《管理學(xué)原理》復習資料

時(shí)間:2022-07-01 16:16:09 語(yǔ)文 我要投稿

《管理學(xué)原理》復習資料

  1.目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內所要達到的預期成果

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  2.目標的性質(zhì):SMART特性,即目標一定要具體明確(specific)可以度量或測量(measurable)可以實(shí)現(achievable)目標之間相互關(guān)聯(lián)(relevant)時(shí)間限定(timebond)

 、倌繕丝梢苑譃橥黄菩阅繕撕涂刂菩阅繕

 、谀繕说目v向性(即目標是分層次的)

 、勰繕说木W(wǎng)絡(luò )化

 、苣繕说亩鄻踊

 、菽繕说臅r(shí)間性

 、弈繕说目煽己诵

  3.簡(jiǎn)述組織目標的三個(gè)基本層次:

 、侪h(huán)境層—社會(huì )加于組織的目標

 、诮M織層—作為一個(gè)利益共同體和一個(gè)系統的整體目標

 、蹅(gè)人層—組織成員的目標

  4.巴納得提出“效果”和“效率”兩分法

  5.對工商企業(yè)來(lái)說(shuō),通常要在八個(gè)主要方面設立目標:

 、偈袌(chǎng)地位

 、趧(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步

 、凵a(chǎn)率

 、芪镔|(zhì)和財力資源

 、堇麧櫬

 、薰芾砣藛T的績(jì)效和發(fā)展

 、邌T工的工作質(zhì)量和勞動(dòng)態(tài)度

 、嗌鐣(huì )責任

  6.使目標具有可考核性的最方便的方法是使之定量化

  7.目標的作用:

 、贋楣芾砉ぷ髦该鞣较

 、诩钭饔

 、勰圩饔

 、苣繕耸强己斯芾砣藛T和員工績(jì)效的客觀(guān)標準

  8.簡(jiǎn)述組織目標的激勵作用:

 、拍繕耸且环N激勵組織成員的力量源泉,從組織成員個(gè)人人角度來(lái)看,目標的激勵作用具體體現在兩個(gè)方面:

 、賯(gè)人只有明確了目標才能調動(dòng)起潛在能力,盡力而為,創(chuàng )造出最佳成績(jì)。

 、趥(gè)人只有在達到了目標之后,才會(huì )產(chǎn)生成就感和滿(mǎn)意感

 、埔鼓繕藢M織成員產(chǎn)生激勵作用,一方面要符合他們的需要,另一方面要有挑戰性。目標要富于挑戰性,應當作為制定目標的另一原則。

  9.目標管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定,在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成目標的一種管理制度或方法。

  10.目標管理20世紀50年代后期出現在美國。它是泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論的基礎上形成的一套管理制度。1954年,德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出例如“目標管理和自我控制”的主張。

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