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職場(chǎng)會(huì )議禮儀有哪些
會(huì )議禮儀表現在會(huì )議的組織、會(huì )議的參加和會(huì )風(fēng)的端正這三個(gè)環(huán)節。那么，職場(chǎng)會(huì )議禮儀有哪些呢?下面和小編一起看看吧!
職場(chǎng)會(huì )議禮儀有哪些
一、會(huì )場(chǎng)座次的安排因會(huì )議規模的大小不同而有所區別。
一類(lèi)是小型會(huì )議。舉辦小型會(huì )議時(shí)，由于與會(huì )人數較少，因此不必專(zhuān)門(mén)設立主席臺，全體人員均圍桌而坐。但與會(huì )者之間的排座仍應遵守一定之規，主要有以下三種排位方式：
第一，面門(mén)設座。會(huì )議主席就座于面對會(huì )議室正門(mén)之位，其他與會(huì )者在其兩側自左而右依次落座。
第二，依景設座。會(huì )議主席背依會(huì )議室內的主要景致，如壁畫(huà)、講臺等，其他與會(huì )者同“面門(mén)設座”方式在其兩側自左而右依次落座。
第三，自由擇座。由于人數較少，與會(huì )者可不講究座次的排列，大家自由擇座。當與會(huì )者身份、職位都大體相當時(shí)，尤其適合此種排位方式。
另一類(lèi)是大型會(huì )議。舉辦大型會(huì )議時(shí)，一般都要分設主席臺和群眾席，其中主席臺還分設發(fā)言席和主持人席。主辦方應對其分別排位。
會(huì )議進(jìn)行中，為了讓與會(huì )者聽(tīng)清發(fā)言，并且表示對與會(huì )者的尊重，發(fā)言者應當起立而不宜落座。因此，發(fā)言席的安排尤為重要。一般而言，發(fā)言席可設于主席臺的正前方，也可設于主席臺的右前方。
主持人的排座也有一定之規。一般而言，主持人的落座之處有三種選擇：一是在前排正中央;二是在前排兩側的任一側;三是按其身份所排之座，但不宜就座于后排。
由于在大型會(huì )議中，與會(huì )者一般都就座于群眾席，因此對群眾席的排座有著(zhù)較高的難度。一般而言，與會(huì )者在群眾席上可按單位、部門(mén)或者地位、行業(yè)分別就座，跨地區的會(huì )議可按地區就座。不同歸屬的座位安排依據可以是與會(huì )單位、部門(mén)、行業(yè)、地區的漢字筆畫(huà)的多少、漢語(yǔ)拼音字母的前后，也可以按地位的高低進(jìn)行排座。群眾席若以前后方向排座，一般以前排為高。如果在同一排有多家單位就座，則可以面對主席臺為基準，自左而右進(jìn)行豎排。
另外，如果對與會(huì )者的排位確實(shí)存在較多的困難，或者會(huì )議本身并不具有很強的紀律性要求，與會(huì )者可采取自由擇座的方式，即對位次不進(jìn)行統一安排，大家在群眾席上可隨意落座。
二、會(huì )議的參加
對于公關(guān)人員來(lái)說(shuō)，除了參與會(huì )議的組織之外，更多的是以與會(huì )者的身份參加各種會(huì )議。參加會(huì )議同樣有一定之規。這些規定不僅是為了確保會(huì )議順利進(jìn)行而制定的會(huì )議紀律，而且還包括對與會(huì )者約定俗成的道德要求。
一般而言，出席會(huì )議時(shí)，應當嚴格遵守的規范主要有以下幾項。
(一)規范著(zhù)裝
著(zhù)裝體現著(zhù)一個(gè)人的素質(zhì)修養、審美情趣，在參加各類(lèi)會(huì )議時(shí)務(wù)必對自己的著(zhù)裝多加注意。尤其是在參加重要的、大型的會(huì )議時(shí)，著(zhù)裝是否規范直接反映與會(huì )者對本次會(huì )議以及主辦方尊重與否。如果著(zhù)裝過(guò)于隨便，將直接影響與他人的交際以及他人對本單位的看法。作為有一定身份的與會(huì )者，公關(guān)人員或是在主席臺上就座的公關(guān)人員往往是會(huì )議矚目的焦點(diǎn)，因此更須對自己的著(zhù)裝慎重考慮。
