銷(xiāo)售部工作內容

銷(xiāo)售部工作內容

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一、銷(xiāo)售部崗位職責

(一)正確掌握市場(chǎng)

1、定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。

1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。

1、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

2、根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。

(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)

1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。

2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。

二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。

具體內容分為以下幾項：

(一)負責銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。

(二)負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。

(三)負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。

(四)負責工作環(huán)境衛生監督、管理。

(五)負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。

2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。

4、協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。

6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。

7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。

8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(六)做結傭函，每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細表。