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如何找自己人當CEO?
當前施行的公司繼任制度簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災難。這并非來(lái)自新聞從業(yè)人員的夸張表述。而是哈佛商學(xué)院(HBS) 著(zhù)名工商管理學(xué)教授約瑟夫保爾(Joseph Bower)的成熟觀(guān)點(diǎn)。
保爾在策略及資源分配方面的重量級嚴謹論著(zhù)可能最為知名。但盡管多年來(lái)他一直出入董事會(huì )會(huì )議室(包括親自擔任非執行董事),這本非常容易理解的作品,卻是保爾第一次詳盡闡述領(lǐng)導和管理中更偏重于人際關(guān)系方面的問(wèn)題。
教授解開(kāi)衣服最上面的紐扣,給自己倒了杯不錯的飲料,靜下心來(lái)分享某些人一流的人生歷程。
故事開(kāi)始了,不過(guò)是以恰當的治學(xué)方式。多達60%的企業(yè)沒(méi)有制定正式的繼任計劃,我們的作者在得知這一點(diǎn)時(shí)深感驚駭,但并沒(méi)覺(jué)得十分吃驚。
如此眾多的公司從外部尋找新任首席執行官,這一點(diǎn)不足為奇。它們只是沒(méi)有準備好任何合適的內部候選人接任這一職務(wù)。但數據同時(shí)顯示,當內部人士升任這一最高職位時(shí),他們會(huì )做得比外部人士更好,而且往往要好得多。
保爾給自己設定的挑戰是,闡述如何培養出適合的內部人士,并讓他們做好繼任準備。
他將理想的候選者定義為“內部的外部人士”。這些人“來(lái)自公司內部,但在某種程度上與當地傳統、意識形態(tài)和習慣保持著(zhù)足夠的出脫,這使他們保持著(zhù)一個(gè)外來(lái)者的客觀(guān)性”。
作者表示,這種出脫是必要的,因為“來(lái)自?xún)炔康某晒κ紫瘓绦泄,必須能夠像自己剛剛收購這家公司一樣,考量他/她的企業(yè)傳承”。
保爾首先觀(guān)察了一些新領(lǐng)導者的例子,這些人要么以?xún)炔咳耸、要么以外部人士的身份出任最高職位,并對相應的成功和失敗進(jìn)行比較。夏洛特比爾斯(Charlotte Beers)作為外部人士,于1992年4月出人意料地當選為廣告公司奧美(Ogilvy and Mather)的新任首席執行官。保爾詢(xún)問(wèn)任命比爾斯的馬丁斯瑞爵士(Sir Martin Sorrell),選擇她的理由是什么。這位WPP集團的老板坦率地解釋道:“我為什么選擇夏洛特比爾斯?她的關(guān)注范圍像昆蟲(chóng)一樣小,但她非常棒!睂(shí)際上,這位新任奧美領(lǐng)導者表現出的一絲不茍,使她幫助這家陷入困境的企業(yè)翻過(guò)身來(lái)。
作為一位經(jīng)驗豐富的廣告業(yè)高管,她懂得自己身處其中的業(yè)務(wù)。用保爾的話(huà)講,比爾斯既“腳踏實(shí)地”又“了解情況”。她是個(gè)能非常好地理解新公司環(huán)境的外部人士。相反,作為一個(gè)外部人士,約翰史考利(John Sculley)在20世紀80年代就沒(méi)能成功地經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果(Apple),因為他不具備這項工作所需的專(zhuān)門(mén)技術(shù)知識。
保爾表示,領(lǐng)導者面臨著(zhù)3項核心任務(wù):判斷世界的走向,辨別公司的人才,以及吸引住人才。而制定繼任計劃是此項工作不可或缺的組成部分!皩(shí)際上,管理繼任工作是首席執行官的一項關(guān)鍵職責,”保爾表示,“繼任不是工作中靠后的階段。對繼任工作的管理,必須放在你如何管理公司的核心位置!
你如何造就未來(lái)的“內部外部人士”領(lǐng)導者呢?簡(jiǎn)明的答案是“從10年前開(kāi)始”。這需要金錢(qián)、管理時(shí)間和耐心方面的巨大投資!
對未來(lái)的領(lǐng)導者,公司既要給他們挑戰,也要給他們支持。正如保爾承認的,彼得德魯克(Peter Drucker)在半個(gè)世紀前首次在《管理實(shí)踐》(The Practice of Management)中論證了這一點(diǎn):“只有培訓是不夠的,”德魯克寫(xiě)道,“必須測試一個(gè)人在負責任地管理整個(gè)企業(yè)時(shí)的能力!
已成功轉型出任最高職務(wù)的典型“內部外部人士”都有誰(shuí)?馬莎百貨(Marks and Spencer)的斯圖爾特羅斯(Stuart Rose)榮歸年輕時(shí)工作過(guò)的這家公司。寶潔公司(Procter & Gamble)雷富禮(A.G. Lafley)的全部職業(yè)生涯都在這家公司度過(guò),但在公司規模還相對較小時(shí),他負責該公司的亞洲業(yè)務(wù),獲得了很多有用的經(jīng)驗。
但在這本書(shū)中,通用電氣(GE)的杰克韋爾奇(Jack Welch)是一位非常規的英雄。盡管他始終就職于通用電氣,但他引以自豪的是,自己不是那種典型的通用電氣老板,1981年他出人意料地被推選為這家企業(yè)的領(lǐng)導者。保爾表示,這是個(gè)聰明的任命!爱攦炔恳呀(jīng)有了下一任首席執行官人選時(shí),那么你就擁有了一家具備變革意識并準備走上成功之路的公司!
來(lái)源:英國《金融時(shí)報》
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