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ERP系統對企業(yè)管理的影響的論文
一、ERP定義及特點(diǎn)
ERP系統不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單管理工具,它更是企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代所產(chǎn)生的供應鏈式的管理思想。ERP作為一個(gè)新時(shí)代的軟件,它跨過(guò)傳統企業(yè)的邊界,不僅擁有企業(yè)資源計劃和財務(wù)核算信息系統的功能,更是在20世紀90年代激烈的經(jīng)濟市場(chǎng)競爭中所誕生的企業(yè)管理和核算系統,因此,ERP的核心總體來(lái)說(shuō)是為了實(shí)現系統對整個(gè)企業(yè)運營(yíng)的有效管理,把企業(yè)和供應商、客戶(hù)等諸多要素結合起來(lái),并將企業(yè)內部的人力資源、建設、會(huì )計核算等管理信息緊密結合起來(lái),使企業(yè)管理者對公司的人力、財力、物力、供給、產(chǎn)出、銷(xiāo)售以及信息化等方面的資源進(jìn)行有效的管理與監控,最終完美實(shí)現整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運作在全部流程上的效率提升。使用ERP系統最終目的是對企業(yè)成本費用進(jìn)行有效的管控,通過(guò)對信息流和資金流進(jìn)行認真控制設計,對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行合理規劃和監督,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,使企業(yè)能夠在激烈的經(jīng)濟市場(chǎng)競爭中占有一席之位。
ERP系統對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),屬于PC資源與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)數據管理方面的集成化系統,運用且實(shí)際操作ERP系統是企業(yè)在整體化管理上的一次改革和創(chuàng )新。在ERP系統中儲備了企業(yè)的大量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的信息,同時(shí)也具備了獲取遠程全部信息的能力,這從原則上改變了企業(yè)舊的管理模式。
二、ERP對企業(yè)管理有利方面
在ERP系統中,企業(yè)可以將其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的所有相關(guān)信息以系統自動(dòng)設定的結構和模式進(jìn)行存儲,應用者只要根據企業(yè)的相關(guān)要求確認好報表樣式、取數原則、計算相關(guān)規則,就可以從系統中自動(dòng)提取出應用者所需要的有關(guān)報表方面的信息。同時(shí),REP系統的網(wǎng)絡(luò )化能力使其信息的提取突破了空間、時(shí)間的局限,應用者可以根據需求及時(shí)、準確、高效地出具各種外部會(huì )計報表和企業(yè)內部管理等相關(guān)報表。因此,ERP系統的操作和使用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理及核算中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用,這不僅僅節省了大量的人力、物力、供給、產(chǎn)出等資源的成本,同時(shí)也提高了工作效率、工作質(zhì)量及相關(guān)數據核算的準確率。
1.人力資源的應用。ERP系統的人力資源模塊,主要涉及的是人員規劃模塊、人才招聘管理、企業(yè)員工薪資管理、員工培訓以及檔案自助等管理。
