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發(fā)揮協(xié)會(huì )職能打造個(gè)私企業(yè)誠信
眾所周知，誠信是我國的傳統美德。古人說(shuō)得好“誠者，天之道也”，“誠之者，人之道也”，“人而無(wú)信，不知其可”，“民無(wú)信不立”……這些話(huà)都是講誠信是天下最大的大道，是做人的基本品德。
那么，什么是“誠信”呢？誠信的本義是誠實(shí)、信用。誠就是盡職盡責，信就是互相信任。西方經(jīng)濟倫理學(xué)則認為，“誠信”是現代經(jīng)濟交往和經(jīng)濟運行的基本道德框架。在我們這個(gè)以誠信為美德的國度，誠信是人生的命脈，是一切價(jià)值的根基。
但是，近年來(lái)，“誠信問(wèn)題”卻成了社會(huì )熱門(mén)和難點(diǎn)話(huà)題。股市黑幕、逃廢債務(wù)、騙匯、黑心奶粉、知名企業(yè)欺騙消費者等一連串事件的曝光，道德失范、不講信用、欺騙、欺詐成了一種社會(huì )公害。信用缺失現象正嚴重阻礙著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，并影響到我國的對外開(kāi)放形象。
據一份資料顯示：外企優(yōu)質(zhì)品牌保護委員會(huì )的幾十家跨國公司，其產(chǎn)品在中國被仿冒率竟高達50～60，各公司用于打假的費用每年高達50～200萬(wàn)美元。而我們國內假冒偽劣產(chǎn)品釀成的損失每年至少2000億元。有關(guān)部門(mén)曾對近300家名優(yōu)企業(yè)做過(guò)調查，這些企業(yè)約有650種名優(yōu)產(chǎn)品被仿冒，制假窩點(diǎn)遍及490個(gè)縣市，其中相當一部分假冒商品的銷(xiāo)售額是真品的數十倍乃至上百倍！于是，城里的老百姓買(mǎi)東西時(shí)總擔心買(mǎi)了假煙假酒假藥等偽劣冒牌產(chǎn)品；農村的農民擔心買(mǎi)了假農藥假化肥假種子，一年的莊稼就顆粒無(wú)收；股民炒股時(shí)害怕會(huì )碰上“鄭百文”、“銀廣夏”那樣的事件；出門(mén)旅游的游客不知是否會(huì )上當挨宰。每年消費者對虛假失信行為的投訴高達十幾萬(wàn)件，所以人們失去了安全感，信任感，怎么敢大膽消費，低迷的市場(chǎng)又怎么能拉動(dòng)？人們呼喚“誠信”，人們渴望生活在一個(gè)誠信的社會(huì )里。
眾所周知，1987年杭州武林門(mén)燃起一場(chǎng)大火，幾千雙“溫州皮鞋”付之一炬，溫州人受到失信的懲罰。幾年后，溫州市提出了“質(zhì)量立市”的發(fā)展戰略，1994年又頒發(fā)了《溫州質(zhì)量立市實(shí)施辦法》，毫不留情地打擊假冒偽劣，整頓規范了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，重新樹(shù)立了溫州的信譽(yù)。如今，溫州在鞋業(yè)、服裝、電器等領(lǐng)域涌現出一大批聞名國內外的品牌，打造出正泰、德力西、莊吉等一大批著(zhù)名企業(yè)，為商界說(shuō)明了這樣一個(gè)道理：惟誠信者存，棄誠信者亡。誠信是現代市場(chǎng)經(jīng)濟的生命，誠信不僅是品行更是一種責任；不僅是道義更是一種準則；不僅是聲譽(yù)更是一種資源，有著(zhù)真金白銀般的價(jià)值。
然而，這個(gè)警示著(zhù)真理的例子，還沒(méi)有引起全社會(huì )的普遍關(guān)注，特別是廣大企業(yè)的重視。最近幾年甚至出現了失信者取代守信者的逆淘汰現象，有良知的中國企業(yè)家都痛心疾首地悲嘆：我們的信用大廈正受著(zhù)嚴重的沖擊，信用也在變成最為稀缺的一種資源。
當然，失信成為社會(huì )的普遍現象有其復雜的原因。其一：改革開(kāi)放后，社會(huì )向個(gè)人灌輸了大量的競爭和效率意識，卻忽視了灌輸信用意識，就像人們普遍引用富蘭克的“時(shí)間就是金錢(qián)”的名言時(shí)，卻忽視了他緊接著(zhù)說(shuō)的“信用就是金錢(qián)”的名言。其二：我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉軌的過(guò)程中，信用制度和信用管理體系的建設遠遠滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求。其三：我國解放后，實(shí)行了40多年的計劃經(jīng)濟體制，經(jīng)濟資源由政府通過(guò)行政命令進(jìn)行配置，信用只是資源配置的輔助手段，企業(yè)之間就根本談不上商業(yè)信譽(yù)，道德范疇的“誠信”觀(guān)念已經(jīng)被社會(huì )淡化，一旦新舊體制轉型，長(cháng)期形成的思維習慣便適應不了發(fā)展的形勢。