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組織好一場(chǎng)有效的面試
面試是借助于面試考官個(gè)人觀(guān)察和個(gè)人評價(jià)的結果直接獲取應聘者有關(guān)信息的常用手段，它是單位招聘的重要內容。結合本公司多年來(lái)的招聘經(jīng)驗，筆者認為成功的招聘面試需要做好如下工作：
正確選擇面試方式
招聘面試主要有以下幾種方式：
1．計劃組織性面試
它是指在面試之前，將面試中應涉及到的內容縝密計劃，精心安排，使整個(gè)面試不脫離或遺漏所需了解的信息。這種面試方式常選用圖表形式列出面試的內容，因此又被稱(chēng)為圖表式面試，其所列問(wèn)題一般要從以下三方面準備：一是職務(wù)和崗位規范說(shuō)明書(shū)的有關(guān)問(wèn)題；二是申請材料或推薦材料中的有關(guān)信息；三是從過(guò)去面試的經(jīng)驗中總結的有關(guān)問(wèn)題。
2.啟發(fā)式面試
它是指由面試考官以簡(jiǎn)潔、不明確的語(yǔ)句引導應聘者充分表現自己的一種面試方式。這種面試方式的優(yōu)點(diǎn)是：可以使應聘者在無(wú)意識的條件下充分暴露自己的特點(diǎn)，從而使面試考官能真實(shí)全面地了解應聘者。
3．深入式面試
它是指通過(guò)對某一重要性質(zhì)的特定問(wèn)題進(jìn)行深入細致的考察，從而達到對應聘者的背景和思想意識的深入了解的目的。這種面試方式的提問(wèn)特點(diǎn)是多問(wèn)幾個(gè)“為什么”。
4．分組面試
它是指由一名或多名面試考官向一組應聘者提問(wèn)或者由一組面試考官和一組應聘者討論某一特定的問(wèn)題的一種面試方式。這種面試方式的優(yōu)點(diǎn)在于：第一、可以節省面試考官的時(shí)間；第二、有利于比較鑒別，從應聘者中選出最優(yōu)秀的人員。
5．綜合面試
這是指人力資源部門(mén)和用人部門(mén)同時(shí)參加的一種面試方式。在這種面試方式中，人力資源部門(mén)負責了解應聘者的背景和非智力因素，用人部門(mén)則負責了解應聘者的專(zhuān)業(yè)知識和崗位技能。綜合面試適合應聘人員比較集中或比較少時(shí)進(jìn)行。
此外，還有逆向式面試、結構化面試、非結構化面試等，應該根據客觀(guān)需要和單位的實(shí)際情況選檉。
組成招聘面試考官小組
面試考官小組7～9人為宜，應由人力資源專(zhuān)家、董事會(huì )代表、分管領(lǐng)導、部門(mén)主管等人員組成。主考官應選擇閱歷較深、知識面寬廣、經(jīng)驗豐富、公正正直的人力資源管理專(zhuān)家。面試考官小組一旦威立，即由人力資源專(zhuān)家進(jìn)行面試考官培訓。
招聘面試程序
通常，面試包括如下步驟：
1．面試準備(包括確定面試目標、對象等)：
2．制定收集有關(guān)應聘者信息的計劃,天與地禁播了；
3．培訓面試者；
4．記錄和分析面試信息；
5．面試決定。
其中，“記錄和分析面試信息”一步是關(guān)鍵，它主要考察應聘者的思維能力、語(yǔ)言表達能力、計劃組織能力、人際合作能力、責任感和進(jìn)取心、反應能力、自我控制能力、判斷能力、領(lǐng)導能力等特點(diǎn)，因此，圍繞著(zhù)招聘面試重點(diǎn)，面試提問(wèn)內容應該突出其共性與個(gè)性。另外，面試提問(wèn)內容還應突出可評價(jià)性、透視性的特點(diǎn)，這就需要具有一定的比重和評價(jià)標準。為此，可以做如下設計：
(一)比重(100)：
1．外貌儀表方面(20)：
a．健康程度(10)：
b．氣質(zhì)(10)。
2．知識方面(20)：
a．基礎知識水平(主要指外語(yǔ)、計算機水平以及其他證書(shū))(5)。如：請問(wèn)你的英語(yǔ)水平和計算機水平如何?
b．職業(yè)道德(7)。如：你如何看待“跳槽”的問(wèn)題?或“施于義而得其利”這句話(huà)你如何理解?
C．專(zhuān)業(yè)知識(8)。如：請介紹一下你的畢業(yè)設計情況�；蛘埥榻B一下你大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。
3．能力方面(40)：
a．社交能力(10)。如：你的好朋友多嗎?
b．口頭表達能力(10)。如：請簡(jiǎn)單作一下自我介紹。
C．應變能力(8)。如：請舉一個(gè)你在逆境中如何進(jìn)步的例子�；蛭覀円郧耙蹭浻眠^(guò)你們學(xué)校的一些畢業(yè)生，但不太理想，你如何看待這件事?
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