職場(chǎng)新人禮儀15篇
職場(chǎng)新人禮儀1
逢人必打招呼，，對已踏入社會(huì )，尤其是在企業(yè)界工作的人而言，打招呼的方式非常重要。
初進(jìn)職場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常會(huì )被上司、前輩要求“切實(shí)地打招呼”，或許有人會(huì )覺(jué)得沒(méi)有必要，不過(guò)，打招呼在人間關(guān)系的建立時(shí)，的確能發(fā)揮潤滑劑的功效。 因此，要學(xué)會(huì )顧客應對的基本方法，就由公司內的打招呼開(kāi)始吧！
首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向所有同事說(shuō)，“早安�！毕嘈艣](méi)有人會(huì )回你不悅的臉色，你也會(huì )感到整天都有精神。 如果面對客戶(hù)，別忘了打招呼之后，應立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà)；很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù)，可以來(lái)句“疏于問(wèn)候，請別介意”，能做到如此細膩的問(wèn)候，一定可以留給對方深刻的印象。 打招呼也是自我推銷(xiāo)的好手段。
在公司外部碰到客戶(hù)，可以在招呼時(shí)強調“我是XX公司的XXX”；如果對方還是記不起來(lái)你是誰(shuí)，則再補一段“我曾經(jīng)因為XX事受您照顧”，即使一次無(wú)法留給他很深的感覺(jué)，多打幾次招呼，他必定會(huì )記得你。
職場(chǎng)上得體的說(shuō)話(huà)技術(shù) 剛踏入社會(huì )的新鮮人，想在工作上有所進(jìn)步，首先要克服的障礙，恐怕是得體的應對，特別是說(shuō)話(huà)的技巧。 尤其是面對客戶(hù)的時(shí)候，如果不能夠很熟練地應對，對方恐怕不會(huì )將你列為夠資格與他對談的人，因此必須在言語(yǔ)的選擇上花點(diǎn)心思才行。 但是，太老練世故也不行，會(huì )讓人覺(jué)得你自說(shuō)自話(huà)或自我吹噓。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的'說(shuō)詞，這也是接客應對的必要條件。 想要表露專(zhuān)業(yè)的應對技巧，平常就該意識到言語(yǔ)的表現；如果能夠把練習當成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進(jìn)。
別流于有口無(wú)心 有些人殷勤卻無(wú)禮，結果也會(huì )得到反效果，接客應對時(shí)，如果能留意以下四個(gè)要點(diǎn)最好：
1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方 不論你用的言詞多么禮貌，講話(huà)時(shí)如果不注視對方，往往會(huì )令對方感到不安。
2、保持微笑 笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過(guò)，不該笑而露出笑容，可能會(huì )引起對方的疑惑，應該小心。
3、專(zhuān)注地聆聽(tīng) 對方講話(huà)時(shí)，能察其言觀(guān)其色，才能做出正確的回應。只聽(tīng)而不回應，讓對方唱獨腳戲，是失禮的應對，自己也會(huì )感到疲倦。
4、偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
職場(chǎng)新人禮儀2
職場(chǎng)商務(wù)禮儀,新人變老手八絕招
眼下，又一屆大學(xué)生告別校園，邁入職場(chǎng)。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作，這些都讓職場(chǎng)新人感到難以接受。然而，多年的媳婦才能熬成婆，一代新人換舊人，職業(yè)老手們也都是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，開(kāi)始的茫然困惑是變化突破的前站，作為職場(chǎng)新人，只要把心態(tài)放平，擺脫學(xué)生角色，體察職場(chǎng)潛規則，以微笑面對接踵而至的所謂挫折和不適應癥，走過(guò)職場(chǎng)中的“一年之癢”，有首歌是怎么唱的？“走吧，走吧，人總要學(xué)著(zhù)自己長(cháng)大……”
個(gè)案篇
自由散漫過(guò)頭
林霖大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到一家私企，盡管表現不錯，但經(jīng)常因為一些他自認為是“小節”的問(wèn)題，被主管批評。 主管對他的評價(jià)是“大毛病沒(méi)有，小毛病不斷”――每天上班總是險些遲到；開(kāi)會(huì )最后一個(gè)來(lái)，第一個(gè)走；有時(shí)候抱著(zhù)辦公室里的電話(huà)聊個(gè)沒(méi)完；辦公室里他的桌子總是最亂最臟；不管是給客戶(hù)還是給主管打電話(huà)，第一聲總是“喂”……盡管林霖覺(jué)得自己一男生，大大咧咧點(diǎn)是很正常的事情，但主管卻對這些“小節”很較真，不僅因為開(kāi)會(huì )遲到扣過(guò)他當月的獎金，一次竟然還叫清潔阿姨把林霖桌上的雜物統統當做垃圾扔掉。林霖現在很郁悶，工作也提不起精神。
依賴(lài)別人過(guò)頭
董麗前不久通過(guò)一家知名廣告公司的面試，來(lái)到公司更是驚喜地發(fā)現，一位關(guān)系不錯的師姐也在這兒。由于比自己早兩年進(jìn)公司，董麗在心里早把師姐當做“親人”了。她和師姐一個(gè)部門(mén)，做的是廣告的網(wǎng)絡(luò )傳播�？紤]到她們出自于“同門(mén)”，主管把她們分在一個(gè)組，希望董麗在工作上能夠盡快上手。師姐也非常愿意帶她，因為了解她，覺(jué)得帶一個(gè)熟悉的人比較省心。
后來(lái)，董麗的工作狀態(tài)漸漸讓師姐有些吃不消了。她只能按照師姐給她布置的任務(wù)做一些網(wǎng)頁(yè)設計工作，讓師姐更頭痛的是，董麗甚至每選一種顏色或者字體，都要師姐事先做好安排，否則董麗就沒(méi)信心做下去。原來(lái)，剛上手時(shí)一兩次的失敗，使本來(lái)就有很強依賴(lài)心的董麗覺(jué)得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會(huì )被主管打回來(lái)重做，干脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。
數據篇
老手看菜鳥(niǎo)：嫩！
在新一輪校園人向工作人轉換熱潮到來(lái)之際，智聯(lián)招聘網(wǎng)做了一個(gè)職場(chǎng)新人的'調查。在職場(chǎng)老手對新人的看法問(wèn)項中，關(guān)系問(wèn)題列在第一位，認為新人遇到困難難免會(huì )退縮的只有12%；80年代小孩個(gè)性太強了的有近16%；認為大部分人還是謙虛謹慎的占24%；初出茅廬，什么也不懂的占24%；認為新人不善于處理人際關(guān)系的比例最高有近25%。
支招篇
菜鳥(niǎo)入林八招
上班第一天就遲到，串崗聊天，或趁老板不注意上網(wǎng)打游戲等等，這些都是大學(xué)畢業(yè)生剛剛走上工作崗位時(shí)常犯的毛病。這些問(wèn)題在大學(xué)生看來(lái)可能是小事一樁，不足掛齒，但對于職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō)，就是大忌。職業(yè)專(zhuān)家李宏飛告訴記者，這些都是關(guān)于職業(yè)化的問(wèn)題，用人單位最青睞職業(yè)化的人才，所以大學(xué)畢業(yè)生只有培養良好的職業(yè)習慣和職業(yè)素質(zhì)才能夠勝出。
李宏飛說(shuō)大學(xué)畢業(yè)生必須培養自己的職業(yè)習慣：
第一、要守時(shí)。信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識，如果遲到而不以為意，勢必會(huì )耽誤大事。
第二、要忠誠。忠誠是指對組織的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當我們選擇了一個(gè)組織作為事業(yè)的起點(diǎn)，我們在這個(gè)組織一天，就要努力工作，為組織創(chuàng )造價(jià)值。而忠誠并不是從一而終，而是指在組織就職期間，要對組織保持忠誠。
第三、要培養積極的心態(tài)：1.學(xué)會(huì )稱(chēng)贊他人。每個(gè)人都希望得到他人的欣賞。大多數人會(huì )因為某方面受到贊美而更加努力。2.學(xué)會(huì )微笑。微笑是一種令人愉悅的表情，可幫助你建立良好的人際關(guān)系。
職場(chǎng)新人禮儀3
職場(chǎng)禮儀是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、把握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻經(jīng)常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，假如你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您熟悉簡(jiǎn)·史密斯�！奔偃缒阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了�！迸c進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒適時(shí)，我們經(jīng)常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注重：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的'一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴厲的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人答應不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是，假如你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感愛(ài)好。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒適。