。1)人員規劃的輔助決策。一是系統能夠輔助企業(yè)人力資源部門(mén)設計出有關(guān)企業(yè)員工的管理、組織框架的編制等功能的多種方案。其流程為首先系統會(huì )對多種方案進(jìn)行模擬和對比,之后再做運行分析,最終系統會(huì )及時(shí)并準確地提示企業(yè)管理者做出最適合其企業(yè)員工管理的實(shí)施方案。二是設定企業(yè)管理人員假設模式,包括職務(wù)相關(guān)條件、升職途徑和培訓安排,根據擔任該職務(wù)管理人員的資歷和要求,系統會(huì )自動(dòng)設計出適合該職務(wù)管理人員相關(guān)的培訓計劃方案,例如當某位管理人員遇到機構改組或職位調動(dòng)時(shí),系統則會(huì )自動(dòng)提出相對應一系列的適合職位調動(dòng)、升職的建議并設計出培訓計劃方案。三是進(jìn)行人員成本分析。ERP系統可以對以前、現在及將來(lái)的人員成本做出精細性及匯總性分析,并且在此分析信息的基礎上,系統還可以對相應的人員成本做出數據化分析,根據數據的變動(dòng)走向能夠做出合理預測。
。2)招聘管理。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),人才才是最重要的資源,如果一個(gè)企業(yè)不具備大量出色的人才,那么此企業(yè)也無(wú)法獲得持久且強大的競爭力。因此,ERP的招聘系統通常是從以下幾個(gè)方面對公司人才招聘進(jìn)行提供支撐:一是對招聘過(guò)程進(jìn)行詳細管理,優(yōu)化招聘過(guò)程,這樣可以減少負責招聘人員的工作量;二是對招聘人才的成本費用進(jìn)行有效、科學(xué)的管理,從而降低企業(yè)在招聘期間的成本;三是為企業(yè)選擇聘用人員的職位提供參考信息,企業(yè)根據系統提供的參考信息可以進(jìn)行優(yōu)秀人才資源的挖掘并儲備。
。3)薪資核算。一是ERP系統能夠根據企業(yè)的性質(zhì)在多個(gè)地區設立分公司、多個(gè)部門(mén)以及每個(gè)企業(yè)存在多個(gè)工種的多種薪資類(lèi)型下進(jìn)行管控,同時(shí)ERP系統也能夠制定出與多地區、多部門(mén)以及多工種情況相匹配的薪資核算辦法。二是及時(shí)更新公司員工薪資的變化,對員工的薪資核算實(shí)行動(dòng)態(tài)化。三是自動(dòng)計算功能,人力資源ERP系統通過(guò)和其他模塊的集成,根據企業(yè)需求變動(dòng)自動(dòng)生成薪資構成及相關(guān)信息,人工成本核算會(huì )計人員通過(guò)在財務(wù)ERP系統內提交HRMS員工成本信息檢查和HRMS接口員工成本更新兩個(gè)請求,薪資核算的人工成本信息就自動(dòng)導入到財務(wù)核算系統內,完成了薪資核算。
。4)檔案和自助管理。員工的檔案能通過(guò)自動(dòng)導入功能實(shí)現,時(shí)時(shí)都能更新員工檔案信息;員工可以隨時(shí)通過(guò)系統查詢(xún)自己的檔案信息及相關(guān)的薪資信息,員工對于自己檔案需要完善的地方可以提出申請,人力資源部門(mén)根據申請進(jìn)行審核,在節省了人力的同時(shí)也提高了工作時(shí)效。
2.財務(wù)管理的應用。
。1)預算模塊的管理。在預算管理方面,ERP系統為整個(gè)企業(yè)的預測、控制以及協(xié)調都提供了無(wú)比強大的業(yè)務(wù)支撐。最重要的是企業(yè)各階層部門(mén)的領(lǐng)導,隨時(shí)都可以看到本部門(mén)分配的各項費用預算情況。同時(shí),在會(huì )計核算期間的每一天,各階層部門(mén)領(lǐng)導還能夠查看自己所負責的部門(mén)的成本費用使用情況以及相應所形成的利潤情況,并且可以將所產(chǎn)生的成本費用及利潤情況與期初所制定的預算進(jìn)行比較。ERP系統提供對預算管理的這種業(yè)務(wù)支撐,不但使企業(yè)領(lǐng)導者可以根據ERP所提供的預算數據對企業(yè)的管理及經(jīng)營(yíng)決策做出及時(shí)且準確的更改,令預算管理功能在企業(yè)管理中起到真正的監管作用,并且可以落到實(shí)處,還為下一年度的預算編制儲備了更加準確的歷史信息。因此,在ERP系統預算模塊的支撐下,預算管理一方面能夠完美地發(fā)揮事前、事中和事后全面控制作用;另一方面,預算管理可以提供精準的歷史信息,同時(shí)還做好了各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、部門(mén)以及地市縣區的明細預算工作。因此,ERP系統的預算模塊可以使企業(yè)的預測、控制以及協(xié)調制定更加完整,令企業(yè)的財務(wù)管理更加先進(jìn)。