其四：信用缺失使眾多的失信現象形成了社會(huì )不良的信用環(huán)境，而社會(huì )不良環(huán)境又強化了部門(mén)、企業(yè)、個(gè)人的失信，并且不斷產(chǎn)生放大連鎖效應。因而，在當前的社會(huì )中，制假售假屢禁不止，逃廢債務(wù)比比皆是，欺詐騙局層出不窮……而且有些人對上述的諸多信用缺失因素視而不見(jiàn)，把信用危機的源頭歸咎于個(gè)體私營(yíng)者。他們認為，成功的私營(yíng)企業(yè)和富裕起來(lái)的個(gè)體工商戶(hù)，為什么在短期內，資產(chǎn)的年增長(cháng)率可以達到幾倍、十幾倍甚至幾十倍，都是靠投機取巧，設局斂財和制假售假富起來(lái)的，社會(huì )失信現象也是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展后出現的。但是，他們卻忽視了這樣一個(gè)事實(shí)，黨的十一屆三中全會(huì )后，我國正處于百廢待興的變革時(shí)期，一批“敢吃螃蟹的人”，不受因循守舊觀(guān)念的束縛，走出舊體制的束縛，靠改革開(kāi)放的機遇和私營(yíng)資本的制度優(yōu)勢富起來(lái)。這種客觀(guān)發(fā)展的機遇產(chǎn)生了榜樣的力量，使得有志者紛紛投身到商海中，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟在黨的政策引導下，逐漸成為我國經(jīng)濟的新的增長(cháng)點(diǎn)。
同樣，改革開(kāi)放以來(lái)，我們昆明市的個(gè)私經(jīng)濟也得到了比較穩定的發(fā)展，截止2003年12月底，我市個(gè)體工商戶(hù)已達149383戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)20685戶(hù)，個(gè)私經(jīng)濟從業(yè)人員460724人；注冊資金2278958萬(wàn)元，社會(huì )消費品零售總額1746452萬(wàn)元，非公經(jīng)濟已占全市g(shù)dp的42，占全市社會(huì )消費品零售總額的77.4。個(gè)私經(jīng)濟對整個(gè)昆明市經(jīng)濟的發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用，絕大
部分個(gè)私企業(yè)也是誠實(shí)守信的，是勤勞致富的。
當然我們也不否認，在社會(huì )失信行為情況的蔓延下，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)確實(shí)也存在不講信用，欺騙欺詐問(wèn)題。一些業(yè)主在利益的驅動(dòng)下，偷工減料、以次充好、制假售假、騙買(mǎi)騙賣(mài)等等。由于少數業(yè)主的失信行為造成的影響，加之社會(huì )上對個(gè)私企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信用偏見(jiàn)，致使個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟在社會(huì )信用危機中受害程度更深，不少地方對個(gè)私企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)設置種種障礙。私營(yíng)企業(yè)向銀行貸款困難重重，個(gè)私企業(yè)的產(chǎn)品難以登上名店、大店等“大雅之堂”。
我們知道，信用不僅屬于經(jīng)濟范疇，也屬于道德范疇。信用是對責任、契約、承諾的兌現程度。誠信是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和有效運行的主要條件，信用交易是市場(chǎng)經(jīng)濟高度發(fā)達和完善的表現，是所有市場(chǎng)經(jīng)濟國家追求的目標，也是個(gè)私企業(yè)健康持續發(fā)展的必由之路。
2003年，中宣部等六部門(mén)共同下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )誠信宣傳教育的工作意見(jiàn)》，明確提出：努力建設與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的信用體系，形成全民自覺(jué)遵紀守法、誠實(shí)守信的良好社會(huì )風(fēng)尚和市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。前總理朱镕基也對信用體系建設提出了明確的要求，他提出要在全社會(huì )形成誠信為本，操守為重的良好道德風(fēng)尚，還要求必須盡快培育和發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )，使行業(yè)協(xié)會(huì )的作用真正得到發(fā)揮，并承擔政府轉移出去的一些職能。