職場(chǎng)新人禮儀4
著(zhù)裝的TOP三原則
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間（Time）、場(chǎng)合（Occasion）和地點(diǎn)（Place），即著(zhù)裝應該與當時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應穿著(zhù)正式套裝，以體現專(zhuān)業(yè)性；晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。
場(chǎng)合原則
衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究；聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞，則應按慣例著(zhù)正裝；出席正式宴會(huì )時(shí)，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服；而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè)；外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著(zhù)裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì )給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴肅；而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的.場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
注意事項：
在重要會(huì )議和會(huì )談、莊重的儀式以及正式宴請等場(chǎng)合，女士著(zhù)裝應端莊得體。
�。�1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應全部系上。
�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著(zhù)襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著(zhù)。
�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著(zhù)襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應系好；穿著(zhù)西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著(zhù)內衣但不可顯露出來(lái)。
�。�4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡(jiǎn)單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
著(zhù)裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì )給人以不穩重的感覺(jué)。
內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著(zhù)絲襪，能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。
職場(chǎng)新人禮儀5
辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別。
2)轉接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)。
3)請求幫助時(shí)表達謝意，無(wú)論是上下級，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員。
4)需要打擾別人先說(shuō)對不起。
5)不議論任何人的隱私。
辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)。
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手。
3)在開(kāi)會(huì )或同事聚集的場(chǎng)合，不對任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止。
4)與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢。
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
辦公室里的十大細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動(dòng)，以免影響他人。
2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話(huà)，盡量減少通話(huà)時(shí)間。
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝。
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境。
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服。
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑。
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息。
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。
相關(guān)閱讀：職場(chǎng)新人：你所不知道的`三個(gè)職場(chǎng)禮儀
01
面試禮儀
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。
坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
02
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究?jì)x表，具體要求是：
�、� 著(zhù)裝要清潔整齊，工服裝整齊干凈，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
�、� 注意個(gè)人清潔衛生，男士堅持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
�、� 注意休息好，充足睡眠，常做運動(dòng)，保持良好的精神狀態(tài)，上班不要臉帶倦容。
�、� 女士上班要淡妝打扮，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
�、� 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛生間或工作間，不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
03問(wèn)候禮儀在有必要問(wèn)候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度等方面加以注意。
�、� 問(wèn)候次序。
當一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候時(shí)，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當的。
�、� 問(wèn)候態(tài)度。
問(wèn)候是敬意的一種表現。當問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專(zhuān)注。
職場(chǎng)新人禮儀6
職場(chǎng)新人就業(yè)的求職面試禮儀
一.首先明確什么是職業(yè)禮儀
就要畢業(yè)了,誰(shuí)不想找份好工作?所以,這面試的第一關(guān)簡(jiǎn)直比會(huì )情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過(guò).除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛(ài)的外表也是極為重要的.這時(shí),巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺(jué)得朝氣蓬勃,更能在無(wú)言中顯示出良好的個(gè)人修養和富于個(gè)性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特征巧妙結合，則更能表現出你的機智與靈活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的.怎么辦呢?所謂素面朝天總比畫(huà)虎不成反類(lèi)犬要好,至少不至于落個(gè)沒(méi)品位的惡俗印象.但說(shuō)實(shí)在的,這總是一個(gè)小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過(guò)妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學(xué)還是應該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業(yè)禮儀。