。2)電子報賬。ERP系統通過(guò)電子報賬的程序,關(guān)聯(lián)了企業(yè)相關(guān)的供應商、工程的訂單及項目、合同等大量的信息,實(shí)現了企業(yè)大部分成本費用核算及工程款的支付,使企業(yè)的內部流程及監控更進(jìn)一步強化。報賬人員通過(guò)電子報賬流程;同時(shí)也加載了一些相關(guān)的報賬資料的掃描件,實(shí)現了報賬業(yè)務(wù),免去了三番五次找領(lǐng)導簽字難的問(wèn)題,并且也提高了會(huì )計人員核算準確率。
。3)工程建設的應用。ERP系統的工程建設應用可以確保在建工程等相關(guān)費用在企業(yè)的預算范圍內可控,并且此應用符合企業(yè)在建工程內部控制和業(yè)務(wù)管理相關(guān)流程。ERP系統在工程建設方面提供了高效準確的在建工程費用控制方法,即訂單功能和項目管理模塊兩種管理方式。首先訂單功能的制定,就是對每一項在建工程確定一個(gè)項目訂單號,通過(guò)對每一個(gè)項目訂單下達預算額,從而達到對每個(gè)在建工程項目的成本費用支出進(jìn)行實(shí)時(shí)監管,在建工程費用支出達到預算的一定警戒線(xiàn)時(shí),系統就會(huì )自動(dòng)發(fā)出警告提示相關(guān)信息,提示項目管理人員此項目的預算快用完;當費用支出超出預算時(shí),系統會(huì )提示不允許此項目涉及的相關(guān)憑證過(guò)賬,要求此項目進(jìn)行申請調整預算或者對已經(jīng)入項目的成本費用進(jìn)行審減。另一種是具有強大功能的項目管理模塊,此模塊是對項目訂單的管理及核算功能進(jìn)行了更加深化和細化的管理,比較適合企業(yè)較大的項目。投資管理部門(mén)掌控下達每個(gè)工程項目的明細預算,實(shí)時(shí)控制大型項目工程的落實(shí)、進(jìn)展、實(shí)施情況,確保大型項目在建工程投資成本費用控制在批準的項目預算范圍內,減少不必要的資金浪費。
。4)資產(chǎn)模塊的管理。一是資產(chǎn)卡片的管理。計劃建設部門(mén)項目管理者錄入設備投資相關(guān)明細及工程建設相關(guān)費用,負責工程的會(huì )計只需要審核相關(guān)資料及審批手續,按照系統提示進(jìn)行相關(guān)操作,系統將工程設備及費用自動(dòng)分配至相關(guān)卡片,點(diǎn)轉資按鈕,即可將工程設備投資以及工程建設所產(chǎn)生的相關(guān)費用轉為固定資產(chǎn);同時(shí)又自動(dòng)生成固定資產(chǎn)卡片。在每一張固定資產(chǎn)卡片上都記錄著(zhù)資產(chǎn)的詳細信息,包括固定資產(chǎn)名稱(chēng)、資產(chǎn)創(chuàng )建日期(使用日期)、資產(chǎn)的規格型號、資產(chǎn)類(lèi)別、計量單位、數量、折舊方法、使用年限、剩余年限、成本中心、資產(chǎn)管理人員、資產(chǎn)所在地點(diǎn)、目前資產(chǎn)使用狀態(tài)(自用、出租、待報廢、閑置等)等信息。資產(chǎn)管理人員根據資產(chǎn)變動(dòng)情況時(shí)時(shí)對資產(chǎn)相關(guān)信息提出更改申請,提交相關(guān)的審批手續就可以完成資產(chǎn)的變動(dòng)更改,并可以隨時(shí)查詢(xún)資產(chǎn)相關(guān)資料,也可以根據管理需要按照資卡片上的一些信息進(jìn)行限定性查詢(xún),為實(shí)物管理部門(mén)提供有效的資產(chǎn)管理相關(guān)信息。二是固定資產(chǎn)分類(lèi)的功能。為了便于固定資產(chǎn)的管理,公司在ERP系統按照固定資產(chǎn)的性質(zhì)分為有線(xiàn)傳輸、無(wú)線(xiàn)數據網(wǎng)、信息系統、移動(dòng)通信、房屋建筑物、運輸設備、通用設備、其他設備等,這種分類(lèi)為企業(yè)固定資產(chǎn)核算、管理提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。公司還可以利用ERP系統中的固定資產(chǎn)分類(lèi)指定默認的折舊方法及折舊年限,然后轉資人員可以根據系統提示的相關(guān)信息,即哪些字段為必輸項、哪些字段為選輸項,可以隨時(shí)準確地進(jìn)行工程轉資。三是固定資產(chǎn)核算。固定資產(chǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)變更的核算都在ERP系統內進(jìn)行操作,資產(chǎn)管理人員根據業(yè)務(wù)變更的需要能夠方便迅速地完成固定資產(chǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)變更核算及處理,包括新增固定資產(chǎn)、報廢固定資產(chǎn)、資產(chǎn)的調撥、資產(chǎn)的拆分等內容。