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物流部職責錦集(15篇)
物流部職責1
1、在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責物流工作，確保物流工作的順暢運行。
2、檢查物流調度合理性，控制物流運營(yíng)成本。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)運價(jià)，運力行情及走向，制定物流中長(cháng)期規劃，運費預算，成本降低目標，運營(yíng)成本降低計劃，并實(shí)施總結。
4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準后實(shí)施。
5、每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、不斷尋找物流供應商，保障公司物流運力飽滿(mǎn)，創(chuàng )造合理的競爭機制以降低成本。
7、審核月度運輸費用，對數據準確性負責，并及時(shí)提交費用結算依據至財務(wù)。
8、對物流供應商做月度評審。
9、制定并更新物流ISO文件，促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。
10、檢查各報表制定情況，檢查數據更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車(chē)輛調度合理性。
11、處理產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中出現的'臨時(shí)重大問(wèn)題，并及時(shí)匯報至各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。
12、對工作做以考核。
13、做好領(lǐng)導交代的其他物流工作
物流部職責2
1、全面負責物流金融事業(yè)部的管理工作，實(shí)現事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標和發(fā)展目標；
2、全面負責物流金融事業(yè)部銷(xiāo)售計劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
3、全面負責新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓：新能源、后市場(chǎng)金融等。
物流部職責3
1、倉庫各項工作的策劃、組織、協(xié)調和指導；
2、貫徹倉庫管理流程和管理制度，提出合理的修正方案；
3、組織定期盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損毀等情況，查明原因和責任，提出處理意見(jiàn)，報上級批準后進(jìn)行改進(jìn)以便確保倉庫賬物相符。
4、督導倉庫管理人員持續推動(dòng)和落實(shí)5s工作。
5、負責本部門(mén)人員考核，在職培訓和考勤管理。
6、本部門(mén)文件、單據、報表的`簽核。
物流部職責4
1、負責制定物流成本預算工作
2、審核批次物流運輸報表
3、定期匯總分析物流成本，擬定成本控制方案，并監督實(shí)施
4、制定批次配送或運輸路線(xiàn)，節約運輸成本，提高配送時(shí)率
5、監督配載模式，確保貨物安全，車(chē)載空間利用率最大化，節約物流成本
6、制定銷(xiāo)售出貨與客戶(hù)退貨運輸計劃
7、根據企業(yè)現狀，合理調配車(chē)輛和人員
8、物流系統設計（包括：流程、組織架構、崗位職責、相關(guān)規定）
9、物流承運商的管理、維護與開(kāi)發(fā)（包括：談判、評選、簽約等工作）
10、收集與分析物流供應商信息，制定物流供應商管理體系和管理決策。
11、團隊建設：定期對區域物流區域倉庫人員工作的指導、培訓、監督、考核工作
12、掌握實(shí)時(shí)物流運輸、配送狀況及及時(shí)處理運輸異常
物流部職責5
一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時(shí)修訂完善
1、組織編寫(xiě)公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調統一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫(xiě)；②各部門(mén)自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見(jiàn)，逐步完善。
二、組織編制各部門(mén)工作職責及各崗位工作標準
1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設置，組織編制崗位工作標準。
3、如發(fā)生機構調整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對工作職責、崗位工作標準進(jìn)行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作；
2、根據工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內部“人、事相宜”以實(shí)現人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績(jì)效評定；
4、制定并實(shí)施合理的培訓計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負責對廠(chǎng)區安保工作的管理與監督；
2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設施配備、維修及安全管理工作；
3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作；
4、負責公司食堂、浴室、開(kāi)水的運行管理工作；
5、負責廠(chǎng)區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。
五、各部門(mén)日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。
2、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃和工作目標，對各部門(mén)的工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。
3、根據考核的結果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執行，企管部進(jìn)行跟蹤驗證。
4、按領(lǐng)導要求或績(jì)效評定需要，進(jìn)行專(zhuān)項工作任務(wù)的跟蹤調查，并驗證整改措施的執行情況。
六、負責對已通過(guò)認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的'認證
1、根據標準要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運行情況，并及時(shí)整改。
5、按標準要求制定內審計劃，組織實(shí)施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構聯(lián)系，并配合做好每次的監督審核。
8、根據公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認證。
七、公司級數據的收集、分析和使用
1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。
2、依據收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數據資料的收集，并進(jìn)行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。
3、定期將各類(lèi)指標與業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行比較，找出差距。
4、通過(guò)數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環(huán)節，提出改進(jìn)建議報公司領(lǐng)導。
八、提出組織機構設立和調整的建議、方案
1、根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。
2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃的執行情況進(jìn)行跟蹤、監督執行和考核。
2、根據公司領(lǐng)導的管理決策,具體負責落實(shí)實(shí)施。
