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令人欲罷不能的“職業(yè)習慣”分析
記得某作家說(shuō),他能從兩個(gè)男孩脫t恤衫的動(dòng)作里看出誰(shuí)是地道的中國孩子,誰(shuí)是在美國長(cháng)大的--不管中國孩子英語(yǔ)說(shuō)得多棒,他絕不會(huì )兩只手拎著(zhù)t恤衫的肩部,從頭上褪下來(lái)后,還讓它保持正面。
每個(gè)人,在生活中,一旦養成某一種習慣,是很難改變的。一種習慣的養成,又難免造成“習慣以外”的無(wú)心之失。比如我們,剛開(kāi)始聽(tīng)到最多的一個(gè)詞,就是“旅客”,談到最多的詞,也是“旅客”。結果,我們在日常談話(huà)中,老是不自覺(jué)地把所有人都叫旅客:“我跟你說(shuō),那天我碰見(jiàn)一個(gè)旅客,哦,不對,碰到一個(gè)人……”
我想,每一種職業(yè),都會(huì )給從業(yè)人員帶來(lái)一種習慣。在醫生眼里,所有人都是患者;在教師眼里,所有人都應當受教育……
某天,在公共汽車(chē)站,大家正在靜靜地候車(chē),突然,人群中一陣騷亂,原來(lái),有一位老太太暈倒了。當所有人都不知如何是好的時(shí)候,一個(gè)敏捷的身影向老太太沖過(guò)去,觀(guān)察,摸脈,心臟體外按摩,人工呼吸……她沉著(zhù)冷靜地指揮周?chē)娜,叫?lái)救護車(chē)……老太太得救了。
大家用贊嘆的目光表示對這位身手不凡、妙手回春的女大夫的敬意。同時(shí),人們發(fā)現,她,還是那么漂亮。
“女大夫”,就是我們乘務(wù)培訓中心的教員,一位資深空姐。那一刻,她把車(chē)站當成了客艙,把出現險情的老太太,當成了我們飛機上的一位老年旅客。什么也沒(méi)想,平時(shí)是怎樣面對的,她就這么去做了。平日的訓練有素,就這么自然地流露出來(lái)了。這就是職業(yè)習慣。
在家里,從洗手間出來(lái)時(shí),我順便就把架子上的卷紙疊了一個(gè)整齊的三角--全忘了,這不是在飛機上;飯桌上,我接過(guò)老公遞過(guò)來(lái)的一碗飯,隨口對他說(shuō)了聲“謝謝”;不小心踩了他的腳,又是一聲“對不起”。婆婆在一旁笑:“怎么搞得這么客氣啊,一家人!闭娌皇浅C情,文明禮貌用語(yǔ),我們是掌握得太好了,每天在飛機上至少也要說(shuō)成千上萬(wàn)回,下了飛機,猛地不讓說(shuō),還真不習慣。
空姐阿媛還把職業(yè)習慣帶到了夢(mèng)鄉--某次在宿舍,阿媛一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現大家都在笑她,不知道是怎么回事。大家問(wèn)她:“很累吧?一晚上都站在艙門(mén)口迎客!痹瓉(lái),阿媛睡覺(jué)的時(shí)候,雙手并攏交叉微翹,輕握擺放身前,挺胸收腹,雙腳呈丁字形,端端正正地擺出了一個(gè)標準“站”姿,就差沒(méi)說(shuō)“您好,歡迎登機,請出示一下登機牌”了。
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