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管理者決策的重要性
企業(yè)高層管理者決策力是管理者的知識技能、思維方式、信息意識和分析能力在決策方面的綜合表現。以下是小編為大家整理的管理者決策的重要性,供大家參考。
管理者決策的重要性
決策是為達到一定的目標,從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。即決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后,對應當做什么和應當怎么做所作的決定。
決策在管理中的地位和作用
。1)決策是管理的基礎。決策是從各個(gè)抉擇方案中選擇一個(gè)方案作為未來(lái)行為的指南。而在決策以前,只是對計劃工作進(jìn)行了研究和分析,沒(méi)有決策就沒(méi)有合乎理性的行動(dòng),因而決策是計劃工作的核心。而計劃工作的是進(jìn)行組織工作、人員配備、指導與領(lǐng)導、控制工作等的基礎。因此,從這種意義上說(shuō),決策是管理的基礎。
。2)決策是各級、各類(lèi)主管人員的首要工作。決策不僅僅是“上層主管人員的事”。上至國家的高級領(lǐng)導者,下到基層的班組長(cháng),均要作出決策,只是決策的重要程度和影響的范圍不同而已!肮芾砭褪菦Q策”。
。3)決策是執行的前提,正確的行為來(lái)源于正確的決策。組織在日常的管理工作中,執行力是體現一個(gè)組織效益的重要因素,也是衡量一個(gè)組織是否是良性發(fā)展、有效管理的重要指標。正確的決策是組織在有限的條件下做正確的事、創(chuàng )造最大價(jià)值的前提,讓組織少走、不走彎路。
。4)決策能明確目標,統一行動(dòng),讓組織成員明白工作的方向和要求。民主的決策有助于提高組織的凝聚力,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化,改進(jìn)管理水平。民主的決策由于是大家的共識,更加易于執行,更為有效。
管理者果斷進(jìn)行決策的秘訣
對于管理者來(lái)講,果斷進(jìn)行決策是十分重要的。那么,如何才能夠做到果斷決策呢?
一、善于運用不確定性
由于各種各樣的原因事實(shí)得不到確定,如果事實(shí)不能夠確定,就不能夠做出明確的決策,這是管理者必須懂得的決策法則。
不確定性決策的客觀(guān)條件是不肯定的,也就是說(shuō),未來(lái)事件中可能會(huì )發(fā)生的各種情況,其發(fā)生的概率是不確定的。換句話(huà)說(shuō),將要發(fā)生的事情幾乎沒(méi)有可以借鑒的先例,或變化難以科學(xué)地預測,已經(jīng)掌握的事實(shí)不足以指明前進(jìn)的道路,而分析性的數據用途不大。處在這種不確定的條件下,決策者做出決策往往要借助于直覺(jué),努力做不尋常的可能選擇,以及形成常理不可能出現的解決方案。
不確定性決策主要借助于決策者的經(jīng)驗和狀態(tài),要求決策者本人具有豐富的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維。在沒(méi)有預計錯誤的情況下,不確定性決策能給企業(yè)或團隊帶來(lái)不可估量的發(fā)展前景。
二、關(guān)鍵時(shí)刻應該敢于拍板
很多企業(yè)管理者在工作中遇到難題時(shí),不論是否可以解決,總是左顧右盼猶豫不決等上級給予指示,這樣不僅會(huì )影響領(lǐng)導形象,而且通常會(huì )貽誤時(shí)機。
因此,管理者要防止兩種傾向。一種是情況明了,不敢拍板。其原因有三,一是心理素質(zhì)欠佳,辦事優(yōu)柔寡斷,缺乏魄力,缺乏決斷力;二是私心重,怕負責任,怕?lián)L(fēng)險;三是有依賴(lài)思想,缺乏工作主動(dòng)性,實(shí)質(zhì)上也是怕負責任的表現。
另一種是情況不明亂拍板。有些領(lǐng)導點(diǎn)子不多膽子大,主觀(guān)武斷,草率行事,心中無(wú)數,魯莽蠻干,給工作帶來(lái)?yè)p失。
企業(yè)管理者要做到既要敢于拍板,又要善于拍板,善于比較分析,科學(xué)論證,以利于下定決心。
三、減少決策層次,節省決策時(shí)間
