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為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功率這么低
收到一封創(chuàng )業(yè)者寫(xiě)滿(mǎn)沮喪的來(lái)信,回信安撫了幾句,解釋為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(不含游戲)的成功率這么低。這個(gè)話(huà)題我以前在博客里講過(guò),還可以再講一次。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率可能不足1%。不成功的產(chǎn)品勉強維持幾年,終究還是會(huì )化為粉末。
講這件事,首先得對成功產(chǎn)品下一個(gè)定義:譬如有獨特的品牌價(jià)值,有相當大的用戶(hù)量,以及可靠的盈利模式。沒(méi)錯,能達到標準的不足1%,別的都只不過(guò)是炮灰。如此高失敗率的原因是: 馬太效應 互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應有兩個(gè)強勁的發(fā)動(dòng)機,第一是渠道的扁平化! ∠鄬鹘y行業(yè)對渠道的依賴(lài)性,互聯(lián)網(wǎng)到達成本為零。你可能選擇家門(mén)口的便利店,哪怕它買(mǎi)牛奶貴5毛錢(qián),但比大超市少走15分鐘路;然而到達任何一個(gè)網(wǎng)站都只需要輸入網(wǎng)址用戶(hù)自然會(huì )選擇他知道的最大,最好,最有名氣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,直至形成穩固的使用習慣。渠道差異帶來(lái)的市場(chǎng)多元化在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎不存在,大者恒大! 〉诙䝼(gè)發(fā)動(dòng)機是體驗的單一性。人體有多種感官能力,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大部分感知僅僅由腦補來(lái)完成,盯住小屏幕動(dòng)動(dòng)手指頭就好。相對現實(shí)體驗,由互聯(lián)網(wǎng)而觸動(dòng)的身體感知是極為單調的(哪怕它很強烈)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是產(chǎn)品之間高度的同質(zhì)化。什么“極致體驗”都是自吹自擂,兩款同類(lèi)型App的差異,可能遠小于岐山臊子面與重慶小面的口感區別,甚至是正宗重慶小面與上海改良版微辣重慶小面的區別! ∷,互聯(lián)網(wǎng)在同一需求領(lǐng)域注定只有極少數強大的生存者,而用戶(hù)需求本身是有限的,可供開(kāi)采的市場(chǎng)也是有限的。在泰坦尼克號上,坐不上救生艇的人哪怕抓住一塊木板,最終也會(huì )在冰水中悲慘地死去! ∮麊我弧 ∵@個(gè)問(wèn)題在國外的情況略好,國內嘛,哈哈,情況大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向用戶(hù)收費的主要方式是多人游戲。這意味著(zhù)小而美的個(gè)性化產(chǎn)品很難生存下去。盈利模式的單一,逼迫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須做大,上規模,然后將巨大的流量變現! ∪绻非缶薮蟮牧髁,自然只能切入大眾化的需求市場(chǎng),符合大眾化的口味。那么可預見(jiàn)的是:紅海歡迎您。在一片紅海之中,又受到馬太效應的影響,失敗率高是完全符合邏輯的;钕聛(lái)才是奇跡! 孤軍奮戰 傳統行業(yè)的成熟之處在于,有著(zhù)極其復雜的,各司其職的行業(yè)生態(tài)體系。在傳統行業(yè)做一件事情,比如說(shuō),開(kāi)一家面包店,你既不用自己動(dòng)手刷墻,更不必去栽培麥子。只需要做好有著(zhù)獨特競爭力的一部分,剩下的都可以包給專(zhuān)業(yè)的團隊去處理! ∪欢ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)就不是這樣了,任何新產(chǎn)品的推出,從策劃到視覺(jué),從研發(fā)到運營(yíng),從推廣到銷(xiāo)售,幾乎都得自己大包大攬下來(lái)。內部分工越來(lái)越細,外援又大多靠不住。你可能有創(chuàng )新想法,研發(fā)未必跟得上;可能產(chǎn)品體驗很贊,推廣資源未必跟得上;可能運營(yíng)強勢,產(chǎn)品思路又不大清晰?傊,你得獨自做好跨域的每個(gè)環(huán)節,每一個(gè)環(huán)節的落伍都有可能拖累整個(gè)項目! ∮谑浅霈F了一則悖論! ∫环矫,馬太效應驅趕新產(chǎn)品盡可能遠離紅海,去開(kāi)拓新生市場(chǎng);另一方面,新產(chǎn)品團隊無(wú)法從行業(yè)生態(tài)中得到足夠的幫助,必須向全能型發(fā)展,結果提高了創(chuàng )新的門(mén)檻。大而完備的組織會(huì )削弱創(chuàng )新的活力,然則更適合創(chuàng )新的小而精干的團隊,多存在職能崗位上的短板。再加上國內市場(chǎng)并沒(méi)有給小而美的產(chǎn)品留下活路……怪不得成功產(chǎn)品都要求扳著(zhù)指頭算“天時(shí)地利人和”,好像占卜誰(shuí)家的祖墳沾染了王氣! 【C上所述,互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率是非常低的,可能不足1%。馬太效應放大了成功者的光環(huán),掩蓋了炮灰們的悲號。這其實(shí)是一個(gè)賭局,每個(gè)人都在賭我就是那1%,就算今天不是,五年十年內我必然是那1%嘿嘿,哪里有什么必然。最終大部分從業(yè)人員都是賭局上的輸家;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集了最聰明,最勤奮的一部分人,有著(zhù)公平的游戲規則,這個(gè)規則同時(shí)也注定了1%的勝出幾率。你的青春在這里耗盡,你的產(chǎn)品在這里凋零! ∩谶@個(gè)夢(mèng)想的時(shí)代,奇跡的時(shí)代,炮灰的時(shí)代! ∥乙郧疤貏e悲觀(guān),現在還是特別悲觀(guān)。大約在一年以前,就不再以“產(chǎn)品成功”為愿景,死了中彩的心。我希望能做出自己特別中意,還有許多人拍巴掌叫好的產(chǎn)品,給用戶(hù)留下一些美好的體驗。至于它能不能做大,變紅,可以斜45度仰著(zhù)頭去幻想,但也并不作為緊咬下唇的人生目標來(lái)對待?傆幸惶炷銜(huì )明白,相比起每個(gè)人都有過(guò)的“改變世界”的悠長(cháng)的夢(mèng),追求和裝扮心愛(ài)產(chǎn)品的經(jīng)歷才是更真實(shí)的人生。
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