公關(guān)的項目管理方案設計

公關(guān)的項目管理方案設計

　　俗話(huà)說(shuō)，公關(guān)活動(dòng)“創(chuàng )意也許可以是三流的但執行必須是一流的”。這說(shuō)明一個(gè)公關(guān)活動(dòng)的成敗關(guān)鍵取決其在整個(gè)項目操作中的各項細節的管理把控，細節決定一切。細節的把控體現在哪些方面呢？讓我們從以下三個(gè)方面分析。下面是小編整理的公關(guān)的項目管理方案設計，歡迎來(lái)參考！

　　一、活動(dòng)項目前期溝通

　　任何一個(gè)活動(dòng)項目前期溝通很重要，這就是說(shuō)根據活動(dòng)要求，把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準確無(wú)誤地傳遞給相關(guān)供應商。

　　那么，一個(gè)活動(dòng)項目都需要溝通些什么呢？一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。

　　上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內容呢？如，禮儀管理的溝通，我們前期需要告知供應商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調性的服飾、告知活動(dòng)流程、細節內容、化妝、站姿等培訓。

　　再比如主持人管理溝通，需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細節，其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數、活動(dòng)嘉賓構成、活動(dòng)環(huán)節、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。

　　二、執行文案的撰寫(xiě)

　　所謂執行文案，就是活動(dòng)中需要的執行手冊，它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證，將活動(dòng)項目所涉及各個(gè)崗位的職責及時(shí)間安排都撰寫(xiě)在執行手冊中，有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目，明確分工，并了解自己的崗位要求。

　　執行手冊一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等，在根據活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內容、工作要求填寫(xiě)到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責中去，如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表，它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內容及相關(guān)要求。

　　我們以往做執行手冊過(guò)程中出現了一個(gè)誤區，從常規執行手冊目錄上分析就是一個(gè)“已確認信息的匯總資料”，實(shí)際上對現場(chǎng)并沒(méi)有真正起到執行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法，也可以算是一套標準。

　　那么執行手冊究竟如何撰寫(xiě)？我們認為，除了應有的確認信息外，還需要將現場(chǎng)的分工內容以文字資料進(jìn)行詳細描述。這里給出一個(gè)活動(dòng)執行五要素方法論：時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內容一樣，禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等，都可以將現場(chǎng)的執行內容提前以文字內容寫(xiě)出來(lái)，這樣做的好處有幾點(diǎn)：

　　·保證執行效果、降低風(fēng)險。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執行手冊中的內容進(jìn)行培訓，可以確保每項工作實(shí)施內容準確無(wú)誤，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，降低活動(dòng)各環(huán)節出錯率。

　　·適合新人培訓。新人可以按照活動(dòng)執行手冊中一個(gè)崗位職責規定直接進(jìn)行操作，可降低對新人進(jìn)行項目培訓的溝通成本。

　　·體現專(zhuān)業(yè)度，讓客戶(hù)對我們在執行層面的經(jīng)驗更加放心。

　　三、現場(chǎng)的執行管理

　　由于活動(dòng)現場(chǎng)的管理事務(wù)繁雜，如何控制好現場(chǎng)的各項工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行，這就要求活動(dòng)的管理者在事前項目溝通以及執行文案的撰寫(xiě)上準備充分，即要將項目所有的細節及要求與各類(lèi)供應商談清，還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫(xiě)細，最后在現場(chǎng)由活動(dòng)管理者統一管理各方面負責人，協(xié)調和控制整個(gè)現場(chǎng)工作。

　　一般在活動(dòng)的現場(chǎng)活動(dòng)管理人員主要工作是：監督和控制各種崗位人員的到場(chǎng)和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調試完畢，為領(lǐng)導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備，演職人員及主持人是否到齊，媒體記者是否已安排妥當等；負責各崗位之間的信息溝通及確認。

　　參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合，各崗位人員應當及時(shí)傳達他們之間的信息和各種配合要求，負責解決各崗位提出的各種要求和出現的各種問(wèn)題，及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。

　　可以看出現場(chǎng)的執行管理階段是體現一場(chǎng)活動(dòng)成功與否的重要階段，所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項上需要做到的事無(wú)巨細，這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行，并取得良好的效果。

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