銷(xiāo)售部文員的工作內容

銷(xiāo)售部文員的工作內容

　　導語(yǔ)：銷(xiāo)售部文員的工作內容有哪些?以下是小編精心為大家整理的有關(guān)銷(xiāo)售部文員的工作內容，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。

　　職責一：銷(xiāo)售部文員的工作內容

　　1、接收客戶(hù)訂單并及時(shí)登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續工作的順利進(jìn)行。

　　3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

　　4、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)。

　　5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進(jìn)。

　　6、負責公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數量。

　　7、查詢(xún)并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件，確保及時(shí)到收件人手中。

　　8、對工作相關(guān)單據進(jìn)行規整并保存。

　　9、完成領(lǐng)導、公司交代的'其他事項。

　　職責二：銷(xiāo)售部文員的工作內容

　　A．在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng) 方案 的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　B．負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　C．負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　D．負責制定公司公共關(guān)系計劃 與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　E．負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　F．完成企劃部經(jīng)理交辦的.其他任務(wù)。

　　職責三：銷(xiāo)售部文員的工作內容

　　1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。

　　4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門(mén)人員的`考勤，并負責按時(shí)上報人事部。

　　10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。

　　11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。

　　12、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)

　　13、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算；

　　14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作

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