華安保險車(chē)險理賠流程

華安保險車(chē)險理賠流程

　　不知道華安保險是否靠譜，就先看看它們的理賠流程有沒(méi)有問(wèn)題。

　　華安保險車(chē)險理賠流程

　　發(fā)生保險事故后

　　1、保護現場(chǎng)、施救、第一時(shí)間向保險公司報案(華安保險全國統一服務(wù)熱線(xiàn)95556)保險公司接受報案。

　　2、配合保險公司對事故進(jìn)行查驗，與保險公司共同確定事故造成的損失保險公司進(jìn)行現場(chǎng)查勘、調查，確定事故損失。

　　3、向保險公司提交相關(guān)索賠單證保險公司接受索賠材料。

　　4、等待審核結果、領(lǐng)取賠償保險公司通知保險金申請人審核結果或支付賠款。

　　5、需要向第三方追償的`，協(xié)助保險公司向第三者進(jìn)行追償保險公司通知保險金申請人審核結果或支付賠款。

　　華安保險公司投訴服務(wù)流程

　　1、客戶(hù)可通過(guò)三種渠道進(jìn)行投訴(通過(guò)華安保險全國統一服務(wù)熱線(xiàn)95556;華安保險全國統一客服信箱進(jìn)行投訴95556@sinosafe.com.cn;或通過(guò)華安保險在全國開(kāi)設的連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部)。

　　2、保險公司受理投訴。

　　3、保險公司在兩個(gè)工作日內與投訴人聯(lián)系溝通處理投訴人認可，投訴處理完畢。

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