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企業(yè)誠信演講
企業(yè)誠信演講1
有人說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟是知識經(jīng)濟,也有人說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟是信息經(jīng)濟,不過(guò),今天我要強調,市場(chǎng)經(jīng)濟其實(shí)也是誠信經(jīng)濟。尤其是我國入世后,市場(chǎng)經(jīng)濟的信用時(shí)代隨之而來(lái),講誠信已成為市場(chǎng)主體賴(lài)以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟學(xué)家所言,當前,發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟就是要培養全民族的誠信觀(guān)念。
誠信作為道德與文明的基礎,是取信于人的根本保證,人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信不長(cháng)。一個(gè)不守信的人,是沒(méi)有交往價(jià)值的,一個(gè)不守信的企業(yè)是無(wú)前途的。事實(shí)證明,企業(yè)講誠信就會(huì )擁有市場(chǎng),不講誠信,就會(huì )失去市場(chǎng),終將被淘汰。俗話(huà)說(shuō)得道多助,失道寡助,得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉,美國的安然公司、世通集團因為不守信而破產(chǎn);而浙江人、溫州人因為誠實(shí)守信而創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟奇跡;山東魯能恒源集團因為誠信經(jīng)營(yíng)僅半年就創(chuàng )造出驚人的業(yè)績(jì);青島海爾集團是“真誠到永遠”的經(jīng)營(yíng)理念把市場(chǎng)打到了國門(mén)之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說(shuō)誠信就是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展,市場(chǎng)競爭風(fēng)云變幻的今天,有無(wú)誠信將決定著(zhù)企業(yè)的生存。講誠信就會(huì )擁有市場(chǎng),商機無(wú)限;失去誠信就會(huì )失去客戶(hù),喪失商機。講究誠信已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營(yíng)管理方針,以誠信為本,把信譽(yù)至上、滿(mǎn)意服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)準則,因為我們深深知道:
誠信,是一把“金鑰匙”,它能幫助我們開(kāi)拓市場(chǎng)?爝\分公司恢復專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例。去年投運上海專(zhuān)線(xiàn)時(shí)貨源不足,但我們恪守信用,只要答應了客戶(hù),就是賠本我們也正常運營(yíng),及時(shí)地把貨物送到對方客戶(hù)手中。正因如此,我們才在短短不到一年時(shí)間內使上海專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)得以擴展。
誠信,也是一把“萬(wàn)能鎖”,它能幫助我們鞏固市場(chǎng)。貨代分公司因為多年來(lái)一直堅持走誠信經(jīng)營(yíng)的道路,樹(shù)立起良好的信譽(yù),才能與眾多的老客戶(hù)保持著(zhù)密切的合作關(guān)系。也正是因為有了信譽(yù),才能擺脫不法經(jīng)營(yíng)因素的干擾,使一度受到影響的老客戶(hù)重新恢復了業(yè)務(wù)關(guān)系,鞏固了我們的市場(chǎng)地位。
誠信還是一塊“金招牌”,它能為我們擴展市場(chǎng)提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運市場(chǎng)在成立之初,配載業(yè)戶(hù)可以說(shuō)是“趕”進(jìn)來(lái)的。但由于我們堅持誠信經(jīng)營(yíng),“一條龍”滿(mǎn)意服務(wù),不斷完善配套設施,充實(shí)服務(wù)內容,使業(yè)戶(hù)感到我們的心誠,才有今天的市場(chǎng)興旺;又因為我們做好對業(yè)戶(hù)的誠信教育,消除業(yè)戶(hù)坑、騙的經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造“誠信經(jīng)營(yíng)”形象,所以,才有今天貨運市場(chǎng)的繁榮。
其實(shí),誠信更是一塊“試金石”,它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗著(zhù)公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場(chǎng)競爭力。我國素有“一諾千金”之說(shuō),在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述,也流傳著(zhù)許多誠信的故事。我國唐代大詩(shī)人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,五岳倒為輕”的詩(shī)句來(lái)形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。我公司小汽車(chē)汽修廠(chǎng)提出“有求必應,有難必幫,24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠(chǎng)的.工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾,幾多艱辛。無(wú)論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日,無(wú)論是冰天雪地還是蚊蟲(chóng)叮咬,只要一個(gè)電話(huà),修理廠(chǎng)的工人們總是以最快的速度趕到現場(chǎng),為司機師傅排憂(yōu)解難,為的就是這金字的承諾。在一個(gè)大雪封門(mén)的冬天,一輛出租車(chē)在文登某地“出險”,汽修廠(chǎng)立即派人前往現場(chǎng)救助。由于車(chē)輛掉進(jìn)深溝,只好請求吊車(chē)支援。但找了許多單位,都因雪大路滑而拒絕。此時(shí),司機急得團團轉,不知所措。汽修廠(chǎng)沒(méi)有被困難所難倒,組織了全廠(chǎng)工人趕到現場(chǎng),硬是用人拉肩扛把車(chē)拖了上來(lái),用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏(yíng)得了司機師傅們的信賴(lài),使本不算大的一個(gè)修理廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。
朋友們,誠信是一幅畫(huà),是一幅描繪著(zhù)聯(lián)運人團結、奉獻,開(kāi)拓、進(jìn)取--企業(yè)精神的畫(huà);
誠信是一首詩(shī),是一首訴說(shuō)著(zhù)人和、同心、忠誠--文化理念的詩(shī);
誠信是一首歌,是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的歌;
誠信,就如同是空氣中的氧,在時(shí)刻滋潤延續著(zhù)我們的生命,需要我們倍加珍惜和愛(ài)護!
