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管理者工作計劃8篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的管理者工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理者工作計劃 篇1
20xx年是公司體系管理工作運行趨于穩定的一年。
與往年相比，變化最大的是九個(gè)部門(mén)對體系管理工作的接受程度、配合度更高了。很多 人體會(huì )到，在本部門(mén)本崗位管理好體系識別到的每個(gè)過(guò)程，能切切實(shí)實(shí)地幫助大家理清工作 思路，減少不必要的“跨部門(mén)摩擦”和“有理說(shuō)不清”的情況。
而質(zhì)量體系管理工作注重以“記錄”“有效文件”作為證據的特質(zhì)，也有效推進(jìn)了公司 、 規范化管理。例如，每天公司以二級標準接待了多少客人、發(fā)放了多少香煙禮品、哪些領(lǐng)導 參觀(guān)了 XX 博物館等信息在前臺一目了然。在計劃部，可以查詢(xún)到型號為“HFXX1220” 、設備 編號為“XX13A(007)4-1303”的鋼門(mén)，由 XXX 班組 20xx 年 5 月 17 日制作，20xx 年 6 月 8 日 發(fā)貨到 XXXX 城市廣場(chǎng)三期 B 地塊北區， 是該工地所發(fā)的第四批成品之一。
產(chǎn)品質(zhì)量通過(guò)公司 組織的定期檢查，對一線(xiàn)生產(chǎn)者和質(zhì)檢員，按照《產(chǎn)品質(zhì)量控制獎懲條例》定期進(jìn)行獎懲。
這些記錄和文件，不但方便定量查詢(xún)員工業(yè)績(jì)、快速追溯質(zhì)量信息，更為公司管理層思考如 何進(jìn)一步加強管理提供數據支持。
員工的質(zhì)量意識不僅通過(guò)報紙宣傳和自身體驗加強了，上半年開(kāi)始組織的四體系目標稽 核，體系管理部門(mén)定期稽核《過(guò)程監視和測量報告》的自查和達標情況，也讓大家通過(guò)稽核 這個(gè)平臺更關(guān)注公司質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標，各部門(mén)共同努力達成公司的目標。
下面，我將從過(guò)程控制、文件管理、記錄管理這兩方面，分析各部門(mén)上半年質(zhì)量工作的 展開(kāi)情況，并對其下一步工作開(kāi)展列出建議，望總經(jīng)理指正，并對我下階段如何協(xié)調、監督 他們的工作作出批示。
一、 過(guò)程控制技術(shù)質(zhì)量部：①增加了油漆終檢的控制（油漆為外包） ，外檢員填寫(xiě)了記錄，但是否需要 增加過(guò)程檢驗仍需評定。②已加強技改項目管理，相關(guān)立項、試行、評估記錄齊全了，但缺 乏對技改方案實(shí)施效果的持續跟蹤，也缺乏對技改項目投入產(chǎn)出比的核算。③通過(guò)《過(guò)程監 視測量報告》的填寫(xiě)，加強了對檢驗數據的管理，規范了部門(mén)工程派檢的流程。④下半年， 請總經(jīng)理考慮，是否提要求：技術(shù)員要起到指導工人按技術(shù)文件作業(yè)的作用，以推進(jìn)技術(shù)文 件持續改進(jìn)得更加有效、與現狀、與國家標準一致。
生產(chǎn)部：①成品發(fā)貨“先進(jìn)先出”的操作方案和實(shí)施情況有待跟蹤。②未按照工藝指導 書(shū)執行生產(chǎn)任務(wù)。③加強現場(chǎng) 5S 管理，建議繼續采納精益李老師的部分理念，加強可視化管 理（有正確的現場(chǎng)工位圖、工作場(chǎng)所整潔、設備干凈、工具/雜物擺在順手的位置） 。
行政部：①市場(chǎng)部、安全設備部、工程部已經(jīng)出具了罰單，人力資源組應在下半年盡快 建立職工獎懲卡，及年初工作計劃中提到的職工培訓卡。②在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下，檔案室開(kāi)始 執行文具領(lǐng)用規定、統計其領(lǐng)用情況，但耗材類(lèi)（打印紙、墨盒）辦公用品無(wú)人管理，辦公 設備如空調、LED 屏等安全設備部、行政部?jì)刹还堋?/p>
安全設備部：完善了設備驗收入庫、維修驗收等流程，缺少定期對設備情況（維修的可 預防性等）的分析，對可控的安全事故，有定責，但缺少追責。
其他五個(gè)部門(mén)在過(guò)程控制上，沒(méi)有特別說(shuō)明的，將從下面兩方面展開(kāi)說(shuō)明。
二、 文件管理圖一為公司質(zhì)量文件分布圖
注：質(zhì)量文件目前共有 52 個(gè)，不包含《差旅管理規定》《員工休假辦法》等內部管理文 、 件） 。圖二為根據質(zhì)量文件 20xx 年的新增、更改、作廢記錄，查詢(xún)到各部門(mén)活躍的文件情況：八個(gè)部門(mén)分析情況見(jiàn)下（財務(wù)部無(wú)體系文件）
�。�1） 安全設備部：從日常管理情況了解到，該部門(mén)對設備的控制情況基本符合質(zhì)量體 系要求，但現有的兩個(gè)程序文件《設備控制程序》《設備操作規程》均與公司現狀不符，程 、 序文件中的流程圖亦與實(shí)際運行過(guò)程中的流程圖不同，因調整范圍大，建議直接換版。
�。�2） 采購部
《采購控制程序》和《外協(xié)管理辦法》規定與供方溝通的各個(gè)過(guò)程應持 公司“受控”的技術(shù)文件、有溝通記錄（技術(shù)交底等） 、并對過(guò)程檢驗有記錄、供方必須來(lái)源 于公司合格供方名錄，這是體系要求但目前未完全達到的，公司實(shí)際采購過(guò)程的流程圖也與 文件中的流程圖不一致，建議該部門(mén)調整流程圖，持續整改做到以上體系要求，并確保 A 類(lèi)、 B 類(lèi)供應商全部為合格供方。
�。�3） 工程部
《工程部管理程序》經(jīng)過(guò)上半年兩次更改，由粗獷管理逐步轉變?yōu)橐幏?管理，但仍缺少對顧客財產(chǎn)（工地現場(chǎng)的成品）和設備工具（臺賬式管理賬物相符自查）的 管理，建議改進(jìn)這兩點(diǎn)，并將《安裝單價(jià)表》發(fā)布為公司有效文件。
�。�4） 計劃部
《計劃部管理程序》基本囊括了該部門(mén)日常工作，但不包含流程圖，與 各部門(mén)經(jīng)營(yíng)信息的流轉關(guān)系不明確，處理異常情況的原則不清晰，建議改進(jìn)這兩點(diǎn)。
