erp在銷(xiāo)售管理系統論文

erp在銷(xiāo)售管理系統論文

　　ERP 是由美國計算機技術(shù)咨詢(xún)和評估集團提出的一種供應鏈的管理思想。以下是小編精心準備的erp在銷(xiāo)售管理系統論文，大家可以參考以下內容哦！

　　摘 要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，現今企業(yè)對于銷(xiāo)售的管理越發(fā)重視。企業(yè)的資金流的把控與整合也成為現今企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題之一�；�于ERP的銷(xiāo)售管理系統設計與實(shí)現，對深入分析企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節現狀，確定系統的總體功能至關(guān)重要。因此，本文就基于ERP的銷(xiāo)售管理系統設計及實(shí)現作出簡(jiǎn)要探究。

　　關(guān)鍵詞：ERP 銷(xiāo)售管理系統 需求 實(shí)現

　　ERP與以往的MRP或MPPII不同，其是一種具有管理理念的軟件系統，他將計算機技術(shù)和管理領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)融合在一起。ERP是以形成高度統一的信息管理系統為目的，將企業(yè)的物流、資金流、信息流等進(jìn)行全面一體化集中整合管理，其不僅可以適用于企業(yè)的生產(chǎn)管理，而且在非生產(chǎn)、公益事業(yè)的企業(yè)的管理更具有獨特的應用價(jià)值。ERP在企業(yè)管理中一般包括：以計劃、制造為主的生產(chǎn)控制；以會(huì )計核算、財務(wù)管理為主的財務(wù)管理；以銷(xiāo)售、采購、庫存管理為主的物流管理。ERP可促進(jìn)三大系統形成集成體，使其互相之間形成對應的接口，對實(shí)現企業(yè)的管理有著(zhù)積極的作用。

　　1 ERP的銷(xiāo)售管理系統對企業(yè)的重要性

　　ERP是以科學(xué)管理思想體系為基礎，高效、集成的計算機管理軟件為輔助，以實(shí)現管理與信息相互聯(lián)系、融合，并在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，把企業(yè)內部的財務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、人力資源等所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)統一整合。因此，ERP系統可以促進(jìn)一個(gè)企業(yè)走的更長(cháng)遠，ERP的銷(xiāo)售管理系統對企業(yè)的重要性有以下幾點(diǎn)。

　　1.1 企業(yè)自身發(fā)展的需求

　　現今的企業(yè)市場(chǎng)競爭意識日益繁重，企業(yè)之間的業(yè)務(wù)高速增長(cháng)的要求也越來(lái)越高，傳統的管理系統已經(jīng)逐漸被現今的企業(yè)所拋棄。ERP系統可將計算機技術(shù)與管理思想結合，可從根本上改變企業(yè)內部各個(gè)體系之間的“信息孤島”問(wèn)題，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

　　1.2 改變企業(yè)管理機制的良方

　　我國現今的企業(yè)管理模式不清晰，信息化水平低下，企業(yè)為了適應現代化的管理機制，企業(yè)的信息化建設至關(guān)重要。企業(yè)往往在管理中，側重于資源管理，管理方法是以簡(jiǎn)單的流程制代替科層制，不能很好的實(shí)現企業(yè)內部各個(gè)人員的溝通與交流。ERP銷(xiāo)售管理系統是企業(yè)信息化建設的核心，其可以從根本上改變我國企業(yè)傳統的管理模式，提高企業(yè)的管理效率。

　　1.3 企業(yè)體制改革的重要措施

　　ERP系統是我國國有企業(yè)深化改革，改變傳統管理理念的重要措施。我國企業(yè)改革的目的是企業(yè)整體體制的改革和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，實(shí)現企業(yè)的業(yè)務(wù)流程構架完善。ERP銷(xiāo)售管理系統可以加強企業(yè)與企業(yè)之間的交流，實(shí)現企業(yè)的雙贏(yíng)，創(chuàng )造出企業(yè)與企業(yè)之間互相生存、發(fā)展的商業(yè)鏈，從根本上實(shí)現企業(yè)之間的合理競爭與供應的完善性。ERP也可在把控企業(yè)管理的基礎上，減少企業(yè)的中間成本，實(shí)現內、外部資源的高利用化。

