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怎樣從面試細微之處對候選人進(jìn)行有效評估
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,大家肯定對面試都很熟悉吧,下面是小編為大家收集的怎樣從面試細微之處對候選人進(jìn)行有效評估,希望對大家有所幫助。
怎樣從面試細微之處對候選人進(jìn)行有效評估1
大多數人都認為面試官在面試過(guò)程中最關(guān)注候選人的技能,其實(shí)不然,候選人能力結構在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)已經(jīng)被面試官了解了一大半,真正面試的時(shí)候,面試更加關(guān)注候選人行為舉止和談吐風(fēng)格,并通過(guò)這些細微之處評估候選人是否“靠譜”,是否值得信任。今天,我們來(lái)探討,HR到底有哪些方法可以幫助我們從面試細微之處,評估候選人勝任風(fēng)險。
一、提出問(wèn)題
對于求職者來(lái)說(shuō),行為面試的首要難題就是再面試初始階段毫不適應回憶過(guò)去的經(jīng)歷,那么這時(shí)提出的問(wèn)題最好是其工作經(jīng)歷中發(fā)生的相關(guān)事件,如:個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵階段、與目標崗位接近的工作經(jīng)歷等。這些應聘者會(huì )記得比較清楚,也容易說(shuō)出來(lái)。如果有一個(gè)事例應聘者逐漸靜茹狀態(tài),整個(gè)行業(yè)面試就容易展開(kāi)了。
二、追問(wèn)細節
通過(guò)上面的回答,根本無(wú)法判斷應聘者的合作性問(wèn)題。所以在面試中一定要進(jìn)行追問(wèn)。通過(guò)行為細節的追問(wèn)來(lái)了解事情的來(lái)龍去脈,以此判斷應聘者的能力水平和驗證事件的真假。追問(wèn)的基本原則就是STAR原則(背景、任務(wù)、行為、結果)。為使追問(wèn)內容更加標準化。行為面試的關(guān)鍵點(diǎn)是行為表現。而不同情境下人的行為是不同的,因此了解行為的背景信息十分關(guān)鍵。通過(guò)關(guān)鍵工作事件了解應聘人員素質(zhì),包括背景、個(gè)人的行動(dòng)以及后果;了解應聘人員在特定工作情境中的思想、感受和愿望,尤其是其在當時(shí)情景中究竟是如何做的;盡可能讓?xiě)刚咴敿毝唧w地描述自己的行為和想法,而不要依賴(lài)他們自己的總結。
三、轉移過(guò)渡
在面試的過(guò)程中,HR需要考察應聘者的多個(gè)指標,舉例出多個(gè)行為事件,面試官需要提出多個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行多次追問(wèn)。而在這其中,怎樣進(jìn)行話(huà)題的銜接、轉移,怎樣進(jìn)行面試節奏的調整,也是一個(gè)關(guān)鍵部分。特別是隨著(zhù)面試時(shí)間的推移,面試官可能會(huì )發(fā)現,還是需要干預應聘者的'談話(huà),因為他可能已經(jīng)在前面幾個(gè)問(wèn)題上花費了太多的時(shí)間,如果一直這樣下去,這位應聘者可能會(huì )占用其他應聘者的時(shí)間,或者你事先準備的問(wèn)題會(huì )無(wú)法全部提出,就不會(huì )達到結構化行為面試的要求。轉移過(guò)渡并不太難,最好是在應聘者停頓的時(shí)候,有禮貌地打斷他,順利實(shí)現轉移過(guò)渡。
四、綜合評估
當面試結束后,就到了進(jìn)行綜合評估階段,這也是對很多面試官的一個(gè)挑戰。在評分時(shí),需要謹慎對應聘者描述的負責事件進(jìn)行評價(jià)。在這些負責事件中,往往隱藏了很多求職者的價(jià)值觀(guān)、求職動(dòng)機、性格特征等因素,是務(wù)必深入挖掘的,但是不能因為有失敗事件就把該應聘者完全否定,而應當重點(diǎn)關(guān)注應聘者能否從失敗事件中吸取教訓,并且在之后有明顯改善。
怎樣從面試細微之處對候選人進(jìn)行有效評估2
1.可以通過(guò)筆試題目書(shū)寫(xiě)是否工整來(lái)看出
案例A:(電腦可以上網(wǎng))叫面試者錄入朱自清的名作《背影》,看誰(shuí)在20分鐘內打完。(這是一個(gè)不可能完成的任務(wù))。
如打開(kāi)搜索引擎然后粘貼過(guò)來(lái)完成了這項任務(wù)的,必然無(wú)耐心。
案例B:在規定的短時(shí)間內,完成魔方還原;觀(guān)察應聘者的“玩魔方”的過(guò)程!
2.設置些場(chǎng)景考察。
面試時(shí)間觀(guān)察
了解到一個(gè)考察細心的方式:一個(gè)小場(chǎng)景:一般應聘人員需要填寫(xiě)應聘登記表格,故意問(wèn)下對方某個(gè)不存在的空格為什么沒(méi)有填寫(xiě),一般來(lái)講,細心的人會(huì )提出,沒(méi)有這個(gè)空格,粗心的人會(huì )說(shuō),哦,是我忘記了。
職位申請表是一頁(yè)雙面的,總是有些候選人漏掉背面...