《工作處 罰規定》涉及范圍過(guò)于狹窄，建議與市場(chǎng)部、工程部等對異常情況進(jìn)行處理的原則合并為公 司《異常情況處理辦法》 ，由責任部門(mén)進(jìn)行定責、計劃部進(jìn)行審核（經(jīng)責任部門(mén)確認） 、人力 資源組根據審核意見(jiàn)進(jìn)行處理。
《設備編號管理辦法》沒(méi)有必要單獨成文，建議并入技術(shù)質(zhì)量 部《產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序》 。
�。�5） 技術(shù)質(zhì)量部
《產(chǎn)品標識和可追溯性程序》與現狀不符，建議調整；驗收方為軍 代表的新產(chǎn)品工藝文件更新過(guò)慢，建議技術(shù)文件能及時(shí)編制發(fā)布；除質(zhì)量體系管理文件，如 《內審控制程序》《管理評審控制程序》等，技術(shù)質(zhì)量部本身的程序文件較多，建議部門(mén)領(lǐng) 、 導對文件有效性給予更多關(guān)注，定期組織對文件適用性的評審，及時(shí)更新《適用的技術(shù)標準 清單》等文件。
�。�6） 生產(chǎn)部
《生產(chǎn)部管理程序》流程圖過(guò)于簡(jiǎn)單，建議按照現狀在人員考核、設備 保養、按工藝文件作業(yè)、質(zhì)量控制、工作環(huán)境管理等方面進(jìn)行豐富，并將《工具置換管理規 定》并入《生產(chǎn)部管理程序》《綜合物資領(lǐng)用管理規定》并入《倉儲管理規定》 ， 。
�。�7） 市場(chǎng)部：這是最早經(jīng)我、XXX 整理流程的`部門(mén)，程序文件齊全有效，但卻難在執 行， 《市場(chǎng)部主業(yè)務(wù)流程》中的記錄表，在 2 月至 7 月長(cháng)達五個(gè)多月中 14 種記錄的缺失量超 過(guò) 70%，跟蹤過(guò)的客戶(hù)信息、聯(lián)系方式等重要基礎信息缺失，填寫(xiě)齊全的表格只有財務(wù)結算 需要的《合同登記表》和《人防工程設備制作通知單》《顧客滿(mǎn)意度監視測量方法》一直按 ； 季度在稽核報告提交前進(jìn)行“補” ，無(wú)法作為正常工作開(kāi)展，另，工作獎懲規定等重要文件已 執行四個(gè)月，仍未按公司文件管理制度走文件新增流程，導致其執行情況接受計劃部等相關(guān) 部門(mén)的監管時(shí)十分被動(dòng)。建議總經(jīng)理指定市場(chǎng)部整改期限，扭轉部門(mén)領(lǐng)導“重經(jīng)營(yíng)、不重內 部管理”的理念，質(zhì)量管理人員仍然會(huì )持續向部門(mén)領(lǐng)導、內勤和項目經(jīng)理持續灌輸質(zhì)量理念。
�。�8） 行政部：文件管理、記錄管理相關(guān)的程序文件執行情況較好，人力資源組崗位職 責梳理的工作落實(shí)緩慢，現在的《崗位職責說(shuō)明書(shū)》除計劃部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部，均與現狀 不一致，改進(jìn)工作難以定量定時(shí)推進(jìn)，建議總經(jīng)理向主管領(lǐng)導提出要求。 質(zhì)量文件的持續改進(jìn)做的比較好的部門(mén)是工程部和生產(chǎn)部，對本部門(mén)所屬的幾乎所有文 件都有持續完善的記錄。技術(shù)質(zhì)量部體系運行和技術(shù)革新部分的文件有持續完善，但其他方 面文件的適用性低，行政部保密室質(zhì)量文件有有效運行，其他方面文件有效性弱。
三、 記錄管理 圖三為公司記錄表格分布圖
注：有效的記錄表格目前共有 308 個(gè)。圖四為記錄表格 20xx 年的新增、更改、作廢記錄，查詢(xún)到各部門(mén)活躍的記錄表格情 況：可以看到，相對于文件，各部門(mén)表格的活躍比例較高、且分布比較均勻，從日常記錄使 用情況抽查結果看，這些表格基本都是在用的有效表格，然而各部門(mén)表格設計存在以下問(wèn)題， 建議各部門(mén)更改
�。�1）計劃部：17 種表格中，①部分表格存在無(wú)“編制人”“審核人”或“日期”這樣 、 的錯誤，建議盡快調整； ②派車(chē)單、派工單、應付款結算單已體現跨部門(mén)的審批流程，但程 序文件中沒(méi)有提及，建議補充進(jìn)文件。
�。�2）市場(chǎng)部：2 月至 7 月，除財務(wù)結算所需的 2 張表格，其余表格有超過(guò) 70%的大面積 缺失。不填寫(xiě)是市場(chǎng)部目前最大問(wèn)題，建議總經(jīng)理重申對部門(mén)領(lǐng)導的要求。 （3）采購部：記錄表計劃隨著(zhù)毛代表與公司領(lǐng)導的探討，在下半年進(jìn)行調整，體現在請 購申請轉由分管/部門(mén)領(lǐng)導審核、總經(jīng)理批準，采購部和財務(wù)部同為執行部門(mén)（A、B 類(lèi)原材 料除外，請購部門(mén)仍可以為采購部） 。
�。�4） 工程部
記錄表漏填是最大問(wèn)題， 一定程度上受到班組文化水平等客觀(guān)原因的影響， 但更多的是內勤與現場(chǎng)經(jīng)理、班長(cháng)的銜接不暢，信息流轉時(shí)，外檢員、計劃部?jì)惹谛枧c工程 部?jì)惹诒３指叨纫恢�，這個(gè)已經(jīng)反復強調，建議繼續觀(guān)察各方信息溝通的情況。
�。�5）生產(chǎn)部：記錄表設計比較規范，使用情況未查看過(guò)，要經(jīng)內審檢查后判定，另表格 《自制設備驗收單》建議廢除，可使用《生產(chǎn)設備驗收單》代替。
�。�6）技術(shù)質(zhì)量部：表格太多了，體系運行方面的記錄表填寫(xiě)正常，使用情況要經(jīng)內審檢 查后再行判定，表格設計的規范程度仍需要整理，建議貫標結束后提醒部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行整理。
�。�7）安全設備部：表格經(jīng)過(guò) 5、6 月份清理，設計方面已經(jīng)規范，填寫(xiě)情況，要根據 6 月份稽核情況和本月內審情況判定。
�。�8）行政部：表格較多，有部分表格為一次性記錄，如《行政辦事指南》《年度復審工 、 作安排表》 ，建議廢除此類(lèi)“一次性”的記錄表。
下半年，體系工作重點(diǎn)分為兩塊，一塊是貫標工作，計劃在 XX 月組織現場(chǎng)審核，XX 月進(jìn) 行管理評審，文件資料的準備工作除我與體系員全程參加，還需 XXX 的配合。
另一塊工作是體系的持續改進(jìn)，工作目標包括
�。�1）將現有的體系文件（不含技術(shù)文件）由 101 個(gè)合并、精簡(jiǎn)為 94 個(gè)，實(shí)行三體系手 冊合并，屬性相同的文件進(jìn)行合并。避免制度重復和冗余的情況發(fā)生，也節約辦公紙張。
