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管理學(xué)原理自學(xué)考試復習資料
6.狹義地說(shuō),進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇。
7.決策是為達到一定的目標,從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。換言之,決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后,對應當做什么和應當考慮怎么做所作出的決定。
8.決策的地位和作用:
、贈Q策是管理的基礎
、跊Q策是各級、各類(lèi)管理者的首要工作。
9.決策是計劃工作的核心。
10.正確決策的特征:
、儆忻鞔_而具體的決策目標
、谝粤私夂驼莆招畔榛A
、塾袃蓚(gè)以上的備選方案
、軐刂频姆桨高M(jìn)行綜合分析和評估
、葑非蟮氖亲羁赡艿膬(yōu)化效應。
11.例行問(wèn)題是指那些重復出現的,日常的管理問(wèn)題。
12.只有那些偶然發(fā)生的,新穎的,性質(zhì)完全清楚,結構上不甚分明的,具有重大影響的問(wèn)題才屬于例外問(wèn)題。
13.決策的類(lèi)型:
、侔礇Q策對象的內容分類(lèi):有程序化決策和非程序化決策
、诎磳Q策評價(jià)的準則分類(lèi):有最優(yōu)標準,滿(mǎn)意標準和合理標準
、郯礇Q策的范圍分類(lèi):有戰略決策和戰術(shù)決策
、馨礇Q策中變量之間的關(guān)系分類(lèi):有肯定型決策,非肯定型決策和風(fēng)險決策
、莅礇Q策的依據分類(lèi):有經(jīng)驗決策和科學(xué)決策。
14.越是組織的上層主管人員,所作出的決策越傾向于非程序化的,戰略的,科學(xué)的,非肯定型的決策;越是下層主管人員,所做出的決策越傾向于程序化的,戰術(shù)的,經(jīng)驗的和肯定型的決策。
15.程序化決策是指決策可以程序化到呈現出重復和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,以致每當它出現時(shí),不需要再進(jìn)行重復處理。通常又將程序化決策稱(chēng)為“結構良好”的決策。
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