文明與你同行,誠信伴我們成長(cháng)。我們知道“誠信聯(lián)運”不只是一句口號,而是需要更多的真情付出。我們有理由相信,在不久的將來(lái),“誠信聯(lián)運”的形象必將樹(shù)立,“誠信聯(lián)運”的品牌必將唱響,“誠信聯(lián)運”的歌聲必將響徹市場(chǎng)的云霄。
企業(yè)誠信演講2
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團公司的第x屆誠信關(guān)愛(ài)日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛(ài)日,是因為到了年終月盡,一方面需要盤(pán)點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過(guò)好春節。其目的是為了體現公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛(ài)奉獻”的企業(yè)精神。這個(gè)節日的主要內容有兩個(gè),一個(gè)是誠信,一個(gè)是關(guān)愛(ài)。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,誠信就是誠實(shí)守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒(méi)有誠就沒(méi)有愛(ài),沒(méi)有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無(wú)不成。信用既是美好的品德,也是無(wú)形的力量,無(wú)形的財富,又是無(wú)限資產(chǎn)。做事先做人,做人要誠信,做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準則,也是我們偉業(yè)集團的精神和理念。
誠信就是為人要誠實(shí),對信仰要虔誠,對事業(yè)要忠誠,對工作要熱誠,對別人要真誠。我們公司有一個(gè)出納員,掌管著(zhù)公司的大量現金,有一次他自己要買(mǎi)房,急需要一萬(wàn)元,使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請示借一萬(wàn)元用一天,并且打下來(lái)借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠信的品德。如果他不請示,悄悄地使用一天誰(shuí)也不會(huì )知道。但是他不能,因為他覺(jué)得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導,就對不住公司對不住自己的良心,就是不誠實(shí)。這就是我們所說(shuō)的慎獨。慎獨是一種情操;慎獨是一種修養;慎獨是一種自律;慎獨是一種坦蕩。也是評定一個(gè)人道德水準的關(guān)鍵性環(huán)節。
誠信就是要守信用。說(shuō)話(huà)要算數,承諾要履行,答應別人的事情要兌現。當然,你應該在作出承諾之前考慮自己有沒(méi)有能力履行承諾,不要說(shuō)大話(huà),不要頭腦發(fā)熱。一旦說(shuō)出去了,就必須兌現。就是犧牲自己的利益,付出代價(jià)也要兌現,這就是守信用。否則無(wú)論什么原因導致你不能兌現承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過(guò)去我們忻州人走西口、走北路做買(mǎi)賣(mài),就非常講究誠信。很多買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有合同沒(méi)有契約,就憑一句話(huà)。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。古人有話(huà):己所不欲,勿施于人。就是說(shuō)自己不愿意接受的事情,不要強加給別人。上當受騙的感覺(jué)肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強加給別人。
誠信是中華民族的傳統美德,孔子有一句名言叫“人而無(wú)信,不知其可也”。就是說(shuō):“一個(gè)人如果不講信用,那么這個(gè)人就沒(méi)什么可取之處了”。過(guò)去到商鋪里當伙計,東家和掌柜的都要考驗伙計的人品,如果人品有問(wèn)題就要辭退。凡是被辭退過(guò)的人,以后就沒(méi)有商家敢用了。從這里看出,企業(yè)的用人標準應該是德才兼備,以德為先。我們看員工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個(gè)人沒(méi)有道德底線(xiàn),才能越大對社會(huì )對企業(yè)的危害越大。
做人要誠信, 搞企業(yè)也必須誠信。
一是對社會(huì )要誠信。對社會(huì )誠信,首先是遵紀守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避?chē)冶O督檢查的事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶(hù)要誠信。其誠信的結果是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現出來(lái)的。為了給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶(hù)乘索道首先想到的'是安全。我們提供這個(gè)交通工具,就要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。人家是歡歡喜喜地出來(lái)度假的,是親近自然,陶冶情操來(lái)的。買(mǎi)了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對保證人家的安全。一個(gè)游客出問(wèn)題,就會(huì )給好多家庭好多人造成災難。所以,我們要不惜代價(jià),保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來(lái)的。再比如牛奶,這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì )給用戶(hù)提供安全的放心的奶。這是我們的責任,也是我們做人做事的天良。人家買(mǎi)你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質(zhì)量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著(zhù)對用戶(hù)的真誠之心,讓用戶(hù)放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶(hù)一萬(wàn)元下來(lái)一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會(huì )認為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢(qián)。我們要在給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,賺取合理的回報,反過(guò)來(lái)再為社會(huì )為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知,也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛(ài)”,是道德上應盡的責任,而決不是可有可無(wú)的東西。幾年來(lái)我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛(ài)心蛋”、喝一杯“愛(ài)心奶”,建設為了把企業(yè)對這個(gè)的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災區捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業(yè),是為了表達我們對社會(huì )的關(guān)愛(ài),也是我們的責任。今天,我們?yōu)?100戶(hù)的農民承擔合作醫療費用,承擔吃水費用。為困難職工和困難農民發(fā)錢(qián)發(fā)物,都是為了表達我們的關(guān)愛(ài),也是我們的責任。這些錢(qián)物雖然不多,可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛(ài)是一種美德,也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛(ài)是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報員工和社會(huì )。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨善其身,富則兼濟天下。扶危濟困,善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當周?chē)耐居龅嚼щy時(shí),我們就應該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻出關(guān)愛(ài)之情,幫助他們渡過(guò)難關(guān)!斑@是人間的春風(fēng),這是生命的源泉。只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間!边@就是愛(ài)的力量,愛(ài)的偉大。
最后,向各位員工和家屬對公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿(mǎn),生活幸福,萬(wàn)事如意!
企業(yè)誠信演講3
尊敬的領(lǐng)導:
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻,都閃爍著(zhù)誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會(huì )讓太多的是是非非,太多的流言蜚語(yǔ),頓時(shí)暗淡,進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡(jiǎn)單而又復雜,于是,上帝讓它擔負起了開(kāi)啟成功之門(mén)的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個(gè)人身邊,只不過(guò)有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時(shí)起,金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識著(zhù)。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語(yǔ)為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實(shí)、信”、“車(chē)無(wú)轅不行,人無(wú)信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無(wú)才者,謂之賢人;有才無(wú)德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎,然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無(wú)關(guān)但誠信遠比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無(wú)處不在。誠信需要用互動(dòng)來(lái)維持,它是有回報的,然而誠信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過(guò)的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順水的事。由此綜觀(guān)中國歷史,“誠信”曾引出了多少時(shí)代驕子。
大家有沒(méi)有想過(guò),沒(méi)有誠信,這個(gè)世界會(huì )是什么樣子呢?孩子說(shuō)謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿(mǎn)爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰(shuí)呢?料是誰(shuí)都會(huì )一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂(lè )趣呢?人類(lèi)文明又怎能前進(jìn)呢?一個(gè)言而無(wú)信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類(lèi)人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長(cháng)此下去,人類(lèi)文明將停滯不前。有誰(shuí)還想重復皇帝的'新裝的故事呢?還是這話(huà)說(shuō)得好:要使社會(huì )上所有人都講誠信,那未免過(guò)于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過(guò)于墮落。
誠信是另類(lèi)的大樹(shù),濃郁挺拔,無(wú)論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著(zhù)。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無(wú)論風(fēng)有多烈,它都始終舞動(dòng)希冀著(zhù)。
誠信企業(yè)更是一個(gè)需要我們全體職工共同推進(jìn)的奮斗目標!
我們不能對此無(wú)動(dòng)于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動(dòng)如海嘯,贏(yíng)得的一定是信賴(lài)和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng )誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現在做起!美麗的人生從誠信開(kāi)始!
企業(yè)誠信演講4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁們:
大家好!