�。�2）跟進(jìn)以上上半年的各部門(mén)體系漏洞�；窘鉀Q 7 月內審、二方審核和 X 月現場(chǎng)審核 中發(fā)現的整改項。同時(shí)與體系員、辦公室文員一起，帶動(dòng)良好的工作氛圍，跟進(jìn)總經(jīng)理在日 常辦公會(huì )議中的決議，為每項決議的執行進(jìn)行書(shū)面登記。
�。�3）繼續梳理部門(mén)流程和表格，對不合理、不合適的地方提出修改建議，與各部門(mén)協(xié)調 整改。
在團隊建設上，今年配置的體系管理員基本能勝任工作，計劃在 20xx 年上半年，她能夠 通過(guò)公司內部審核、管理評審的鍛煉、三次外部審核的磨練、參與所有部門(mén)日常體系改進(jìn)工 作，加強對體系知識的熟練程度，掌握體系審核工作如何組織、如何準備，并能按照標準要 求熟練對各部門(mén)進(jìn)行審核。
XX 20xx 年 7 月 4 日
【管理者代表工作計劃】
管理者代表年終總結和 20xx 年規劃20xx 年是我從事體系管理工作的第三年，去年底取得武器裝備承制單位資 格后，公司質(zhì)量管理體系運行邁入相對平穩期，但隨著(zhù)工作重心的轉移，這一 年依然忙碌、收獲頗豐。下面，我將圍繞四體系管理和開(kāi)銷(xiāo)稽核對本年度運營(yíng) 組工作進(jìn)行總結。
一、經(jīng)營(yíng)/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系管理審核 時(shí)間 外部 20xx 年 20xx 年 活躍度 3 1同比 -67%四體系目標/月 內部 1 1同比總數 153 159同比不達標 9.8 7.5同比 -23%自查 不符 8.1 3.7同比 -54%提交 不合規 1 2.9同比罰單 0 35 /有效整 改數量 23 31同比 35%0%4%190%體系文件 時(shí)間 總數 20xx 年 20xx 年 活躍度 206 230同比 +12%體系記錄 作廢 4 3同比 -25%新增 23 27同比 17%變更 27 73同比 170%總數 331 369同比 12%新增 57 52同比 9%變更 55 22同比 60%作廢 8 13同比 63%今年，體系的業(yè)績(jì)主要為
�。�1）雖然全年接受審核的數量減少，但并未影響體系自身的持續改進(jìn)，通過(guò)外 審、目標稽核等途徑，采取糾正預防措施，完成了 31 項整改，同比增加 35%， 主要包括
�、� 應持證上崗崗位人員無(wú)證問(wèn)題； ② 調整計劃下達流程，生產(chǎn)計劃達成率由 50%左右提升到 90%以上； ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ iso 認證擴項，將未覆蓋的軍品納入體系； 完善需檢定的儀表范圍：氣瓶、生產(chǎn)設備； 識別對特殊過(guò)程焊接的控制參數：電流、電壓、焊絲規格； 完善民品和軍品的質(zhì)量控制標準，增加檢驗工具和檢驗標準； 識別對退回產(chǎn)品和材料的再入庫手續； 要求工程部、技術(shù)質(zhì)量部和計劃部完善報檢流程； 識別應列入合格供方名錄而未列入的供應商； 要求技術(shù)質(zhì)量部落實(shí)計量檢測設備管理流程； ? 要求生產(chǎn)部識別砼工藝工作溫度過(guò)高過(guò)低時(shí)應采取的措施，并落實(shí)； ? 要求生產(chǎn)部落實(shí)對工裝的保養維護； ? 要求市場(chǎng)部合同簽訂和合同評審流程落實(shí)到位，關(guān)鍵項目不得缺失； ? 協(xié)調采購周期、采購需求和采購審批過(guò)程中的矛盾。
這些問(wèn)題經(jīng)整改，已具其形，但其中 8 個(gè)問(wèn)題尚不具有效性，問(wèn)題如想徹 底解決，需部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行精細化管理，通過(guò)增加踏實(shí)的管理工作，達到有效提 高產(chǎn)品質(zhì)量或提高工作效率的效果。
這部分問(wèn)題目前由我和體系管理員推進(jìn)，只能使其“具其形” ，一方面是因 為運營(yíng)組技術(shù)力量薄弱、工作量飽和，難以一對一進(jìn)行徹底指導或為部門(mén)編寫(xiě) 相關(guān)流程，另一方面是因為運營(yíng)組權威不夠，難以以提要求的形式，要求部門(mén) 徹底整改。明年各類(lèi)審核工作，我將暴露這些問(wèn)題，以外部力量推動(dòng)改進(jìn)。
�。�2）四體系目標的監視、測量和改進(jìn) 從報告提交合規性來(lái)說(shuō)，不合規的報告幾乎是去年的三倍，除技術(shù)質(zhì)量部 正常提交，其余部門(mén)報告經(jīng)常晚交，推遲時(shí)間長(cháng)的有半年； 從自查準確性來(lái)說(shuō)，自查不符合率同比下降了 54%，總體情況優(yōu)于去年,其 中采購部、行政部、財務(wù)部領(lǐng)導對指標的算法不夠了解，對內勤工作未起到審 核的作用； 從不達標情況來(lái)說(shuō)，不達標率同比下降了 23%，總體情況優(yōu)于去年, 其中 采購部、工程部、行政部需加強對指標的控制不穩定，部門(mén)領(lǐng)導對內勤工作管 理不到位； 從不達標項整改有效性來(lái)說(shuō)，今年比去年做得好，對識別的問(wèn)題，要求部 門(mén)限時(shí)給出解決方案，驗證其有效性，對于不配合或反復不達標部門(mén)給予現金 懲罰，在一定程度上，強調了運營(yíng)組工作的嚴肅性，使得部門(mén)領(lǐng)導更配合運營(yíng) 組工作。
�。�3）通過(guò)目標稽核，運營(yíng)組識別出來(lái)各部門(mén)管理的業(yè)績(jì)和弱項包括：業(yè) 序號 1 2 3 4 5 6 工程部 計劃部 技術(shù)質(zhì)量部 安全設備部 部門(mén) 項目 設備非計劃停機率（上半年） 現場(chǎng)安全交底實(shí)施率 設備一二級保養計劃按時(shí)完成率 門(mén)框安裝效率 異常情況數/定責為我方數（上半年） 新增工藝文件 績(jì) 20xx 年 均值 XX XX XX XX XX XX 20xx 年均值 XX XX XX XX XX XX 同比 ↓92% ↑27% / ↑20% 另，65 個(gè)未統計 ↑120% 7 8 9 10 11 12 13 14技、生、工質(zhì)量罰單 生產(chǎn)計劃達成率XX XX XX XX XX XX XX XX 項 XX XX XX XX XX XX XX XX XX XXXX XX XX XX XX XX XX XX↑271% ↑21% ↑1% ↑2% ↑60% ↑24% ↑100% ↓8%生產(chǎn)部勞動(dòng)生產(chǎn)效率 加班工時(shí)占比 已跟蹤的省內項目數市場(chǎng)部市內優(yōu)質(zhì)工程占比 省內合同金額占比行政部電費總金額 弱1 2 3 4安全設備部 安全設備部安全罰單數/安全檢查不合格天數 設備非計劃停機率（下半年） 生產(chǎn)設備保養維修金額/設備凈值 計件比例XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX↓100%/↑2120% 管理混亂無(wú)法算 ↓19% ↓5% ↓13% 基本停擺 ↓11% ↑8% ↓2% ↑21%工程部 5 6 7 8 9 10 行政部 生產(chǎn)部 計劃部 門(mén)扇安裝效率 異常情況數/定責為我方數（下半年） 二氧化碳耗用量 丙烷耗用量 氧氣耗用量 水費總金額（4）運營(yíng)組稽核工作的有限性有以下體現
