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人際交往技巧
一、處理好各種關(guān)系
對上司:上司一般都把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著(zhù)他,擁戴他,聽(tīng)他指揮。所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識。在與上司的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著(zhù)你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學(xué)習的意向,意味著(zhù)“孺子可教!敝t遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事:對同事不能太苛求,對每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬(wàn)不要預設立場(chǎng),認為他今日不是個(gè)重要角色,就忽略他的存在,同時(shí),也不要隨便聽(tīng)信別人的閑言碎語(yǔ),讓自己保持一個(gè)開(kāi)朗的胸襟,以眼見(jiàn)的事實(shí)客觀(guān)地去評斷每一個(gè)人。
對下屬:多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠,而下級善意地表示接近的良好愿望,使下級感到受尊重、被重視,不僅會(huì )激發(fā)被領(lǐng)導者的積極性,還使大家對領(lǐng)導的思想修養、工作作風(fēng),領(lǐng)導意圖有所了解,下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手:在我們的工作當中,處處都有競爭對手。當你超越對手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當人家在你前面時(shí),也不必存心添亂找茬。無(wú)論對手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說(shuō)不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說(shuō)在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在復雜社會(huì )交往中,也非常需要真誠。比如在我們的周?chē)羞@樣一群人:長(cháng)期共處,但還未達到親密無(wú)間的程度。如果將自己內心隱藏的話(huà),和盤(pán)托出,難免會(huì )走漏風(fēng)聲,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對不同人說(shuō)不同的話(huà),有些時(shí)候可以說(shuō)得圓滑一些。但是,當對方是我們能夠信賴(lài)的人,是我們長(cháng)期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說(shuō)知心話(huà)的人,雖然以前大家從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)知心話(huà),那也許是因為大家都在自覺(jué)認同和承愛(ài)著(zhù)社會(huì )給我們造成的隔膜。對這樣一些人,我們可以先試著(zhù)說(shuō)出我們的真誠的話(huà)語(yǔ),或許會(huì )收到將心比心的意外收獲?傊,人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友
多認識些帶圈的朋友,意思是多認識一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學(xué)的乘方,以這樣的方式來(lái)建立人際網(wǎng),速度是驚人的。
假如你認識一個(gè)人,他從來(lái)不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說(shuō):“下星期我們有個(gè)聚會(huì ),你來(lái)參加我們的聚會(huì )吧!蹦愕搅四莻(gè)聚會(huì ),發(fā)現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來(lái)的人和不帶圈子來(lái)的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當于信用擔保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著(zhù)朋友是為他做擔保;谶@一點(diǎn),你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補我們個(gè)人在社會(huì )關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話(huà),你就不會(huì )盡全力去經(jīng)營(yíng),也就不會(huì )得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài),心中充滿(mǎn)善意,你在和其他人的共同行動(dòng)中,就會(huì )得到肯定的反應。對自己充滿(mǎn)信心了才能結交更多的朋友,才能更好地與周?chē)朔窒砜鞓?lè )。
五、和有錢(qián)人交朋友
絕大多數有錢(qián)的人都非常專(zhuān)業(yè)、聰明,而且一般都受過(guò)很好的教育,因此,對于別人的能力,應該也有相當的判斷力。所以,就像打棒球一樣,想要打進(jìn)大聯(lián)盟,本身一定要夠實(shí)力。要把自己也當作同樣成功的人,才更好地與有錢(qián)人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會(huì )等活動(dòng)組織,進(jìn)入這群人的世界,并且讓他們認識你自己。
經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認識的一個(gè)做藥品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,每年的收入很低,但是他生活得像一個(gè)百萬(wàn)富翁,因為他有巨大的關(guān)系網(wǎng),他始終在幫助著(zhù)其他人。