3、對公司內的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時(shí)對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績(jì)效考核。
物流部職責6
1.負責計算機系統的日常管理與維護，包括用戶(hù)管理、訪(fǎng)問(wèn)控制管理、數據庫備份及系統狀態(tài)監視等；
2.負責計算機操作系統有關(guān)參數的'規劃與設置，并跟蹤監視系統性能的變化，使系統達到最佳運行狀態(tài)；
3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統的應用工作；
4.負責主機系統的管理與維護（包括硬件和操作系統）；
5.負責各種應用服務(wù)器和數據存儲設備的管理與維護；
6.協(xié)助部門(mén)負責人對全體員工進(jìn)行操作系統的培訓，并進(jìn)行考核；
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物流部職責7
1、負責公司IT相關(guān)設備及耗材的詢(xún)價(jià)及采購工作。
2、負責公司除服務(wù)器之外的所有電腦的系統安裝及日常維護工作。
3、負責公司相關(guān)硬件設備的日常檢查及維護，例如：監控系統、多方電話(huà)系統、電話(huà)交換機、打印機及復印機、傳真機，等等。
4、負責公司相關(guān)IT設備固定資產(chǎn)的登記及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、負責公司辦公場(chǎng)所的`網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)線(xiàn)路的日常檢查及維護工作，以及主持或監督網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)線(xiàn)路布線(xiàn)工作。
物流部職責8
1、根據公司制定的年度戰略目標，提出物流配送公司戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實(shí)施。
3、負責將子公司內部管理制度化、規范化。
4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、區域銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃。
5、負責協(xié)調物流配送公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節及客戶(hù)、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對各部門(mén)的工作負領(lǐng)導責任，協(xié)調各部門(mén)的.內部業(yè)務(wù)。
7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫復核、開(kāi)票配送等工作，協(xié)助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過(guò)程的質(zhì)量穩定，數量準確。
8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應庫、區并分類(lèi)存放。
9、負責對倉庫儲存作業(yè)區進(jìn)行嚴格控制，確保儲存區工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。
10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓、定期學(xué)習。
11、及時(shí)了解所存貨物的現狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現象發(fā)生，確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。
12、負責督促做好計算機操作系統正常運行，并做好維護工作，保障數據信息系統的安全、可靠，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監督、檢查經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量風(fēng)險預防工作。
14、負責經(jīng)營(yíng)工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶(hù)投訴和建議，滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求。
16、對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設工作。
17、負責監督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權的其他工作。
物流部職責9
1、負責制定倉儲中心規劃工作（包括：業(yè)務(wù)信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等）
2、倉儲中心管理制度（包括：流程、組織架構、崗位職責、裝卸行為規范等）
3、負責對本中心人員定期的'績(jì)效考核工作
4、團隊建設：負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作
5、負責組織定期和不定期的物料盤(pán)點(diǎn)工作，確保物料賬、物、卡相符，并根據盤(pán)點(diǎn)結果分析、匯總并呈報處理。
6、負責監督日常倉儲中心“6S”管理工作
7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。
物流部職責10
1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統配置，提高各部門(mén)工作效率；
2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對系統的需求。
3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò )設備；公司辦公自動(dòng)化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作
4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略，溝通和確認公司的'信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要；與各部門(mén)協(xié)調配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制
5、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢；
物流部職責11
一、信息部工作職責
1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計，建立企業(yè)信息化管理制度和標準規范；
2、負責公司IT資產(chǎn)的管理和維護，包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設施；負責公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件的維護和升級等日常工作；
3、與各部門(mén)協(xié)調，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺；
4、根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用；負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考；參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定；
5、負責控制部門(mén)預算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作；
6、負責進(jìn)行信息化建設方面的培訓、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作；
二、信息部經(jīng)理崗位職責
1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略
