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職場(chǎng)人必須知道的職場(chǎng)理論
職場(chǎng)中需要懂的那些理論呢?比如破窗理論、墨菲定律、刺猬法則……這些理論擔任一定管理職務(wù)的人一般會(huì )感興趣,普通的職場(chǎng)人覺(jué)得似乎與自己的工作無(wú)關(guān)。下面小編為大家整理了職場(chǎng)人必須知道的四個(gè)理論知識,供大家參考!
1、墨菲定律:堅守原則,不怕鬼敲門(mén)
你是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗?你從早上到中午都一直在認認真真工作,當快要下班的時(shí)候,你覺(jué)得有點(diǎn)疲憊,偶爾開(kāi)了個(gè)小差,上網(wǎng)瀏覽了一下網(wǎng)站,看了幾個(gè)搞笑的圖片,但好死不死,老板一早上都沒(méi)有出現過(guò),恰恰就在這個(gè)時(shí)候,從你身后走過(guò),并盯著(zhù)你意味深長(cháng)地看了幾秒鐘?這就是典型的墨菲定律,簡(jiǎn)單總結概括,那就是:任何壞事只要有可能發(fā)生,無(wú)論機率有多小,它就是會(huì )發(fā)生。
在這里,我們姑且不論運氣的好與壞,即便從概率的角度講,它也是會(huì )發(fā)生的。也許你會(huì )說(shuō),我并沒(méi)有多少壞習慣,今天不過(guò)是一念之差,做了不該做的事,正好被老板看見(jiàn)了而已。
實(shí)際上,很多導致我們失敗或者成功者翻船的事情,也都是一念之差。但好死不死的,中標往往就會(huì )中在那一念之差上。因此,要避免墨菲定律作祟,幸免于萬(wàn)一的唯一方法,就是:務(wù)必堅守個(gè)人原則,那些不該做的,就堅決不去做;需要做的,要盡量做到盡善盡美,千萬(wàn)不要心存僥幸。即便是千萬(wàn)小心之后,依舊出了錯,也要積極找出原因,下不為例。
2、窗理論:老實(shí)守規矩,不輕視每一件小事
在工作中,我們每天都要面對很多繁雜而瑣碎的工作,不管是上司的教導,還是自我的經(jīng)驗,我們一般都會(huì )將注意力集中在一些重要且急迫的事情上面,一些相對瑣碎的小事,我們在工作的過(guò)程中可能會(huì )有意無(wú)意忽略掉。在大多數情況下,這樣做可能是對的,但一些關(guān)鍵卻瑣碎的小事,一旦被忽略掉,可能就會(huì )造成非常大的損失。
在在眾多的理論中,有個(gè)“破窗理論”(也叫破窗效應),其大意是:再微小的犯罪,最后都可能蔓延擴大,導致嚴重后果。因此,在工作中,對于任何不良的小習慣,都應該防微杜漸,及早采取措施予以糾正和預防,不要任由自己的惰性和壞念頭影響工作。
特別是面對公司的一些規章制度和作業(yè)規范,不要嫌棄其僵化和死板,它們其實(shí)都是從很多的錯誤和失誤中總結出來(lái)的,是血的教訓,是經(jīng)驗的總結和升華,因此,在還沒(méi)有足夠好并經(jīng)過(guò)大家驗證和認可的方法替代前,即便是覺(jué)得不方便,也要事事都按部就班照規矩來(lái)。
如果你是個(gè)銳意進(jìn)取和想改變現狀的人,則要養成實(shí)時(shí)修正和補救問(wèn)題的習慣,而不是隨心所欲,想改就改,如此才能杜絕任何陰溝里翻船的可能。
3、木桶理論:持續提升,強化團隊表現
這個(gè)理論,在管理中大家應用最多。簡(jiǎn)單解釋?zhuān)褪牵阂袛嘁粋(gè)木桶的最大盛水量,并不取決于最長(cháng)的木板,而是取決于最短的那塊木板。延伸理解,是指,團隊的整體水平,不取決于團隊中有最厲害的人,而是其中最弱的那一個(gè)。
從這個(gè)角度講,身為團隊中的一員,我們應該勤于學(xué)習,盡量拉近與他人之間的差距,避免成為害群之馬。即便已經(jīng)是“長(cháng)板員工”的人,也不能太得意,因為公司中的團隊,不是一成不變的,有時(shí)候會(huì )打亂重組,也許,重組后,“長(cháng)板”也可能會(huì )變成“短板”,成為拖累團隊的那一個(gè)。
另外,人與木板的最大不同是,木板不會(huì )變長(cháng),但人卻可以日新月異地進(jìn)步,如果你不思進(jìn)取,之前“短板”經(jīng)過(guò)努力可能會(huì )超過(guò)你成“長(cháng)板”,你因此也有可能會(huì )由“長(cháng)”變“短”。因此,在一個(gè)團隊中,一定要惕勵自己與其他木板緊密結合的互補程度,并且持續提升自我能力,切勿恃才傲物、原地踏步。
不管你是團隊里的長(cháng)板或短板成員,最重要的都是要培養團隊合作精神,合力打造出“少漏水”、“不漏水”的木桶團隊。
4、刺猬法則:君子之交,不以私害公
所謂“刺猬法則”是說(shuō),在冬天,一群刺猬凍得發(fā)抖,為了取暖,只好緊緊靠在一起,而相互靠攏后,又因為忍受不了彼此身上的長(cháng)刺,不得不分開(kāi),但天氣太冷,它們又不得不再次靠近互相依靠取暖,在反反復復的分聚中,它們會(huì )逐漸找到最佳距離,既能彼此依偎取暖,又不至于傷到對方或被對方傷到。
將這個(gè)法則引入到人際的交往中,則是指,彼此應保持適當的距離,秉持君子之交淡如水的原則。運用在職場(chǎng)的人際互動(dòng)上,則是提醒工作者凡事必須謹慎拿捏,不因喜歡某人而過(guò)分親近,也不要因討厭某人而過(guò)分疏遠,喜歡的人,要在欣賞中,保持適當的距離,討厭的人,要在工作中適當拉近距離,如此才能公事公辦,不以私害公。
管理者在工作中須盡量做到公私分明、親疏有度。在工作的合作中,過(guò)分親密易生摩擦,過(guò)分疏遠難以合作,聰明的管理者和職場(chǎng)人,在工作中會(huì )堅持與同事、上司、員工保持適當距離,但又能對對方表現的足夠關(guān)心和照顧。據說(shuō)在這方面比較成功的例子,是通用電氣的總裁斯通。斯通在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上,從不吝嗇對管理者的關(guān)愛(ài),但工余時(shí)間,從不邀請管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理,使得他不僅得到部屬們的敬重,并有效激勵起團隊的向心力,使得通用取得了非常出色的業(yè)績(jì)。
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