酒店前臺部領(lǐng)班職責

酒店前臺部領(lǐng)班職責

酒店前臺部領(lǐng)班職責1

　　1、負責客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運作；分配督導員工工作，制定。

　　2、確保部門(mén)成本及各項費用，得以良好的控制。

　　3、根據酒店的`運營(yíng)標準，隨時(shí)對房間和設施設備及各項物品進(jìn)行檢查。

　　4、制定部門(mén)的年度預算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。

　　5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。

　　6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評。

酒店前臺部領(lǐng)班職責2

　　1、配合部門(mén)經(jīng)理分析經(jīng)營(yíng)預算指標，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)的促銷(xiāo)計劃。

　　2、按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴格遵守。

　　3、了解屬下員工的特點(diǎn)，合理分配工作。

　　4。分析本點(diǎn)的培訓需求，制定培訓計劃并組織實(shí)施。

　　5、全面負責本點(diǎn)的日常運轉工作。及時(shí)組織落實(shí)各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6、及時(shí)了解餐飲發(fā)展新趨勢，努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng )新工作。

　　7、開(kāi)餐時(shí)現場(chǎng)指揮、督導，負責重要賓客的接待工作。隨時(shí)與客人保持良好的溝通，與后臺保持聯(lián)系，盡可能滿(mǎn)足客人的要求，妥善處理好賓客投訴。

　　8、合理編制本點(diǎn)的各項申購計劃，協(xié)助采購部進(jìn)行物品質(zhì)量、數量、價(jià)格等方面的`控制。負責審批當日申領(lǐng)單，確保當日所需物品充足。

　　9、督導屬下嚴格執行酒店及部門(mén)的各項。完成餐飲部經(jīng)理交給的工作。

　　10、制定本點(diǎn)衛生、安全管理制度及有關(guān)的程序規范，督導屬下保持好衛生、安全管理的高標準。

　　11、督導屬下員工做好設備、設施的使用保養維護工作，節能降耗。

酒店前臺部領(lǐng)班職責3

　　1、巡視管轄區，檢查清潔衛生及客房服務(wù)的質(zhì)量。

　　2、檢查客房的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。

　　3、檢查各類(lèi)物品的儲存及消耗量。

　　4、留意賓客動(dòng)態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理。

　　5、掌握所轄客房的`狀況。

　　6、負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房員工及清潔雜工的工作。

【酒店前臺部領(lǐng)班職責】相關(guān)文章：

酒店前臺領(lǐng)班工作職責10-29

酒店前臺領(lǐng)班工作職責04-22

酒店前臺領(lǐng)班崗位職責10-18

酒店前臺領(lǐng)班05-21

酒店前臺部職責要求02-17

酒店前臺領(lǐng)班崗位職責(7篇)10-30

酒店前臺領(lǐng)班崗位職責6篇10-18

酒店前臺領(lǐng)班崗位職責13篇04-01

酒店前臺領(lǐng)班崗位職責(13篇)04-01