職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現;從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋;其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時(shí)候，找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;名片的遞交方法：將各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著(zhù)名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無(wú)誤;如果念錯了，要記住說(shuō)對不起。拿到名片后，可放置于自己名片夾的上端夾內。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞交名片，左手接拿對方的名片。收到名片后，不要無(wú)意識地玩弄對方名片，也不要當場(chǎng)在對方名片上寫(xiě)備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時(shí)，應以請求的口氣，說(shuō)您方便的話(huà)，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系。等類(lèi)似的話(huà)。
二.面試禮儀
走進(jìn)房間的'時(shí)候人們往往一緊張，就連平時(shí)掛在嘴邊的話(huà)都想不起來(lái)，把一些常用詞匯，時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟術(shù)語(yǔ)整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務(wù)而有所不同。
面試時(shí)要留神的小地方
前一天的表情練習
面試當天一早，做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運動(dòng)，就從發(fā)啊、噢、哦、嗚等音開(kāi)始。
小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán)，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點(diǎn)的作用，不過(guò)切忌戴上夸張的首飾。
整齊，干凈的指甲
看似很隱蔽，但據說(shuō)觀(guān)察指甲的面試官卻比想象中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧，對剛才面試的過(guò)程大肆渲染，往往會(huì )有這種情況出現。別忘了關(guān)于這些，面試官的視線(xiàn)是不會(huì )饒過(guò)你的。
口香糖，香煙要三思
走進(jìn)公司的時(shí)候，口香糖和香煙最好都收起來(lái)，因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
要注意面試官可不止一人
有些應聘者對面試官彬彬有禮，走出門(mén)卻對普通員工或其他工作人員傲慢無(wú)禮。不要忘記，進(jìn)入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司里的每個(gè)人都是你的面試官。
還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著(zhù)求職過(guò)程就完了，也不意味著(zhù)求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還得干。
房間的時(shí)候自己的名字被喊到,就有力地答一聲是,然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著(zhù)的話(huà),就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén),聽(tīng)到回復后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。
坐姿
在沒(méi)有聽(tīng)到請坐之前，絕對不可以坐下，面試官還沒(méi)有開(kāi)口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數了，從門(mén)口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫，如習慣于對長(cháng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
視線(xiàn)處理
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭，要看著(zhù)對方的眼睛或眉間，不要回避視線(xiàn)。不要一味直勾勾地盯著(zhù)對方的眼睛也會(huì )覺(jué)得突兀。做出具體答復前，可以把視線(xiàn)投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
要集中注意力
無(wú)論談話(huà)投機與否，或者對方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話(huà)等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對對方的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。
知之為知之，不知為不知
在面試場(chǎng)上，常會(huì )遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況，默不作聲、回避問(wèn)題是失策;牽強附會(huì )、強不知為知之更是拙劣，坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝，看看發(fā)型有沒(méi)有亂，口紅及齒間有沒(méi)有事物等，用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受公司的面試。
檢索簡(jiǎn)單常識
人們往往一緊張，就連平時(shí)掛在嘴邊的話(huà)都想不起來(lái)，把一些常用詞匯，時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟術(shù)語(yǔ)整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務(wù)而有所不同。
面試時(shí)要留神的小地方
三、感謝
為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個(gè)電話(huà)或寫(xiě)封信表示謝意。
感謝電話(huà)要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)5分鐘。
感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實(shí)內容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提供更多的材料，或表示能有機會(huì )為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會(huì )使主考官司在作決定之時(shí)對你有印象。據調查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信，你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節，則顯得鶴立雞群，格外突出，說(shuō)不定會(huì )使對方改變初衷。
不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果
在一般情況下，考官司組每天面試結束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，可能要等35天。求職者在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。
收拾心情面試回來(lái)后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書(shū)之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會(huì )。
四、查詢(xún)結果
一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對方的答復時(shí)，就應該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位或主考官司，詢(xún)問(wèn)是否已作出了決定。應聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會(huì )不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，吃一塹，長(cháng)一智，謀求東山再起。
職場(chǎng)新人禮儀7
如今，手機已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，手機已不再只是打電話(huà)的通信工具，更有很多實(shí)用的功能讓大家愛(ài)不釋手。然而，初入職場(chǎng)的新人，在享受手機便利的同時(shí)，有沒(méi)有意識到要遵守一些手機禮儀呢?
