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求職者如何化解面試官的打壓
在求職者面對招聘單位的面試時(shí)，可能經(jīng)常感受到來(lái)自招聘單位以及面試官的壓力，這些壓力源于招聘單位對應聘者的懷疑、否定、喝斥、刁難、戲弄等，筆者把此類(lèi)行為統稱(chēng)為招聘單位對應聘者的“打壓”。應聘者如果能正確認識這種打壓現象，并系統地掌握化解來(lái)自招聘單位打壓的技巧，則會(huì )大大增加面試的勝算幾率。
招聘單位對應聘者實(shí)施“打壓”，可能是出于以下四種原因：
原因一，招聘單位有意考驗、考察應聘者；
原因二，招聘單位代表往往自然地帶有心理優(yōu)越感，對應聘者打壓也就在所難免；
原因三，應聘者在應聘過(guò)程中往往會(huì )出現緊張、焦慮的情況，從而加重了對打壓的心理體驗；
原因四，如果招聘單位對應聘者感興趣，也就想進(jìn)一步了解應聘者的相關(guān)情況，這種情況下很自然會(huì )出現正常的、無(wú)惡意的打壓。
必須了解的是，面試時(shí)，如果招聘單位對應聘者毫無(wú)興趣，也就懶得對應聘者進(jìn)行打壓；面試時(shí)，如果應聘者感覺(jué)不到絲毫的打壓，反而頻繁受到招聘單位莫名其妙的鼓勵、夸獎、贊美，此時(shí)應聘者反而要保持高度警惕了，因為這往往不是什么好事――招聘單位很可能是在掩飾、隱瞞對應聘者而言很重要的情況。
因此，應聘者應該持有這樣一種觀(guān)念：在面試過(guò)程中，應聘者第一次遇到來(lái)自招聘單位的打壓――這才是應聘的真正開(kāi)始。
針對不同的打壓情況，在此筆者對應聘者給出六種處理的方法：
打壓處理方法之一：忽視法
使用條件： 主考官的打壓有強詞奪理、信口亂說(shuō)的成份，且與眼前的面試關(guān)系不大。
應對方式： 微笑點(diǎn)頭，表面上認可對方的說(shuō)法，也可附帶一些簡(jiǎn)短的口頭表示。
關(guān)鍵點(diǎn)： 不要在這類(lèi)問(wèn)題上消耗時(shí)間，盡快切入對應聘者有利的談話(huà)主題。
例如：
招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”（該問(wèn)題的另一種回答見(jiàn)方法之六：直接否定法）
應聘者：“您真幽默！”
打壓處理方法之二：補償法
使用條件： 主考官的打壓確有事實(shí)依據。
應對方式： 承認并欣然接受，同時(shí)給出一些補償式的說(shuō)法以削弱主考官的疑慮。
關(guān)鍵點(diǎn)： 應聘者不可強力否認，否則會(huì )令招聘單位反感；找準、找夠補償的理由；實(shí)在找不到補償的理由，就把誠實(shí)、勤奮、有責任感等“大眾化”的優(yōu)點(diǎn)作為補償的理由。
例如：
招聘單位：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗，如何能勝任這份工作？”
應聘者：“我作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面或許有所欠缺，但是讀書(shū)這幾年我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里兼職。我深刻地感受到，實(shí)際工作所呈現的遠比書(shū)本知識要豐富許多。兼職過(guò)程中，我憑借強烈的責任感和不怕吃苦的精神，均能按時(shí)出色地完成任務(wù)。幾年學(xué)校所學(xué)及兼職所累積的經(jīng)驗使我有充分的信心能勝任這份工作�！�
打壓處理方法之三：太極法
使用條件： 主考官的打壓意見(jiàn)并不十分堅持或十分具體；或主考官的打壓涉及應聘者的個(gè)人隱私；或應聘者一時(shí)找不到問(wèn)題的答案；或為了保留應聘者自己的顏面，不能明確肯定和否定的問(wèn)題。
應對方式： 將打壓意見(jiàn)直接轉化成有利于自己的說(shuō)法；或有意錯誤理解打壓的重點(diǎn)方向并加以應對；或以退為進(jìn)，承認自己不知道答案，直接向對方請教答案；或反問(wèn)對方對這個(gè)問(wèn)題的看法。
