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面試選人才
選擇正確的人是一個(gè)重大投資,不僅對你的公司來(lái)說(shuō)很重要,對你的個(gè)人職業(yè)生涯也是如此。反過(guò)來(lái)說(shuō),聘用了一個(gè)差勁的人,會(huì )讓你的CEO認為,或許你也很差勁。你需要在很短時(shí)間內搜集關(guān)于這個(gè)人的重要信息,所以你要使你問(wèn)的每個(gè)問(wèn)題都值當。這里有六個(gè)你應當問(wèn)每個(gè)面試候選人的問(wèn)題:
談?wù)勀阕罱腻e誤
談?wù)勀闵弦粋(gè)好主意
工作中你最看重什么?
你如何與難纏的同事一起工作?
你將如何在30-60-90天內增加價(jià)值?
工作中當你被放在妥協(xié)處境時(shí),你將在哪里讓步?
從這六個(gè)富有洞察力的問(wèn)題開(kāi)始,你將會(huì )更接近知道這位候選人是否將為您和您的公司工作。
著(zhù)名企管培訓專(zhuān)家譚小芳認為人是市場(chǎng)興旺發(fā)達的根本,聚集人氣也是各市場(chǎng)文化建設的核心。目前,各市場(chǎng)的競爭已十分激烈,一切競爭歸根到底就是人才的競爭。所以,市場(chǎng)的用人機制也需要進(jìn)一步優(yōu)化,通過(guò)吐故納新,來(lái)優(yōu)化員工年齡和知識結構。優(yōu)秀經(jīng)理應該加強“以人為本”的企業(yè)文化建設,來(lái)凝聚人心,聚積人氣,營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍,在注重培育人才的同時(shí),還要留得住人才,從而,才能把各個(gè)市場(chǎng)做大、做強。只有合理的選人,擇優(yōu)地用人,努力打造出一支強有力的干部、員工隊伍,事業(yè)才會(huì )興旺發(fā)達。
對企業(yè)來(lái)說(shuō),在一開(kāi)始就找對合適的人才,遠比在過(guò)程中去想盡辦法改變員工行為更加重要。著(zhù)名企管培訓專(zhuān)家譚小芳認為影響一個(gè)人在某個(gè)工作崗位上工作業(yè)績(jì)的因素有很多,比如知識、經(jīng)驗、技能、性格、價(jià)值取向、責任與授權、工作環(huán)境等等。有些明顯的如業(yè)績(jì)、資質(zhì)等,是可以較容易證實(shí)的,但是這些因素未必就直接與成功相關(guān);更多的時(shí)候,一個(gè)人本身潛在的因素,雖然無(wú)法直接觀(guān)察,但是對于一個(gè)人的成功更加具有決定作用。
選人要德才兼備。有德有才的人毫無(wú)疑問(wèn)要用,是不可多得的干部,也會(huì )是企業(yè)的骨干和社會(huì )的中堅力量,但實(shí)際上德與才都同時(shí)具備的干部數年不可一遇。對德與才的矛盾處理要把握好以下幾點(diǎn):有德無(wú)才的人不必用,大事辦不了,小事辦不好,不是塊好料,為什么要勉為其難?
什么樣的用人標準才是比較合適的呢?當然這樣的標準是不一而足的,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。但是有一個(gè)普遍要注意的問(wèn)題是:先求其平淡,再求其聰明。平淡的人多半是聰明的人,這種聰明是一種大智慧,有著(zhù)無(wú)限的蘊藏能量。而聰明的人卻未必平淡,所以這種聰明也至多只能稱(chēng)其為小聰明。作為管理者,當然更傾向于選用聰明的人,這樣辦事才比較有把握。
企業(yè)招聘人才,實(shí)際上也就是企業(yè)外部人才進(jìn)入企業(yè)的第一道關(guān)口。這一道關(guān)口是否把好,即能否選擇合適的人才,不僅關(guān)系到企業(yè)后備人才的儲備,而且影響到企業(yè)的穩定運行。企業(yè)如何把好招聘第一道關(guān),需要注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題:
一、對應性。
一流的企業(yè)需要一流的人才,也需要二流、三流等不同層次的人才,招聘時(shí)“定位”(企業(yè)在行業(yè)中的位置和人員崗位)要準,不宜把人才要求定位得脫離企業(yè)實(shí)際。這種定位實(shí)際上,一方面是企業(yè)現實(shí)的實(shí)力大小、管理水平的高低,另一方面是企業(yè)的發(fā)展潛力。
二、同步性。