今天我要演講的題目是《責任使我成長(cháng)真誠服務(wù)客戶(hù)》。
在“責任煙草,你我畢節”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中,我們已經(jīng)開(kāi)展了一段時(shí)間,在這段時(shí)間中,我們對自己肩上的責任有了更清晰的認識。涓涓細流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶(hù)經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負著(zhù)一定的責任,客戶(hù)買(mǎi)不到是我們的責任;客戶(hù)賣(mài)不出去是我們的責任;客戶(hù)不賺錢(qián)是我們的責任;客戶(hù)不滿(mǎn)意是我們的責任。我們客戶(hù)經(jīng)理每天都在與客戶(hù)打交道,精心的為客戶(hù)服務(wù),發(fā)揮著(zhù)連接公司與卷煙零售戶(hù)的橋梁與紐帶作用,是客戶(hù)服務(wù)的執行者,是落實(shí)公司對社會(huì )的責任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責任卻大。是責任使我成長(cháng);是責任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶(hù),滿(mǎn)足廣大的消費者,實(shí)行客我雙贏(yíng);是責任激勵我在客戶(hù)服務(wù)的工作中不斷地追求,是責任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶(hù)。
真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無(wú)垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機器,那么真誠就算機器上的發(fā)動(dòng)機;真誠就算為客戶(hù)奉獻愛(ài)心,用關(guān)愛(ài)之心拉近我與客戶(hù)的距離。
還記得我轄區新辦證姓陳的客戶(hù)打電話(huà)給我,說(shuō)她從未經(jīng)營(yíng)過(guò)卷煙銷(xiāo)售,銷(xiāo)量總是上不去,缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧,眼看附近銷(xiāo)售點(diǎn)的生意很好,而自己的卻不行,想找我幫忙看看有什么辦法。于是我實(shí)地考察了幾次,對她經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周?chē)纳虡I(yè)情況、經(jīng)濟情況和消費者習慣作了詳細的調研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當地消費習慣等情況給他制定了具體的銷(xiāo)售方法,同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷(xiāo)售的小技巧。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷(xiāo)量明顯的比上月提高了30%,第二個(gè)月又提高了10%。她激動(dòng)得又打我電話(huà)說(shuō):“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程!
像這樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過(guò)。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶(hù)提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶(hù)卷煙再銷(xiāo)售這個(gè)環(huán)節,還是少了點(diǎn)吧?按說(shuō)客戶(hù)如何銷(xiāo)售卷煙的環(huán)節本不在我們的服務(wù)范疇之內,但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶(hù)最需要的地方,為客戶(hù)提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶(hù)打交道的客戶(hù)經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶(hù)的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的'崗位上需要一種情感,那就是心系客戶(hù),心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責任,展現的是奉獻,塑造的是形象——一名畢節煙草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會(huì )有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶(hù)服務(wù),就會(huì )換來(lái)客戶(hù)的一份忠誠。作為“責任煙草,你我畢節”我們的企業(yè)理念,它體現了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會(huì )責任感和人人共享、人人有責任的團隊精神。朋友們,讓我們行動(dòng)起來(lái),把“責任煙草,你我畢節”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,讓我們在這理念的感召下,用我們的實(shí)際行動(dòng)在各自的崗位上認真履行我們的職責,真誠服務(wù)我的上線(xiàn)客戶(hù)和下線(xiàn)客戶(hù),為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng )造畢節煙草美好的明天努力奮斗!謝謝!
企業(yè)誠信演講5
什么是誠信?誠,即真誠、誠實(shí);信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。
誠信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設企業(yè)誠信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著(zhù)前所未有的強大沖擊,挑戰與機遇并存,如此一來(lái)誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶(hù)就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎,我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度、滿(mǎn)意度,而客戶(hù)的忠誠度、滿(mǎn)意度也直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展前景。
現階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上!钡奶栒傧,如何建立起規范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當前工作的重點(diǎn)。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的.網(wǎng)絡(luò )硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò )軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎還不牢固。
基礎不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò )凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現代化進(jìn)程及應用。當前我們的網(wǎng)絡(luò )已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變,采取堅持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內涵。
一、堅持提供有效的貨源
以消費者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費者為導向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應積極滿(mǎn)足消費者的需求,采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導消費,提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。
二、堅持提供穩定的經(jīng)營(yíng)利潤
制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶(hù)有長(cháng)期而穩定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)
加大感情投資,維護與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò )內部建設,堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大,即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉變,并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔任核心角色
因此網(wǎng)絡(luò )建設的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著(zhù)直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò )建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。
一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟法則!邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競爭的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂(yōu)解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì )根據客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷,因而對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時(shí)間內獲取零售戶(hù)的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。
平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中,客戶(hù)經(jīng)理應該多觀(guān)察、多了解,準確掌握零售戶(hù)的“脈”,找準工作切入點(diǎn),做到善于應變、巧妙對付各種人和事,并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習與積累,在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,首先要對產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。
誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信,行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè )自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì )有更加燦爛輝煌的明天! 
企業(yè)誠信演講6
誠實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái):像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無(wú)不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個(gè)國家和政府來(lái)說(shuō),“誠實(shí)守信”是“國格”的體現;對一個(gè)企業(yè)和團體來(lái)說(shuō),它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎;對一個(gè)人來(lái)說(shuō),它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏(yíng)得顧客信賴(lài),從而贏(yíng)得市場(chǎng),沒(méi)有信用,企業(yè)就失去客戶(hù),失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達,走出中國,在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開(kāi)放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買(mǎi)去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導致全國許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(cháng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來(lái)的地區之
一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立
為“誠信日”,以此為訓誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹(shù)品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠實(shí)守信是人的立身之本,因為一個(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調社會(huì )關(guān)系,一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會(huì ),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會(huì )經(jīng)不住時(shí)間的考驗,遲早會(huì )被他人所鄙視和唾棄。
誠實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來(lái)越少了!独莵(lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說(shuō)假話(huà)、賣(mài)假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢(qián)、物質(zhì)、利益驅使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著(zhù)這種“誠信流失”的現象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶(hù)做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對簿公堂??這樣的例子常常見(jiàn)諸報端,不勝枚舉。法律當然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的`局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應做到的一定要能
夠做到,否則就不要答應。答應了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話(huà),我想一定會(huì )大于不答應所造成的影響。員工同樣承擔對企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見(jiàn)利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現“雙贏(yíng)”。無(wú)數事實(shí)證明,“以誠實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個(gè)人、一
個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國家都要講誠信,“人無(wú)誠信不立、業(yè)無(wú)誠信不興、國無(wú)誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現我們超常規發(fā)展的目標吧!