2、負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、計劃，；制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現IT資源集約管理；負責公司信息系統總體構架，構建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。
3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)（或開(kāi)發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。
4、協(xié)助其它部門(mén)管理
協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。
5、日常管理
主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門(mén)員工考核。
三、信息主管崗位職責
1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統配置，提高各部門(mén)工作效率；
2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的`一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對系統的需求；
3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò )設備；
4、公司辦公自動(dòng)化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作；
5、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要；與各部門(mén)協(xié)調配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；
6、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢。
物流部職責12
1、負責IT部的日常工作安排及人員管理。
2、負責制定IT部工作計劃與具體的實(shí)施。
3、負責與公司其他部門(mén)的工作協(xié)調，根據工作需要解決出現的`問(wèn)題。
4、緊密跟蹤計算機技術(shù)的發(fā)展趨勢和新技術(shù)在證券業(yè)的應用，收集業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)的意見(jiàn)，提交網(wǎng)絡(luò )規劃、系統升級改造方案及軟硬件需求報告；積極向總經(jīng)理提供建議，當好總經(jīng)理的技術(shù)顧問(wèn)。
5、掌握好財務(wù)系統、結算系統的運行狀況，負責與軟件供應商聯(lián)系解決出現的問(wèn)題。
6、負責制定公司軟硬件項目的開(kāi)發(fā)或實(shí)施計劃，監督并指導項目的實(shí)施。
7、負責協(xié)調與其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。對各部門(mén)的電腦需要做出合理配置。
物流部職責13
1.負責倉庫整體日常工作安排,合理調配人員,協(xié)調本部門(mén)與各職能部門(mén)之間的.工作;
2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴格執行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺賬統計;
3.根據生產(chǎn)計劃及時(shí)提出貨品補充,以保證生產(chǎn)正常運行;
4.組織庫房盤(pán)點(diǎn)對賬工作,并根據收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的;
5.對工作現場(chǎng)的5s管理
6.有加工制造類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
物流部職責14
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內運輸價(jià)格的及時(shí)查詢(xún)及變更工作。
3.負責公司所有訂單的'出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。
4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進(jìn)工作。
5.負責公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險把控。
6.倉儲的日常管理工作，月份及季度、年度的盤(pán)點(diǎn)工作。
7.本部門(mén)日常工作的處理。
8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類(lèi)和統計工作。
9.負責對部門(mén)內部人員的工作督導及培訓工作。
物流部職責15
一、物流部倉庫的管理工作
1、貨品的管理工作。
�、俦ＷC貨品的最低庫存量。
�、诒ＷC貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
�、劢ㄈ浧返某鋈霂熨~目、保證庫存的真實(shí)性。
�、鼙ＷC貨品的先進(jìn)先出、未出現滯銷(xiāo)庫存。
�、荼P(pán)點(diǎn)管理。
相關(guān)的標準與處罰:
�、傥窗垂疽筮M(jìn)行庫存備貨的,發(fā)現第一次給予庫管和部長(cháng)每人10元的經(jīng)濟處罰;發(fā)現第二次將同時(shí)取消庫管員和部長(cháng)的月獎金資格,以上指在當月內發(fā)現,公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責任。
�、谪浧繁３智鍧嵲谌魏螘r(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(cháng)及庫管員每人每次5元的經(jīng)濟處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現將直接取消此部長(cháng)和庫管員的月度獎金的考核資格(以上指在當月內的檢查)
�、鄢鋈霂熨~目必須在當天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(cháng)和庫管員每人5元/次的經(jīng)濟處罰,出現第二次將取消部長(cháng)和庫管員的當月月考核資格。
2、附料的管理。
�、俑搅�:指物流部用紙箱、打包袋、打包機、扣等、膠帶、封箱器。
�、诠澕s使用附料,耗材、必須節約使用、切勿出現浪費。
�、叟浼昂牟牡念I(lǐng)取,在配件庫必須以舊換新。
�、艽虬鼨C,在說(shuō)明書(shū)的指導下定期、定時(shí)的保養。此項由部門(mén)經(jīng)理負責。
�、莞搅系拇娣疟仨毢侠淼陌才旁诘匕逋仙�,妥善保存。、
工作標準及處罰:
�、俑搅习l(fā)現人為浪費的現象,第一次給予部長(cháng)及當事員工每次5元/人,發(fā)現第二次的將取消部長(cháng)和當事員工的月獎金考核資格(在當月內)
�、诖虬鼨C,未按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,或人為出現損壞將給與部長(cháng)每次20元的經(jīng)濟處罰。
�、畚锪喜话匆幎ù娣�,造成貨物損壞由中層負責,并給予中層每次20元的經(jīng)濟處罰。
3、資料、彩頁(yè)。
�、儋Y料、彩頁(yè):資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP及各種彩頁(yè)。
�、谫Y料、彩頁(yè)的存放于地拖之上、避免損壞。
�、圪Y料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細的記錄。
�、芙ㄙ~。
4、貨品月底盤(pán)點(diǎn):漲貨入庫以實(shí)數計入庫存,丟貨由庫管和部長(cháng)自行承擔。(漲貨均是因為發(fā)錯貨物造成的但雙方均為發(fā)覺(jué)故按以上處理辦法執行)
工作標準及要求:
�、�:發(fā)現資料及彩頁(yè),放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長(cháng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長(cháng)的當月月考核資格(當月)
�、�:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁(yè)的內容是否屬實(shí)。并做以詳細記錄,凡出現發(fā)錯或記錄出現錯誤的,當月部長(cháng)和庫管員/發(fā)貨責任人將全部取消月獎金的考核資格;累計發(fā)生兩次將取消部長(cháng)的季度獎金考核資格.
