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學(xué)會(huì )說(shuō)不,拒做職場(chǎng)便利貼
辛蒂是辦公室出了名的“多項全能”，搜集素材、整理報表、制作PPT，甚至連修電腦都樣樣在行。同事在需要幫助的時(shí)候，她總是能全力援助。久而久之，辛蒂似乎成為了辦公室里最受人歡迎的“貼心好幫手”。然而，應接不暇的求助讓加班成了家常便飯。更讓辛蒂頭疼的是，朋友聚會(huì )的邀請她也很難拒絕，故經(jīng)常到了深更半夜才能鉆進(jìn)自己溫暖的被窩……
關(guān)鍵詞解析
職場(chǎng)便利貼，指的是那些工作上配合度極高，對他人的要求永遠無(wú)法拒絕，經(jīng)常幫助同事解決各種瑣事，是他人眼中好用的便利貼。然而，由于忙于處理例行性事務(wù)，工作效果時(shí)常被老板忽略，因此很容易成為升官加薪都無(wú)望的小人物。
專(zhuān)家點(diǎn)評：4種心態(tài)導致“便利貼”不會(huì )拒絕，無(wú)法對別人的請求Say No
招聘中心經(jīng)理Sandy表示，一些職場(chǎng)新人，由于資歷淺、工作經(jīng)驗少，常常被要求承擔各種各樣的雜活。隨著(zhù)時(shí)間的推移，雖然逐漸對自己的工作界定有了更深地理解，但“來(lái)者不拒”也許已經(jīng)變成一種應對風(fēng)格，即使常常要“勉為其難”，也不愿說(shuō)出“No”字而傷了和氣。
從“乖孩子”、“好學(xué)生”的角色中獲得安全感
另一種“職場(chǎng)便利貼”，可能就是成長(cháng)環(huán)境和個(gè)人性格使然，他們不喜歡與他人發(fā)生沖突，信守多一事不如少一事的處事原則，因此不會(huì )拒絕別人提出的要求。這種類(lèi)型的“職場(chǎng)便利貼”一般所受到的教育是權威至上的，只要扮演好“乖孩子”“好學(xué)生”的角色，就能免于遭受大人的批評。
較低的自尊感(Low self-esteem)，缺乏自信
心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)，人類(lèi)最深處的需要，就是感覺(jué)被他人欣賞。愛(ài)被贊揚本是無(wú)可厚非的，但對那些安全感低、有自卑情緒模式的人來(lái)說(shuō)，他人的贊揚卻是至關(guān)重要的，他們可能會(huì )為此而傾盡全力。
缺乏專(zhuān)注力，容易受他人影響
還有一些“職場(chǎng)便利貼”在工作中缺乏專(zhuān)注力，對自己的工作安排和計劃不夠清晰，因而不能集中精力高效地完成工作。此外，缺乏專(zhuān)注力還表現在未思考過(guò)自身的職業(yè)發(fā)展，沒(méi)有較為明確的職業(yè)奮斗方向，因此就更容易受到他人和環(huán)境的影響。
專(zhuān)家支招：3步脫離“便利貼”“沼澤地”
首先，認清順從背后的心理需求。
習慣性地幫助同事處理那些原本不屬于你職責范圍之內的事務(wù)，這種通過(guò)討好他人、取悅他人而建立的人際關(guān)系，實(shí)際上是一種邊界不清的不健康的人際關(guān)系。
回顧一下這一周以來(lái)那些原本應該拒絕而沒(méi)有拒絕的要求，列一張表格，分別思考一下你之所以沒(méi)有拒絕的原因，審視一下你幫助他人背后真實(shí)的心理需求，這將是你無(wú)法忽視且能助你實(shí)現自我成長(cháng)的部分。嘗試著(zhù)認可自己的每一個(gè)小成就——變“讓別人認為我很棒”為“我知道我很棒”。提升自我的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，真正的安全感不能從他人處獲得，自我能力的提升會(huì )讓你更加自信，創(chuàng )造你的自我價(jià)值才能讓你感受到一種踏實(shí)的安全感。
其次，學(xué)會(huì )拒絕，嘗試著(zhù)對他人的要求說(shuō)“不”。
在理清了你的心理需求后，你可以嘗試以下的這些技巧來(lái)練習說(shuō)“不”的能力。
充分關(guān)注：在他人提出請求的時(shí)候，仔細傾聽(tīng)，不要左顧右盼忙于其他事務(wù)。當他人得到了你全部的關(guān)注時(shí)，會(huì )感到自己被尊重、被理解，也就更愿意相信你的拒絕的確事出有因。
態(tài)度堅定：拒絕的時(shí)候要堅定，不能猶豫不決，躲躲閃閃。
提供解決渠道：對方的要求并非事事都需要你親力親為，為他提供一些獲得解決方案的渠道，這也能讓你把握好尺度。
最后，找準自身的職業(yè)定位，有的放矢提高競爭力。
就各種專(zhuān)業(yè)型崗位來(lái)說(shuō)，“便利貼族”缺少獨立思考的能力，不能合理地安排和計劃工作，想要承擔專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)或者統領(lǐng)各種項目等工作，實(shí)屬不易。所以，先找準自身的職業(yè)定位，了解哪些能力是需要提高的，然后再有的放矢地去提升，“便利貼族”就能實(shí)現華麗轉型。
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