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管理心理學(xué)應用下高校行政管理論文
一、根據動(dòng)機合理設置目標
動(dòng)機，是心理學(xué)的概念，是行為的直接原因。人的行為是動(dòng)機引起的，并且都是指向一定目標的。動(dòng)機對人的行為起著(zhù)引發(fā)、加強推動(dòng)和導向的作用，它驅使一個(gè)人的行為走向既定的目標。在調動(dòng)職工積極性的工作中，我們不僅要了解職工的需求，還要根據職工的需求，適時(shí)地樹(shù)立起有價(jià)值的目標來(lái)激發(fā)職工的動(dòng)機。高校管理者在為職工設置目標時(shí)，應盡量做到以下幾點(diǎn)：第一，目標必須與需要和動(dòng)機結合，它既是鼓舞人心的奮斗方向，又是滿(mǎn)足人們需要的目的物。因此心理學(xué)通常把目標稱(chēng)為“誘因”。第二，無(wú)論設置個(gè)人目標或團體目標，要讓職工本人參與。參與程度越深，義務(wù)感也越強。若上級為其設立目標，就會(huì )認為不是自己的目標，從而減低誘發(fā)力量。第三，科學(xué)性。目標高度適中，因人而異。我們必須為行政人員設置恰當的目標，既要符合和諧、高效執行學(xué)校各項職能的總目標，又要根據其自身特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定切實(shí)可行的工作計劃。讓職工認為通過(guò)努力自己有能力去達到目標，即個(gè)體主觀(guān)上的期望值很高，就會(huì )有信心，有決心，就能激發(fā)出強大的力量；反之，如果目標過(guò)高，可望不可即，或目標過(guò)低，唾手可得，都不足以有效調動(dòng)其積極性，充分發(fā)揮其潛能。第四，階段性。采取“少吃多餐”、“引人入勝”、“逐步推進(jìn)”的戰術(shù)，因為總目標往往顯得太大、太遙遠，而分階段目標容易達到，這種成就感能催人奮進(jìn)，激發(fā)職工的活力。第五，可變性。目標設立后，往往由于情勢的變化會(huì )使它變得過(guò)易或過(guò)難，這時(shí)應該適當地加以調整。
二、運用目標管理提高行政效率
目標管理，是一種有名的管理技術(shù)，實(shí)質(zhì)上是一種管理上的激勵技術(shù)，也是職工參與管理的形式之一。目標管理是1954年美國著(zhù)名管理學(xué)者德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中首先提出的。他論述“目標管理和自我控制”的主張時(shí)認為，一個(gè)總目標的實(shí)現，必須有計劃周密、方向一致的分目標來(lái)指導每個(gè)人的工作。他提出，讓每個(gè)職工根據總目標的要求，自己制定個(gè)人目標，并努力達到個(gè)人目標，就能使總目標的實(shí)現更有把握，每個(gè)職工因此就為組織做出了自己的貢獻。為達到這個(gè)目的，他還主張，在目標管理的實(shí)施階段和成果評價(jià)階段，應做到充分信任職工，實(shí)行權力下放和民主協(xié)商，使職工進(jìn)行自我管理，獨立自主地完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評價(jià)和獎勵也必須嚴格按照每個(gè)職工目標任務(wù)完成的情況和實(shí)際成果大小來(lái)進(jìn)行，以進(jìn)一步激勵每個(gè)職工的工作熱情，發(fā)揮每個(gè)職工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。目標管理如果能很好地運用在高校管理中，就能提高行政效率。其具體措施包括：第一，實(shí)行目標管理。讓每個(gè)職工既了解組織的總目標，又掌握團體和個(gè)人的分目標，形成目標的一致性。第二，實(shí)行參與制。使每個(gè)職工都感到自己是組織的一員。有與職位相應的權利，明確責任。實(shí)行民主式的管理，在組織和制度上保證職工有參與管理的機會(huì )。使每個(gè)人都明確在實(shí)現總目標中自己應負的責任，讓他們在工作中實(shí)行自我管理，獨立自主地實(shí)現個(gè)人目標。第三，加強領(lǐng)導和管理，主要是指加強與下級的意見(jiàn)交流以及進(jìn)行必要的指導，領(lǐng)導者布置工作時(shí)，只對下級交代任務(wù)，明確要求；具體的實(shí)施計劃和方法，由下級考慮擬定，這樣就能極大地發(fā)揮各級人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而提高工作效率，保證目標的全面實(shí)現。第四，目標的實(shí)施者必須嚴格按照“目標實(shí)施計劃表”上的要求來(lái)進(jìn)行工作。目的是為了在整個(gè)目標實(shí)施階段，使得每一個(gè)工作崗位都能有條不紊地、忙而不亂地開(kāi)展工作，從而保證完成預期的各項目標值。實(shí)踐證明，“目標實(shí)施計劃表”編制得越細，保證措施越具體、明確，工作的主動(dòng)性就越強，實(shí)施的過(guò)程就越順利，取得的目標效果也就越好。第五，在實(shí)現組織目標的同時(shí)，使個(gè)人獲得“合理程度”的滿(mǎn)足，包括物質(zhì)的、精神的、使職工具有組織優(yōu)越感和個(gè)人成就感。第六，信息及時(shí)反饋。讓每個(gè)職工及時(shí)了解組織目標實(shí)現的程度，個(gè)人的工作成果。建立良好的意見(jiàn)溝通渠道。
三、結語(yǔ)
高校行政管理最重要的是處理“人”的問(wèn)題，通過(guò)研究管理心理學(xué)，充分了解員工的心理需求，運用目標管理的方法，讓員工充分了解學(xué)校行政管理高效、統一、和諧運作的總目標，并根據這個(gè)總目標自主制定個(gè)人目標，使每個(gè)人都明確在實(shí)現總目標中自己應負的責任，獨立自主完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評價(jià)和獎勵也必須嚴格按照每個(gè)員工目標任務(wù)完成的情況和實(shí)際成果的大小來(lái)進(jìn)行。這樣就能激勵員工的工作熱情，發(fā)揮其積極性和主動(dòng)性，從而提高高校行政管理效率。
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