　　2 ERP銷(xiāo)售管理系統的需求分析

　　ERP的銷(xiāo)售管理系統是以建立一個(gè)面向企業(yè)的生產(chǎn)管理系統為目標的軟件產(chǎn)業(yè)。中石油企業(yè)是我國ERP運用最為普遍的企業(yè)，本文就我公司銷(xiāo)售管理為例，就ERP銷(xiāo)售管理系統的需求作出簡(jiǎn)要分析。

　　2.1 業(yè)務(wù)流程

　　實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是企業(yè)利潤的保障，業(yè)務(wù)流程的完善也高效是體現企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的有力手段。公司的業(yè)務(wù)流程主要包括產(chǎn)品預訂、產(chǎn)品的入庫、產(chǎn)品的發(fā)運、產(chǎn)品的劃價(jià)、貨款的領(lǐng)收等，大體流程為：預付貨款―計劃落實(shí)―銷(xiāo)售開(kāi)票―部門(mén)審核―財務(wù)監控―發(fā)貨―劃價(jià)―結算―回款。流程解析：（1）公司由業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)根據生產(chǎn)計劃來(lái)負責簽訂訂貨合同。（2）銷(xiāo)售分公司確定客戶(hù)月發(fā)貨計劃。（3）收到預付貨款后由財務(wù)部門(mén)錄入銷(xiāo)售管理系統。（4）銷(xiāo)售部門(mén)在系統中開(kāi)具產(chǎn)品銷(xiāo)售單。（5）在系統中經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)和財務(wù)部門(mén)審核后形成銷(xiāo)售通知單。（6）倉庫根據審核后的銷(xiāo)售單裝車(chē)出廠(chǎng)。系統自動(dòng)所生成有客戶(hù)付款信息及發(fā)貨信息統計表。由于銷(xiāo)售管理系統的建立，為企業(yè)領(lǐng)導掌握分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況提供了方便平臺。

　　2.2 系統功能

　　ERP銷(xiāo)售系統是客戶(hù)實(shí)際需求和預付貨款情況為目的。訂單是根據客戶(hù)信息的獲取、交運信息的建立、銷(xiāo)售項目的整合等相應模塊的建立。其系統應對：訂單類(lèi)型、訂單內容、客戶(hù)代碼、有關(guān)交運的信息、相關(guān)的日期信息及與客戶(hù)有關(guān)的所有信息等進(jìn)行歸納、整合。其具體的分析有：（1）企業(yè)的成品管理機構。企業(yè)的成品管理機構是企業(yè)銷(xiāo)售中最為重要的環(huán)節，其與企業(yè)的生產(chǎn)、訂貨、庫存、監控、銷(xiāo)售等直接相關(guān)，可實(shí)現公司產(chǎn)品的基本情況、銷(xiāo)售狀況、貨款現況的管理�？沙浞謱Ω鱾�(gè)成品的銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤，可處理企業(yè)內部物料移動(dòng)，提高相應的庫存分析能力。（2）發(fā)貨部門(mén)。發(fā)貨部門(mén)是負責公司中所有產(chǎn)品的運送，其中發(fā)運報表的制作與統計是發(fā)貨部門(mén)的重要環(huán)節。為確保公司對業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的了解，在公司中對于發(fā)貨中所涉及的各種信息要求相應的數據必須納入到計算機信息平臺上。很大程度上促進(jìn)了公司對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)決策力度與新方案的制定的研究。（3）價(jià)格管理部門(mén)。價(jià)格管理部門(mén)其主要是完成對訂出產(chǎn)品、客戶(hù)訂單的劃價(jià)處理。為能準確的計算出企業(yè)的銷(xiāo)售利潤，公司對財務(wù)系統有著(zhù)較專(zhuān)業(yè)化的要求，其要求必須系統必須可提供維護多種價(jià)格信息的功能，對所有的價(jià)格協(xié)議及價(jià)格批示的內容都要納入計算機管理系統中。（4）資金管理。企業(yè)的資金管理與企業(yè)的生存、發(fā)展、獲利等密切相關(guān)，公司為了為企業(yè)的發(fā)展提供更多的資金，對企業(yè)的各個(gè)信息系統的購出方向提供了準確的管理，保證了資金管理各種功能的實(shí)現。（5）基礎數據字典系統。為了使整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)流程運行更為快捷、有效，在公司中基礎數據字典系統是整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)所有業(yè)務(wù)流程必須使用的技術(shù)數據。