3.多提一些問(wèn)題,看應聘者是否能夠細心的回答。
面試是比較短暫的時(shí)間的事情,往往不經(jīng)意的細節才能表現這人的真是性格。**說(shuō)實(shí)話(huà)相對而言效果差點(diǎn)。
你工作中細心嗎?請舉一個(gè)工作中很細心?(然后多問(wèn)細節,并且多問(wèn)幾次,反復問(wèn),看他當場(chǎng)的表現是否很耐心的解答)
4.可以出題考察,計算題可以考察出是否細心,寫(xiě)作閱讀題可以考察出是否有耐心。
可以設計一些問(wèn)題,比如給個(gè)題目,并且給出答案,故意將答案中的某些數字弄錯,看其能否看出來(lái)
5.問(wèn)一些他以往的工作……特別是他以往工作中,成功或者失敗的案例,看看他的反應可以看出細節的。
細心和耐心,一般讓他描述一個(gè)事件或講話(huà)的語(yǔ)速,都可以得到一定的啟示。
6.比如,要他描述之前的具體工作內容,了解工作是否細心,考慮是否周全。
7.一般做事比較細心的人講話(huà)會(huì )比較慢一些。
8.通過(guò)一些小細節可以看出。面試時(shí)不光要注意對方的言談,更要注意對方的舉止。
可以多問(wèn)些問(wèn)題,問(wèn)得詳細些,看看應聘者的表情反應。我遇到過(guò)一個(gè)面試者,我問(wèn)得很多,他的眼神中不自覺(jué)流露出了不耐煩的神情。
9.其實(shí)還可以問(wèn)些問(wèn)題考察一個(gè)人的思維定式是否嚴重。封閉式問(wèn)答題
拓展閱讀:有哪些面試技巧
一、簡(jiǎn)歷要詳,又要簡(jiǎn)
固安招聘網(wǎng)建議:簡(jiǎn)歷要詳細,也就是把自己的優(yōu)勢要充分的展現出來(lái),不用把一些很虛的東西一一點(diǎn)到,但要把很實(shí)際的東西展示出來(lái),這個(gè)時(shí)候沒(méi)必要保留;但同時(shí),不能啰嗦,點(diǎn)到為止,言簡(jiǎn)意陔,所以又要簡(jiǎn),除非你的簡(jiǎn)歷有格外吸引人之處,否則簡(jiǎn)單些,才會(huì )有更多的用人單位的目光投注在其中。
二、說(shuō)話(huà)要穩,不能浮躁
在我跟其他人一起競聘時(shí),尤其是跟一些應屆生一同應聘時(shí),往往會(huì )感覺(jué)那些應聘者說(shuō)話(huà)時(shí)好象很激動(dòng),同時(shí)也不自然有一點(diǎn)做做,仿佛學(xué)生氣很重,這些東西也許在應聘學(xué)生會(huì )時(shí)管用,到了用人單位有時(shí)會(huì )被人認為沒(méi)有社會(huì )基礎,不予以錄用。
三、要有耐性
耐性在找工作上是非常重要的。有時(shí),你按約定時(shí)間去了,可能往往要等一段時(shí)間,我最久的曾等過(guò)一下午。如果是好工作,不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方,這是很不成熟的學(xué)生氣的表現。社會(huì )就是社會(huì ),你一定要學(xué)會(huì )適應社會(huì ),不要讓社會(huì )來(lái)適應你。
四、要有特點(diǎn),但不宜鋒芒太露
很多人都在應聘如果條件也沒(méi)啥突出的,那么你的談吐及說(shuō)話(huà)內容就要有與眾不同之處,來(lái)給對方留下深刻的印象,這個(gè)如果你沒(méi)有自身的特長(cháng),就要刻意去思考一些更好的'辦法,但不要太另類(lèi),太嘩眾取寵,這樣反而弄巧成絀;可是同時(shí)也不要把鋒芒顯得太突出,畢竟這是應聘,鋒芒太露有些時(shí)候會(huì )帶來(lái)意想不到的副作用。我本人的口才太佳,每次應聘都會(huì )在這方面有突出表現,但同時(shí)相信也帶來(lái)過(guò)副作用。許多次都會(huì )被人提出口才甚佳之語(yǔ),但往往得不來(lái)復試通知。
五、不要太注重細節
許多應聘經(jīng)驗的文章里往往寫(xiě)著(zhù)什么撿了張紙或是注意了什么細節才被錄用,這只是能作為文藝典型被批露的內容,不要認為所有單位都會(huì )這樣,大部分單位還是更重視你的.實(shí)際能力與表現,不是一些細節,如果你把精力放到了這上面,往往會(huì )有副作用顯出出來(lái)。
六、回答問(wèn)題要大膽、自信
對方有時(shí)會(huì )提一些抽象的問(wèn)題,比如給你十萬(wàn)塊你怎么辦了,或是相關(guān)的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你不要在不知咋答時(shí)不好意思地笑,也盡量不要吞吞吐吐,因為你的答案其實(shí)并不重要(除非太另類(lèi)或是太離譜),重要的是你的'表情與態(tài)度,是不是有自信,是不是有語(yǔ)言表達的那股銳氣,相信你用十萬(wàn)塊去買(mǎi)雙襪子要是表達好了,比別人吞吞吐吐地去開(kāi)個(gè)大公司錄用機會(huì )更要大得多。
七、表達你能吃苦,并且事實(shí)上也要做好吃苦的準備
吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節。記住,這是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮里,不比那些計劃經(jīng)濟里吃軟飯的人們,我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類(lèi)),這樣才能有更多的機會(huì )——競聘成功的以及未來(lái)事業(yè)的成功。
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