德魯克解答如何成為高效的管理者

德魯克解答如何成為高效的管理者

　　每日怎么辦

　　德魯克：如何成為高效的管理者

　　第一項任務(wù)是問(wèn)問(wèn)自己什么事情是必須做的。注意，這里問(wèn)的不是“我想做什么？”認真思考和對待這個(gè)問(wèn)題，是在管理上取得成功的關(guān)鍵。高效的管理者往往不會(huì )分心，只要有可能，他們就會(huì )將精力集中在一項任務(wù)上。在問(wèn)了自己“什么事情是必須做的”之后，高效管理者要確定哪些屬于優(yōu)先要務(wù)，并且緊抓不放。

　　高效管理者的第二項做法是，在做某事之前先問(wèn)問(wèn)這是否符合企業(yè)的利益。凡是不符合企業(yè)利益的決策，最終將損害所有利益相關(guān)者。

　　第三項要制定行動(dòng)計劃。行動(dòng)計劃是關(guān)于想做之事的描述，而不是承諾；不能讓它成為行動(dòng)的束縛，而應當經(jīng)常對其進(jìn)行修改，因為每一次行動(dòng)，無(wú)論是成功還是失敗，都會(huì )帶來(lái)新的機會(huì )。

　　第四，承擔決策責任。若下述內容沒(méi)有確定，就不算達成決策：

　　誰(shuí)對決策的執行負責。

　　設定最后期限。

　　哪些人會(huì )受到?jīng)Q策的影響，他們必須知道、理解和贊成（至少不會(huì )強烈反對）決策。

　　必須向哪些人告知決策內容，即使他們并不會(huì )直接受到?jīng)Q策的影響。

　　第五，承擔起溝通的責任。高效管理者要確保自己的行動(dòng)計劃和信息需求能夠被他人理解。

　　第六，專(zhuān)注于機會(huì )而不是問(wèn)題。優(yōu)秀的管理者通常專(zhuān)注于機會(huì )而不是問(wèn)題。對于高效管理者而言，最重要的一點(diǎn)是，把變化視為機會(huì )而非威脅。要分別從外部視角、內部視角系統地審視企業(yè)的變化，然后思考：“我們怎樣才能利用這些變化為企業(yè)找到發(fā)展機會(huì )？”具體而言，管理者可從以下7種情境中搜尋機會(huì )：

　　本企業(yè)、競爭對手或者行業(yè)內某次意外的成功或者失敗。

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)的現狀與理想狀態(tài)之間的差距。

　　流程、產(chǎn)品或者服務(wù)的創(chuàng )新，不管它們是發(fā)生在行業(yè)、企業(yè)的內部還是外部。

　　行業(yè)結構或者市場(chǎng)結構的變化。

　　人口統計數據。

　　思維模式、價(jià)值觀(guān)、感知、情緒或者事物意義上的變化。

　　新知識或者新技術(shù)。

　　第七，召開(kāi)富有成效的會(huì )議。要想召開(kāi)高效會(huì )議，關(guān)鍵是事先確定會(huì )議屬于哪一種類(lèi)型。因為不同類(lèi)型的會(huì )議需要不同形式的準備工作，取得的結果也不盡相同。

　　最后一項做法是，在思考和講話(huà)時(shí)，習慣于用“我們”而非“我”。

　　高效管理者在性格、優(yōu)勢、價(jià)值觀(guān)和信念等方面是千差萬(wàn)別的，但是他們有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是：他們都會(huì )去做正確的事。提高管理的成效是一門(mén)學(xué)問(wèn)，就像其他所有學(xué)問(wèn)一樣，我們能夠學(xué)會(huì )，而且必須學(xué)會(huì )。

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