　　2.3 ERP的銷(xiāo)售管理系統的實(shí)現

　　ERP銷(xiāo)售管理系統的實(shí)現，即使對訂貨管理、產(chǎn)品管理、發(fā)貨管理、價(jià)格管理幾大環(huán)節的系統性管理的實(shí)現。其具體的實(shí)現方法有以下幾點(diǎn)。   （1）體系結構。

　　完善企業(yè)體系結構的具體做法有：①主系統方面：采用客戶(hù)/服務(wù)器（C/S）結構，以Windows NT4.0為服務(wù)器操作系統，以Windows 98為客戶(hù)端操作系統，數據庫采用Oracle 8.0，前端開(kāi)發(fā)工具主要采用UNIFACE7.2，輔以VB，VC++等高級語(yǔ)言。②服務(wù)器方面：因服務(wù)器的功能主要是圍繞著(zhù)數據的存儲和檢查，對數據的處理量十分巨大，因此，需配置兩臺IBM5500高端的服務(wù)器，其中一臺作為主服務(wù)器；另一臺作為熱備份，避免一臺發(fā)生故障而影響系統的情況出現。③客戶(hù)端：客戶(hù)端是控制、整合用戶(hù)界面、商務(wù)規則的，其可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及Oracle專(zhuān)用接口連到服務(wù)器上。 ④交換機方面，應采用Catalyst 6509高端交換機。因6509具有9個(gè)模塊插槽，其中1個(gè)插槽用來(lái)作數據包的路由和轉發(fā)，其中的插千兆引擎模塊用來(lái)管理整個(gè)交換機。該模塊不僅僅支持HSRP，也可實(shí)現冗余熱備份，充分實(shí)現系統的可靠性。為進(jìn)一步提高整個(gè)系統的運行速度和數據傳輸效率，應做到：①用交換機連接方式將網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器與其他客戶(hù)機進(jìn)行連接。②用千兆網(wǎng)將各個(gè)客戶(hù)端直接連接到企業(yè)信息網(wǎng)中心的交換機上。

　�。�2）技術(shù)領(lǐng)域方面。

　　技術(shù)領(lǐng)域方面：①運用數據庫規劃技術(shù)中的主題數據庫規劃和C-U矩陣技術(shù)，可明確了整個(gè)集成系統中的信息產(chǎn)生和信息流向，將整個(gè)系統劃分成數十個(gè)分門(mén)別類(lèi)的小型集團，并根據各個(gè)子系統的數據流程圖，簡(jiǎn)化的操作流程，保證數據的快速、準確性。②構件式開(kāi)發(fā)技術(shù)。為構造企業(yè)管理系統和信息系統的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應用的開(kāi)發(fā)平臺和運行環(huán)境，系統可采用UNIFACE開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)。UNIFACE具有模型驅動(dòng)、構件式開(kāi)發(fā)及通用請求代理等功能，其從業(yè)務(wù)層面，也較傳統的業(yè)務(wù)管理模式更具有邏輯感，操作也更為簡(jiǎn)單，可充分提高企業(yè)的開(kāi)發(fā)效率，縮短企業(yè)的業(yè)務(wù)流程周期，保障企業(yè)的穩定發(fā)展。

　　3 結語(yǔ)

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的資源共享面越來(lái)越廣。ERP銷(xiāo)售管理系統的構建可充分實(shí)現企業(yè)的資源共享，為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)久發(fā)展的效益。本文就ERP的銷(xiāo)售管理系統對企業(yè)的重要性、ERP銷(xiāo)售管理系統的需求分析、ERP的銷(xiāo)售管理系統的實(shí)現探析三部分進(jìn)行了闡述，并以中石油生產(chǎn)企業(yè)的ERP建設需要為例，將ERP構建模式中的服務(wù)器、主系統、客戶(hù)端、交換機及技術(shù)操作做了闡述，為企業(yè)良好的運用ERP銷(xiāo)售管理系統，實(shí)現企業(yè)信息共享做了書(shū)面說(shuō)明。

　　參考文獻

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