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職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處的禮儀常識
職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處的禮儀常識1
1.見(jiàn)到領(lǐng)導,便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
2.在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導,不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導談家常。
4.不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。
5.在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導,要主動(dòng)招呼并讓位,下車(chē)別忘記說(shuō)"再見(jiàn)",但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導,請一定要巧妙多開(kāi),讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
6.偶爾碰到領(lǐng)導的隱私時(shí),應裝著(zhù)沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
7.理解領(lǐng)導的命令和要求的`意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說(shuō)"是你讓我這樣做的呀"等,領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討,不能推卸責任。
8.在工作酒會(huì )上,一定要等領(lǐng)導舉杯,你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡,這樣領(lǐng)導會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒,更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。
9.與領(lǐng)導一起出差,絕對不要訂同一間客房,領(lǐng)導入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導談工作,必須打電話(huà)聯(lián)系,不要貿然去敲門(mén),更不能直接進(jìn)入。
職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處的禮儀常識2
一、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話(huà)題。從與領(lǐng)導關(guān)系的角度講,當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神,而同時(shí)還有相當一部分人不善于表現敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì )敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意。
第一,對工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
第三,敬業(yè)也要能干會(huì )"道"。"道"就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力。
古往今來(lái),下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當你將目光的聚焦于現實(shí)時(shí),桀驁不馴的"刺頭"卻不乏其人,甚至每個(gè)人都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導的"驚險一刻";同樣是服從,領(lǐng)導的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對有明顯缺陷的領(lǐng)導,積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導的注意。
第三,當領(lǐng)導交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其它同事畏手畏腳時(shí),要有勇氣出來(lái)承擔,顯示你的膽略,勇氣及能力。
第四,主動(dòng)爭取領(lǐng)導的領(lǐng)導,很多領(lǐng)導并不希望通過(guò)單純的發(fā)號施令來(lái)推動(dòng)下屬開(kāi)展工作。
三、關(guān)鍵地方多請示
聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導請示,征求他的意見(jiàn)和看法,把領(lǐng)導的意志融入正專(zhuān)注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動(dòng)爭取領(lǐng)導的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為"關(guān)鍵事情"、"關(guān)鍵地方"、"關(guān)鍵時(shí)刻"、"關(guān)鍵原因"、"關(guān)鍵方式"。
四、工作要有獨立性,能獨擋一面
下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心,領(lǐng)導才敢委以重任。合適底提出獨立的見(jiàn)解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著(zhù)手:
第一,要有獨立見(jiàn)解。
第二,能夠獨立地承擔一些重量級任務(wù)。
第三,把被同事忽略的事情承擔下來(lái)。
五、維護領(lǐng)導的尊嚴
領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導理虧時(shí)要給他留下臺階;當眾糾正領(lǐng)導是萬(wàn)萬(wàn)不可的;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。
一般的講,領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意。
第一,領(lǐng)導出現失誤或漏洞時(shí),害怕馬上被下屬批評糾正。
第二,領(lǐng)導至上的"規矩"受到侵犯。
第三,有些人對領(lǐng)導不滿(mǎn),雖不當面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導的名譽(yù),揭領(lǐng)導的家底,孰不知"紙里藏不住火",沒(méi)有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導知道后果可想而知。
第四,有些領(lǐng)導能力不強,最怕下屬看不起自己。
六、永遠都不要把領(lǐng)導,當成是自己人。
有時(shí)候頭很大,跟領(lǐng)導相處非常融洽的時(shí)候,就有些得意忘形了,會(huì )說(shuō)些平時(shí)不說(shuō)的話(huà),會(huì )做平時(shí)不同的表情和動(dòng)作,但往往不小心這些語(yǔ)言和行動(dòng)就過(guò)了線(xiàn)。
就個(gè)人風(fēng)格來(lái)說(shuō),樹(shù)立一個(gè)品牌需要數十年的'時(shí)間,而毀掉一個(gè)牌子所需的時(shí)間只需要5分鐘。
那現在的情況就有點(diǎn)類(lèi)似,你的形象在領(lǐng)導眼里是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái),任何過(guò)激的行動(dòng),都有可能給你的形象帶來(lái)非常之大地負分。領(lǐng)導不能和你的家人相比,家人可以接受你的親熱,也可以接受你的無(wú)理,但跟領(lǐng)導再親切,都要有個(gè)度,過(guò)了這個(gè)度,就會(huì )有負面影響。
七、不要太把他當領(lǐng)導,過(guò)分服從
太把他/她當領(lǐng)導了,會(huì )成為一個(gè)過(guò)分聽(tīng)話(huà)的下屬。在上司看來(lái),最多你是個(gè)很好地執行人,會(huì )稱(chēng)贊你工作做的仔細、做的到位,甚至滴水不漏。
但是到了有升遷機會(huì )的時(shí)候,他/她往往會(huì )認為你并不適合,把你定位為一個(gè)很好地下屬,那你就不小心失去了提升的機會(huì )。當然該聽(tīng)從領(lǐng)導指揮的當然要聽(tīng),平時(shí)有機會(huì )發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí),千萬(wàn)不要太緘默了。泉,當然不管領(lǐng)導還是同事,都會(huì )喜歡跟一個(gè)積極、樂(lè )觀(guān)的人一起工作。那些充滿(mǎn)抱怨和消極情緒的人,估計誰(shuí)都不愿意和他/她在一起吧。
在工作中不斷進(jìn)化自己,不斷增強自己的競爭實(shí)力。不要害怕被提升,不要總是習慣于做一個(gè)默默無(wú)聞的小兵,要知道,被提升后,你得到的成倍地薪水和更多的資源,還有自己的成就感。默默無(wú)聞在工作中,不能代表你全部的優(yōu)點(diǎn)。不要拒絕讓自己更優(yōu)秀,永遠都有要學(xué)習的地方。
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