人的穿著(zhù)更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴(lài)的人。在面對眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著(zhù)一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中,也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認了他值得同情,雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常,我們會(huì )認為乞丐一般都是穿著(zhù)破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種"思維定勢":凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì )以此判斷他們是乞丐。當事實(shí)情況與我們的"思維定勢"發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì )怎么樣呢?答案就是:我們會(huì )失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐,就是因為其利用了我們的"思維定勢",所以他才改變形象,從表面入手,樹(shù)立自己的"權威"的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。那么,我們應該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說(shuō)讓每個(gè)人碰到類(lèi)似事情都認真思考一番再決定是不可能的,因為畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會(huì )有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲,F在只要出門(mén),幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有殘疾的也有肢體健全的。我想,要真正避免這種情況的發(fā)生,恐怕應該是怎樣做到不要出現這樣的騙子,這個(gè)恐怕需要調動(dòng)很多元素才能完成,包括教育和國家政策等等。比如,如果殘聯(lián)能調整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項不錯的措施。

影響力讀書(shū)心得7

  讀了這本書(shū),雖然自己并未讀完,但是針對與前面一小部分內容,卻有著(zhù)自己的理解。當你看到這本書(shū)的書(shū)名的時(shí)候,你肯定會(huì )聯(lián)想很多?會(huì )猜測“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過(guò)我對這本書(shū)前小部分的閱讀,這本書(shū)主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來(lái)說(shuō)明它所想表達的觀(guān)點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自己理解。

  針對于本書(shū)第一章的內容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應該是產(chǎn)品。我們應該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷(xiāo)售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候,沒(méi)有人會(huì )覺(jué)得這是“敲詐”,反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問(wèn)一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們,在我們購買(mǎi)同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節省不必要的開(kāi)銷(xiāo)。當然透過(guò)這本書(shū)的.名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機械的行為。

  通過(guò)上個(gè)例子,本書(shū)僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器,因為它們都不是實(shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書(shū)中的許多例子后,這武器便不是武器,因為你已經(jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書(shū)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。

  針對第二章——互惠。如書(shū)所描述的一個(gè)古老的原理:給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習這門(mén)課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費者的心理,然后再適當用各種方法去攻破心理防線(xiàn),最后達到自己的根本目的。

  而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法,也許在你平常的生活中沒(méi)有發(fā)現。但是當你讀了這本書(shū)后,你會(huì )發(fā)現互惠無(wú)處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個(gè)身穿西裝的男士,突然就問(wèn)我有關(guān)學(xué)校的問(wèn)題,然后接著(zhù)就問(wèn)我是否在學(xué)校里擔任干部,然后問(wèn)我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng )業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺(jué)得這個(gè)男士就是用了一種另類(lèi)的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說(shuō)明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候,總是有很多人上門(mén)賣(mài)英語(yǔ)報紙?墒呛芏嗳硕际潜毁u(mài)報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情,因為它能使我們成長(cháng),使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來(lái)讓我們回歸這本書(shū)。

  互惠原理的威力在于,即使是一個(gè)陌生人,或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請求,將會(huì )大大提高我們答應其請求的可能性。其實(shí)在結合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費者對推銷(xiāo)者的防線(xiàn)。在大街上,你會(huì )遇見(jiàn)一些推銷(xiāo)人,他們一來(lái)就告訴你如果你填了這份調查問(wèn)卷,就會(huì )有小禮品贈送,這種情況你肯定會(huì )停下腳步,為他們填問(wèn)卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問(wèn)卷的話(huà),你肯定會(huì )毫不猶豫的走開(kāi)。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著(zhù)世界的改變,人類(lèi)的某些很純真的東西也隨之消亡。

  所以,如果能獲得消費者的心,在于你是否讓他們感覺(jué)到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說(shuō)不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會(huì )選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因為這個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話(huà)語(yǔ)中得到的稱(chēng)贊,這也便是所謂的“利益”。

  綜上,我認為最好的互惠就是讓對方感覺(jué)不到,在未來(lái)卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對于這本書(shū)前面小部分的感想。最后我想說(shuō)的是,這本書(shū)列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書(shū)是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書(shū)變活,運用在實(shí)際之中。當然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書(shū),你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。

影響力讀書(shū)心得8

  買(mǎi)這本書(shū)已經(jīng)很久了,一直塞在書(shū)架上。直到在另一些書(shū)上不斷看到這本書(shū)的名字,這才發(fā)現自己錯漏了一顆明珠。