ERP系統既可以針對每一條的固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行調撥、全部報廢、部分報廢等等,將資產(chǎn)價(jià)值全部或部分轉移到其他資產(chǎn)上,也可同時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)大批量處理,一次性完成數條資產(chǎn)的相關(guān)處理及價(jià)值變動(dòng)。大批量處理固定資產(chǎn)不僅僅極大地減輕了財務(wù)人員的工作量,同時(shí)也提高了企業(yè)對于固定資產(chǎn)核算的準確率。
月末資產(chǎn)會(huì )計在資產(chǎn)模塊內通過(guò)運行折舊,創(chuàng )建會(huì )計科目等操作,系統內自動(dòng)運行折舊并將資產(chǎn)模塊相關(guān)數據傳送到ERP總賬,根據相關(guān)要求在資產(chǎn)管理模塊內提一些請求數據并能與總賬模塊進(jìn)行核對,如有不相符的數據及時(shí)查找原因,以保證每月資產(chǎn)管理模塊與ERP總賬的數據保持一致。除此之外,ERP系統還提供了強有力的折舊預測功能。企業(yè)資產(chǎn)管理人員可以通過(guò)在資產(chǎn)模塊下提交運行折舊預測的請求,ERP系統能夠根據現存的資產(chǎn)情況很快模擬計算出下個(gè)月及下一年度的資產(chǎn)折舊固定成本費用,為企業(yè)成本預算提供了準確參考的測算依據。四是資金模塊的管理。企業(yè)財務(wù)管理的重中之重就是對資金的管理,對資金流的集合管控。企業(yè)對于資金模塊的管理主要是在ERP系統里對其資金的信息進(jìn)行設定并且制定了相應的流程,這樣就可以充分實(shí)現信息共享,同時(shí)節省了物資部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)與財務(wù)部門(mén)之間的人員穿梭往來(lái)。對資金的管理舊的模式下的事后審核、算賬、報賬、做賬、支付等都向前推進(jìn),ERP系統下資金管理貫通于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理的處處環(huán)節。從調研市場(chǎng)、開(kāi)拓產(chǎn)品、業(yè)務(wù)談判、簽訂合同開(kāi)始,ERP系統就充分考慮企業(yè)的資金計劃是否合理等相關(guān)問(wèn)題,并提前做好資金計劃的準備,對企業(yè)資金用途的盈利能力進(jìn)行全面的分析,減少資金使用的漏洞,保證企業(yè)整體資金利用效益的最大化,同時(shí)也提高了資金管理人員的工作效率及對資金核算的準確性。五是更及時(shí)準確地反映財務(wù)報表、令財務(wù)分析更加深入。ERP系統采用統一設定的模板生成會(huì )計月報表以及與企業(yè)相關(guān)的一些輔助報表數據,這樣可以保證每個(gè)月財務(wù)報表數據的準確性及相關(guān)性的要求,同時(shí)ERP系統也提升了財務(wù)報表的時(shí)效及質(zhì)量。由于ERP可以集中收集處理大量的財務(wù)信息,并可以使相關(guān)財務(wù)信息在完成后自動(dòng)進(jìn)入會(huì )計分錄形成會(huì )計憑證,減少了資料整理等事務(wù)性工作,大大提高了工作效率。以前每月10號左右才能出具財務(wù)報表,現在每月4號就可以進(jìn)行月結,出具報表,大幅縮短財務(wù)結算的工作日。
ERP系統內中儲備了大量信息,企業(yè)不僅可以隨時(shí)提取財務(wù)需求相關(guān)報表數據,而且各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據也可以隨時(shí)提取,對企業(yè)每一個(gè)運營(yíng)環(huán)節進(jìn)行分析,并且可以通過(guò)ERP系統所實(shí)現的預警功能,在報表相關(guān)問(wèn)題發(fā)生前即可向企業(yè)的管理者進(jìn)行提示,并且對于經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的問(wèn)題提出相關(guān)建議和意見(jiàn),使得經(jīng)營(yíng)管理能夠及時(shí)準確地做出決策及相關(guān)的整改方案,調整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。
