- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售文胸的技巧和話(huà)術(shù)
導語(yǔ)：開(kāi)店做生意，不論做什么交易，都需要把東西銷(xiāo)售出去。但是你懂得如何銷(xiāo)售嗎？銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活，需要講究技巧。下面由小編為您整理出的銷(xiāo)售文胸的技巧和話(huà)術(shù)內容，一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售是一種以結果論英雄的游戲，銷(xiāo)售就是成交。在銷(xiāo)售員的心中，除了成交，別無(wú)選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)�！百u(mài)關(guān)子”。內衣導購唯有解開(kāi)顧客“心中結”，才能實(shí)現成交。在這個(gè)過(guò)程中方法很重要，以下介紹排除客戶(hù)疑義的幾種成效法：
1、顧客說(shuō)：我要考慮一下
對策：時(shí)間就是金錢(qián)。機不可失，失不再來(lái)。
�。�1）詢(xún)問(wèn)法
通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹，或者有難言之隱（如：沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢(xún)問(wèn)法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。
�。�2）假設法：
假設法馬上成效，顧客可以得到什么好處。如果不馬上成交，有可能會(huì )失去一些到手的利益，利用人的虛偽性迅速促成交易。
2、顧客說(shuō)：太貴了
對策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。
�。�1）比較法：
與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：XXX錢(qián)現在可以買(mǎi)a、b、c、d等幾樣東西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現在買(mǎi)一點(diǎn)兒都不貴。
�。�2）平均法：
將產(chǎn)品價(jià)格分攤到每月、每周、每天，買(mǎi)一般服裝只能穿多少天，而買(mǎi)品牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，品牌顯然劃算。
�。�3）贊美法：
通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重XX（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì )舍不得買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
3、顧客說(shuō)：能不能便宜一些
對策：價(jià)格是價(jià)值的體現，便宜無(wú)好貨
�。�1）得失法：
交易就是一種投資，有得必有失。單純以?xún)r(jià)格來(lái)進(jìn)行購買(mǎi)決策是不全面的。光看價(jià)格，會(huì )忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對購買(mǎi)者本身是個(gè)遺憾。
�。�2）誠實(shí)法：
在這個(gè)世界上很少有機會(huì )花很少錢(qián)買(mǎi)到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理。告訴顧客不要存在這種僥幸心理。
4、顧客說(shuō)：別的地方更便宜
對策：服務(wù)有價(jià)�，F在假貨泛濫。
�。�1）分析法：
大部分的人在做購買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì )了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著(zhù)進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)，讓它“單戀一支花”。
�。�2）提醒法：
提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì )選哪一項呢？您愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買(mǎi)了假貨怎么辦？您愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎？
5、顧客講：它真值那么多錢(qián)嗎？
對策：懷疑是奸細，懷疑的背后就是肯定。
�。�1）投資法：
做購買(mǎi)決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預期效果做出正確評估的，都是在使用或運用過(guò)程中逐漸體會(huì )、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來(lái)利益。
�。�2）肯定法：
值！再來(lái)分析給顧客聽(tīng)，以打消顧客的顧慮�？梢詫Ρ确治�，可以拆散分析，還可以舉例佐證。
6、顧客講：不，我不要……
對策：我的字典里沒(méi)有“不”字。
�。�1）吹牛法：
吹牛是講大話(huà)，推銷(xiāo)過(guò)程中的吹牛不是讓銷(xiāo)售員說(shuō)沒(méi)有事實(shí)根據的話(huà)。而是通過(guò)吹牛表明銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的決心，同時(shí)讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為您在某方面有優(yōu)勢、是專(zhuān)家。
信賴(lài)就達成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷(xiāo)員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗告訴我：沒(méi)有人可以對我說(shuō)不，說(shuō)不的我們最后都成了朋友。當他對我說(shuō)不，他實(shí)際上是對即將到手的得獎（好處）好不。
�。�2）死磨法：
我們說(shuō)堅持就是勝利，在推銷(xiāo)的過(guò)程，沒(méi)有你一問(wèn)顧客，顧客就說(shuō)要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地抵防與拒絕別人，所以銷(xiāo)售員要堅持不懈、持續地向顧客進(jìn)行推銷(xiāo)。同時(shí)如果顧客一拒絕，銷(xiāo)售員就撤退，顧客對銷(xiāo)售員也不會(huì )留下什么印象。
我們在平時(shí)的交流交談中要講究技巧，我們要注意說(shuō)話(huà)的方式和語(yǔ)氣。有人說(shuō)我不喜歡向人低頭，開(kāi)店做生意，就是做人氣。如果你不想讓你的顧客扭頭就走，不想讓你的店鋪沒(méi)有生意。那么甜言蜜語(yǔ)喜死人，一句話(huà)要會(huì )說(shuō)，這樣顧客才能喜歡，才能購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
【銷(xiāo)售文胸的技巧和話(huà)術(shù)】相關(guān)文章：
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),如何提高銷(xiāo)售技巧06-11
銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句07-14
黃金銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)07-02
女裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)07-02
電腦銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)07-02