手機放哪兒有講究
前不久，和剛入職不久的同事小欒一起去給客戶(hù)匯報產(chǎn)品方案，匯報的地點(diǎn)選在對方的會(huì )議室，當天參加會(huì )議的人很多，還有不少領(lǐng)導，會(huì )議室里非常擁擠。小欒可能是覺(jué)得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報到一半兒的時(shí)候，突然手機響了，小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多，他的外衣卻放在門(mén)口，手機一直響個(gè)不停，中間也隔著(zhù)好多人，小欒要過(guò)去拿的話(huà)大家都得起身才能讓他過(guò)去，會(huì )場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對方的領(lǐng)導感到有些不滿(mǎn)，弄得我們都很尷尬。
作為初入職場(chǎng)的新人，小欒顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機應該放在哪里合適，很多人習慣于把手機隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機的擺放是很有講究的，但很多人并沒(méi)有意識到。手機在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書(shū)包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，免得像小欒那樣。在與別人面對面時(shí)，最好不要把手機放在手里，也不要對著(zhù)別人放置，這都會(huì )讓對方感覺(jué)不舒服。而對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機掛在脖子上，這會(huì )讓人覺(jué)得很不專(zhuān)業(yè)。
接聽(tīng)手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話(huà)，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì )帶來(lái)一些負面效果。同事小張剛剛來(lái)到公司不久，在辦公室里接聽(tīng)手機的`時(shí)候總是聲音很大，旁若無(wú)人。周?chē)耐掠械恼谒伎紭I(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶(hù)通話(huà)聯(lián)系工作， 他這樣大聲講話(huà)，影響了周?chē)苏５墓ぷ�，沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿(mǎn)。
對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而小張這種行為給周?chē)肆粝碌挠∠缶褪切闹袥](méi)有他人，不考慮他人的感受。
在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話(huà)，往往就會(huì )讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話(huà)，以免影響他人，特別是一些私人的通話(huà)更應注意。
打電話(huà)前考慮對方
如今，手機作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶(hù)的重要手段之一。但在給自己重要的客戶(hù)打手機前，首先應該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話(huà)，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話(huà)的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì )大打折扣，因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì )的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話(huà)后，先問(wèn)問(wèn)對方是否方便講話(huà)，但僅有這是遠遠不夠的。
我一般會(huì )在平時(shí)主動(dòng)了解客戶(hù)的作息時(shí)間，有些客戶(hù)會(huì )在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì )議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對方。而電話(huà)接通后，要仔細傾聽(tīng)并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽(tīng)你講話(huà)。而如果他小聲講話(huà)，則說(shuō)明他可能正在會(huì )場(chǎng)里，你應該主動(dòng)掛斷電話(huà)，擇機再打過(guò)去。
手機如今已是再平常不過(guò)的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。
職場(chǎng)新人禮儀8
伸手不打笑臉人，當禮多人不怪也同樣如此，想要輕松贏(yíng)得人心，不光只是笑臉就行，禮儀多了，給同事的心中塑造你一個(gè)非常好的形象，自然你的人心也會(huì )逐漸增多了。
進(jìn)出禮儀許謹慎
不管是進(jìn)門(mén)還是出門(mén)，都要與主人打一聲招呼，這是職場(chǎng)最基本的禮儀，特別是進(jìn)出上司和領(lǐng)導辦公室的時(shí)候，一句簡(jiǎn)單問(wèn)候會(huì )讓主人認為你是一個(gè)謹慎的人，盡管煮熱會(huì )認為不需要那么謹慎，但實(shí)際上都是謙虛的話(huà)，你既然來(lái)了，自然對于主人也要尊重，這樣才會(huì )認為你是個(gè)謹慎不會(huì )越線(xiàn)的
切勿多手
在辦公室主人還沒(méi)有回來(lái)之前，切記不能動(dòng)用主人任何東西，盡管可能主人不會(huì )介意，但多多少在主人心中還是留下你有私心的.想法，就好比你拿走不屬于自己的東西。對于職場(chǎng)上來(lái)說(shuō)，你私自盜竊了別人的成果，不僅是同事會(huì )討厭你，連帶上司也會(huì )認為你的能力只是如此，不僅讓別人受到損害，也會(huì )讓公司受到了損害。
適當大氣
與別人交談時(shí)，切勿讓自己擺出一副高姿態(tài)，這會(huì )讓人覺(jué)得你有輕視他的感覺(jué)，盡管你并非如此，但將你的視線(xiàn)以及坐姿等方面做到一個(gè)適合你的位置與別人交談，不但會(huì )讓別人認為你是個(gè)很隨和的人，不拘小節，那么在辦事能力自然也是非常大氣，而一個(gè)大氣的人，往往會(huì )得到更多的幫助，所以職場(chǎng)新人們一定要切記，該大氣時(shí)千萬(wàn)不能小氣。
職場(chǎng)新人禮儀9
一個(gè)稱(chēng)呼在職場(chǎng)中是非常重要的體現，有的時(shí)候，一個(gè)稱(chēng)呼能讓人感覺(jué)特別的親切，但是有的時(shí)候一個(gè)稱(chēng)呼會(huì )讓你丟了工作，或者在公司無(wú)緣無(wú)故四處樹(shù)敵。一起來(lái)看職場(chǎng)新人必知的稱(chēng)呼禮儀，同一個(gè)屋檐下要如何稱(chēng)呼才好。
稱(chēng)呼就“高”不就“低”
職場(chǎng)中稱(chēng)呼別人職務(wù)的時(shí)候要盡量的往“高”了叫，腦袋不要轉不過(guò)彎，尤其是“副”字頭銜的領(lǐng)導，比如“袁副總”直接叫“袁總”就好了，“陳副經(jīng)理”直接叫“陳經(jīng)理”就行了。而這些“副”字頭銜的人，雖然嘴上會(huì )說(shuō)：“別這么叫，我是副的�！钡瞧鋵�(shí)心里已經(jīng)樂(lè )開(kāi)了花。
輩分就“長(cháng)”不就“平”
公司里總有一些年長(cháng)的員工，但是卻沒(méi)有什么職務(wù)，你也一樣要高看他們，把他們當作長(cháng)輩來(lái)稱(chēng)呼，比如說(shuō)“陳哥”、“袁姐”等，這樣顯示自己的'輩分小，是個(gè)很謙虛的晚輩。
喊“尊稱(chēng)”不喊“綽號”
在職場(chǎng)中叫綽號除非你跟他的關(guān)系到了鐵哥們的地步，否則千萬(wàn)不要傻到叫別人的綽號，也不要隨便給別人起綽號，喊別人的小名。這樣會(huì )給人留下“不知天高地厚”、“不懂禮貌”等印象。
職場(chǎng)新人禮儀10
問(wèn)：能否請您告訴人們，他們需要加強工作禮儀呢？最近，我走進(jìn)一個(gè)辦公室不少招待員穿著(zhù)劃口的牛仔褲，稱(chēng)我為"伙計"，當我在等待我的約會(huì )時(shí)告訴我"掛、緊，人"。這樣的事情似乎很是流行。
比爾
答：小子，如果我從商人口中聽(tīng)到一種抱怨遠超過(guò)任何其他的，那就是這些天里聽(tīng)到的一個(gè)確定不受歡迎的職場(chǎng)失禮行為。但加強辦公室或商店的禮儀不僅是做正確的事情，而是聰明的生意做法。