�、�:資料的出入庫必須是先走手續在進(jìn)行出入庫,凡是賬務(wù)出現疏漏的情況,第一次給予庫管和部長(cháng)每人5元/次的'處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長(cháng)的當月月考核資格(當月);違規做帳虛假出入庫的將一次取消部長(cháng)和庫管的月獎金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
�、俳⒊鋈胭~目。
�、诜诸�(lèi)存放、注意貨品安全。
�、郾P(pán)點(diǎn)管理。
工作標準及處罰:
�、佼斕斓某鋈霂�,必須在當天完成。
�、诜诸�(lèi)存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現損壞。
�、郯垂镜囊幎�,每月進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)一次,配合公司財務(wù)的工作。
工作標準及處罰:
發(fā)現以上任何一條業(yè)務(wù)違紀,第一次給予庫管員和部長(cháng)每次10元/人的經(jīng)濟處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟處罰。第三次將取消庫管員及部長(cháng)月度獎金考核資格。
補:貨品的盤(pán)點(diǎn)工作標準及要求:
貨品的盤(pán)點(diǎn)工作,必須每天盤(pán)點(diǎn)1次,并配合公司財務(wù)的月底盤(pán)點(diǎn)工作,發(fā)現未執行,將同時(shí)取消庫管和部長(cháng)月度獎金的考核資格。
二、總庫的提貨工作。
1、根據物流庫的最低庫存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉庫進(jìn)行電話(huà)溝通(說(shuō)明氣體等要求)
2、提貨人對運輸途中的貨品安全負責。
3、部長(cháng)對貨物運輸等相關(guān)事宜做出規定。
工作要求標準及處罰:
a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫存量未達到公司要求的,屬于庫管員和部長(cháng)責任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟處罰。第三次將給予取消月獎金的考核資格。
b)貨物運輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規定執行。年內發(fā)生類(lèi)似事件3次者,將取消中層干部的年獎金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財務(wù)溝通,財務(wù)當天審核的單據必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(cháng)和庫管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對訂貨單,部長(cháng)做親自的審核把關(guān),內容確定后,簽字發(fā)貨,如有問(wèn)題及時(shí)于財務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標準及處罰
注:
1、嚴格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F象,如發(fā)現第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(cháng)20元/次的經(jīng)濟處罰。第三次將取消中層部長(cháng)的月度獎金考核資格(以上是指當月內查出違紀現象)
四、貨品的出庫工作。
1、根據訂貨單,開(kāi)據出庫單(總清單)由部長(cháng)和庫管員進(jìn)行雙重核對,保證無(wú)誤的出庫。
2、打包人對貨品的數量進(jìn)行檢驗無(wú)誤后在出庫單簽字后開(kāi)始打包(注意貨物是否破損或已打開(kāi)的痕跡)
工作標準及處罰:
部長(cháng)和庫管員對出庫清單應雙重審核簽字確認,部長(cháng)或庫管員任何1人不在時(shí),應委托他人代行,否則發(fā)現違紀第一次給部長(cháng)和庫管員每人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎金考核資格(委托他人代行,也是原負責人承擔責任)如貨物出現丟失,貨少的現象以上2人承擔賠付比例的50%。
3、打包員違反規定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟處罰。部長(cháng)接受同樣的處罰;第二次部長(cháng)和當事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當事人當月月獎金考核資格。部門(mén)發(fā)生3次取消部長(cháng)當月月考核資格。(以上均指在當月中
檢查)發(fā)現貨少、貨丟及出庫貨損的現象,打包員和部長(cháng)承擔賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗證貨物的數量、品類(lèi)、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規定準確粘貼封箱單。
工作標準及處罰:
1、驗證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執行。
2、人為浪費包裝資源和打包帶過(guò)松過(guò)緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟處罰第三次取消當月獎金考核資格的處理。部門(mén)違紀,部長(cháng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫(xiě)發(fā)貨清單和計費重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價(jià)值填寫(xiě)保險額度1000元(售價(jià))以下的保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請示上級領(lǐng)導處理。