三、ERP對企業(yè)管理的不利方面
ERP系統是信息集成系統,其功能十分龐大而復雜,一些企業(yè)雖然使用ERP系統,對于整個(gè)系統來(lái)說(shuō)卻只實(shí)施了部分功能,但在財務(wù)管理中并沒(méi)有獨立使用財務(wù)管理模塊,或者僅僅啟用了管理會(huì )計中非常小的一部分模塊,在這種情況下企業(yè)就達不到充分發(fā)揮和利用ERP的核心功能。隨著(zhù)ERP系統在各大中型企業(yè)的推行及使用,精通ERP系統的使用優(yōu)秀人才稀缺,必定會(huì )在企業(yè)間互相爭奪,所以企業(yè)應該調動(dòng)相關(guān)人員積極參與ERP系統的培訓。在企業(yè)財務(wù)管理中,對于靈活使用ERP系統的人才缺失必然會(huì )對企業(yè)的整體運作產(chǎn)生一定的負面影響,導致企業(yè)整體運營(yíng)效益不能夠達到最大化。目前大部分企業(yè)的財務(wù)人員略偏老齡化,這些老齡化員工最大的弊端就是沒(méi)有及時(shí)參加相應的ERP系統的培訓,因此就無(wú)法提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,這樣下去就會(huì )導致整個(gè)財務(wù)部門(mén)的工作效率下降,并不利于企業(yè)未來(lái)的快速發(fā)展及壯大。
四、加強企業(yè)財務(wù)人員的培訓,大力提升財務(wù)人員的綜合能力
ERP系統的實(shí)施,對企業(yè)財務(wù)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。因為這不僅要求企業(yè)財務(wù)人員要有很強的操作能力,還需要會(huì )計人員在工作能力及指導能力方面都有很大提升。在如今的ERP系統所引領(lǐng)的現代化環(huán)境下,企業(yè)需要會(huì )計人員具備大局思想,從企業(yè)全局著(zhù)眼,實(shí)現財務(wù)與人力、物資、市場(chǎng)等全方面運營(yíng)管理系統的步調一致。為了提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一體化,會(huì )計人員應具有主人翁責任感,發(fā)揮其應有的作用,成為企業(yè)真正的管理人員。
由此可見(jiàn),企業(yè)若要全面實(shí)行ERP系統的管理,就迫切地需要企業(yè)會(huì )計人員能夠迅速轉變其角色。在ERP環(huán)境下,企業(yè)對于會(huì )計人員的溝通能力、協(xié)調能力、系統使用能力和跨部門(mén)工作的適應能力等各種技能都需要有更大的提高。企業(yè)財務(wù)人員自身也應當加強系統操作技能,并提升自我緊迫感,找準自己的角色定位。而且為了盡快適應ERP時(shí)代,企業(yè)財務(wù)人員更應該強化自身修養,不斷改進(jìn)并增強其業(yè)務(wù)及服務(wù)水平。同時(shí),企業(yè)會(huì )計人員也要通過(guò)各種培訓、學(xué)習來(lái)提高會(huì )計、審計、財務(wù)管理等方面的技能操作及理論知識,更要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體流程和相關(guān)的法律法規。
目前,ERP作為一種成熟的信息技術(shù)系統,有著(zhù)許多的優(yōu)點(diǎn)和創(chuàng )新之處,給企業(yè)管理工作帶來(lái)了根本性的變革,提高了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的時(shí)效性,有助于我國企業(yè)戰略管理和發(fā)展的提升,更能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,同時(shí)增加企業(yè)信息的集中性、可操作性和及時(shí)性,提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇適合企業(yè)的ERP系統軟件是很有必要性的,因為ERP系統選擇是否得當,對企業(yè)管理具有十分重要的影響。
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