不文明的舉止可能會(huì )損失你的生意。
如果這是事實(shí)，商務(wù)禮儀僅作為普遍接受的社會(huì )規范來(lái)使用，然而不使用他們，你發(fā)出一個(gè)信號，表明這種漫不經(jīng)心是你企業(yè)的特點(diǎn)，但這可能不是你想要發(fā)送的信息，特別在這個(gè)經(jīng)濟環(huán)境下。你并不缺少競爭，正如你所知道的，您的顧戶(hù)可以很容易去一個(gè)讓他們感到被欣賞和感謝的地方完成一筆生意，而不是讓他們不得不說(shuō)謝謝你們。
最常見(jiàn)也最容易糾正的禮儀錯誤，以下是我所看到的：
太隨意的服裝�？匆幌�，沒(méi)有人比我更少帶他們的領(lǐng)帶，但在"商務(wù)便裝"和"極為隨便"（或更糟的是，"馬虎"）的清晰界限似乎正在消失。工作仍然是工作，套用一個(gè)古老的商業(yè)習慣，人們會(huì )由你穿的衣服判斷你。
聰明的企業(yè)會(huì )設置一些關(guān)于什么是可接受的什么是不可接受的參數。幾年前，例如：察覺(jué)到它的隊員穿著(zhù)太過(guò)隨意，NBA制定了一個(gè)衣著(zhù)的代碼。盡管有些球員抱怨說(shuō)，這些天來(lái)，他們都很具現代風(fēng)格，我想要建議，因為他們的服裝讓他們多了幾分嚴肅。
缺乏基本的禮貌：正如邦尼告訴孩子們的，"請和謝謝你通稱(chēng)為奇妙的話(huà)語(yǔ)。"除非，這些話(huà)語(yǔ)有效。對我來(lái)說(shuō)，這是今天最大的罪魁禍首。讓我感到驚奇的是，雇員們似乎不再使用"請"和"謝謝你"作為標準的操作流程的一部分了。
多么錯誤��！
使用"請"、"謝謝"、"不客氣"，之類(lèi)的話(huà)不僅僅是一種文明。它告訴每一個(gè)人，同事和顧客一視同仁——承認他們被欣賞。人們喜歡被欣賞的感覺(jué)。
廚房懶漢：你很清楚你自己。你是弄撒了他的湯在微波爐里卻不會(huì )收拾殘局的家伙。你是從不洗自己的臟盤(pán)子。其他罪行： 剩下發(fā)霉的午餐中在冰箱里的家伙，喝完最后一杯咖啡卻不制作一桶新的的女孩，并且是別人私密食物的偷竊者。
所有都是罪！
竊取隱私者：在人們通常工作在小房間時(shí)，或越來(lái)越多地工作在完全開(kāi)放的空間里，我們的隱私被尊重也顯的格外的重要。
在進(jìn)入某人的房間前先敲門(mén)，不要暗中窺視。
不要大聲講電話(huà)如果這樣會(huì )侵犯別人的空間。
別偷聽(tīng)你的鄰居講話(huà)。
文字衰退：近日大部分的企業(yè)是怎樣相互聯(lián)系的？沒(méi)錯——電子郵件。雖然正式書(shū)面商務(wù)信函的時(shí)日正在幸福地消失，但提倡非正式的電子郵件并不總是一件好事。
用"小寫(xiě)的我"代替了"大寫(xiě)的我"是主要的罪魁禍首，但是事實(shí)是，電子郵件也往往是太過(guò)隨意。適當的稱(chēng)呼語(yǔ)，仍然是需要的，尤其是你不知道的人。
遲到：這種隨意性都引起人們思想到這樣的日程安排是為那些失敗者，但會(huì )議仍然需要準時(shí)的開(kāi)始和結束。我知道一個(gè)企業(yè)會(huì )在開(kāi)始會(huì )議后3分鐘鎖門(mén)。雖然苛刻但有果效的.。
真誠的希望，你的企業(yè)將不需要一個(gè)禮儀監獄。
職場(chǎng)新人應學(xué)會(huì )的個(gè)人形象禮儀
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
3、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
4、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
5、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
6、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
7、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
8、起姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
職場(chǎng)新人禮儀11
初次會(huì )面
初次會(huì )面就是面試的時(shí)候，面試官定然會(huì )對我們的情況做一些了解，會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題。我們在回答時(shí)，一定要態(tài)度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對于自己的說(shuō)的話(huà)要負責。說(shuō)不知道并不丟人，實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì )給面試官一種清新愉快的感覺(jué)，這樣面試才會(huì )繼續下去。
那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式，即先表達自己的觀(guān)點(diǎn)，然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，最后再總結自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí)，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應答。
商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)，只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可，多了就會(huì )淡化感謝之意，也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。
工作會(huì )議
如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會(huì )讓他們覺(jué)得不自在，但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。
在會(huì )議的時(shí)候，如果突然上打斷別人可能會(huì )很難收場(chǎng)，所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì )議上，在會(huì )議上打斷別人會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí)，讓名片正面對著(zhù)對方。收到名片后，不要看都不看就放起來(lái)，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片，稍等之后你可以遞上你的'，并表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要，過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑，太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請，如果是你發(fā)出的邀請，那你就是主人，由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
與客戶(hù)用餐
如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著(zhù)，那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問(wèn)，你也可以快速咽下。
職場(chǎng)新人必學(xué)手機禮儀
手機放哪兒有講究
作為初入職場(chǎng)的新人，要考慮公共場(chǎng)合手機應該放在哪里合適，很多人習慣于把手機隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機的擺放是很有講究的，但很多人并沒(méi)有意識到。手機在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書(shū)包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，
在與別人面對面時(shí)，最好不要把手機放在手里，也不要對著(zhù)別人放置，這都會(huì )讓對方感覺(jué)不舒服。而對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機掛在脖子上，這會(huì )讓人覺(jué)得很不專(zhuān)業(yè)。
接聽(tīng)手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話(huà)，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì )帶來(lái)一些負面效果。
對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而打擾別人的行為給周?chē)肆粝碌挠∠缶褪切闹袥](méi)有他人，不考慮他人的感受。