企業(yè)誠信演講7
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事們:
大家好,我今天演講的題目是:誠信理念--按照說(shuō)的做,按照做的說(shuō)。
首先,我想先說(shuō)一下誠信,誠信這個(gè)詞對于大家來(lái)說(shuō)應該都不陌生,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),誠信就是誠實(shí)守信,他是做人最基本的準則。誠信是一種態(tài)度,一種理念和作風(fēng),是一個(gè)人做事的原則,也可以成為一個(gè)人的品牌。他是我們日常行為的誠實(shí)和正常交流的信用的合稱(chēng),也就是我們所謂的做與說(shuō)的合稱(chēng)。誠信告訴我們做人要真誠、老實(shí)、講信譽(yù)、言必行、行行必果、一言九鼎、一諾千金。
我們的先哲孔夫子告誡我們:一個(gè)人要言行一致,說(shuō)了就要去做。只說(shuō)不做是不講信用的人,是缺乏高素質(zhì)的表現。
“說(shuō)的好不如做的好”“坐而言不如起而行”等這類(lèi)的句子經(jīng)常會(huì )在我們的日常生活中出現。其實(shí),說(shuō),一種語(yǔ)言;做,卻是一種沉默、一種努力。也許說(shuō)也是出自真心,但做卻是這種真心的真實(shí)體現,如果不想讓說(shuō)變成空洞的語(yǔ)言,那必須要用心去作,去證明你所說(shuō)的是真的',不管前路有多難,也要挺起胸膛,一個(gè)人活著(zhù),是一種責任,用心盡力去實(shí)現自己說(shuō)過(guò)的話(huà),更是一種責任,如果只說(shuō)不做,那不論你怎么說(shuō),都只是一個(gè)不幸的謊言,一個(gè)傷人的大話(huà),畢竟,我們要看說(shuō)的最初,也要看做的結果,不是么?信誓旦旦,天花亂墜地說(shuō),不是不可以,只是,如果不去做,只是一個(gè)說(shuō)的夢(mèng)幻,而夢(mèng)幻總有破滅的一天,希望,我們都不只在嘴上應允,而要用行動(dòng)去證實(shí),我們是最棒的。說(shuō)與做,相互統一、相互促進(jìn)。光說(shuō)不做不可以,只會(huì )說(shuō),沒(méi)有真正的付諸實(shí)踐行動(dòng),說(shuō)的在多、說(shuō)的在好,一切都是空談,沒(méi)有多大的意義,既然說(shuō)了就應該讓它成為現實(shí)就應該有所行動(dòng)。同樣,光做不說(shuō)也不可以,只知道埋頭苦做,做了之后什么都不說(shuō),即使做了,別人也不知道,讓別人知道并不是表示是在炫耀自己做了多偉大的事,而是應該讓大家了解、明白你做的是什么,有什么用途。所以說(shuō),說(shuō)與做都有其重要性,說(shuō)與做應該相統一,而不是所謂的只說(shuō)不做或者是只做不說(shuō)。
說(shuō)與做是建立在誠信的基礎上的,有一句話(huà)是這樣說(shuō)的“人無(wú)信而不立”,我們每個(gè)人要做到恪守誠信,就要對自己講的話(huà)承擔責任和義務(wù),言必有信,一諾千金。答應他人的事,一定要做到。同他人約定見(jiàn)面,一定要準時(shí)赴約。參加各種活動(dòng),一定要準時(shí)趕到。我們日常工作中答應了客戶(hù)的要求,就要盡心盡力的去做。要知道,許諾是非常慎重的行為,對不應辦或辦不到的事情,不能輕易許諾,一旦許諾,就要努力兌現。如果我們失信于人,就等于貶低了自己。如果我們在履行諾言過(guò)程中情況有變,以至無(wú)法兌現自己的諾言,就要向對方如實(shí)說(shuō)明情況并表示歉意。
相信大家都知道雙匯瘦肉精的事件吧,雙匯肉的廣告大家應該都看過(guò),有一句是這樣說(shuō)的:“十八道檢驗,十八個(gè)放心”,十八道檢驗居然檢查不出瘦肉精,他們根本沒(méi)有按照說(shuō)的去做,只求利潤最大化弄虛作假,添加瘦肉精,欺騙消費者,可是最后這個(gè)并沒(méi)有給他帶來(lái)利益,相反的卻造成很大的影響。一個(gè)企業(yè)要積攢聲譽(yù),創(chuàng )立品牌是多么不容易的事,需要數十年之功?缮杂兴尚、管理不善,就會(huì )土崩瓦解。所有的行業(yè),品牌都要引以為戒。
誠信是做人的基礎,誠信經(jīng)營(yíng)更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎。所以我們公司要秉承誠信理念:按照說(shuō)的做,按照做的說(shuō)。所謂真誠產(chǎn)生信任,信任產(chǎn)生理解,理解會(huì )產(chǎn)生成功。我相信只要有了誠信,會(huì )給我們的企業(yè)帶來(lái)更多的收益。
企業(yè)誠信演講8
誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻,是國家電網(wǎng)公司建設優(yōu)秀觀(guān),是對企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括,是全體電力人共同奮斗的思想基礎,是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的。
誠信——沒(méi)有最好、只有更好。
“人無(wú)誠不立,業(yè)無(wú)誠不興“,誠信是做人的基本素質(zhì),做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù),必須打造誠信文化。要建立公司規章制度,把誠信文化觀(guān)念滲透到管理過(guò)程中,變成員工的自覺(jué)意識和行動(dòng)。
每一名電力員工,其實(shí)就是企業(yè)和客戶(hù)之間的橋梁,橋梁的支點(diǎn)來(lái)自于“誠信”。予人玫瑰,手有余香,誠信,是電力企業(yè)應該孜孜探尋的,誠信,更是電力員工應該執著(zhù)追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中,營(yíng)業(yè)員工如數退回粗心大嬸多交的電費款,從大嬸舒心的微笑中,你可以看到誠信;檢修員工及時(shí)排除故障為用戶(hù)送回光明,從用戶(hù)的歡呼中,你可以看到誠信。
誠信,是一種美德,沒(méi)有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;沒(méi)有標價(jià),卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;誠自心,信自行,心行合一,電力員工們,讓我們用誠信編織斑斕的工作歷程,用誠信描繪多彩的企業(yè)畫(huà)卷。
責任——發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì )。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎行業(yè),涉及面廣,影響重大,任何環(huán)節出差錯都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)不利影響,任何崗位都需要有高度的責任意識。
創(chuàng )新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng )新是一個(gè)民族興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力,創(chuàng )新是企業(yè)核心競爭力,企業(yè)要發(fā)展,不斷創(chuàng )新是關(guān)鍵。要全面樹(shù)立員工創(chuàng )新意識,并運用到各項工作中去,以創(chuàng )新促進(jìn)公司健康發(fā)展。
創(chuàng )新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌,是一種勇于探索的工作態(tài)度,是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念,創(chuàng )新對于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻。守舊,意味著(zhù)落后,創(chuàng )新,才能充滿(mǎn)生機。
創(chuàng )新就是一股氣,電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的.豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng )新的氣魄,沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀(guān)念和思維方式,改變一切束縛發(fā)展的做法和規定,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,使創(chuàng )新成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng )新文化、培育創(chuàng )新精神,有了創(chuàng )新,電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì )更大,“搶”的意識會(huì )更強,“爭”的勁頭會(huì )更猛,“拼”的勇氣會(huì )更足。
奉獻——只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。
奉獻是社會(huì )主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導奉獻精神是實(shí)現建設“一強三優(yōu)”現代公司的需要,也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑。
奉獻,是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現某一事業(yè)或理想,不顧個(gè)人得失,拋棄自己的一切利益,甚至犧牲生命的行為。愛(ài)崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。千千萬(wàn)萬(wàn)辛勤奉獻的電力員工,在為電力事業(yè)奉獻光和熱,如同蠟燭,燃燒自己,點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。