作為以個(gè)私企業(yè)為工作對象的個(gè)私經(jīng)濟協(xié)會(huì )，當然應該把打造個(gè)體私營(yíng)企業(yè)誠信，深化職業(yè)道德建設作為最重要的工作抓好，為營(yíng)造一個(gè)誠信的社會(huì )、公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建立健全信用機制方面多做實(shí)實(shí)在在的工作。
一是要加強對個(gè)私企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的道德教育，增強誠實(shí)守信意識。以《公民道德建設實(shí)施綱要》和《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )誠信宣傳教育的工作意見(jiàn)》為主要內容，結合“四五”普法教育和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，結合開(kāi)展“戶(hù)戶(hù)講道德、店店無(wú)假貨”、“光彩之星”和“爭創(chuàng )誠信市場(chǎng)”等活動(dòng)，引導會(huì )員圍繞個(gè)人與社會(huì )，競爭與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟效益與社會(huì )效益等關(guān)系，開(kāi)展討論，幫助廣大個(gè)私企業(yè)樹(shù)立權利與義務(wù)相統一的社會(huì )主義義利觀(guān)和注重效率與維護公平相協(xié)調的價(jià)值觀(guān)念，確定與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的道德觀(guān)念，為重塑誠實(shí)守信的道德奠定堅實(shí)基礎。
二是要健全自律機制，開(kāi)展行業(yè)誠信建設。結合協(xié)會(huì )工作的具體實(shí)際，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟協(xié)會(huì )應以強化行業(yè)自律為主要途徑，落實(shí)自我教育職能，要向社會(huì )同行、消費者和各界人士作出承諾，自覺(jué)接受社會(huì )監督；要制定“行業(yè)公約”，建立自律自查、信用公示、表彰、懲戒等制度；要建立質(zhì)量保障措施，包括組織行業(yè)內外交流和技術(shù)技能培訓，協(xié)調有關(guān)部門(mén)，完善產(chǎn)品標準和行業(yè)服務(wù)標準，參與“重信用守合同”單位和著(zhù)名商標的創(chuàng )建和評定工作，參與社會(huì )維權活動(dòng)，維護行業(yè)自身品牌聲譽(yù)。
三是參與建立信用體系，接受社會(huì )信用監管，我們個(gè)私協(xié)會(huì )要發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò )健全，與會(huì )員關(guān)系密切等優(yōu)勢，做好三項工作：一是建立連續的、完整的、動(dòng)態(tài)性的信用資料，包括個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的開(kāi)業(yè)、變更的信用評價(jià)，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)參與市場(chǎng)競爭各類(lèi)行為的信用評價(jià)和消費者及社會(huì )人士對個(gè)私企業(yè)市場(chǎng)聲譽(yù)的信用評價(jià)；二是完善信用記錄，逐步形成統一的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)信用檔案，信息數據庫；三是將全市有關(guān)個(gè)私企業(yè)的信用、信譽(yù)信息匯集起來(lái)定期發(fā)布，將個(gè)私企業(yè)寓于全社會(huì )的信用監督管理之中。
誠信很珍貴，但誠信又很脆弱；毀壞誠信容易，打造誠信很難，但是，只要我們個(gè)私經(jīng)濟協(xié)會(huì )組織重視誠信道德建設，只要我們廣大會(huì )員加強誠信道德修養，誠信為本，操守為主的良好風(fēng)尚一定會(huì )在我們個(gè)私隊伍中形成。
面對撲面而來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟大潮，為了永恒的誠信理念，我們大浪淘沙，淘盡泥沙見(jiàn)真金，這真金就是我們再造的明天。今天我們要說(shuō)，信用是金，誠信是個(gè)私企業(yè)的明天，誠信社會(huì )從我做起，從你做起。
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