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打造網(wǎng)站運營(yíng)的核心競爭力,讓用戶(hù)求著(zhù)你
導讀:文章不在字數多少,但觀(guān)點(diǎn)清晰,有啟發(fā)性。
下面簡(jiǎn)單談一個(gè)關(guān)于核心競爭力的問(wèn)題。
我們做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣,市面上同款產(chǎn)品這么多,如何才能讓用戶(hù)認定你呢?
答案很簡(jiǎn)單,核心競爭力!
剛開(kāi)始本人運營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪,賣(mài)軟件。開(kāi)過(guò)淘寶就知道,淘寶上你有的軟件別人也有,價(jià)格更是拼的頭破血流。從幾百塊到幾十塊,更有甚至幾塊錢(qián),幾毛錢(qián)都賣(mài)!用戶(hù)的思維很簡(jiǎn)單,誰(shuí)家便宜買(mǎi)誰(shuí)家!價(jià)格站這么激烈,我們如何把產(chǎn)品賣(mài)出去,讓用戶(hù)認定你呢?核心競爭力,讓用戶(hù)認定你!
核心競爭力我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
1.首先寶貝是有需求 ,好多人利用微信賺錢(qián)的微信限制加好友了,好多人花了不少錢(qián)沒(méi)效果,軟件,代價(jià)都不管用了。
2.其次是唯一性 。
別家沒(méi)有,只有我一家有賣(mài),因為教程是我自己編輯整合的。不管我要價(jià)多少錢(qián),都會(huì )有人買(mǎi),別處買(mǎi)不到的!這就是核心競爭力!與其說(shuō)客戶(hù)是上帝,不如說(shuō)價(jià)值是上帝!誰(shuí)能給誰(shuí)創(chuàng )造價(jià)值,誰(shuí)是上帝?蛻(hù)給你錢(qián),所以他是上帝,你能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,你就是上帝,客戶(hù)就會(huì )求著(zhù)你要買(mǎi)。
3.服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度好是必不可少的運營(yíng)之道,服務(wù)好客戶(hù)寧愿多花錢(qián)買(mǎi)你的! 態(tài)度很重要。比如過(guò)程中一些不相關(guān)的問(wèn)題也要不厭其煩的解答,提一些自己好的建議!而且會(huì )有大量回頭客,適合做長(cháng)期。
4.售后很重要
服務(wù)決定你是否有回頭客!交完錢(qián)之后的服務(wù)也很重要,首先產(chǎn)品服務(wù)要到位,其次產(chǎn)品之外的問(wèn)題也要及時(shí)回答與解決,和客戶(hù)成為朋友,就會(huì )有后續和回頭客。后續一個(gè)老客戶(hù)遠遠比得到一個(gè)新客戶(hù)賺錢(qián)容易!大量后續與回頭客才是運營(yíng)賺錢(qián)之道!
總結:一個(gè)產(chǎn)品核心競爭力的打造,首先是有需求,其次要有亮點(diǎn),別處買(mǎi)不到的地方。你的服務(wù)和售后結合,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,讓客戶(hù)求著(zhù)你!
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