奉獻不是痛苦,不是喪失、不是剝奪,而是一種純潔高尚的精神境界,電力企業(yè)應倡導奉獻精神,一路奉獻一路歌,我們奉獻我們快樂(lè ),愛(ài)崗,是電力員工的職責;敬業(yè),是的電力員工的本分;奉獻,是電力員工崇高的追求。默默無(wú)聞、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻,正是電力員工們讓更多的人擁有幸?鞓(lè )的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工,以高度的責任心和事業(yè)心,自覺(jué)地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中,針對自己的工作崗位,以誨人不倦的態(tài)度,通過(guò)不斷的學(xué)習與創(chuàng )新,不斷提高自己的本領(lǐng),開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,以“一流”的工作業(yè)績(jì)回報企業(yè);以高度的責任心切實(shí)履行好自己的職責,與企業(yè)同呼吸、共命運,把壓力變動(dòng)力,在本職崗位上盡職盡責,發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠信演講9
什么是誠信?誠,即真誠、誠實(shí);信,即守許諾、講信譽(yù)。誠信的基礎含意是守諾、守約、無(wú)欺。老實(shí)取信是中華民族的傳統美德。愚人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來(lái),“空頭支票”的佳話(huà)不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟敏捷發(fā)展確當代,誠信更是一盞指引社會(huì )、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光亮燈——“政無(wú)信不戚,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠實(shí)守信是金玉普惠的生命,是金玉普惠生存之本。以誠取勝,贏(yíng)得顧客信賴(lài),從而贏(yíng)得市場(chǎng),沒(méi)有信用,企業(yè)就失去客戶(hù),失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達,走出中國,在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。
記得改革開(kāi)放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買(mǎi)去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導致全國許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營(yíng)”的決心。
歷經(jīng)漫長(cháng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來(lái)的地區之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠信日”,以此為訓誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹(shù)品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠實(shí)守信是人的立身之本,因為一個(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調社會(huì )關(guān)系,一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會(huì ),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會(huì )經(jīng)不住時(shí)間的考驗,遲早會(huì )被他人所鄙視和唾棄。
誠實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當今能堅守裝誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來(lái)越少了!独莵(lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市常于是,有的人選擇了說(shuō)假話(huà)、賣(mài)假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢(qián)、物質(zhì)、利益驅使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著(zhù)這種“誠信流失”的現象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶(hù)做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對簿公堂這樣的例子常常見(jiàn)諸報端,不勝枚舉。法律當然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的`局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。
企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應做到的一定要能夠做到,否則就不要答應。答應了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話(huà),我想一定會(huì )大于不答應所造成的影響。員工同樣承擔對企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見(jiàn)利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現“雙贏(yíng)”。
無(wú)數事實(shí)證明,“以誠實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國家都要講誠信,“人無(wú)誠信不立、業(yè)無(wú)誠信不興、國無(wú)誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們金玉普惠公司一起實(shí)現我們超常規發(fā)展的目標吧!
企業(yè)誠信演講10
誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對近年來(lái)日趨嚴峻的電力緊張局勢,XXX縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報社會(huì ),在行風(fēng)建設的進(jìn)程中不斷前進(jìn),走出了一條健康發(fā)展之路。
隨著(zhù)電力消費需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候對供電企業(yè)的行風(fēng)建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關(guān)系,緩解供需矛盾成為擺在每個(gè)電力人面前的一道難題。XXX縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā),充分認識到只有履行承諾、誠信服務(wù),樹(shù)立新的客戶(hù)服務(wù)理念,始終以客戶(hù)需求為導向,以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能緩解當前緊張局面,同客戶(hù)共渡難關(guān)。在這種理念支配下,XXX電人不失時(shí)機提出“一張申請,其余的事我們來(lái)辦”、“一個(gè)電話(huà)保您滿(mǎn)意”和“客戶(hù)永遠是對的”等響亮口號,為電力客戶(hù)提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)!案幻駨娍h,電力先行”,圍繞發(fā)展的第一要務(wù),XXX電人緊扣全縣經(jīng)濟發(fā)展的脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持,先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設和增容改造工程,實(shí)現了客企雙贏(yíng)。
支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制,廣泛邀請縣人大代表、社會(huì )各界人員擔任行風(fēng)監督員,定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )和客戶(hù)座談會(huì ),積極聽(tīng)取社會(huì )各界意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過(guò)真誠的.溝通達成有效的共識,使行風(fēng)監督工作由過(guò)去的被動(dòng)監督向目前的積極共建轉變,有力地推進(jìn)了企業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步。電力熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)“95598”的順利開(kāi)通,為供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶(hù)服務(wù)機制。通過(guò)XXX電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù),讓每個(gè)電力客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡母惺艿搅薠XX縣電力“誠實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營(yíng)造“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動(dòng),并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節電宣傳,在全縣范圍內掀起節約能源、科學(xué)用電高潮。在活動(dòng)中,積極向客戶(hù)宣傳供電部門(mén)應對“電荒”的有效措施,及時(shí)解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,增強電力客戶(hù)對XXX縣電力的進(jìn)一步了解,從很大程度上提高了XXX電品牌的知名度和社會(huì )影響。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,時(shí)代的進(jìn)步,誠信服務(wù)從內容到形式都會(huì )有新的變化。XXX電人堅持誠信理念,不斷完善誠信服務(wù)機制,以真誠贏(yíng)得市場(chǎng),用制度規范服務(wù),必將鑄造出一個(gè)有著(zhù)無(wú)限生命力和市場(chǎng)競爭力的優(yōu)良品牌。
企業(yè)誠信演講11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們:
大家好!
