辦公室人際交往的技巧

關(guān)于辦公室人際交往的技巧

　　一、辦公室的人際交往

　　1、故意顯露笨拙的一面，使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。

　　比如說(shuō)，時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn)，企圖在觀(guān)眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感;殊不知，一個(gè)人面對比自己優(yōu)秀的人，只會(huì )增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據這個(gè)原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì )隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現得干勁十足、能力超強，殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么?”

　　2、說(shuō)些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。

　　開(kāi)門(mén)未必一定要見(jiàn)山，一見(jiàn)面就談工作的事，鐵定會(huì )讓人反感。何妨暫時(shí)拋開(kāi)主題，先談及共同的話(huà)題，或自己的繁雜瑣事，以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統席位的競選演說(shuō)中，曾經(jīng)輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“緊接著(zhù)，我還要告訴各位一句話(huà)，我和我的妻子雖然贏(yíng)得選戰，但我們希望能再生個(gè)孩子�！�

　　在公司與同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會(huì )以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八�人的隱私，他人也會(huì )對你表示不滿(mǎn)，并乘機報復。

　　3、傾聽(tīng)是你克敵制勝的法寶。

　　一個(gè)時(shí)時(shí)帶著(zhù)耳朵的人遠比一個(gè)只長(cháng)著(zhù)嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí)，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對方是否有興趣聽(tīng)。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。

　　做一個(gè)好聽(tīng)眾，不僅要自己說(shuō)，更要尊重別人說(shuō)，效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽(tīng)并不只是單純的聽(tīng)，而應真誠地去聽(tīng)，并且不時(shí)地表達自己的認同或贊揚。傾聽(tīng)的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應適時(shí)的以表情、手勢如點(diǎn)頭表示認可，以免給人敷衍的印象。

　　特別是當對方有怨氣、不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí)，傾聽(tīng)可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說(shuō)，并不一定需要得到什么合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候，傾聽(tīng)遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應在對方的怒氣緩和后再進(jìn)行。

　　二、辦公室人際交往小技巧

　　人際空間辦公室人際新解

　　傳統的人際關(guān)系，總是在告訴你如何與人保持距離，警告你千萬(wàn)不要發(fā)展辦公室友誼，并教給你在辦公室內如何步步為營(yíng)、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣�？伸o下來(lái)想，你與他，與他們，你每天用三分之一的時(shí)間與之相處的同事，真的就這么隔膜？

　　辦公室外巧織人際網(wǎng)

　　現代社會(huì )，競爭雖是無(wú)處不在，但同事之間十之八九是為了一個(gè)共同目標，更何況現在講的是雙贏(yíng)、多贏(yíng)？最簡(jiǎn)單的，部門(mén)的效益上不去，誰(shuí)也別妄想有升遷機會(huì )。很多時(shí)候，同舟共濟比同室操戈更有意義。把自己融進(jìn)去，而不是擇出來(lái)，這是新世紀“團隊協(xié)作”的要義。很多人都承認在自己的行業(yè)內構建人際關(guān)系網(wǎng)非常重要，因為這樣不僅可以為自己打開(kāi)門(mén)路，創(chuàng )造商業(yè)機會(huì )，而與此同時(shí)，人們卻常常忽略另外一個(gè)其實(shí)更為重要也更為基本的建設——在企業(yè)內部營(yíng)造良好的人際關(guān)系，有助于確�！昂笤骸卑矊�。

　　參加各種活動(dòng)

　　如果你想接近某個(gè)同事，了解這個(gè)集體，最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動(dòng)，比如會(huì )餐、郊游、野營(yíng)等。在那里，人們會(huì )脫下緊繃繃的外殼，在相對放松的狀態(tài)下講述自己的苦樂(lè )，你會(huì )聽(tīng)到真實(shí)的抱怨，真誠的贊譽(yù)，包括客觀(guān)的評價(jià)，你也會(huì )發(fā)現誰(shuí)和誰(shuí)走得近，誰(shuí)和誰(shuí)走得遠。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒，只要你擺正心態(tài)，具備明辨是非的基本能力，你就會(huì )發(fā)現誰(shuí)可以成為你的朋友，誰(shuí)將僅止于同事關(guān)系。

　　放松時(shí)增加了解

　　當人們在辦公室里忙碌奔波時(shí)，人們的思想與活動(dòng)大都被嚴格地禁錮在本職工作的范圍之內。當人們走出寫(xiě)字樓，到一個(gè)全新的環(huán)境，就會(huì )發(fā)現原來(lái)需要放松的并不是只我一個(gè)。很多事情會(huì )進(jìn)入我們的耳畔，即使與我們原本并無(wú)利害關(guān)系，只要有機會(huì )，我們還是會(huì )有興趣地仔細聆聽(tīng)。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地，讓你對公司有個(gè)更為全面的了解。