4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內保證貨物發(fā)出(接單的時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當天上報主管領(lǐng)導。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調換貨特殊情況,由指示人簽字確認后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運輸發(fā)貨,必須填寫(xiě),發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機和車(chē)主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數、貨量等信息,方可報銷(xiāo)。
7、認真填寫(xiě)貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準確、地址、聯(lián)系方式、重量準確、及其他信息。
8、會(huì )員號碼對應填寫(xiě)、附屬資料做詳細的記錄。
工作標準及處罰:
1、未按照公司規定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫(xiě)發(fā)貨重量的,第一次部長(cháng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(cháng)的當月考核成績(jì)資格。
2、發(fā)貨記錄詳細、便于今后查詢(xún)。
3、未按公司要求聲明保險價(jià)值的將按第一條進(jìn)行處理。
4、貨物違規發(fā)貨(低于5單的規定)由本部部長(cháng)承擔運費并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報的,第一次給予部長(cháng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫(xiě)的將不予報銷(xiāo)。
7、給物流公司填寫(xiě)的發(fā)貨單據必須嚴格按照規定執行因填寫(xiě)原因造成發(fā)貨失誤,責任由物流部負責,并給予部長(cháng)每次50元的經(jīng)濟處罰,并取消相關(guān)責任人的月獎金考核資格;當月部門(mén)發(fā)生兩次類(lèi)似情況部長(cháng)除接受相應的處罰外將取消月獎金的考核資格。發(fā)錯貨物的往返費用由相關(guān)的責任人進(jìn)行承擔
七、貨品的接貨工作。
1、及時(shí)、準確的接貨。
2、根據市場(chǎng)部及采購人員信息接貨。
3、調換貨及日常來(lái)貨必須認真核實(shí)費用的歸屬和數量件數。
4、接貨認真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當時(shí)向上級部門(mén)領(lǐng)導請示后,方予辦理。
5、接貨入庫必須辦理簽字手續。
工作標準及處罰:
1、沒(méi)有市場(chǎng)部和采購人員的核實(shí)確認,不予接貨。
2、未核實(shí)數量、費用歸屬接貨產(chǎn)生的費用和損失由接貨人負責。出現第一次給予當事人和部長(cháng)每次10元/人第二次給予當事人和部長(cháng)每次20元/人。部門(mén)出現3次部長(cháng)取消當月獎金考核資格(以上指當月檢查)
3、貨品出現破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報。違反者給予損失自負的處理。
4、接貨辦理入庫手續,未辦出現任何問(wèn)題由接貨人自行負責。
八、物流售后的電話(huà)接聽(tīng)及傳真的接收工作。
1、電話(huà)傳真必須有詳細記錄,每周上報主管領(lǐng)導。
2、接聽(tīng)電話(huà)注意禮貌,不能造成客戶(hù)投訴。
3、電話(huà)內容提及相關(guān)部門(mén)的工作第一時(shí)間上報主管領(lǐng)導。
4、客戶(hù)要求首任負責制,接聽(tīng)人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負責到底。
工作標準及處罰:
1、電話(huà)及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫(xiě),部長(cháng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導,第一次未交于部長(cháng)10元處罰,第二次未交給部長(cháng)20元的處罰。當月第三次將給予取消月獎金考核資格的處罰。
2、接聽(tīng)電話(huà)不負責任或處理方式不當的造成客戶(hù)投訴第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎金的考核資格;部長(cháng)接受同樣的處理(以上指當月的檢查)。
3、電話(huà)中提及工作未上報或未辦理客戶(hù)提出問(wèn)題的按,按2條中的規定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計兩次失誤將直接取消月獎金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:接聽(tīng)電話(huà)與代理商發(fā)生爭執或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的
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