今天非常榮幸,能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會(huì )”的現場(chǎng),跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先,我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì ),以及各界朋友對我們方太的信任,方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護,離不開(kāi)眾多客戶(hù)和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注。
上周四,作為156家發(fā)起單位之一,我有幸代表方太參加了在京西賓館召開(kāi)的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”,鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù),弘揚中國制造”。會(huì )上,張德江副、李毅中部長(cháng)都發(fā)表了重要的講話(huà)。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾,也代表著(zhù)中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,誠信興商,為中國制造在全球消費者面前樹(shù)立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jì),離不開(kāi)國家政策的正確指導和穩定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì )組織的誠信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設立標準,樹(shù)立榜樣,在維護市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅動(dòng)的公司,堅守誠信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn),也是方太未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展目標的基礎,要實(shí)現成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,前行的每一步都離不開(kāi)誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務(wù),正如本次“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠信興商,和諧發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展必先立誠信,再談經(jīng)商。
多年來(lái),方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著(zhù) “誠信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì )責任。方太對企業(yè)社會(huì )責任的詮釋包括三個(gè)方面:法律責任、發(fā)展責任,和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì )責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號;從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹(shù)等災區的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著(zhù)方太在承擔社會(huì )責任上所做的努力,也呈現出誠信經(jīng)營(yíng)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng )建和諧社會(huì )、樹(shù)立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),方太的“誠信興商”更體現在對客戶(hù)和消費者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,贏(yíng)得了國家部委的高度認可,主持了國家“十一五”研究課題支撐計劃,憑借著(zhù)服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于行轉載自經(jīng)濟生活網(wǎng),請保留此標記業(yè),服務(wù)于消費者的誠信之心,經(jīng)過(guò)多年的研究,得到豐碩的成果,其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中,無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現,還是48分貝超低噪音創(chuàng )新技術(shù)的研發(fā),無(wú)不體現著(zhù)在誠信興商的理念支撐下,不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者,而是為了更好的滿(mǎn)足消費者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔的企業(yè)責任,也充分體現了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀(guān)。
市場(chǎng)是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺!案咝ъo吸”為消費者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間,將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費者身邊,從收集的消費者反饋可以看出,“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿(mǎn)足了消費者多元化的需求。,可以說(shuō)是方太對消費者負責的最佳表現,更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現全心服務(wù)消費者的承諾,方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內最大規模的分布式呼叫中心,對服務(wù)的過(guò)程全程監控。規定了接受、傳遞、處理、回訪(fǎng)等環(huán)節的職責和時(shí)限承諾,實(shí)現了從產(chǎn)品設計、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題,并將經(jīng)驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫,有效避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )調查中方太的用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度全國第一,而煙具與灶具更是連續兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個(gè)有著(zhù)淵源流長(cháng)燦爛文化的古老國度里,“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的`傳統美德,在現代的文化的今天,我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中,仁,就是為他人著(zhù)想,客戶(hù)意識;義,就是公平公正;禮,是講規則、規范;智,是指智慧地做事,高—瞻遠矚的戰略;信,強調的也是企業(yè)的誠信,這份誠信滲透在企業(yè)對社會(huì )責任的擔當中,體現在企業(yè)的管理意識中,體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀(guān)里,堅信只有誠信的人品,才有誠信的企業(yè),也才會(huì )打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會(huì )、市場(chǎng)和消費者的認同,才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信,乃企業(yè)生存之根本!最后,讓我們共同揚起誠信之帆,共同打造誠信市場(chǎng),塑造誠信品牌,在市場(chǎng)的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上,一如既往的踏實(shí)走好每一步,肩負起誠信興商的重要社會(huì )責任。
謝謝大家!
企業(yè)誠信演講12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位嘉賓大家上午好:
我是來(lái)自東方百貨商場(chǎng)的,今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴(lài)源自誠信,誠信創(chuàng )造未來(lái)。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng )造全新生活;誠信經(jīng)營(yíng),促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)步”為經(jīng)營(yíng)宗旨,堅持誠信經(jīng)營(yíng),組織全體員工積極參加全市開(kāi)展的創(chuàng )建文明誠信企業(yè)活動(dòng),取得了經(jīng)濟和社會(huì )效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚社會(huì )主義文化相融合,組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度,將誠信建設作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設的重要內容。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng )建文明誠信企業(yè)”活動(dòng),加強員工思想道德教育,深入開(kāi)展以“學(xué)法律、講權利、講義務(wù)、講責任”為主要內容的員工法制宣傳教育,促進(jìn)員工依法行使權利、履行義務(wù),自覺(jué)用法律規范行為,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì )風(fēng)尚,使大家認識到,只有“誠實(shí)守信”堅持按市場(chǎng)法則辦事,才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統和高尚品德,東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流,成為傳遞個(gè)性與情感的媒介,促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀(guān)念,把誠實(shí)守信的價(jià)值觀(guān)納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設之中,真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,使全體員工樹(shù)立誠信意識,深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應有之道。
“言而無(wú)信,行之不遠”。東方百貨以市場(chǎng)法則為導向,誠信經(jīng)營(yíng)。誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德,自古以來(lái),我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀(guān)念和行為,作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì )交往的行為準則。 “假一賠十”,積極維護消費者利益。我們以信譽(yù)贏(yíng)得市場(chǎng),把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內部管理的一項重要內容。積極開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店創(chuàng )建活動(dòng),從源頭上嚴把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān),按照商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式,對自營(yíng)商品,嚴格品牌調研和商品質(zhì)量鑒定,確保萬(wàn)無(wú)一失方可上柜銷(xiāo)售;對代銷(xiāo)商品,按照國家相關(guān)法律、法規,供應商需提供完整資證,遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng)。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會(huì )作出的承諾和誠信條件作為自我檢查,成立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心,在商場(chǎng)內開(kāi)設投訴電話(huà),并安排專(zhuān)人認真對顧客購買(mǎi)后的商品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,只要有投訴事件發(fā)生,必有處理結果。
“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬(wàn)里”。東方百貨堅持誠信宣傳,不弄虛作假。為做好商品價(jià)格管理工作,我們從提高商場(chǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀(guān)念入手,提高商場(chǎng)依法管理意識。并在商場(chǎng)內建立物價(jià)員制度,成立物價(jià)檢查小組,建立健全物價(jià)管理臺帳,對所有商品價(jià)格秉承誠信經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)時(shí)尚生活
情況進(jìn)行詳細登錄,杜絕任何價(jià)格不規范現象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習相關(guān)法律法規,做到協(xié)調分工,齊抓共管,明碼標價(jià),一貨一簽,標簽規范,并通過(guò)周、月檢查,形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng),扶貧濟困。512汶川大地震,讓無(wú)數的`人為之流淚,讓無(wú)數的人為之感動(dòng),在災難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物,獻出企業(yè)的一片愛(ài)心,同時(shí)送出我們心中美好的祝愿;仡^審視過(guò)去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當然,生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,生命堅強,活著(zhù),就要有活著(zhù)的樣子。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人,營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、依法維權的法制文化氛圍,加快科學(xué)發(fā)展、構建和諧社會(huì )。通過(guò)大力弘揚誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有助于提高全體社會(huì )成員的生活品質(zhì),推動(dòng)社會(huì )風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高,有利于環(huán)境保護和社會(huì )可持續發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與自然的和諧統
一、協(xié)調發(fā)展。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來(lái),為共建誠信,創(chuàng )造和諧美好的生活而努力奮斗!
企業(yè)誠信演講13
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、記者朋友們:
大家好!