  昨天晚上,乘著(zhù)大家外出散步,我一個(gè)人靜靜地坐下來(lái)看了第一章。有點(diǎn)豁然開(kāi)朗、醍醐灌頂的感覺(jué)。

  第一章講的是互惠原則;セ菰瓌t真是應用廣泛,只要有人的地方就有互惠原則的存在;セ菰瓌t是社會(huì )關(guān)系存系的重要紐帶;久總(gè)人都被納入到了這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中,不遵從這種原則的人往往會(huì )被社會(huì )職責,甚至唾棄。所以,重要性可見(jiàn)一斑。

  小到鄰里之間、朋友之間,今天你給送我一根絲瓜,明天我幫你打個(gè)水,今天你請我吃飯,明天我幫你貸個(gè)款。大到國家之間貿易往來(lái)。一方施惠,另一方接受。接受的一方就會(huì )產(chǎn)生歉疚感,理所當然的認為自己有類(lèi)似“還恩”的`義務(wù)。故而,超市里免費試吃,網(wǎng)絡(luò )購物里的免費試用,都是利用了互惠原則,希望引發(fā)潛在購買(mǎi)者的歉疚感,讓你不好意思只吃不買(mǎi),從而成為真正的購買(mǎi)者。

  書(shū)中還指出,哪怕是被強塞的恩惠,也能帶來(lái)接受方的報恩心理。所以說(shuō),即使一開(kāi)始是不情愿的互惠關(guān)系,后來(lái)也會(huì )產(chǎn)生互惠原則帶來(lái)的應有效應。

  互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡(jiǎn)而言之,先退讓的一方會(huì )讓另一方產(chǎn)生歉疚感,從而也做出相應的讓步。所以,由此產(chǎn)生了一個(gè)絕招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一個(gè)較大的要求,待對方拒絕后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導能給你批一個(gè)假期,但是怕不成功,那么在和領(lǐng)導談的時(shí)候,可以先提一個(gè)較高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望領(lǐng)導能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊,一般領(lǐng)導是不會(huì )同意的。當然,如果同意了那就賺到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望領(lǐng)導批個(gè)假期,這時(shí)候就很容易成功了。大家在平時(shí)的生活工作中肯定都有過(guò)類(lèi)似的感受,只是對這種現象沒(méi)有歸納總結過(guò)。而這本書(shū)把我們日常的這種感受歸納總結出來(lái),并用科學(xué)的依據進(jìn)行解釋?zhuān)识赐曛髸?huì )讓人恍然大悟,有了原來(lái)如此的想法。

影響力讀書(shū)心得9

  朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯,非常暢銷(xiāo)。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著(zhù)名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現此書(shū)不像看小說(shuō)那樣輕松愜意,對于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗,要認真的去對待,對于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都會(huì )賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀(guān)點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書(shū)的認知,我簡(jiǎn)單的歸納總結為以下:

  互惠原理,就是以相同的方式來(lái)回報他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受,往往產(chǎn)生負債感。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運用;セ菰淼耐υ谟,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì )大大的提高我們答應這個(gè)要求的可能性。

  承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng),就會(huì )發(fā)自?xún)刃幕騺?lái)自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個(gè)人都希望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選擇或判斷是正確的'。我們進(jìn)行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說(shuō)來(lái)當我們對自己缺乏信心時(shí),當形式顯的不是很明朗時(shí),當不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。

  社會(huì )認同。中國有古話(huà):“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì )認同感的需求的選擇。社會(huì )認同需要滿(mǎn)足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。

  喜好,一般情況下人們容易答應自己認識和喜歡的人提出的要求!肮猸h(huán)效應”是指一個(gè)人的一個(gè)正面特征會(huì )主導人們對這個(gè)人的整體看法表明,陌生人對于喜好感來(lái)源于:外表的吸引力、相似性、稱(chēng)贊、接觸和合作、關(guān)聯(lián)權威,在權威的強大壓力面前,個(gè)人的抵抗力是十分渺小的。遵從權威任務(wù)的意愿對我們來(lái)說(shuō)通

  常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì )進(jìn)入一個(gè)誤區:有時(shí)候權威的話(huà)并沒(méi)有什么道理,可我們還是會(huì )毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話(huà)”,在后來(lái)的成長(cháng)過(guò)程中,我們確實(shí)發(fā)現服從權威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權威的外部特征一般表現在頭銜、衣著(zhù)及外部標準等方面。

  短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當某樣東西即將短缺時(shí),就會(huì )燃起。

影響力讀書(shū)心得10

  在看這本書(shū)以前,總認為影響力就是自己影響別人的能力,現在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細讀,下面是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。