體系運行中發(fā)生的各種審核、稽核，均為按記錄查找符合性證據，但今年 合格供方復評會(huì )發(fā)現，原材料有大量不合格品審理單因各種原因從未提供給運 營(yíng)組，而是作為內控記錄由部門(mén)自己保留。
這種情況，技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部和工程部并不鮮見(jiàn)，并有其獨立的獎懲規 則，這部分異常情況游離在公司體系之外，各部門(mén)按規則履行的情況未接受運 營(yíng)組監管。如原材料的讓步接收，不合格品審理單寫(xiě)明降價(jià)接收，但采購報銷(xiāo) 時(shí)，材料結算并未附不合格品審理單，僅僅是按供應商報價(jià)單進(jìn)行結算，采購 部是否在結算價(jià)上再降價(jià)接收，無(wú)法經(jīng)任何部門(mén)審核，建議總經(jīng)理重視，要求 部門(mén)完善流程。再比如技術(shù)質(zhì)量部獎懲單另立金庫后，對規則的履行程度可能 保持較大彈性，賞罰是否每筆到位、是否均按規則公平進(jìn)行，都缺乏監管，雖 能有效樹(shù)立質(zhì)檢員權威，但不按游戲規則作業(yè)將招致新的問(wèn)題。
游離在體系外的質(zhì)量問(wèn)題如比例過(guò)大，質(zhì)量管理體系可被判定為基本失 效，運營(yíng)組做的大量工作無(wú)法真實(shí)有效地控制微觀(guān)質(zhì)量，更不要談宏觀(guān)的質(zhì)量 管理。
請總經(jīng)理引起重視，運營(yíng)組在 20xx 年規劃中，對此的應對方案是加強運營(yíng) 組技術(shù)能力學(xué)習、以抽查的形式直接參與微觀(guān)質(zhì)量管理，詳見(jiàn)下文。
二、開(kāi)銷(xiāo)稽核問(wèn)題金額占比 行政部 防護 計劃 技術(shù)質(zhì) 量部 財務(wù)部 （全 部） 采購部 安全設 備部 市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 工程部 防化 行政 計劃08-09 月 10-11 月 改善比例X X 100%X X /X X 50%X X -29%X X /X X /X X 80%X X /X X 97%X X 84%開(kāi)銷(xiāo)稽核工作開(kāi)展四個(gè)月以來(lái)，運營(yíng)組的工作業(yè)績(jì)?yōu)?/p>
�。�1） 采用對稽核結果進(jìn)行會(huì )談的形式，令各部門(mén)擺正工作態(tài)度，糾正原工作 中出現的問(wèn)題，目前，除個(gè)別崗位，基本能做到按章辦事。除財務(wù)部和安全設 備部，稽核有問(wèn)題的單據總金額各部門(mén)均有極大幅度地減少（見(jiàn)上表） ，而全公 司有問(wèn)題的單據總數已從 8.21-10.21 的 275 單減少到 10.22-11.30 的 142 單。剩 余的問(wèn)題均已得到相關(guān)領(lǐng)導足夠重視，預計在 12 月稽核中，基本能得到糾正， 而個(gè)別崗位的問(wèn)題，將在 20xx 年繼續通過(guò)稽核持續推進(jìn)改進(jìn)。
�。�2） 通過(guò)找出結算、審計依據漏洞、及時(shí)從流程上補漏，提取部門(mén)日常工作 記錄，交叉印證每筆開(kāi)銷(xiāo)項目的合理性，共識別出問(wèn)題金額 2.06 千萬(wàn)（共稽核 4.53 千萬(wàn)） ，今年 8 月來(lái)通過(guò)稽核有效節省開(kāi)支的項目是接待、差旅、物流和物 資采購等方面。采購類(lèi)整改才剛剛開(kāi)始，目前問(wèn)題單數比例平均在 52%以上， 審計依據也需徹底清理，同個(gè)產(chǎn)品同一年價(jià)格浮動(dòng)大、在不同供應商間浮動(dòng) 大，建議按照總經(jīng)理要求加強審計力量，確保生產(chǎn)物資供貨按中長(cháng)期穩定的價(jià) 格結算。
開(kāi)銷(xiāo)稽核遇到的異常情況：每月有 20%-30%的出貨清單未結算運費，不清 楚是否為年底集中結算，對于無(wú)任何書(shū)面說(shuō)明的發(fā)貨規則，運營(yíng)組需要加強學(xué) 習，以清楚物流各環(huán)節的運作情況，此部分已納入運營(yíng)組 20xx 年工作計劃。
20xx 年運營(yíng)組主要推進(jìn)工作為以下方面
一、體系管理工作 （1）加強質(zhì)量管理力度。20xx 年公司重要的質(zhì)量目標一次交驗合格率都是 100%，出廠(chǎng)產(chǎn)品、信息反饋單和會(huì )議紀要上，卻多次反饋產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題， 為協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部把好質(zhì)量控制關(guān)，運營(yíng)組計劃參與質(zhì)量抽查工作。詳細計劃 如下
1、2 月份，技能學(xué)習月，運營(yíng)組學(xué)習 XX 工程師培訓教材、工藝作業(yè)指導 書(shū)、設備說(shuō)明書(shū)、材料名稱(chēng)、功能和技術(shù)指標，并在車(chē)間、工地和五金市場(chǎng)現 場(chǎng)學(xué)習，邀請相關(guān)部門(mén)專(zhuān)家給予技術(shù)指導。
3 月份起，管代和體系管理員參與技術(shù)質(zhì)量部每月的質(zhì)量抽查，并以體系 組名義每月對全部單現場(chǎng)展開(kāi)抽查，邀請相關(guān)部門(mén)列席。
�。�2）根據總經(jīng)理和董事長(cháng)要求，進(jìn)行國軍標認證申報，并對體系增項：XX。
