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職場(chǎng)辦公室禮儀有哪些
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說(shuō),早上好!相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù),打招呼之后可以補上一句又來(lái)打擾,不好意思之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句久未聯(lián)系,請別介意或者別來(lái)無(wú)恙等話(huà)語(yǔ),如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時(shí),一定要注意:
1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;
2、保持微笑;
3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);
4、偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
遞名片
遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?/p>
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