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人事打電話(huà)的招聘話(huà)術(shù)
導語(yǔ)： 不要以為打個(gè)電話(huà)就能把求職者約來(lái)面試，現在很多HR都是一天打了100個(gè)電話(huà)，來(lái)面試有10個(gè)的就不錯了。所以，人事打電話(huà)招聘話(huà)術(shù)有哪些技巧呢？
電話(huà)邀約話(huà)術(shù)
人 事：你好，請問(wèn)是XXX先生/小姐嗎?
應聘者：是的，請問(wèn)你這邊是哪里?
人 事：我這邊是XX公司人事部，我姓陳，在138美容人才網(wǎng)上看到您的簡(jiǎn)歷，請問(wèn)您還在找工作嗎?
應聘者：在找呢。
人 事：恩，我在網(wǎng)上看到您的求職意向，是想找銷(xiāo)售類(lèi)的工作，對嗎?
應聘者：對的
人 事：是這樣子的，我們現在正在招銷(xiāo)售員，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，覺(jué)得從您的簡(jiǎn)歷上內容來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天上午10點(diǎn)可以嗎?
應聘者：很多應聘者不知道給哪家公司投遞了簡(jiǎn)歷，一般都會(huì )問(wèn)你們公司是做什么的?
人 事：介紹公司的優(yōu)勢，發(fā)展規劃，比如一年銷(xiāo)售利潤有多少?給員工提供什么樣的發(fā)展空間?反正進(jìn)來(lái)就是要吸引求職者來(lái)公司。
應聘者：你們這邊待遇是怎么樣的呢?
人 事：我們的銷(xiāo)售人員底薪是2500元，提成是10%-15%的點(diǎn)，一般都可以拿到5000元，周末雙休，轉正購買(mǎi)五險一金，法定節假日也是按照國家規定休息。
應聘者：多久可以轉正呢?
人 事：一般3個(gè)月之內都是可以轉正的。
應聘者：明白了。
人 事：那我把公司名稱(chēng)及準確地址會(huì )以短信方式發(fā)到您的手機上，請注意查收，有任何問(wèn)題可以隨時(shí)與我聯(lián)系 。
應聘者：行。
人 事： 再見(jiàn)，請注意查收短信。
應聘者：好的。
電話(huà)回訪(fǎng)話(huà)術(shù)
您好!請問(wèn)是***嗎?(停頓1秒)我這邊是XX公司的人事部，(停頓2秒)。我之前有通知您過(guò)來(lái)辦理入職手續，可是您沒(méi)來(lái)，我這邊的話(huà)想做一個(gè)回訪(fǎng)，看看是不是我們公司有做得不夠到位的地方。
1. 薪水問(wèn)題
這個(gè)的話(huà)你是對自己能力的懷疑嗎?只要你認真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。(公司的發(fā)展，以及晉升空間……)
2. 公司太遠了
a、對于公司職位很有興趣，而且交通方便+舉個(gè)例子自己是如何到達公司的+所花費的時(shí)間，表示可以克服路遠的困難。b、目前租房，如果確認入職，就可以搬到公司附近交通方便的地區上班。c、公司有班車(chē)，雖然自己住的遠，但是班車(chē)方便。
3. 覺(jué)得自己還是不太適合
您沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一個(gè)適應的過(guò)程，給自己一個(gè)證明自己的機會(huì )不是很好嗎?況且我們公司在你入職之后會(huì )給您做相關(guān)方面的培訓，能夠讓您更好的適應這個(gè)環(huán)境。
邀約面試注意事項
●不要急于在電話(huà)中重復詢(xún)問(wèn)求職者簡(jiǎn)歷上的信息
電話(huà)面試時(shí)的語(yǔ)言應該簡(jiǎn)潔，打這個(gè)電話(huà)的重點(diǎn)首先是通知對方獲得面試機會(huì )，然后是具體的面試時(shí)間以及地點(diǎn)，再細心周到點(diǎn)的HR會(huì )連交通路線(xiàn)等都一并附上。對于求職者的進(jìn)一步面試，是在面談這個(gè)階段。
●不要只注重宣傳公司，而忽略求職者感受
有的HR因急缺人才，在電話(huà)預約的過(guò)程中，過(guò)分強調公司的優(yōu)勢，而忘了考慮求職者需要的是什么。過(guò)頭了，只會(huì )取得反效果，反而破壞了求職者對企業(yè)的好感。
●電話(huà)預約面試：語(yǔ)氣不要太武斷
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試�！边@是最簡(jiǎn)單常見(jiàn)的電話(huà)面試邀約。當應聘者接到數個(gè)電話(huà)通知后，對類(lèi)似的電話(huà)已經(jīng)不會(huì )特別在意了。因此，寄希望于對方接聽(tīng)時(shí)的禮貌應答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。
●你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢(xún)問(wèn)對方是否方便接電話(huà)。
如果否定答案則換另外的時(shí)間，但是間隔不要太長(cháng)。
●如果方便說(shuō)話(huà)，請告知別人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位，簡(jiǎn)短的幾句話(huà)概括下職位的要求與工作性質(zhì)。
(之前常有別的HR給我電話(huà)，直接問(wèn)你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒(méi)有投簡(jiǎn)歷給你們，這個(gè)是什么職位啊!)
這樣如果候選人有sense的話(huà)都應該會(huì )耐心聽(tīng)你說(shuō)完，他應該會(huì )告訴你答案。
●如果有興趣談，一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對方去選擇。
告知對方面試的時(shí)間，地點(diǎn)，乘車(chē)線(xiàn)路，停車(chē)位置等。
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