人才的潛力、發(fā)展空間與人才的悟性、學(xué)習能力是緊密相關(guān)的。招聘人才時(shí)要考慮人才的潛力、個(gè)人發(fā)展空間是否能與企業(yè)發(fā)展的步伐同步。能夠與企業(yè)發(fā)展趨于同步增長(cháng)的人才長(cháng)期留下來(lái)的可能性較大,個(gè)人超前于企業(yè)太多或個(gè)人滯后于企業(yè)都會(huì )造成人才難以長(cháng)期留下來(lái)的隱患。
三、準確留用率。
企業(yè)應該具有人才“準確留用率”的觀(guān)念,并重視與提高試用期的人才“準確留用率”。如果招聘的人才在試用期期間、試用期滿(mǎn)時(shí)全沒(méi)能留用,留用的人才未達到預期服務(wù)期就提前離職,或者留用的不是企業(yè)發(fā)展與崗位需求最適合的人員,就表明此次的招聘工作“準確留用率”很低,招聘是失敗的。
四、招聘工作應具有成本觀(guān)念、效應觀(guān)念。
每次人才招聘工作,不僅有招聘工作事務(wù)性的人力、物力、財力等的投入,而且還有企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的投入。如果某一次招聘沒(méi)有招到合適的人才,付出的投入僅是事務(wù)性的投入;如果招聘的人員,沒(méi)干幾天就離開(kāi)了企業(yè),這時(shí)候付出的就是雙倍的損失了,可能還會(huì )導致企業(yè)機密外泄等更大程度的損失。
企業(yè)選人也是同樣道理,F如今企業(yè)盲目引進(jìn)人才的現象比比皆是。報紙上的招聘廣告,獵頭公司四處出動(dòng)的找人標準,強調學(xué)歷,強調在大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷,等等。大量的企業(yè)在相互比拼進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)空前的人才高消費。首先,我們應該看到這是一種進(jìn)步。我們的企業(yè)重視人才了,我們的企業(yè)有實(shí)力同時(shí)也愿意為優(yōu)秀的人才付高額報酬了。這當然是進(jìn)步。但是,進(jìn)步當中也有明顯的不理智。我們常聽(tīng)說(shuō)“當狼帶領(lǐng)一群羊一定能打贏(yíng)由羊帶領(lǐng)的的一群狼”,此話(huà)一點(diǎn)不假,優(yōu)秀經(jīng)理就是狼頭,狼頭帶領(lǐng)好了,這個(gè)市場(chǎng)一定成功,員工的收入就會(huì )增加,很多員工就會(huì )得到提升,如果只是那種羊身上長(cháng)著(zhù)一個(gè)狼頭的干部注定要失敗的。
人是有惰性的。一成不變的安逸環(huán)境,最容易消磨員工的斗志,遞減員工的創(chuàng )造激情。當一個(gè)員工的工作激情衰減到對企業(yè)的危機無(wú)動(dòng)于衷時(shí),這個(gè)企業(yè)也就同步衰敗了。這也是許多優(yōu)秀企業(yè)的短命根由。這種情況下,只有引入競爭,使公司變成象征意義上的“競技場(chǎng)”,員工的潛能才會(huì )被激發(fā)出來(lái),他們的聰明才智才會(huì )更有用武之地。
選人用人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導職位上呆得長(cháng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅實(shí)的人力基礎。時(shí)代呼喚人才,人才推進(jìn)事業(yè)。唯才是用,則人才濟濟;知人善任,則人盡其才;人盡其才,則事業(yè)興盛。企業(yè)競爭的核心在人才,提升企業(yè)效益和品位的關(guān)鍵就是領(lǐng)導者要在選人、用人、留人上動(dòng)心思、下功夫、做實(shí)事。
有才缺德的人不可用,不做工作是小事,干擾工作或破壞團結無(wú)論如何也無(wú)法原諒;品德才能都一般的要用,"十個(gè)指頭有長(cháng)短",選人最忌求全;品德一般才能突出的人要用,要給他壓任務(wù)還要加強對他的監督,他會(huì )成為整個(gè)集團的左臂右膀;才能一般品德優(yōu)秀的人要用,有責任心,有正義感,有熱情,有凝聚力,這種人是正氣形成的主要力量。
領(lǐng)導者必須圍繞企業(yè)發(fā)展的戰略目標,發(fā)現和培養具有潛能的人才,根據人才的類(lèi)型不同,給予區別的對待,發(fā)揮他們各自的作用,形成企業(yè)以人才架構為中心的核心競爭能力,使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
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