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人力資源管理中壓力管理的重要性
摘要:在工程項目管理中一項重要任務(wù)就是人力資源管理與建設，及時(shí)對項目施工過(guò)程中所涉及到的人員進(jìn)行施工指導、監督，能避免一些實(shí)際施工中出現的疏漏。本文對人力資源管理中壓力管理做出淺要分析，通過(guò)闡述其重要性來(lái)建立人力資源管理的理想模型，進(jìn)而提出了幾點(diǎn)策略供項目管理部門(mén)參考。
關(guān)鍵詞:項目管理;人力資源;壓力管理
在企業(yè)對施工項目的管理過(guò)程中，工程項目管理是一項重要內容，它主要包括項目組織、控制以及監督等全過(guò)程，貫穿了整個(gè)工程項目擬定、設計、施工以及產(chǎn)品保修。在此過(guò)程中，人力資源就成了項目管理過(guò)程的首要任務(wù)，需要對整個(gè)工程項目中所涉及到的工作人員進(jìn)行有效管理。
一、壓力管理以及在工程項目重要性分析
(一)壓力管理
在項目管理過(guò)程中，壓力管理強調將工作過(guò)程中壓力通過(guò)有效手段控制在對促進(jìn)工作效率有利的范圍之內，保持壓力在過(guò)度疲憊和缺乏之間，不但讓工作人員在身心上保持舒暢，有益于工作人員身心健康，而且在工作效率和整個(gè)工作績(jì)效上發(fā)揮重要作用。壓力管理，可以讓工作中壓力發(fā)揮自身作用，是一項新生的管理活動(dòng)。
(二)在工程項目建設中的重要性
如何發(fā)展起一批高素質(zhì)高水平員工參與企業(yè)間競爭是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心，由此而生的人力資源管理則是企業(yè)競爭重點(diǎn)。為了在愈加激烈競爭中獲得一席之地，企業(yè)應深刻認識到人力資源管理的重要性，并在日常工作中逐漸重視起來(lái)。在目前為止，根據我國調查結果顯示，有企業(yè)員工超過(guò)20%稱(chēng)自己工作壓力大，表現出了對工作極度厭煩的心態(tài)。超負荷工作壓力會(huì )讓社會(huì )成本加速流失，我國因為工作壓力帶來(lái)直接或間接損失達到了上億元。這種潛在、長(cháng)期影響，將直接關(guān)系員工出勤率與工作態(tài)度，所以應該得到關(guān)注。在工程項目中，應該重視維護企業(yè)第一資源“人力資源”。目前許多企業(yè)都在實(shí)行壓力管理，適當的壓力會(huì )促進(jìn)員工積極熱情，并增加企業(yè)員工團結程度，在日常工作中起巨大影響。壓力管理同時(shí)也為企業(yè)規避了潛在風(fēng)險。由于員工自身壓力沒(méi)有得到及時(shí)管理，會(huì )導致工作效率下降，給企業(yè)帶來(lái)一定風(fēng)險，壓力管理可以弱化這種風(fēng)險，構建良好的企業(yè)文化，加強員工忠誠度，為企業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
二、管理體系模型建設與壓力管理措施
(一)管理體系模型建設
在壓力管理中，項目人員壓力反映總是會(huì )進(jìn)入一個(gè)一般性綜合適應反應過(guò)程。一旦進(jìn)入了這種過(guò)程，將會(huì )對企業(yè)發(fā)展造成不利影響。發(fā)生之前，企業(yè)人力資源管理者就要進(jìn)行相應分析，本文建立了如圖1所示的壓力球形管理模式。
(二)管理措施
企業(yè)主要資源中“人”這一資源十分重要，在工程項目中也是一樣。只有充分開(kāi)發(fā)人力資源進(jìn)行管理以及項目工程工作，才會(huì )最大限度發(fā)揮資源作用，給企業(yè)帶來(lái)效益，并對企業(yè)項目開(kāi)發(fā)持續發(fā)展起到關(guān)鍵性作用。下面從四點(diǎn)來(lái)介紹壓力管理的可行性措施。
1．建立良好的工作環(huán)境
有針對性改善工程項目環(huán)境，可以有效提高員工積極性，減輕或者直接消除工作壓力對員工帶來(lái)的巨大壓力。任何工作都存在工作環(huán)境，為員工們提供了發(fā)展空間土壤，為員工活動(dòng)與日常工作提供了有利條件，缺點(diǎn)是也在一定程度上有制約作用，限制了員工發(fā)揮。比如現在一些小型IT項目工作室，為了節約成本，將地點(diǎn)選在偏遠郊區，員工每天花在交通上就需要幾個(gè)小時(shí)，加之辦公室通風(fēng)并不通暢，員工在工作中不能有一個(gè)良好的工作環(huán)境，在創(chuàng )造價(jià)值上自然相對減少。除了身邊環(huán)境，我們更要注重軟環(huán)境，環(huán)境溫馨舒適能緩解員工壓力，使員工更加積極投入到工作當中，為公司創(chuàng )造更多效益。
2．完善薪酬制度
舒爾茲在一次采訪(fǎng)中這樣說(shuō):“尊重員工使我們掙了很多錢(qián)，使公司更具有競爭力，我們何樂(lè )而不為呢�！笨梢�(jiàn)尊重員工勞動(dòng)成果對項目工程建設有很大作用。尊重員工最重要就是尊重員工勞動(dòng)成果并給予適當獎勵，完善薪酬制度，不可否認，這種做法也是緩解員工思想壓力的關(guān)鍵因素。這一點(diǎn)，星巴克董事長(cháng)做法非�？茖W(xué)，將員工利益放在首位，在員工身上進(jìn)行大量投資，尊重每一位員工對企業(yè)的付出，用一流服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)收益回報。所以，合理薪酬制度會(huì )提升項目管理中人力資源管理效果，使工程項目收益最大化。
3．加強崗位管理
對員工實(shí)行工作過(guò)程管理，根據員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力進(jìn)行適當安排，讓員工在個(gè)人工作目標以及工作項目上適當放松，減輕工作上的壓力。在日常工作中，充分觀(guān)察每個(gè)員工工作狀態(tài)以及員工能力，這是人力資源管理中的重要組成部分，通過(guò)對員工職能劃分，使員工能力充分發(fā)揮。在工作分配過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行調整，讓員工工作壓力消失在萌芽中。
4．員工自我放松
在工程項目建設中，通過(guò)整合企業(yè)自身來(lái)減少員工工作壓力外，員工也應該學(xué)會(huì )自我放松，通過(guò)一定途徑進(jìn)行壓力化解，提高自身抗壓能力。注重員工個(gè)人觀(guān)念提升，用積極、健康的生活態(tài)度來(lái)對待日常工作，通過(guò)企業(yè)和員工的共同努力，讓工作壓力控制在可控范圍內，通過(guò)提升員工積極性來(lái)實(shí)現員工最大價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)與員工利益的提升。
三、結束語(yǔ)
通過(guò)一定手段，對整個(gè)項目工程實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督指導，及時(shí)糾正因為工作壓力帶來(lái)的微小偏差，利用人力資源壓力管理手段，為項目工程管理提供支持。本文就如何進(jìn)行壓力管理進(jìn)行了深入探討，提出了幾點(diǎn)應對措施，以期望對工程項目管理工作中開(kāi)發(fā)人力資源提供指導。
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