計劃 3 月 10 日前完成主文件修改，完善各工作過(guò)程記錄表，4 月 10 日前 協(xié)調各部門(mén)陸續改進(jìn)程序文件和作業(yè)指導書(shū)；4 月 15 日前完成認證申請的申 報；5-6 月份接受?chē)姌藢徍恕?/p>
�。�3）嚴肅工作作風(fēng)，杜絕部門(mén)體系工作弄虛作假。根據信息反饋單、會(huì )議紀要 等多種渠道，深入調查異常情況的產(chǎn)生，跟進(jìn)糾正和預防措施是否有效，確保 各種記錄為真實(shí)反饋，經(jīng)得起交叉印證。
計劃自 1 月份起，常態(tài)開(kāi)展，從信息反饋單開(kāi)始，陸續覆蓋不合格品審理 記錄、異常情況處理統計表、會(huì )議紀要等渠道。
�。�4）配合 XX 分公司，產(chǎn)品化 XX 設備的質(zhì)量管理體系管理工作，通過(guò)不斷的復 盤(pán)總結本行業(yè)特點(diǎn)，推出配套的咨詢(xún)服務(wù)，制作相關(guān)課件和產(chǎn)品的宣傳材料。
計劃自 4 月份開(kāi)始進(jìn)入策劃期，6-8 月份為產(chǎn)品制作期。
�。�5）隊伍建設和人才培養：計劃體系管理員一季度獲得三體系內審員資格，管 理者代表和 XX20xx 年獲得國家注冊審核員（QMS 體系）資格。
�。�6）批次管理項目立項，計劃 6-9 月進(jìn)行，如技術(shù)質(zhì)量部、財務(wù)部 6 月前未完 成成本細化管理工作，則運營(yíng)組獨立于財務(wù)立項，請計劃部、生產(chǎn)部、工程 部、技術(shù)質(zhì)量部指定人員參與，完成初步全套策劃后向 XXX 匯報、尋找一家企 業(yè)進(jìn)行學(xué)習調研，完善方案后發(fā)布，要求能達到財務(wù)成本細化核算的要求。
�。�7）通過(guò)培訓、宣傳，提醒各部門(mén)重視管理評審，確保管理評審深度、廣度逐 年加強，發(fā)揮管理評審的積極作用。
此項計劃于 9 月份完成。
二、開(kāi)銷(xiāo)稽核工作 開(kāi)銷(xiāo)稽核已開(kāi)展 5 個(gè)多月，開(kāi)銷(xiāo)的審計、審批有效性已逐步改善，嚴肅性 已得到所有部門(mén)的捍衛。
20xx 年因七大項體系管理工作的重要性和必需性，開(kāi)銷(xiāo)稽核工作將不再是 運營(yíng)組工作重點(diǎn)，預計每月抽出 10 個(gè)人次/天，即運營(yíng)組抽 20%的工作量完成 此項工作（20xx 年工作量占比 50%） 。
開(kāi)銷(xiāo)稽核工作有大量基礎數據的錄入、處理耗時(shí)長(cháng)，如進(jìn)場(chǎng)情況統計表 （急件滯發(fā)識別） 、出貨情況統計表（含運費） 、質(zhì)檢員和現場(chǎng)經(jīng)理當月出勤日 志（含差旅費、異常情況識別）等，計劃減少這部分的統計工作，采取抽樣的 方式進(jìn)行開(kāi)銷(xiāo)稽核，在取樣分布上做到公平、公正，稽核效果亦不會(huì )打折扣。 三、其他工作 工作月歷、常規體系工作隨著(zhù)體系管理員熟練度提高，總經(jīng)理和管理者代 表逐步提高了有效性要求，一邊做，一邊常態(tài)改進(jìn)，不另制訂計劃。管理者代表：XX 20xx.12.29
【管理者代表工作計劃】
管理者代表工作職責1、認真履行國家、行業(yè)和省市有關(guān)標準、法規，按照公司《質(zhì)量手冊》規范公司內部質(zhì)量、 環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負主要責任。按 ISO9000:20xx、YYT0287-20xx 標準要求，建 立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；確保質(zhì)量管理體系過(guò)程得到建立和保持；負責與質(zhì)量管理 體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò )。
3、負責體系文件控制，審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標；指導各部門(mén)負責人對相關(guān)文件之使 用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現有體系文件定期評審。
4、審查各部門(mén)編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批；負責監督、管理各部門(mén)之質(zhì)量記錄；指導 各部門(mén)對質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進(jìn)建議；制定管理評審計劃、收集并提供管 理評審所需之資料，編寫(xiě)管理評審報告，協(xié)助、協(xié)調、監督實(shí)施管理評審中相關(guān)糾正、預 防措施。
6、評審、設計開(kāi)發(fā)驗證報告，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準項目建議書(shū)、量產(chǎn)報告 提供質(zhì)量方面參考意見(jiàn)；指導采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作，市場(chǎng)調研或分析， 市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向；指導研發(fā)質(zhì)控部負責新產(chǎn)品檢驗和試驗、新產(chǎn)品的加工試制和生 產(chǎn)。
7、負責協(xié)調、協(xié)助工程部設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調、實(shí)施工作，設計開(kāi)發(fā)、策劃、確定 設計、開(kāi)發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗證、書(shū)、下達設計開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，設計開(kāi)發(fā)方 案設計開(kāi)計劃書(shū)、設計開(kāi)發(fā)。