關(guān)鍵點(diǎn)： 利用問(wèn)題本身所隱含的條件進(jìn)行“反攻”。
例如：
招聘單位：“我們這家小公司目前都是女職員，可惜你是個(gè)男生！”
應聘者：“那太好了，正因為我是男生，恰好可以在貴公司發(fā)揮男生的作用，男女搭配，干活不累嘛！”
例如：
招聘單位：“月薪人民幣1300元，能接受嗎？”
應聘者：“您覺(jué)得我能接受嗎？”
打壓處理方法之四：詢(xún)問(wèn)法
使用條件： 主考官的打壓重點(diǎn)不明確。
應對方式： 通過(guò)詢(xún)問(wèn)把握主考官的打壓重點(diǎn)。
關(guān)鍵點(diǎn)： 不能直接急于處理此類(lèi)打壓。
例如：
招聘單位：“我們覺(jué)得你的經(jīng)驗不夠！”
應聘者：“請問(wèn)您覺(jué)得我哪方面的經(jīng)驗不夠呢？” （詢(xún)問(wèn)法的關(guān)鍵）
招聘單位：“我們是搞房地產(chǎn)的，而你以前都沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)里做過(guò)！”（達到詢(xún)問(wèn)法的目的）
應聘者：“雖然我沒(méi)有在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)里做過(guò)，但是人力資源管理在不同的行業(yè)是相通的。而且，以前我也參加過(guò)無(wú)數次關(guān)于企業(yè)人力資源管理的研討會(huì )，其間與來(lái)自房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理們進(jìn)行過(guò)很多交流，對房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理工作已有了比較全面的認識，加之我本人過(guò)往的經(jīng)驗，相信自己一定能勝任這個(gè)職位�！保ㄟ@段回答采用了補償法）
打壓處理方法之五：間接否定法
使用條件： 應該給予否定但不必直接否定的打壓意見(jiàn)。
應對方式： “是的，但是……”；
“您說(shuō)的沒(méi)錯，如果換個(gè)角度想一想……”；
“當初我的想法跟您一樣，可現在我認為……”。
關(guān)鍵點(diǎn)： 先抽象地肯定對方，然后把話(huà)鋒一轉，再具體地否定對方。不要用“你錯了”、“你不對”等此類(lèi)直接否定對方的說(shuō)法。
例如：
招聘單位：“你們學(xué)理科的怎么能搞好管理呢？”
應聘者：“當初我的想法跟您一樣，可現在我認為提高管理技能主要還在于實(shí)踐中通過(guò)努力實(shí)現自我完善，憑我過(guò)去的積累，我自信完全能勝任這個(gè)職位�！�
打壓處理方法之六：直接否定法
使用條件： 主考官的打壓意見(jiàn)涉及應聘者的誠信或嚴重阻礙應聘者入職。
應對方式： “您大概有所誤解，其實(shí)……”；
“也許是我剛才沒(méi)有解釋清楚您才那么說(shuō)，……”
關(guān)鍵點(diǎn)： 直接否定對方，但也要注意給對方留足面子，避免采用謾罵、爭吵的言詞，也不要用“你錯了”、“你不對”等此類(lèi)令對方不愉快的說(shuō)法。
例如：
招聘單位：“看來(lái)你很計較個(gè)人的利益？”
應聘者：“也許是我剛才沒(méi)有解釋清楚您才那么說(shuō)。前一家公司拖欠了我四個(gè)月的工資我才決定另某出路，況且那些被拖欠的工資我也不指望要回了，也許那家公司有不得已的苦衷吧！希望能為貴公司效力，我自信完全能勝任這個(gè)職位�！�
例如：
招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”
應聘者：“您大概有所誤解，我這張文憑絕對是真實(shí)的，我也愿意配合貴公司就此開(kāi)展調查，如果貴公司錄用我，我一定會(huì )有出色表現�！�
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