  我認為影響力就是過(guò)去事情的印象,這種印象在左右著(zhù)我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負面的影響?偁栄灾,我們在不知不覺(jué)中受到了昨天的`、過(guò)去的事情的影響。該書(shū)將這種規律系統的揭示了出來(lái),它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀(guān)念和生活經(jīng)驗。復印紙

  我們生活的現代社會(huì )太復雜了,而我們接受到的信息也太復雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規律的人輕松的掌握著(zhù)他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀(guān)念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因為有時(shí)候就算知道自己會(huì )被騙,人們還是會(huì )踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實(shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì )變成互惠的“獵物”。復印紙

  書(shū)越讀越有意思,我一定會(huì )好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀(guān)生活中的現象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng )造性地應用它,因為很多人都在用它來(lái)謀取利益。

影響力讀書(shū)心得11

  影響力的幾個(gè)武器:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。在日常生活和工作中我們總是無(wú)形地被影響也影響著(zhù)他人,也許我們不知道是什么概念,但是它們都大量地被實(shí)踐運用著(zhù)。

  凡事皆有兩面性,書(shū)中關(guān)于影響力的幾個(gè)武器也一樣:如果我們的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)習如何影響控制他人以利于自我,那影響力就變成了厚黑學(xué),我們可以套路別人一次兩次甚至三次,但久了總有失靈甚至反噬的時(shí)候。要知道凡事有度,過(guò),猶不及;如果我們是為了學(xué)習提升自我,學(xué)會(huì )更加理性地思考并嘗試改善一段關(guān)系,那這些影響力武器就能幫助我們更好地面對生活。很多人常犯的一個(gè)錯誤是把自己當作聰明人而把其他人都當作傻瓜,以為耍一些小聰明、小手段就能安身立命,到頭來(lái)反而聰明反被聰明誤。沒(méi)有大智慧不耍小聰明,始終覺(jué)得人與人之間難能可貴的是真誠坦蕩,我們真的學(xué)會(huì )了換位思考,能夠設身處地地為他人著(zhù)想,解決他人的痛點(diǎn)問(wèn)題自然能夠互惠互利。偉大的企業(yè)也好各行各業(yè)的翹楚也好,之所以能夠優(yōu)秀而富有影響力和感染力是因為他們都努力打造出了人無(wú)我有、人有我優(yōu)的核心競爭力,這是他們無(wú)可替代的秘訣,如果沒(méi)有實(shí)力和能力再多的技巧也只是曇花一現。個(gè)人所理解的影響力是內在魅力自然而然地散發(fā),不是刻意為之。一個(gè)層次的'問(wèn)題通過(guò)同一層次是解決不了的必須通過(guò)另一層次才能解決,所以當我們不斷提升自我、實(shí)現躍遷之后之前所面臨的問(wèn)題自然迎刃而解,我們的影響力自然也會(huì )隨著(zhù)個(gè)人躍遷而增強。對于容易受外界影響,個(gè)人覺(jué)得最有效的方法是提高自我的獨立思考能力,如果平時(shí)能夠做到獨立思考而不人云亦云,那么在外面對各種營(yíng)銷(xiāo)手段也不容易被套路,而且會(huì )跟作者一樣能夠“吃一塹,長(cháng)一智”掉的坑都成為學(xué)習成長(cháng)的墊腳石最后還出了書(shū),這也是一種境界了。

影響力讀書(shū)心得12

  《影響力》被某位我不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)的著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家推薦為從事?tīng)I銷(xiāo)、銷(xiāo)售工作的人必讀的五本書(shū)之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂的感覺(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì )的強大影響力操作而做出了違背內心真實(shí)想法的決定。 日記

  一直對心理學(xué)和社會(huì )學(xué)感興趣,這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識到的原理在生活中有著(zhù)多么巨大的影響力。

  順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。

  對比原理---經(jīng)?磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(cháng)得都難看。當你買(mǎi)下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費就是這樣產(chǎn)生的。

  互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì )幫你。社會(huì )中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì )不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì )讓很多人成為冤大頭。

  我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運用于買(mǎi)東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買(mǎi)東西的人一定算不過(guò)賣(mài)東西的,但至少不會(huì )損失太多。

  承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì )面對來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì )認同原理一樣,我們常常會(huì )由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的`閱歷和知識。

  高中老師曾說(shuō)應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會(huì )形成一套自我的支持系統,每個(gè)人都免不了有社會(huì )稱(chēng)許性,于是總是執著(zhù)的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。

  真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?赐赀@一章之后,我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。

  社會(huì )認同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著(zhù)相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門(mén)的信息和誘惑充斥著(zhù)我們的雙眼。

  而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤(pán)旋,從一開(kāi)始,也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì )認同效應的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機會(huì )去挽回。