8、指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)設施之維護保養、編制必要之作業(yè)指導書(shū)、負責產(chǎn)品 防護，指導生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導工程部編制工藝規程；指導質(zhì)檢部進(jìn) 行了產(chǎn)品驗證和標識及可追溯性控制；負責對設施采購的質(zhì)量審批，指導銷(xiāo)售部在各方面 售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議；全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作；選定審核組長(cháng) 及審核員，并審核年度內審計劃、審核實(shí)施計劃、審核報告。
10、指導質(zhì)量體系辦公室編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施；組織、協(xié)調內審活動(dòng)之開(kāi) 展；指導審核組長(cháng)編寫(xiě)內部審核報告。對內審或管理評審提出的糾正預防措施之指導、跟 蹤、監督、驗證。
管理者工作計劃 篇2
一，安全生產(chǎn)
全年目標：
全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，無(wú)重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低.
主要措施:
(1)加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓,建立長(cháng).中.短期的安全培訓機制.
(2)培養員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車(chē)間生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心.
(3)定期檢查車(chē)間安全隱患并及時(shí)排除,最大限度的減少潛在的危險因素.
(4)制定 <<安全生產(chǎn)手冊>> 和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設立危險區域警示標志.
(5)制定突發(fā)安全事故及時(shí)處理辦法,及事后相關(guān)責任追究制度,把個(gè)人及公司損失降到最低.
二,確保產(chǎn)品質(zhì)量
全年目標:
全年實(shí)現無(wú)大批量槍體報廢,無(wú)大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,降低產(chǎn)品不良率和報廢率,確保實(shí)現09年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標.
主要措施:
(1)嚴格按照圖紙設計要求進(jìn)行加工.
(2)所有調試工序均需寫(xiě)出書(shū)面調試數據 資料 經(jīng)QC部門(mén)組裝測試后由組長(cháng)批準方可正式生產(chǎn).
(3)加強對員工質(zhì)量檢查的培訓,牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn).
(4)進(jìn)一步規范線(xiàn)上檢查表的填寫(xiě),確保所有檢查數據的真實(shí)性有效性.
(5)建立機臺操作人員 QC質(zhì)量檢查人員 副組長(cháng) 組長(cháng)的四級日檢查制度.
(6)定期檢查機臺 夾具 刀具 確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩定性.
(7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項,保證入庫產(chǎn)品孔位無(wú)銅鋁屑殘留,工序無(wú)遺漏.
(8)組織技術(shù)人員 副組長(cháng) 組長(cháng)定期進(jìn)行學(xué)習和技術(shù)交流,提高機加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階.
三,提高產(chǎn)品產(chǎn)量
全年目標:
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實(shí)現.
主要措施:
(1)加強對刀具 夾具 圖紙 量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調試的做好準備工作,
(2)配合生管部合理安排機臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性.
(3)改善 改進(jìn)加工方法,優(yōu)化加工程序,最大限度地發(fā)揮機臺 刀具的加工能力,實(shí)現高效率加工.
(4)進(jìn)一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調動(dòng)員工工作積極性.
(5)定期對機臺進(jìn)行維修和保養,檢查相關(guān)生產(chǎn)設備,提高開(kāi)機時(shí)間,降低機臺故障率.
(6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績(jì)效考核表以及相應的獎懲制度.
(7)鼓勵員工在工作中創(chuàng )新,培養團隊協(xié)作精神.
四,降低生產(chǎn)成本
全年目標:
20xx年全年實(shí)現車(chē)間無(wú)較大財產(chǎn)損失,無(wú)請購機臺物品的閑置浪費,以最低的生產(chǎn)運營(yíng)成本完成生產(chǎn)任務(wù).
主要措施:
(1)抓好安全生產(chǎn),全年實(shí)現無(wú)重大人員傷亡,無(wú)重大生產(chǎn)設備事故,實(shí)現制訂的安全生產(chǎn)目標.
(2)確保產(chǎn)品不出現大批量報廢,建立槍體報廢審核制度.
(3)認真執行斷刀控制的預防措施,減少刀具報廢給公司帶來(lái)的損失.
(4)嚴格控制車(chē)間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用.
(5)進(jìn)一步強調銅鋁屑的清掃和放置,避免出現混放錯放的現象.
(6)加強車(chē)間用電控制, 杜絕機臺采光出現不必要的浪費.
(7)對于不需要物品決不請購,對于暫不急用的物品少請購,對于可能用到的物品或備用品少請購.
五,制訂工作流程圖
全年目標:
主要任務(wù)包括流程圖的制定 修改和實(shí)施, 力爭上半年實(shí)現車(chē)間管理生產(chǎn)的全部流程化,使生產(chǎn)和管理更加高效和簡(jiǎn)潔.
六,車(chē)間物品擺放及環(huán)境衛生
全年目標:
全年實(shí)現車(chē)間所有產(chǎn)品擺放規范整齊,確保地面 桌面 機臺衛生的干凈整潔,努力營(yíng)造一種良好的工作環(huán)境.