在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話(huà)，往往就會(huì )讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話(huà)，以免影響他人，特別是一些私人的通話(huà)更應注意。
打電話(huà)前考慮對方
如今，手機作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶(hù)的重要手段之一。但在給自己重要的客戶(hù)打手機前，首先應該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話(huà)，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話(huà)的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì )大打折扣，因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì )的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話(huà)后，先問(wèn)問(wèn)對方是否方便講話(huà)，但僅有這是遠遠不夠的。
要平時(shí)主動(dòng)了解客戶(hù)的作息時(shí)間，有些客戶(hù)會(huì )在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì )議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對方。而電話(huà)接通后，要仔細傾聽(tīng)并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽(tīng)你講話(huà)。而如果他小聲講話(huà)，則說(shuō)明他可能正在會(huì )場(chǎng)里，你應該主動(dòng)掛斷電話(huà)，擇機再打過(guò)去。
手機如今已是再平常不過(guò)的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。
職場(chǎng)新人禮儀12
目前正值求職的高峰期，特別是那些即將走出校門(mén)，跨進(jìn)社會(huì )的職場(chǎng)新人，對于求職面試、簡(jiǎn)歷編寫(xiě)等還是多少有些陌生和新鮮。簡(jiǎn)歷是打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚，面試則是一場(chǎng)全面的考試。面試成功除了簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力，禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場(chǎng)等共同推出求職系列調查“職場(chǎng)新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )成為求職者獲取禮儀知識的首選途徑，超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。
網(wǎng)絡(luò )成為求職者獲取禮儀知識的首選
面試，多數情況下就是與面試官直接面對面，言談舉止，都讓面試官盡收眼底。誰(shuí)懂得禮儀，誰(shuí)就容易得到加分，誰(shuí)就容易拿到最高分，順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現形式，是面試制勝的法寶。調查顯示，65%的參與者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑了解職場(chǎng)相關(guān)禮儀知識，參加講座和借助專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是有效的選擇。
就業(yè)指導專(zhuān)家表示，求職面試禮儀，需要從每個(gè)細節改變打造自己的形象，這與每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系，需要長(cháng)期的修養磨練。因此，對于基本的職場(chǎng)規則和禮儀還是要多多熟悉和了解，這是職場(chǎng)新人要做好的`基礎功課。
求職面試“禮儀”無(wú)處不在
調查顯示，“言談舉止”、“著(zhù)裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。就業(yè)指導專(zhuān)家表示，面試禮儀不單純指的是言談舉止和著(zhù)裝打扮，這是最容易想到的細節，其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始，作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標準下，被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)，投遞崗位，接聽(tīng)面試電話(huà)，再到后面的面試、復試等，在一個(gè)小環(huán)節上出現紕漏，就會(huì )對求職的全局帶來(lái)影響。
超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官的判定標準
調查顯示，78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準，16%的人不清楚，希望有所了解，只有6%的人很清楚。就業(yè)指導專(zhuān)家表示，目前經(jīng)濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境，但對于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，更多的是一種單向選擇，因此，要想提高自己的面試成功率，就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準，才知道如何有針對性地去提升和改進(jìn)自己，達到要求。
簡(jiǎn)歷內容不是多多益善
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項中，選擇“1-2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%，配上“封面、封底、自薦信”的有28%，再加上“自己的各種證件、成績(jì)單和作品”等有29%，成為大多數求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導專(zhuān)家表示，簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體，很多人并不清楚如何編寫(xiě)，多數人會(huì )選擇面面俱到，事無(wú)巨細地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”，既浪費時(shí)間又浪費打印的紙張，其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jì)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷，內容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠，除非特別要求，其他的都可以不用附帶。
職業(yè)化著(zhù)裝更易獲得好感
職場(chǎng)禮儀調查結果顯示，72%的參與調查者表示自己面試時(shí)會(huì )準備一下，穿著(zhù)整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝，17%的人表示“沒(méi)什么特別準備，和平時(shí)一樣”，11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝，顯得專(zhuān)業(yè)”。就業(yè)指導專(zhuān)家表示，人靠衣裝還是有一定道理的，雖不是說(shuō)要以貌取人，但符合應聘單位和應聘崗位“氣質(zhì)”的著(zhù)裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個(gè)人對應聘企業(yè)的認真對待的態(tài)度，更會(huì )獲得面試加分。
就業(yè)指導專(zhuān)家強調，非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻，比如服飾、著(zhù)裝、手勢、面部表情等都會(huì )給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。因此，在面試中，恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
職場(chǎng)新人禮儀13
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應回答：我在里面!
拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客，有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(cháng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà)，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對方發(fā)表意見(jiàn)，并要認真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà)，可以在他講完之后再說(shuō)。
怎樣做好職場(chǎng)新人?
任何事情，要做出色，都靠?jì)蓚�(gè)字：堅持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強自己的專(zhuān)業(yè)能力，堅持提高自己各方面的素質(zhì)，你會(huì )慢慢發(fā)現自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一定要低調。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，不要急于加入某個(gè)團體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽(tīng)老板的，但是要看清楚自己的底線(xiàn)和原則。
要拍馬屁，但不要只會(huì )拍馬屁。
工作中，對事不對人。
不要和任何人過(guò)于親近，不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬(wàn)事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩(shī)外”擴大自己的社交圈，并不要拒絕專(zhuān)業(yè)以外的知識。
無(wú)論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的，但在你踏出大學(xué)校門(mén)起，它就離你遠去了，并再也不會(huì )回來(lái)了，所以你要做的就是盡快去適應，學(xué)會(huì )怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當你彷徨無(wú)措，不知怎么入手，如何了解職場(chǎng)時(shí)，建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課，或者是企業(yè)禮儀培訓課，這些會(huì )提供給你意想不到的.職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒(méi)有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口，主管是會(huì )反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類(lèi)的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到，習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì )，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負責，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬(wàn)錯就是沒(méi)有我的錯。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認，愿意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極，你可能會(huì )很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(cháng)篇大論;諸如此類(lèi)，對分內的事積極絕對值得贊賞，但若積極到過(guò)界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
女性職場(chǎng)宴請禮儀
宴請是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段，請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉，也能夠擴大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國人素來(lái)喜歡在飯桌上說(shuō)話(huà)，能夠在一張桌子上吃飯，表示關(guān)系親近，通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請中占據著(zhù)重要的位置，一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺(jué)，是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì )和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀，這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
職場(chǎng)新人禮儀14
(一)電話(huà)禮儀
1、及時(shí)接聽(tīng)
電話(huà)鈴聲把握“不過(guò)三”原則，三聲鈴響內接起即可。如果有事沒(méi)能及時(shí)接聽(tīng)，應向來(lái)電者致歉。
2、禮貌用語(yǔ)
要采用禮貌用語(yǔ)，切忌使用“說(shuō)!”“講!”這類(lèi)命令式的詞語(yǔ)。應先自我介紹，簡(jiǎn)單敘述下自己的情況，讓對方確定所打的電話(huà)是無(wú)誤的。其次要吐字清晰，保持良好的心情通話(huà)，讓對方產(chǎn)生想與你溝通的心情。
3、等對方先掛電話(huà)
當對方在與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，同時(shí)你也要禮貌的回復對方一下，等待對方先把電話(huà)掛掉，確認通話(huà)結束后再把電話(huà)掛掉(掛電話(huà)時(shí)要小心不要發(fā)出過(guò)大的聲音)。
(二)握手禮儀
如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，眼神交會(huì )，面對微笑地握住對方的右手手掌。兩到三秒鐘是握手的恰當時(shí)間，上下動(dòng)兩到三次，然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖�？刂莆樟�，不可過(guò)輕或者過(guò)重。
握手順序講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