  作者在最后闡述避免受社會(huì )認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著(zhù)往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話(huà):在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。

  喜好---人們總是愿意答應自己認識和喜愛(ài)的人提出的要求。喜好來(lái)自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱(chēng)贊、關(guān)聯(lián)性。當我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應該把我們對請求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。

  權威---即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。面對權威,問(wèn)問(wèn)自己:這個(gè)權威是不是一個(gè)真正的專(zhuān)家?我們要對這個(gè)權威相信到什么程度?實(shí)質(zhì)重于形式,內涵重于內容。

  短缺---機會(huì )越少,價(jià)值越高。人面對收益時(shí)總是風(fēng)險偏好型的,面對損失時(shí)總是風(fēng)險規避型的。作者說(shuō),每當我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí),一定要問(wèn)自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭取。

  讀完《影響力》,我的腦海中只浮現出兩個(gè)字:理性。掌握足夠的信息,明確真實(shí)的想法,做事情還是要有戰略才行。

影響力讀書(shū)心得13

  何為情商?領(lǐng)導管理者在工作中如何運用情商?簡(jiǎn)意之,可以理解為管理情趣的能力,吳教授指出:領(lǐng)導者應該學(xué)會(huì )并具備把思想植入別人頭腦的能力,他認為:所有的工作事故都有與情緒失當有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為:如果在工作中能調動(dòng)情緒,就可以調動(dòng)一切。

  吳教授的情商理論包含十五個(gè)表征:樂(lè )群性、穩定性、恃強性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂(yōu)慮性、實(shí)驗性、獨立性、自律性、緊張性。

  作為領(lǐng)導管理者,如何運用以上表征呢?

  從內部對自身而言,“應盡量獲得矛盾的知識”,多用自我教育、不斷完善、修復及提升自己的智慧指數,從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對別人而言,首先,要從意識上不要忽視別人的想法,要全力傾聽(tīng),少用或慎用思維定勢及比較原理;其次,要注意控制情緒傳遞途徑,在語(yǔ)言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性,增大鈍感性;再次,在策略選擇上要注意移情換位,要對事件中的自己、對方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考,盡量避免換錯位,甚至越位情況的出現,這就需要我們提升自己的處理能力及效率,少以已度人,并在此過(guò)程中始終保持熱情且不失當。

  我們出現情緒失當,往往是因為自信心不足,而自信心的'不足往往是不能忘掉自我,即有時(shí)會(huì )把自己看得太重,而現實(shí)中自己不可能時(shí)時(shí)處處都位于重要位置,更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色,但往往是這種時(shí)刻,更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的想法,這可能就是吳教授所說(shuō)的“人人都有自卑情結”。

  如何應對這樣的問(wèn)題呢?

  首先,要想獲得別人的好感,取決于你對別人的賞識,認可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎。其次,要想使別人獲得你的好感,取決于你對別人尊重和寬容,畢竟,人不是工廠(chǎng)流水生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品,個(gè)個(gè)整齊劃一。再次,溝通的質(zhì)量是問(wèn)題解決的保證,孫子語(yǔ):“致人而不至于人”,《金剛經(jīng)》中的“空”、“如如不動(dòng)”都暗示我們,溝通的質(zhì)量取決于“自我”,用吳教授的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“操之在我”。

  如果我們都能懷著(zhù)真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度,我們就能夠自我超越,提升自己的管理影響力,更好地工作,可能就會(huì )有高質(zhì)量的效果回報。

影響力讀書(shū)心得14

  最近讀完了《影響力》這本書(shū),頗有感觸。

  作者認為,我們所處在這樣一個(gè)知識大爆炸、信息大爆炸的時(shí)代,我們沒(méi)有辦法、時(shí)間和精力,去仔細分辨每一種現象的合理與否,我們在日常中的很多活動(dòng),并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析,而是一種慣性,而社會(huì )心理學(xué)則是研究這種慣性,廣大的商家也是利用潛在客戶(hù)這種慣性,去“套路”廣大消費者。

  我敢肯定很多人和我一樣有著(zhù)類(lèi)似的經(jīng)歷。時(shí)常走在路上會(huì )遇到很多“隱藏的商人”,他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時(shí)隔數日,他們會(huì )向你推銷(xiāo)一些廉價(jià)的精品物,然后你可能會(huì )不假思索的買(mǎi)了一堆,但后來(lái),這些東西可能被丟在了不知名的角落。