具體而言，在參加會(huì )議時(shí)，所著(zhù)之裝應力求莊重、保守、素雅。正規的制服，深色套裝、套裙，或是較為正式的長(cháng)衫、長(cháng)裙、長(cháng)褲，都是合適的選擇。切勿隨便穿著(zhù)夾克衫、T恤衫、牛仔褲、健美褲、超短裙、短褲、拖鞋等極不正規的便裝參加會(huì )議。
(二)專(zhuān)心聽(tīng)講
在參加會(huì )議的過(guò)程中，在自己不發(fā)言的時(shí)候，應當專(zhuān)心聽(tīng)取他人發(fā)言，認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神。專(zhuān)心聽(tīng)講，是對發(fā)言者表示尊重的必要表現。
要做到專(zhuān)心聽(tīng)講，首先必須保持安靜，不得大聲喧嘩，或者與他人交頭接耳、竊竊私語(yǔ)。隨身攜帶的手機、呼機應調到振動(dòng)擋或直接關(guān)閉，尤其不得在會(huì )議進(jìn)行時(shí)當眾接打電話(huà)，其次應檢點(diǎn)自己的神情舉止，做到洗耳恭聽(tīng)。搖頭晃腦、指指點(diǎn)點(diǎn)、哈欠連天、瞌睡打盹、讀書(shū)看報、東張西望、傳遞紙條、反復看表，甚至隨意走動(dòng)都是破壞會(huì )場(chǎng)氣氛和自己形象的不宜表現。
(三)遵守會(huì )紀
參加會(huì )議時(shí)，與會(huì )者應當對特定的'和一般的會(huì )議紀律予以嚴格遵守。前者大多指主辦方為了保證會(huì )議的順利進(jìn)行而對會(huì )議主題、會(huì )議議程、會(huì )議服務(wù)等所做的特別規定，與會(huì )者要切實(shí)遵循大會(huì )的這些規定，不可自作主張。例如，有的會(huì )議禁止攜帶照相機入場(chǎng)，與會(huì )人員就不能為了“留個(gè)紀念”而破壞紀律。后者則包括一系列約定俗成的會(huì )議紀律。盡管大會(huì )未必會(huì )對此做明文規定，但與會(huì )者同樣應當予以嚴格遵守。例如，為了保持會(huì )場(chǎng)秩序，與會(huì )人員必須自覺(jué)遵守時(shí)間方面的有關(guān)規定。要盡量做到準時(shí)到會(huì )，不遲到早退。在會(huì )上進(jìn)行發(fā)言時(shí)，要遵守大會(huì )關(guān)于發(fā)言時(shí)間的限制規定，不得強行拖延時(shí)間。
(四)掌握技巧
在會(huì )議中，與會(huì )人員為了向他人表示尊重之意，往往要采用特定的言行表達方式，并且掌握一定的技巧。例如，鼓掌是會(huì )議中常用的禮節，但與會(huì )人員不宜濫用鼓掌。只有在會(huì )議開(kāi)幕、閉幕，發(fā)言開(kāi)始、結束，嘉賓登臺、離去，以及所發(fā)之言鼓舞人心時(shí)，方可鼓掌。鼓掌不合時(shí)宜，就會(huì )被人理解為起哄、搗亂。鼓掌者要把握鼓掌時(shí)間，除非情況特殊，一般不宜持續過(guò)久。鼓掌者在鼓掌時(shí)應在舉止、神情上予以配合，例如面含微笑、正視對方等，不可漫不經(jīng)心、心不在焉。再如，會(huì )議進(jìn)行中，如果與會(huì )者確有暫時(shí)離開(kāi)的必要，就必須盡可能不要使自己離開(kāi)的行為影響到他人的聽(tīng)講，一般應當弓身從會(huì )場(chǎng)一側悄然離開(kāi)。待事情處理完畢后，再以相同方式回到原位。
三、會(huì )風(fēng)的端正
會(huì )議能夠溝通信息、上傳下達、部署任務(wù)、宣傳鼓動(dòng)、協(xié)調咨詢(xún)、處理疑難。因此，會(huì )議已經(jīng)成為最為普遍的一種工作方式。但是，有的公關(guān)人員并不能正確認識和對待會(huì )議的性質(zhì)與作用，甚至把會(huì )議當成擺脫工作壓力、享受他人服務(wù)的度假休閑途徑。會(huì )議腐敗已成為當前較為嚴重的社會(huì )問(wèn)題。因此，會(huì )風(fēng)的端正是會(huì )議禮儀的重要內容，應當引起大家的重視和反省。
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