主要措施:
(1)衛生分區管理:
為了把工作責任落實(shí)到車(chē)間每個(gè)人，需對車(chē)間范圍內的衛生區進(jìn)行劃分，保證每個(gè)人都有固定的衛生區，實(shí)現是區就有人清掃、人人都有衛生區清掃的'目標。
(2)機器設備清潔:
保證設備工作環(huán)境的清潔，需把車(chē)間設備的清潔工作具體分配到個(gè)人，實(shí)現是設備就有人清潔、人人都有設備清潔的目標。
(3)垃圾傾倒:
每天指定一到兩人負責傾倒垃圾桶中的垃圾,確保當日產(chǎn)生的垃圾當日處理.
(4)車(chē)間區域標識:
在車(chē)間劃出固定的位置并明牌標寫(xiě)此區域內允許放的產(chǎn)品或物品.工具扳手必須放置在指定工具箱,工具箱必須放置在車(chē)間指定的區域.
以上是我的20xx年車(chē)間工做計劃與目標，希望通過(guò)本部門(mén)全體員工的努力及其他部門(mén)的協(xié)助能夠成功的達成計劃和目標并取得突破，在新的一年里為公司的發(fā)展作出應有的貢獻!
管理者工作計劃 篇3
根據現在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭，國家的政策的變動(dòng)，公費消費的減少，百業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)放緩，客人的消費欲望謹慎，酒店業(yè)又不斷地壯大，酒店原來(lái)雖有一定的基礎與市場(chǎng)，但要進(jìn)一步提高與發(fā)展，就必須提高一流的管理品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，所以在客房部的經(jīng)營(yíng)管理作出以下計劃：
一、建立高效的管理機制，不斷提高各部門(mén)的管理水平，杜絕管理漏洞：
1、務(wù)實(shí)，高效。
根據公司硬件設施，人員配備，目標市場(chǎng)，人員素質(zhì)及結合地區定位，借鑒公司管理模式的優(yōu)勢，結合市場(chǎng)的實(shí)際情況，以務(wù)實(shí)而高效率為工作原則。
2、簡(jiǎn)結、節約。
簡(jiǎn)化管理，節約人員開(kāi)支，挖掘人才潛力，寧精勿繁，精兵簡(jiǎn)政，綜合高效，政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng )新。
財物主線(xiàn)由投資者全權控制，加大反腐力度，杜絕財務(wù)漏洞，管理架構精簡(jiǎn)有效，層級管理模式，發(fā)揮管理效應，不斷完善管理體系。
4、獎罰分明，分工明確。
建立員工工作的監督系統，有效獎罰員工，明確員工職責，落實(shí)員工的工作責任帶動(dòng)他們的工作積極性。
二、公關(guān)管理、業(yè)務(wù)管理：
公關(guān)與業(yè)務(wù)起著(zhù)穩定與開(kāi)拓客源的主要作用，在嚴抓管理的同時(shí)，要提高他們高度的公司意識與工作的責任感，并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為，并制定各部門(mén)的目標管理計劃，保證公司業(yè)績(jì)的穩步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象，應酬能力技巧。在工作中堅持：
(1)、建立工作人員日常工作表：
(2)、實(shí)施現場(chǎng)服務(wù)監控指導，跟蹤、落實(shí)。
(3)、實(shí)行分區時(shí)段工作責任制。
(4)、應酬與實(shí)際相結合制定相關(guān)條例，去認真貫徹落實(shí)。
(5)、實(shí)行業(yè)務(wù)考核評估與制度。
加強客房的推銷(xiāo)觀(guān)念和訂 房力度，建立客戶(hù)檔案，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并實(shí)行業(yè)務(wù)全員制，業(yè)績(jì)與工資 提成掛鉤，保證開(kāi)房率。
三、管理計劃：
服務(wù)是酒店的生命線(xiàn)，所以提高樓面服務(wù)管理比較至關(guān)重要。
1、樹(shù)立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務(wù)是人與人之間溝通管理，要員工服從并認真工作，就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力，有領(lǐng)導風(fēng)格與藝術(shù)，用人以人為本，在工作中不斷挖掘，培育人才，將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績(jì)評估與繳勵機制，加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識，建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀(guān)念。
3、職責分明，分工明確，要求層級管理，
嚴格落實(shí)公司的各項工作要求，逐級督導好員工的服務(wù)工作，不斷引導員工的推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧，提高員工為公司的推銷(xiāo)意識。
4、跟蹤好整體員工的服務(wù)工作，處理好客人的投訴，迅速將好的建議反饋給公司，并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng )新出人性化服務(wù)，提高員工超前的服務(wù)意識，讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。
5、定期制定服務(wù)的培訓計劃，不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。
6、制定成本目標管理制度，監控好物料損耗，控制好成本。
7、制定部門(mén)設備設施的維護保養制度，盡力延長(cháng)設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現杜絕一切損害公司利益的管理漏洞，不斷完善管理機制。
9、加強與各部門(mén)的溝通，協(xié)調處理好人與人之間，部門(mén)與部門(mén)之間的工作合作關(guān)系。
10、廉潔自愛(ài)，嚴格查處向客人索取小費的現象，為客人創(chuàng )造良好的消費環(huán)境。
四、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃：
1、針對酒店自身的的特色，不斷的創(chuàng )新，并及時(shí)全方位的進(jìn)行立體式廣告宣傳，宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤，將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會(huì )員制，穩定周邊的客源市場(chǎng)。
4、借助各供應商的`營(yíng)銷(xiāo)意識，拉贊助策劃大型活動(dòng)，大力促銷(xiāo)。
5、針對客人的特殊的愛(ài)好或日子，各部門(mén)配合提供超前的服務(wù)。
6、建立顧額網(wǎng)絡(luò )檔案，進(jìn)行分類(lèi)規化，并保持長(cháng)期良好的溝涌。
7、公司針對節假日，策劃大型的營(yíng)銷(xiāo)推行活動(dòng)。
五、嚴格控制成本，物料損耗加強設備設施的維護保修管理：
1、在“物盡所用，人盡其責”的原則上，制定部門(mén)的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng )造利益，建立有效的制度監控。
3、將物料分類(lèi)管理，按最低的損耗要求列入各部門(mén)的目標管理內建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時(shí)間表，并經(jīng)常召開(kāi)成本控制會(huì )議。
5、建立設備設施維護保養定期與不定期的檢查，培訓員工對設備設施的保護的常識，并及時(shí)處理一些問(wèn)題。
管理者工作計劃 篇4
在新年度珠寶銷(xiāo)售工作規劃中，首先要做的就是銷(xiāo)售工作的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的'價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
管理者工作計劃 篇5
我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫
幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的'層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
三、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。
這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
應該說(shuō)，做一名公司的基層管理者還是不錯的，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來(lái)不斷的成長(cháng)的軌跡，在不斷的成長(cháng)中，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長(cháng)中得到更多的進(jìn)步的，只是自己曾經(jīng)還是不夠的，相信自己能夠做的更好！
管理者工作計劃 篇6
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非�，F實(shí)的社會(huì )，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來(lái)，有著(zhù)重要的'戰略意義。所以，我訂立了20xx年管理者個(gè)人 工作計劃 如下：
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求.