在市行業(yè)協(xié)會(huì )的“誠信單位”評選中,我們xx公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出,入選全市首批“誠信單位”,我感到非常榮幸。感謝市行業(yè)協(xié)會(huì )、各界朋友對我們公司的信任,把“誠信單位”的銅牌和榮譽(yù)授予點(diǎn)之源公司。點(diǎn)之源公司能獲如此殊榮,離不開(kāi)上級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護,離不開(kāi)眾多客戶(hù)和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注,對此,我深表感謝。
拿著(zhù)這塊標志著(zhù)“誠信單位”的銅牌,我感到份量不輕,責任重大,也更有信心,在勞動(dòng)保障咨詢(xún)業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續探索和耕耘下去。近年來(lái),伴隨著(zhù)上海經(jīng)濟的持續繁榮,外資企業(yè)不斷進(jìn)入,個(gè)體民營(yíng)企業(yè)大量涌現;另一方面,在這個(gè)欣欣向榮的局面下,我們看到:許多企業(yè)由于不了解相關(guān)的政策法規而在實(shí)際操作中造成無(wú)意違規,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)麻煩,還有一些企業(yè)出于精簡(jiǎn)人員提高效率的考慮,都希望將勞動(dòng)保障的相關(guān)事務(wù)交給專(zhuān)業(yè)公司打理。正是在這一背景下,一批勞動(dòng)保障咨詢(xún)公司相繼成立,點(diǎn)之源公司是其中最早成立的公司之一,經(jīng)過(guò)幾年的運作,如今公司已經(jīng)步入正軌,健康、穩步地發(fā)展著(zhù)。
在媒體上,勞動(dòng)保障咨詢(xún)公司被形象地稱(chēng)之為“公共勞資科”。像我們點(diǎn)之源公司,不僅為企業(yè)提供政策法規的咨詢(xún),還代辦起草和修改勞動(dòng)合同文本,設計薪資福利、人力資源開(kāi)發(fā)方案,以及代辦招聘錄用和退工手續等日常事務(wù)。因此可以說(shuō)是企業(yè)的一個(gè)編外勞資科。據測算,通過(guò)委托給我們對勞動(dòng)保障方面的專(zhuān)業(yè)操作,企業(yè)因此可以節約管理費用40%到50%。
事實(shí)上,勞動(dòng)保障咨詢(xún)公司是現時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟中的一座“橋梁”,它架在政府和企業(yè)兩端,它溝通企業(yè)與員工,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)化的運作,減少了由于信息不充分和信息不對稱(chēng)帶來(lái)的種種矛盾,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
首先,它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過(guò)點(diǎn)之源公司這樣的勞動(dòng)保障咨詢(xún)公司,我們在第一時(shí)間里,把政府新頒布的勞動(dòng)政策和法規制度傳遞給企業(yè),避免企業(yè)因無(wú)意違規而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來(lái)企業(yè)都希望將與勞動(dòng)保障相關(guān)的事務(wù)交給熟悉本地法律法規、員工管理和勞動(dòng)保障的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)代為管理。專(zhuān)業(yè)公司的出現,其實(shí)以市場(chǎng)化的方式規范了勞動(dòng)用工。我們經(jīng)常都會(huì )和客戶(hù)聯(lián)系,點(diǎn)之源還擁有自己國際域名的獨立網(wǎng)站,讓網(wǎng)站也成為一座橋梁——企業(yè)與點(diǎn)之源之間的橋梁。經(jīng)過(guò)我們的精心打理,一些原本年檢不過(guò)關(guān)的企業(yè),很快走上了規范化的道路,企業(yè)和員工都很滿(mǎn)意。
其次,它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白,在用工方面雙方應遵守的法紀法規,員工和企業(yè)各自享有的權利和應該承擔的義務(wù),并在企業(yè)和員工共同的成長(cháng)與發(fā)展過(guò)程中,達到“雙贏(yíng)”的效果。
短短幾年間,點(diǎn)之源從無(wú)到有,從小到大,在各界朋友的幫助下,逐漸成長(cháng)為全市知名的.勞動(dòng)保障咨詢(xún)公司。目前,全市已有多家外資、民營(yíng)企業(yè)委托點(diǎn)之源公司,打理他們的勞資業(yè)務(wù)。點(diǎn)之源憑著(zhù)誠信至上的服務(wù)理念,依靠精湛的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與真摯誠信的服務(wù)態(tài)度,把高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)提供給客戶(hù)。因此,所有客戶(hù)對我們的服務(wù)都十分滿(mǎn)意,點(diǎn)之源公司在勞動(dòng)保障領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度不斷得到提升。
誠信,乃企業(yè)生存之根本。近兩年,上海市委、市政府率先在全市開(kāi)展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論,政府開(kāi)始為企業(yè)和個(gè)人設立“誠信”檔案,“誠信”理念越來(lái)越深入人心。在這種大背景下,市勞動(dòng)保障協(xié)會(huì )引導咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)講求誠信,進(jìn)行這次全市“誠信單位”的評選,更顯其意義。這些年,點(diǎn)之源公司在實(shí)際的業(yè)務(wù)運作過(guò)程中,我一直告誡自己和員工,一定要誠實(shí)守信。
企業(yè)誠信演講14
各位領(lǐng)導、各位評委、各位來(lái)賓、各位朋友:
大家好,值此全國第12個(gè)稅收宣傳月來(lái)臨之際,很榮幸參加 講比賽,宣傳倡導依法納稅、誠信納稅,主動(dòng)納稅的新風(fēng)尚,提高全民依法誠信納稅意識,形成一個(gè)嚴肅、規范、有序的納稅工作環(huán)境和良好的社會(huì )氛圍,為國家的昌盛、民族的富強聚財出力。我演講的題目是《依法誠信納稅,構筑企業(yè)信用品牌》。
“人而無(wú)信,未知其可也”,早在兩千多年前,先哲孔子就已經(jīng)提出了“誠信”這一道德觀(guān)念和行為準則。誠信是中華民族的傳統美德,也是市場(chǎng)經(jīng)濟對我們的職業(yè)道德要求。人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信不昌。市場(chǎng)經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,誠信是企業(yè)走向市場(chǎng)的通行證。而誠信納稅則是衡量企業(yè)商業(yè)信譽(yù)的標尺,是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn),它傳播著(zhù)企業(yè)良好的商業(yè)信譽(yù),它預示著(zhù)企業(yè)美好的發(fā)展前景,只有誠信納稅的企業(yè)才會(huì )贏(yíng)得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多的商機。在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、全面建設小康社會(huì )的今天,我們不但要依法納稅,而且更要提倡誠信納稅!