  這樣的例子還有很多。比如:當你填了某份考證問(wèn)卷后,很多機構便從不同渠道購買(mǎi)了聯(lián)系方式。這些銷(xiāo)售人員的手段極高明。他們先是打電話(huà)來(lái)表明自己是某某機構的某姓老師。聊了幾句后說(shuō)可以贈送免費資料作為參考,借此添加微信。一番詢(xún)問(wèn)之后,讓你無(wú)意識的表明你的立場(chǎng)——報名了考試就一定要通過(guò)。接著(zhù),他們開(kāi)始提及自己銷(xiāo)售的課程并愿意給出優(yōu)惠價(jià),同時(shí)告訴你,名額有限而他把這個(gè)名額留給了你,錯過(guò)近期的優(yōu)惠價(jià)可能就沒(méi)有機會(huì )了。結果就是,你可能真的沒(méi)有多想就買(mǎi)了。

  看了《影響力》這本書(shū),我開(kāi)始意識到我們一直以來(lái)都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個(gè)影響力武器:互惠原理、承諾一致、喜好、權威、稀缺。

  這幾種營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見(jiàn)的,與其說(shuō)這是一些營(yíng)銷(xiāo)中很常見(jiàn)的手段,不如說(shuō)是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了,他所講的'這六種方式環(huán)環(huán)相扣,不痛不癢就能直擊你的內心深處,而你也就因為產(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤,最終成為人家的囊中之物。

  我覺(jué)得本書(shū)既像是武器,又像是一面盾牌,人是復雜的社會(huì )性動(dòng)物,日常工作生活離不開(kāi)人際交往及各種交易活動(dòng),不可避免的,人總需要通過(guò)其他人達到自己的目標,或是幫助其他人完成他們的目標,這也是我說(shuō)影響力既是武器又是盾牌的原因,在沒(méi)有意愿、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力或沒(méi)有認知資源對情況進(jìn)行全面分析時(shí)候,我們最容易使用孤立的線(xiàn)索,我們往往會(huì )把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上,用更原始的方式來(lái)做出錯誤的決定。

  隨著(zhù)生活節奏的日益加快,各種信息紛至沓來(lái),我們的大腦沒(méi)辦法在總覽全局的情況下,需要我們保持大腦的清醒,在道德范圍內用影響力的武器去完成自己的目標,也要防止落入他人影響力的陷阱。

影響力讀書(shū)心得15

  學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導力的視頻,我覺(jué)得收獲良多,其中的案例特別多,一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊含著(zhù)非常深奧的道理。我的體會(huì )主要有以下幾點(diǎn):

  第一,快樂(lè )的工作。我們應該努力創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,這個(gè)環(huán)境必須是和諧的,團結的,穩定的,這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候,員工工資不高,但是心情特別好,就比較穩定。有的'時(shí)候,工資特別高,但是流動(dòng)性特別大,這就是工作環(huán)境的問(wèn)題。競爭是一定要的,但是我們需要的是良性競爭,并非惡性競爭。而且,這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習型的,必須是有價(jià)值的。因為員工并非只需要工資獎勵,所有人心里還是非常希望提升自己的水平的,工作難度要適中,換言之,要讓員工有成就感。否則,非常容易沒(méi)有幸福感,甚至產(chǎn)生消極的情緒。

  第二,敢做比會(huì )做重要,沒(méi)有完美。有了想法和建議,要付諸努力,否則,那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法,好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過(guò)去,否則現在的機會(huì )也會(huì )錯過(guò)。所以,以后的日子里,爭取做到把實(shí)際的想法變成現實(shí),人生沒(méi)有失敗,所以也沒(méi)有必要去害怕失敗,不存在的東西不足畏懼。

  第三,侍強性,認識到自己的優(yōu)點(diǎn),給下屬平臺比指揮他做事重要。我們帶班,一定要認識到自己的優(yōu)點(diǎn),給同學(xué)們平臺,讓他們去展示。因為我們最終的目的是培養他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情,否則,老師鍛煉出來(lái)了,學(xué)生卻沒(méi)成才。再有,好的班委的組建需要班主任像劉備一樣,能夠識人,大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現自己的價(jià)值,我們要發(fā)揮他們的特長(cháng),展現他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì )有動(dòng)力。

  第四,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過(guò)克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢勝過(guò)克服劣勢。對于自己,我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢,什么是我們的特長(cháng)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng),不要一味的沉浸在彌補自己的缺點(diǎn)和不足上。對于學(xué)生和同事,我們要及時(shí)發(fā)現他們的特長(cháng),不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團隊,肯定是互補的,肯定是相互彌補不足,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。有優(yōu)勢來(lái)彌補不足。

  第五,提高自己的情商。智商高,能把書(shū)讀完;情商高,能把事情做完。情商做人,智商做事。提高自己的情商,對與我們自己,對于我們的工作都非常有益處。

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