杰克·韋爾奇通過(guò)發(fā)動(dòng)變革、裁撤冗員、業(yè)務(wù)重組這些策略,使得通用電氣的面貌大為改觀(guān)。但他認為這些還不夠,他覺(jué)得有必要減少現有的管理層次,以促使高級管理人員最大限度地發(fā)揮其潛能。他稱(chēng)這項策略行動(dòng)為“減少層次”,旨在創(chuàng )立一種不拘泥于形式的、開(kāi)放的組織機構。在通用電氣公司,過(guò)多的管理層次會(huì )引發(fā)許多不必要的麻煩,阻礙了通用電氣培育開(kāi)放性思維。過(guò)多的控制限制了公司管理者,降低了他們的決策效率,阻礙了他們跟上日新月異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的步伐。
通用電氣的管理結構曾經(jīng)顯得異常臃腫,似乎公司的每一個(gè)人都或多或少有個(gè)頭銜。這些經(jīng)理們的主要工作就是監督其下一級經(jīng)理的工作,各種公司文件在他們之間層層上報又層層下達。韋爾奇認為這些無(wú)謂的工作只能大大降低決策效率,經(jīng)理們會(huì )因為過(guò)度忙于閱讀這些文件,而不能在問(wèn)題出現的第一時(shí)間有所覺(jué)察。
為了提高公司的辦事效率,韋爾奇決定通過(guò)減少通用電氣的管理層次,將落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)策略的職能從高級經(jīng)理轉移到事業(yè)部主管身上,從而使整個(gè)程序變得精簡(jiǎn)而迅捷,使企業(yè)在競爭日益激烈的市場(chǎng)中快速奔跑起來(lái)。
四、先界定問(wèn)題,然后再解決問(wèn)題
曾任美國通用汽車(chē)公司總經(jīng)理的斯隆被西方管理學(xué)界譽(yù)為“現代化組織的天才”。1944年,斯隆聘請德魯克擔任通用的管理政策顧問(wèn)。二人見(jiàn)面時(shí),斯隆說(shuō)了這樣一番話(huà):“我不知道我要你研究些什么、要你寫(xiě)什么,也不知道該得出什么樣的結果,這些都該是你的任務(wù)。我唯一的要求,只是希望你把你認為正確的東西寫(xiě)下來(lái)。你不必顧慮我們的反應,也不必怕我們不同意。尤其重要的是,你不必為了使你的建議為我們接受而想辦法調和折中。你當然也可以搞調和折中,但你必須先告訴我們,‘正確’的是什么,我們才能做出正確的調和折中!
決策的重要性
決策是管理者從事管理工作的基礎。在管理過(guò)程中,管理者會(huì )面臨各種各樣的問(wèn)題,它們都需要管理者予以解決。在實(shí)際管理工作中,最大的失誤來(lái)自于決策的錯誤。因此,掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎。
著(zhù)名管理學(xué)家彼得·德魯克認為:
在一個(gè)組織系統中,管理人員最終做出有效的決策比什么都重要。決策是管理活動(dòng)的核心,貫穿于管理過(guò)程的始終。無(wú)論計劃、組織、領(lǐng)導和控制,各項管理職能的開(kāi)展都離不開(kāi)決策。
西蒙教授認為(1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者):管理就是決策。
決策管理學(xué)派創(chuàng )始人——西蒙
美國管理學(xué)家和社會(huì )科學(xué)家,在管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì )學(xué)、計算機科學(xué)等方面都有較深厚的造詣。他早年就讀于芝加哥大學(xué),于1943年獲得博士學(xué)位。自1949年擔任美國卡內基一梅隆大學(xué)計算機與心理學(xué)教授,他由于“對經(jīng)濟組織內的決策程序所進(jìn)行的開(kāi)創(chuàng )性研究”而獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。
決策的作用:
1.決策是管理的核心
2.決策貫穿于管理的全過(guò)程
3.決策正確與否關(guān)系著(zhù)組織的存
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