　　如果你觀(guān)察敏銳，善于分析，你會(huì )發(fā)現公司的每一項計劃或變動(dòng)都不會(huì )悄然而至。同事間的閑聊很可能在無(wú)形之中為你提供一種“早期預警功能”，你能從中發(fā)現新的計劃，新的項目，甚至包括高層領(lǐng)導人近的情緒。

　　每個(gè)人都脫離不了社會(huì )人的屬性，每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)群體，與人交往只是輔佐事業(yè)成功的一種手段，它的基本前提還是要求個(gè)人的業(yè)務(wù)能力出色，能夠有創(chuàng )建地完成自己的本職工作。

　　與同事交往能夠擴大你的聲譽(yù)，提高你的知名度�！爸卦趨⑴c”絕對不是失敗者的一種托詞。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)驗的增長(cháng)，你會(huì )發(fā)現，在中國，有很多事情在與不在絕對不一樣。不管你愿不愿意，喜不喜歡，參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往，升遷的機會(huì )，加薪的機會(huì )就不會(huì )因為你的沉默而無(wú)聲跳過(guò)。即使失敗了，至少你也知道輸給了誰(shuí)以及為什么輸。

　　不要太工于心計

　　很多人以為只要自己悶頭苦干，一切就會(huì )水到渠成。事實(shí)上，你的功績(jì)很可能被埋沒(méi)，只有主動(dòng)尋找伯樂(lè )的千里馬才能給自己創(chuàng )造出成就偉業(yè)的機會(huì )。一些人討厭與同事閑聊，討厭將本該休息的時(shí)間用于與人交往，他們認為這種做法太過(guò)功利，太工于心計。其實(shí)，只要你對人不懷惡意，這本是對自己極為負責的一種態(tài)度。

　　三、人際交往建議

　　如果你試圖在辦公室中贏(yíng)得尊重，試圖建立一個(gè)成功的人際關(guān)系網(wǎng)，下面幾則建議不容忽視：

　　1、加入一些組織機構：讓人們知道你是誰(shuí)，你的特長(cháng)是什么，以及你有什么資源優(yōu)勢。積極主動(dòng)地參加各種會(huì )議，擴大自己的知名度。

　　2、尋求領(lǐng)導職位：爭取獲得某個(gè)領(lǐng)導職位，使自己掌握一些新的技巧，不斷保持旺盛的生命力，接觸一些頗有影響力的人物，顯示出職業(yè)化的一面。

　　3、制定人際交往的目標：開(kāi)列一個(gè)名單，列舉五六個(gè)你想接觸的人物，尋找機會(huì )向他們進(jìn)行自我介紹。不要對任何與你見(jiàn)面的人有過(guò)高的要求。注意維護你的人際關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)常打打電話(huà)，發(fā)發(fā)郵件，甚至可以分享一下共同感興趣的文章。

　　4、利用好每一次會(huì )議：開(kāi)會(huì )并不是例行公事，如果你能在每次會(huì )議結束之后都能有兩三個(gè)朋友繼續交往，這個(gè)會(huì )議就卓有成效。如果在會(huì )議上走上一圈，斂了一堆名片，事后誰(shuí)都沒(méi)有印象，除了失敗感，恐怕就再沒(méi)有什么其他收獲了。

　　5、加強自己的記憶能力：如果說(shuō)反復向別人介紹自己是一種禮貌，那么反復詢(xún)問(wèn)別人姓甚名誰(shuí)就是一種失禮。為了不讓別人覺(jué)得你心不在焉，最好采用一些強化記憶的方式，比如說(shuō)，在名片背后附上一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明，注上某某某來(lái)自哪個(gè)公司，什么職位，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)和他相識，最深的印象是什么等等。

　　6、為人際交往提供充裕的時(shí)間：人際交往是一項耗時(shí)耗力的工程，如果收到朋友的電話(huà)，最好在24小時(shí)之內回復；雖然你可以每次都說(shuō)還有10分鐘就開(kāi)會(huì )，只要你顯得專(zhuān)業(yè)而真誠，盡可能迅速回復電話(huà)，你就可以獲得更多的朋友。

　　7、問(wèn)自己需要些什么：永遠不要以為沒(méi)人愿意幫你。只要你開(kāi)口，你就會(huì )發(fā)現人們是多么熱情。不管你的要求是什么，最好把它表述得清晰而簡(jiǎn)潔。如果你希望別人幫你找工作，最好直接說(shuō)：“張，我正在找工作，你們公司采購部有這樣一個(gè)空缺嗎？”如果你說(shuō)“有工作嗎？我想找工作”，那么別人根本就沒(méi)辦法幫你解決。

　　如果你不想落入是非的槍口、不想淪為小團體間勾心斗角的犧牲品，如果你想在職場(chǎng)中不斷前進(jìn)、想虜獲所有人的心，那么，何不試一下上面的方法?也許會(huì )對你的辦公室人際關(guān)系有所幫助。

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