各位領(lǐng)導、各位評委、各位來(lái)賓、各位朋友:五堰商場(chǎng)股份有限公司是十堰市知名的老字號商業(yè)企業(yè),五商的發(fā)展歷程是十堰商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展歷程不可分割的一部分。1972年,五堰商場(chǎng)的.前身五堰商店——十堰市第一家國營(yíng)商店誕生了,她歷經(jīng)計劃經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟的風(fēng)雨洗禮,伴隨著(zhù)車(chē)城的發(fā)展,一步一個(gè)腳印,走過(guò)來(lái)了。
30年來(lái),五商始終堅持服務(wù)車(chē)城、服務(wù)十堰經(jīng)濟,全心全意為車(chē)城人民提供滿(mǎn)意的精神和物質(zhì)產(chǎn)品,一九九六年,五商在全市首推親情式服務(wù),確立了“五堰商場(chǎng)真誠服務(wù)”、“讓顧客滿(mǎn)意是我們永恒的服務(wù)宗旨”的企業(yè)信條。
30年來(lái),我們時(shí)刻把誠信經(jīng)營(yíng)、誠信納稅作為企業(yè)生存的前提條件,立足于自身的長(cháng)遠發(fā)展,明理誠信,樹(shù)立了良好的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象。
20xx年,在市委、市政府的倡導下、在上級相關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持下,五商公司在十堰市首批通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,“以人為本、誠信興商、顧客至上、服務(wù)興企”成為企業(yè)至高無(wú)上的質(zhì)量方針,優(yōu)化內部管理提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好信用形象。
五商公司憑借自己30多年來(lái)在車(chē)城消費者心目中鑄就的金字招牌,在激烈市場(chǎng)競爭中依法經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新思維、開(kāi)拓進(jìn)取,在增加效益的同時(shí)更注重依法誠信納稅。20xx年,五商公司被湖北省國稅局授予“湖北省百佳納稅人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
一份耕耘一份收獲,黨和政府以及廣大消費者給予五商很高的榮譽(yù),五商集團先后被授予“國家級誠信單位”、“全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”、“全國重合同守信用單位”、“消費者滿(mǎn)意商場(chǎng)”、“市文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號,近年來(lái)五商公司還被國稅局授予“20xx年度納稅先進(jìn)企業(yè)”、“誠信納稅單位”,為十堰的經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。而這些成績(jì)的取得都是我們在市各級領(lǐng)導和國稅部門(mén)的關(guān)心和幫助下,在以總經(jīng)理韋建中為首的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下始終堅持誠信經(jīng)營(yíng),外塑形象、內抓管理、與時(shí)俱進(jìn)的結果。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”市場(chǎng)呼喚誠信、企業(yè)呼喚誠信、人民呼喚誠信!五商公司將以更加真誠的態(tài)度、更加飽滿(mǎn)的熱情、扎實(shí)的工作、實(shí)現其誠信經(jīng)營(yíng)、誠信興商、誠信依法納稅!
依法誠信納稅社會(huì )風(fēng)尚的形成有賴(lài)于千千萬(wàn)萬(wàn)納稅人的積極參與,朋友們,讓我們攜起手來(lái),堅持誠信為本,操守持重,通過(guò)誠信守法的自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)和推動(dòng)誠信納稅社會(huì )風(fēng)氣的形成,為十堰經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展做出更大的貢獻!
朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),從我做起,從現在做起,用誠信構筑企業(yè)的信用品牌,樹(shù)立企業(yè)的信用形象!
朋友們,當您走在寬闊的人民路上,當您悠閑地徜徉在微風(fēng)輕拂的沿河公園中,當您站在高處欣賞著(zhù)美麗如畫(huà)的十堰夜景時(shí),您可曾想過(guò),這便是企業(yè)和個(gè)人依法誠信納稅的杰作嗎?
朋友們,您希望有一個(gè)良好的公正、公平的競爭環(huán)境嗎?您希望全社會(huì )形成一個(gè)依法誠信納稅光榮的氛圍嗎?您希望社會(huì )穩健發(fā)展、全面建設小康社會(huì )的目標早日實(shí)現嗎?那么請和我們一起,依法誠信納稅吧!
企業(yè)誠信演講15
如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái):一位叫財富先生,一位叫成功先生,一位叫誠信先生,你會(huì )將哪位先生請進(jìn)家門(mén)呢?財富是人之追求,有人會(huì )爭先恐后請進(jìn)財富;成功是人之目標,有人會(huì )捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中,有人卻會(huì )無(wú)暇顧及。結果是爭來(lái)的財富化為泡影,搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的人,財富、成功才會(huì )接踵而至,穩坐家中。我今日演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人,他——就是湖南省衡陽(yáng)市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。
陽(yáng)洪云本來(lái)是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬(wàn)的
第二批名單中轉業(yè)來(lái)雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先后三次受到毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平接見(jiàn)的團級干部,以軍人特有的忠誠、毅力和決心,很快克服了業(yè)務(wù)上的難度,掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識,一次正規考試中他考了100分。100分的成績(jì)證明:陽(yáng)洪云完成了角色轉變,由外行變成了內行。完成了“將飛者翼伏,將奮者足踞”的預備動(dòng)作。1993年10月6日,他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分,我們看到了他誠信做人,誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾,我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德!澳銈兊墓べY,獎金如果低于全市同行業(yè)水平,我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職!崩坐Q般的掌聲過(guò)后,知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的衡陽(yáng)市,大小賓館遍布七縣五區,網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求,在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上,陽(yáng)總的承諾能實(shí)現嗎?能,一定能!為了實(shí)現自己的承諾,陽(yáng)總使盡了渾身解數:?jiǎn)T工把顧客當上帝,陽(yáng)總把員工當上帝;最工笑迎八方客;陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準時(shí)上班的.雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻,陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現員工的利益創(chuàng )造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓,承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠,陽(yáng)洪云要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺,是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了,更重要的是衡陽(yáng)市的窗口打開(kāi)了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著(zhù)玩的,憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)?靠貸款可以嗎?可以!
又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險呢?左想右想,陽(yáng)總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長(cháng)是跟他一起長(cháng)大的老鄉。叨多年前,陽(yáng)洪云為了給生病的母親買(mǎi)葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢(qián),答應七天之內如數償還。要知道當時(shí)的5塊錢(qián),如果以給菜農推車(chē)為例,那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了,五天過(guò)去了,到了第六天還不見(jiàn)陽(yáng)洪云的蹤影,看來(lái)這5塊錢(qián)沒(méi)希望了。到了第七天晚上,陽(yáng)洪云卻意外地出現了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容,手中的5塊錢(qián),還有臉上的汗水和疲憊。要知道,陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮趕來(lái)的,是掙滿(mǎn)5塊錢(qián)借著(zhù)月光趕來(lái)還錢(qián)的,是為了實(shí)現自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的。真是無(wú)巧不成書(shū)啦!這位主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的陽(yáng)洪云,用他全身奔騰著(zhù)的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感,而且還真的引來(lái)了財富與成功。外商投資來(lái)了,中國銀行貸款來(lái)了,這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng )造了別人認為不可能建造四星級賓館的神話(huà)。
回顧雁賓十年的路程,從二星到四星,從全國最佳星級賓館到全國青年文明號,從固定資產(chǎn)1姍多萬(wàn)元到現在超過(guò)1億元,從印多個(gè)員工到今日730多個(gè)員工,從牟交稅幾方元到340萬(wàn)元,從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無(wú)一不是誠信之花結下的碩果。無(wú)論風(fēng)云多么變幻,無(wú)論競爭多么激烈,無(wú)論同行業(yè)的大樹(shù)時(shí)有倒下,誠信的陽(yáng)洪云都永不言敗,誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。
誠信成了雁賓的無(wú)形資產(chǎn),誠信成了雁賓財富的主要源泉,誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件,誠信更是雁賓成功的堅定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽(yáng)總帶領(lǐng)下,用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天。
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