1、異性間的握手，應由女士?jì)?yōu)先伸手，男方根據雙方的'熟悉程度回握，不需要太用力，象征性的輕輕一握即可。如遇到女方?jīng)]有握手的意愿，不伸手的，男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意。
2、賓主間的握手：客人抵達時(shí)，應由主人優(yōu)先伸手表示歡迎，對于接待來(lái)賓，不論男女，女主人都應主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí)，應由客人先伸手，以示主人可以就此留步。
3、一人與多人間的握手，既可按照長(cháng)幼尊卑的順序，也可按照遠近距離。
(三)問(wèn)候禮儀
問(wèn)候時(shí)態(tài)度要積極主動(dòng)、熱情大方、友好真誠。在正式的交往場(chǎng)合中，要直接以問(wèn)好作為問(wèn)候，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之間的交往場(chǎng)合中，以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當時(shí)條件下可以引起的話(huà)題。如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。
兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(cháng)者。當遇到多人時(shí)，這時(shí)既可以統一地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”。也可以長(cháng)幼尊卑或者距離遠近依次逐個(gè)加以問(wèn)候。
(四)名片禮儀
1、遞送名片
遞送名片時(shí)，面帶微笑注視著(zhù)對方，雙手奉上，要注意的是名片文字正對對方，手指切勿蓋住文字，稍稍欠身，以示尊重。名片的遞送應在自我介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)，不要急于遞送名片，更不要把名片當傳單任意發(fā)散給別人。在面對多人時(shí)，要依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行交換。
2、接受名片
接受名片時(shí)，為表示尊重，應該起身并面帶微笑，注視著(zhù)對方，雙手接過(guò)名片并表示感謝，當即看一遍名片，確認下對方姓名和頭銜之后回敬一張本人的名片，如果身上沒(méi)有帶名片，應及時(shí)向對方表示歉意。
3、存放名片
接到別人的名片后，不可隨意擺弄或扔在桌子上，這樣的行為會(huì )顯得很隨意，很不禮貌，應細心放入上衣口袋或者名片夾中，仔細保管好。
職場(chǎng)新人禮儀15
職場(chǎng)上，情商高的人，做事說(shuō)話(huà)都是這5個(gè)套路
一：看透、不說(shuō)透
職場(chǎng)如戰場(chǎng)，實(shí)行的是叢林法則，有很多事表面上大家歡聲笑語(yǔ)，但暗地里卻是波濤暗涌，一不小心便會(huì )倒下，這就是職場(chǎng)的戰爭。
因此在職場(chǎng)上，如果你不懂得一些套路，是很難向上發(fā)展的。
比如，有些同事做的事，你自己并認同，這時(shí)候你就不能直接說(shuō)，因為一直接說(shuō)了，你便有可能得罪了你的同事，人家反過(guò)來(lái)隨時(shí)會(huì )找些借口給你穿小鞋的。
所以，職場(chǎng)上高情商的人，有一種說(shuō)法叫做，看透，但不說(shuō)透，說(shuō)的便是這種套路。
二：我們一起的
在職場(chǎng)上，要想混得好，那人際關(guān)系就要搞得順，人際關(guān)系順了，工作也就順了。
那么要怎么樣才能搞好人際關(guān)系呢?
這里就需要來(lái)看一下那些高情商的人，是什么玩轉這一個(gè)套路的吧。
高情商的人，通常為了和你拉好關(guān)系，都會(huì )給你一種我們是一起的態(tài)度，讓你感覺(jué)你和他是一起的，你自然會(huì )對他伸出友誼之手，對他產(chǎn)生一種信任感。
如果那一天他需要你幫忙做些什么工作的時(shí)候，你自然也不會(huì )拒絕他，這就是高情商常用的套路。
三：態(tài)度真誠
你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣一種人，在公司中人緣非常好，不管是不是同一個(gè)部門(mén)的人，對他的看法都一致，有禮貌、熱情，真誠。
這些就是他身上的標簽，因此他在公司中做什么事都很順手。
因為個(gè)個(gè)人都喜歡他，有事求到都會(huì )回應，平時(shí)想搞什么活動(dòng)只要有他，氣氛就格外的.好。
但你想不明白的是，其實(shí)這些人緣好的人，平時(shí)也不見(jiàn)他們有對同事做過(guò)什么啊，為什就能得到大家的喜歡呢?
事實(shí)上，這就是一個(gè)高情商們經(jīng)常用的一個(gè)套路，在這個(gè)套路中，他們對于平時(shí)同事們提的問(wèn)題，都會(huì )積極回應，但卻很少回答或回答的內容都是可有可沒(méi)的。
讓你感覺(jué)到他確實(shí)是在回應了你的問(wèn)題，雖然沒(méi)什么實(shí)際作用，但卻給你一種非常真誠的感覺(jué)，讓你產(chǎn)生一種好感。
四：拒絕無(wú)理要求
高情商的人，在職場(chǎng)上都懂得如何去拒絕別人，卻又讓別人感覺(jué)到不是有意的。
他們做事不圓滑，但面對同事一些無(wú)理的要求，卻能做出一種讓人接受的拒絕方式。
五：堅持原則，但不做絕業(yè)
每一個(gè)人都有自己的做事原則，一般來(lái)說(shuō)，如果做的事情或別人的要求超出了自己的原則，就會(huì )直接拒絕，這些方式在普通人身上都適用。
但是，職場(chǎng)上那些高情商的人，卻不會(huì )使用這種普通的方法，因為他們知道，原則必須要堅持，但事也不能做絕。
特別是同事關(guān)系，有些事情一做過(guò)了，關(guān)系便會(huì )很差，這樣非常影響工作，從而影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展。
所以，高情商的人，第5個(gè)套路就是：“做事，不做絕，但又非常堅持原則�！�
上面5種平時(shí)在工作中常用的說(shuō)話(huà)做事方法，便是職場(chǎng)上高情商的人經(jīng)常用到的套路。
【職場(chǎng)新人禮儀】相關(guān)文章：
職場(chǎng)新人的禮儀07-01
職場(chǎng)新人必備的職場(chǎng)禮儀12-24
關(guān)于職場(chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀05-17
職場(chǎng)新人飯桌禮儀07-01
職場(chǎng)新人的談吐禮儀07-01
職場(chǎng)新人飲酒禮儀07-01
職場(chǎng)新人禮儀須知07-11
職場(chǎng)新人的社交禮儀07-12