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門(mén)，讓培訓工作成為20xx年個(gè)人 工作計劃 的重點(diǎn),加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
管理者工作計劃 篇7
雖然從最高管理層到最低管理層，大家普遍都認識到了計劃工作的重要性，但是更常見(jiàn)的情況是各級管理者對計劃工作沒(méi)有真正承擔起來(lái)。他們有一種自然的傾向，就是讓今天存在問(wèn)題排擠為明天的機會(huì )而進(jìn)行的計劃工作。也寧愿去“救火”、“應急”、“打蛇”，也不愿去做計劃，因為這些活動(dòng)看起來(lái)似乎更重要一些，也更能引起人們的注意，而且不經(jīng)思考而做出火速的決策也似乎更富有情趣。這就意味著(zhù)，我們需要在管理工作的各個(gè)方面都創(chuàng )造一種推動(dòng)人們致力于計劃工作的氣氛。
混淆了計劃研究工作和計劃工作本身
其實(shí)，如果計劃不包括某種決策，那么它就不是計劃。然而，許多企業(yè)及管理者都認為他們具有了計劃工作，而他們所做的卻只不過(guò)是計劃研究工作。這樣的情況非常普遍，而且，這種情況往往導致計劃工作流于書(shū)面和形式，很難落實(shí)和執行。
不能擬訂和實(shí)施妥善的戰略
事實(shí)上，戰略也是一種計劃，它給企業(yè)的計劃工作的指出了一個(gè)統一的方向。如果沒(méi)有健全的戰略。就會(huì )經(jīng)常出現計劃工作走錯了方向的情況。此外，如果戰略不用行動(dòng)計劃去實(shí)現。它亦只是成了一種愿望或希望的表達而已。國內企業(yè)管理者在這一點(diǎn)上應給予足夠的重視。
缺乏有意義的目標
如果計劃目標不明確（人們能夠理解這些目標）、不能達到（能夠實(shí)現它們嗎？）、不能付諸實(shí)現（能否可以采取行動(dòng)實(shí)現它嗎？）、或不能考核（我們能否知道是不是實(shí)現了這些目標），那么，計劃工作就不可能是有效的，與輔助計劃一樣，計劃目標必須根據本企業(yè)的長(cháng)處和弱點(diǎn)以及會(huì )影響目標實(shí)現的許多內部環(huán)境因素來(lái)確定。
低估計劃工作前提條件的重要性的傾向
要使一個(gè)企業(yè)的計劃和決策保持一致，即相互配合，就必須要根據統一的，大家都能夠理解的計劃工作的前提條件來(lái)擬訂。在這一點(diǎn)上，許多管理者往往關(guān)注甚少。
看不清有多少種計劃
有些管理人員在擬訂各種主要和次要規劃的具體工作中，看不到還有許多其他種類(lèi)的計劃，如任務(wù)或目標，一定時(shí)期的目標或具體目標、戰略、政策、規則、程序、預算以及方案。一個(gè)企業(yè)的計劃工作體系如果是完善的，就必須對上述諸種形式的計劃進(jìn)行分析、決策，并付諸實(shí)施。
看不到計劃工作是一個(gè)理性的過(guò)程
計劃工作是一種合乎理性的實(shí)際應用。它要求有明確的目標，對可選擇方案有所了解；并有能力按照所要達到的目標，所選擇的信息資料和要求得到結果美滿(mǎn)的`愿望來(lái)分析各個(gè)抉擇方案。
過(guò)分依賴(lài)經(jīng)驗
經(jīng)驗并不總是有效的，也可能是一個(gè)危險的教員，僅僅是因為在過(guò)去發(fā)生的事情不可能適應將來(lái)的情況。
不能運用限定因素的原則
一般地，管理者研究問(wèn)題時(shí)往往要找出嚴重影響問(wèn)題解決結果的主要因素（通常是一個(gè)因素），然后首先處理它，因為在大多數情況中，變量總是多到無(wú)人能夠一一解決的程度。
缺少最高管理者的支持
如果最高管理者不計劃工作，不進(jìn)行計劃工作，也不擬訂必要的決策以使他們的下屬擬訂自己的計劃，那么，計劃工作是不可能非常有效的。盡管如此，下屬人員還是可以在這些方面做一些工作的。
缺乏明確的授權
顯然，如果管理者不知道他們的工作是什么，如果他們沒(méi)有認識到他們的工作與企業(yè)中其他工作的關(guān)系，并且沒(méi)有明確擬訂計劃的權力，那么，他們就很難擬訂計劃。
缺少足夠的控制技術(shù)和信息資料
管理控制工作的任務(wù)是跟隨著(zhù)計劃工作而來(lái)的，它要確保計劃在實(shí)際工作中得以持續地發(fā)揮其作用。所以，如果負責實(shí)行計劃的人們不知道他們做的怎么樣，那么計劃工作多半也不是很有效的。
抵制變革
計劃工作中包含著(zhù)一些意味著(zhù)變革的新內容。眾所周知，人們一般很保守，抵制變革。正如偉大的物理學(xué)家愛(ài)德華?泰勒所說(shuō)的那樣：“在我一生的科學(xué)探索中，我所發(fā)現的惰性最強的材料就是認得頭腦——只有一個(gè)例外，就是人類(lèi)群體的頭腦�！币蚨梢哉f(shuō)，管理者就是與科學(xué)領(lǐng)域中已知的最具有抵制變革性的材料打交道。
……
當然，導致管理者在計劃工作中的原因并不止于此。這些失誤只是更具有代表性和普遍性。每一管理者在計劃管理中，可能有自己的特殊的原因而導致計劃的。因此，每一位管理者都應該找出自己在管理計劃過(guò)程中的不足和的原因。
管理者工作計劃 篇8
時(shí)間過(guò)得好快，轉眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了XX年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1.年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1.熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的`收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對20xx年的珠寶銷(xiāo)售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
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