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杜拉拉在職場(chǎng)中的情商魅力
電影版《杜拉拉升職記》還沒(méi)下檔，電視劇版就緊隨其后，杜拉拉的故事仍在持續升溫當中。從網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)到暢銷(xiāo)書(shū)再到話(huà)劇、電影和電視劇，杜拉拉的故事已經(jīng)營(yíng)造出全方位的受眾群體，雖然每一種表現方式都有著(zhù)不同的圍度和高度，但它卻透露出了當下很熱門(mén)的話(huà)題——“杜拉拉在職場(chǎng)中的情商魅力”。 就職場(chǎng)情商問(wèn)題，本報特此采訪(fǎng)了幾位專(zhuān)家，希望能給職場(chǎng)人員一些意見(jiàn)和建議。
●情節一：杜拉拉“臨危受命”，勇于承擔是職場(chǎng)升職的重要元素之一
在電影中，徐靜蕾所塑造的杜拉拉，在玫瑰“因病”暫時(shí)請假后，部門(mén)同事對于裝修一事推三阻四之時(shí)，資歷最淺的杜拉拉卻勇于承擔重任。事后，杜拉拉在自己的博客中寫(xiě)道：如何讓老板重視你？不僅要做好，而且要展示的好；你不努力，你很悲慘。你很努力，但不會(huì )適當展示，你一樣很悲慘。
在職場(chǎng)中，勇于承擔，這是很多員工職場(chǎng)升職的一大重要元素，但時(shí)機也很重要�？其J國際人力資源有限公司高科技行業(yè)北區經(jīng)理趙炳坤表示：“一個(gè)好的工作環(huán)境可以營(yíng)造出不錯的職場(chǎng)機會(huì )。在中國的文化里，**打出頭鳥(niǎo)。但杜拉拉不是強出頭，她選擇了一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)，就是在大家都不愿意的情況下‘臨危受命’，而這個(gè)前提也是因為杜拉拉有真正的能力去把事情圓滿(mǎn)完成�！倍爬軌蚯宄J識到自身的工作能力進(jìn)而不斷激勵自己，提高職場(chǎng)競爭力，而這種積極向上的干勁是會(huì )受到上級欣賞從而被重用的。
另外，在職場(chǎng)情商中，職業(yè)情緒也十分重要，包括工作狀態(tài)，工作表現、信念等，以積極向上的心態(tài)迎接職場(chǎng)中的每一個(gè)挑戰。杜拉拉做到了，她正是以飽滿(mǎn)的熱情，抓住工作中的每一次機會(huì )才會(huì )一步一步成為世界500強公司的HR經(jīng)理。趙炳坤也提到“持續的**”，他認為一個(gè)人對工作的熱情持續十年、二十年，長(cháng)期堅持下去才是難能可貴的。
●情節二：杜拉拉與上級的溝通
當杜拉拉的上級，對她的肯定，只是加薪5%時(shí)，她總結發(fā)現，用匯報工作進(jìn)度的方式，不斷與上級互動(dòng)，讓他們了解她的工作進(jìn)度與效率、難度。這一招的運用，讓上級更清晰地了解了杜拉拉的能力與才干。
與上級溝通，這是職場(chǎng)中不得忽視的細節。前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)資深職場(chǎng)顧問(wèn)王劍認為：“在公司職場(chǎng)里，職員的工作進(jìn)度實(shí)際上都是要跟領(lǐng)導匯報的。并不是說(shuō)經(jīng)常匯報工作就是尊重領(lǐng)導，而是要讓自己少走彎路。尤其是職場(chǎng)新人，你不和任何人交流的話(huà)，就會(huì )陷入被動(dòng)的地步。一旦你的工作進(jìn)行不下去了，甚至到了無(wú)法挽回的局面，那情況就嚴重了�！�
趙炳坤補充道：“中國人最大的問(wèn)題在于溝通，中國人是不愿意溝通，不想溝通，不會(huì )溝通，然后就不溝通。溝通是非常重要的，只有所有人都愿意溝通，愿意與上級、同事、工作伙伴溝通，這個(gè)企業(yè)才會(huì )強。杜拉拉能夠升職，是因為從溝通中，老板了解到她是一個(gè)什么風(fēng)格的人，從而得到了老板的認可�！�
●盡情發(fā)揮職場(chǎng)中的情商魅力
杜拉拉從一名職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，成長(cháng)為世界500強公司的HR經(jīng)理。她之所以能夠在職場(chǎng)較量中獲得勝利，是因為杜拉拉情商高，她很好地處理了同上級領(lǐng)導、下屬及內外部客戶(hù)之間的關(guān)系。這些關(guān)系對于馳騁于企業(yè)職場(chǎng)中的員工來(lái)說(shuō)，是不得不重視的問(wèn)題。
王劍表示：“在大家工作實(shí)力相當的情況下，情商肯定是非常重要的。特別是所處不同的職場(chǎng)和各人的發(fā)展階段中，需要采取不同的方式去與人相處，而與人相處基本上是由情商決定的�！�
趙炳坤也說(shuō)道：“情商是管理者或者成功者必備的素質(zhì)，智商高可以去研究所，但未必能當管理者。面對現在職場(chǎng)，剛剛畢業(yè)的大**第一份工作應該去做做銷(xiāo)售，無(wú)論他賣(mài)什么，會(huì )以銷(xiāo)售的心態(tài)去引導自己，鍛煉與人溝通的能力，然后再去找一企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地工作下去�！�
職場(chǎng)情商的高低已經(jīng)漸漸成為企業(yè)招聘人才的指標之一。在美國企業(yè)界，普遍流傳著(zhù)這樣一句話(huà)，“智商使人得以錄用，而情商使人得以提升”。在如今中國文化的背景下，這句話(huà)也同樣適用。
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