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哪家車(chē)險保險公司理賠快?
隨著(zhù)汽車(chē)保險公司的不斷增加,可供車(chē)主們選擇的車(chē)險保險公司也越來(lái)越多,關(guān)于汽車(chē)保險的問(wèn)題,一般車(chē)主們比較關(guān)心的就是車(chē)險理賠服務(wù)的好壞與理賠速 度的快慢了。因為近幾年關(guān)于車(chē)險理賠難理賠慢的問(wèn)題已經(jīng)讓車(chē)主們飽受煎熬,因此說(shuō),在選擇保險公司的時(shí)候,車(chē)主們更加關(guān)心的也就是理賠問(wèn)題了,那么哪家車(chē)險保險公司理賠快呢?
各大保險公司理賠速度紛紛加速
哪家車(chē)險保險公司理賠快?近幾年伴隨著(zhù)車(chē)險理賠案件日漸增多,以及人們普遍反映的車(chē)險理賠難問(wèn)題,各大保險公司紛紛提高理賠速度。如陽(yáng)光產(chǎn)險為加快理賠速度,推出了"閃賠"服務(wù),承諾車(chē)商渠道的客戶(hù)只要是1萬(wàn)元以下非人傷的案件,報案1天之內內都可以進(jìn)行免單證賠付;
平 安車(chē)險公司也沒(méi)有停止腳步,而是加快步伐,今年4月11日再次升級"快易免"服務(wù)系統,
推出"先賠付,再修車(chē)"理賠服務(wù)理念,首次進(jìn)行"從報案到賠款的全流程時(shí)間"承諾;太平洋產(chǎn)險也不甘落后,全力推進(jìn)"快易賠"服務(wù)等等,各道保險公司相繼
推出的加快理賠步伐的承諾看上去對車(chē)主來(lái)說(shuō)還是相當值得期待的。
公司內部嚴格要求 理賠運用高科技
上面介紹了幾
家保險公司相繼推出的一些加快理賠服務(wù)的承諾,同時(shí)各大保險公司為了拼服務(wù)提速度,各保險公司對其內部工作也是提出了非常嚴格的要求,比如人保財險內部規
定,查勘人員在收到調度任務(wù)后5分鐘內必須與報案人聯(lián)系,然后約定好到達現場(chǎng)時(shí)間;平安財險則實(shí)行查勘人員逾期不到現場(chǎng)"無(wú)理由"罰款的政策來(lái)提高理賠的
速度。
另一方面,隨著(zhù)科技的高速發(fā)展,加快速理賠當然也離不開(kāi)高科技的應用,包括3G、手機支付等科技手段被廣泛運用于車(chē)險理賠的流程當
中。在今年3月15日消費者權益日之際,人保財險"掌上人保"移動(dòng)服務(wù)終端正式上線(xiàn),向社會(huì )推出電子查勘員、電子理賠員保險服務(wù)。這其實(shí)只是高科技理賠的
開(kāi)始。
隨后,大地保險為查勘定損人員配備了集合電話(huà)、拍照、錄音、網(wǎng)絡(luò )傳輸、GPS導航等多種功能專(zhuān)業(yè)的掌上電腦,實(shí)現快速定損服務(wù)。太平洋財險則運用3G技術(shù)改進(jìn)車(chē)險理賠查勘服務(wù),推出"3G快速理賠系統"。等等這些措施的目的只有一個(gè),就是加快理賠速度,再度升級。
了解車(chē)險理賠流程 讓理賠加速度
上文介紹了這么多的保險公司都在提升車(chē)險理賠速度,其實(shí),現在有很多新手車(chē)主都不清楚車(chē)險理賠流程,以至于遭遇事故一片茫然,不知如何處理。其實(shí)多了解一席理賠流程,對車(chē)主來(lái)說(shuō)也是很有幫助的。一般而言,發(fā)生保險事故后,報險理賠應注意以下事項:
1.及時(shí)報案,通知保險公司并說(shuō)明情況,同時(shí)報案時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí),否則,保險公司就有可能拒賠。
2.根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時(shí),對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
3.車(chē)輛修復及事故處理結案前,應先向保險公司問(wèn)清楚,需要哪些理賠單據、票證,最好請保險公司的工作人員列出一份所需單證的清單,減少今后修復、理賠的麻煩。
關(guān)于哪家車(chē)險保險公司理賠快的問(wèn)題,上文已經(jīng)給大家做了簡(jiǎn)要的總結。不同的保險公司都推出了不同的加快理賠服務(wù)的政策和措施,車(chē)主們在選擇車(chē)險公司的時(shí)候還是要根據自己情況來(lái)選擇就好了。
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